Toyota РОЛЬФ Волгоградский
1649 reviews
June 17, 2021
Хороший автосалон. Приобрела себе автомобиль Skoda Yeti 2013. Менеджеры вежливые, приветливые. Рассказали какие комплектующие имеются, а какие можно ещё заказать. Дали талон на обслуживание автомобиля, что очень меня удивило. Расходники уже один раз меняли, все хорошо, без проблем. Я покупкой довольна.
1
1
June 26, 2021
Несмотря на то, что автосалон официальный тайотовский, он вполне пригоден для покупки и отечественных подержанных автомобилей, во всяком случае если бы кто раньше сказал не поверил бы, что куплю здесь нормальную не убитую Приору без малого за двести тысяч. Покупать у их понравилось, менеджеры вежливые, всё показывают, подробно рассказывают, я уж не говорю про то что несмотря на то, что машина подержанная, без проблем можно её на тест-драйв взять, при покупке у того же частника такое и не снилось. Оформили машину без каких-то сложностей,документы при оформлении конечно изучал документы, но ничего там подозрительного не нашёл. По прошествии времени покупка по-прежнему радует.
1
June 7, 2024
Качество работы. Отношение к клиентам
3
October 16, 2023
Быстро, четко, оперативно и культурно. 👍
September 18, 2021
Комфортно, но очень шумно, когда много народу.. сотрудники сделали многое, чтобы найти компромисс) в кафе чай кофе клиентам и вкусные салаты уже за деньги.
2
1
January 27, 2022
Было бы 5 звёзд, если бы не существенные задержки по времени (ну любых услуг), быстро и вовремя - этих понятий как-будто просто не существует. В остальном всё норм, покупкой, сопровождением, проведением ТО, консультированием по вопросам я пока довольна.
1
January 18, 2022
Отличный диллер, покупаю вторую машину!
Отдельное спасибо Рубцову Анатолию помог с выбором и слелал приятные бонусы.
2
1
August 24, 2022
Обращался в этот сервис « ремонт по каско» , ужасные следы по всему кузову оставили от валика или полировочной машины …. Теперь смотрю на машину со слезами на глазах , попросил убрать мне местные менеджеры сказали так и должно быть ……так себе отношение и тд
4
December 17, 2021
Приехала в автосалон и не ожидала увидеть настолько приятный салон и вежливых консультантов. Всё четко и понятно объяснили. Спасибо большое!
3
April 19, 2024
Спасибо большое мастер Владимира
February 11, 2022
Цены на поддержанные авто соответствуют объявлениям, даже можно поторговаться ещё. Менеджеры нормальные, единственный минус, при покупке автомобиля за наличку или оплату картой берут комиссию, не большую но всё же…
А так всё устроило.
3
February 25, 2023
Отлисный автосалон спасибо большое менеджеру клевая атмосфера
3
February 2, 2021
Отличный сервис и подача информации. Отдельное спасибо продавцу-консультанту Чугай Павлу за отличное сопровождение в зделке и подбору автомобиля. Чувствуется профессионализм и знание своего дела.
7
September 12, 2021
Отличное обслуживание. Вежливый персонал. Бесплатный кофе. Удобное расположение. Быстрая и качественная работа.
4
1
August 1, 2022
Салон хороший ! Но менеджер даже не знаю как назвать ! Хорошего нечего , плохого не хочется !
Первый раз увидел когда отговаривают от Покупки . В такое то время на сегодняшний день !
5
January 25, 2021
Хотела выделить огромную благодарность сотрудникам автосалона , настолько приятное и вежливое отношение и со стороны руководства и со стороны менеджеров отдела продаж и кредитования , в частности Курбатовой Анне и Госеновой Наталье из отдела кредитования) Сделали скидки , оперативно провели сделку , и все это в самых комфортных условиях для клиента! Рекомендую, не пожалеете!)
7
February 17, 2022
Спасибо тюркиной Наталье за теплый прием, вкусный кофе, хорошую цену за страховку, красивый новый автомобиль!
October 23, 2022
Отношение к клиентам на высшем уровне, машину по трейд ин приняли быстро оценили предложили варианты оформили договор! Все четко быстро
3
February 5, 2022
Отличный автосалон, приобретал пару автомобилей.
Довольно просто за один день поменять одну машину на другую, не важно в какую строну уменьшения или увеличения цены.
Единственный момент тщательнее подходите к выбору и осмотру авто.
3
June 7, 2023
Продали новый автомобиль Тойота Камри китайской сборки с криво установленной задней пружиной, которая практически выпала на ходу
3
November 6, 2021
Звонят и предлагают сдать ваш б/у авто на условиях трин-ин при покупке нового авто. Менеджер Сергей называет вымышленные цены, которые в итоге по приезду в автосалон оказываются на 300-400т.р дороже тех что оговаривались по телефону, при том, что это покупка будет в кредит + каско за 160 тыс.
При этом машина будет стоить не 2.6 мил.р., а 2.93 р. + кредит, каско и оценка вашего авто ниже рынка.
Не тратьте свое время на мнимые обещания по цене, они в итоге окажутся на порядок завышенными при посещения вами автосалона.
7
1
September 9, 2021
Огромное спасибо за качественный сервис.
Каждый раз приезжаю с удовольствием, обслуживание на высшем уровне. Не навязывают услуги.
Отдельная благодарность мастеру-консультанту Паронькину Александру, все подробно рассказал и дал советы по авто.
Рекомендую Рольф-Волгоградский
5
December 21, 2021
В целом автосалон понравился. Менеджеры вышколенные, внимательные, но не навязчивые. Машину мы у них купили и пока очень довольны. Рекомендую
4
1
April 26, 2022
Вежливый персонал, быстрый и качественный ремонт кузовной части (правда был 1 случай когда оттенок не совпал при покраске, но это можно было исправить по гарантии на ремонт 6 мес).
4
June 25, 2022
Выбирали с друзьями машину - остались под приятным впечатлением. Персонал - знатоки своего дела. Рекомендую
3
August 8, 2022
Оформляют очень очень очень долго. 6 часов ждал. Покупал здесь подержанный авто. Навязывают страховки. Покупкой доволен. Но всё вышеописанное испортило впечатление.
2
January 25, 2022
Спасибо за хорошую работу Екатерине Зубцовой и Менеджеру Максиму Теслюку.Персонал очень вежливый и отзывчивый!!
2
2
November 7, 2022
Работают чётко, слажено, доброжелательно. Буду продолжать сотрудничество!
4
July 3, 2022
Продавала машину. Отлично и быстро все сделали, дали самую большую цену по выкупу. Деньги забирала наличкой через пару часов. Все супер.
1
2
July 22, 2023
Продал машину. Все на высшем уровне. Менеджеру Максиму респект ✊
3
3
November 27, 2021
Прекрасный сервис. Вежливые сотрудники, грамотные механики. Предварительная запись, быстрое обслуживание, комфортное ожидание.
1
2
June 26, 2021
Просто цирк, на втором этаже отдел по продаже б. У. Хотел посмотреть, заранее позвонил, приехал, встретили. "подождите я за ключами", ок подождал 20 минут, хотя на мой взгляд это достаточно долго для поиска ключа. В итоге поднялись к авто, но ни у кого НЕТ ключей от авто, чем занимались 20 минут не понятно, в итоге их так и не нашли. Первое это очень смешная фраза на сайте "мы ценим ваше время" типо ожидание-реальность. А самое удивительное, что в компании нет системы хранения и поиска вещей.
6
January 19, 2022
Здравствуйте, хочу поблагодарить сотрудника по имени Игорь из отдела доп. оборудования. Обращалась с проблемой 19.01.2022 думала что с меткой проблема а оказалось совсем другое.. моя проблема была решена и мне не пришлось ехать в сервис!!!! Большое спасибо за помощь! Побольше бы таких специалистов!
3
December 4, 2021
Заплатил 10к за диагностику тех.части автомобиля. Сложилось ощущение, что просто открыли капот, заглянули туда и закрыли. Про замену сайлентблоков, которые были убиты ничего не сказали. Про замену тормозов приёмщик автомобиля сказал в общих чертах (типа «ну можно заменить, если давно не меняли») после того, как я ему задал вопрос о них.
Легче было поехать в частный хороший сервис центр, где бесплатно найдут недочеты и все исправят по нормально ной цене.
5
July 21, 2021
14.07.2021 забирал из ремонта по КАСКО автомобиль МАЗДА 3, выдачу производил мастер Кирилл, который не смог ответить мне ни на один вопрос. Озвучивал дефекты ему, а он толи не слышал, толи не хотел слышать, толи из-за того, что это выдача не его и ему все равно. Но, я все таки указал дефект и он обещал внести в базу пометку. Просил исправить, сказал оставить ещё на 5 дней. Автомобиль забрал в силу необходимости! Сделали ужасно, а именно: не убрали среды наплыва, следы напыла краски, не сполировали, покращенные детали полирнули в местах где это видно, сильные наплыва краски, испорчена маркировочная табличка с vin, просил Станислава мастера приемщика сделать аккуратно и локально, покрасили весь правый порог с захлестни на заднее крыло и центральную стойку, тем самым маркировочная табличка в краске, имеются сильные подтеки, смотреть противно! Куда смотрел Станислав, Кирилл, а также маляр, который производил покраску? Антигравийная пленка поклеена криво и с пузырями! Дополнительно информирую, что при первой мойки антигравийная плёнка, а также маркировочная табличка просто слезет или придёт ещё больше в негодность! Прилагаю фото для наглядности! Я надеюсь будет обратная связь в связи с этим отзывом!
6
1
October 22, 2023
Отличный выбор новых и подержаных авто
June 13, 2023
Отличное отношение к клиентам салона. Все без подводных камней и скрытых доплат
1
4
March 24, 2024
Не очень но мне понравилось отличные тачки особенно Тойота Камри
2
1
December 22, 2021
У меня остались хорошие впечатления от Рольфа, ремонт автомобиля сделали по направлению от страховой компании качественно и в срок, даже установили фару на место (это не было предусмотрено страховкой) бесплатно
4
May 7, 2021
Очень приятный персонал. Получила направление от страховой, позвонила узнать о получение направления в салон. Сообщили что как только получат, сразу позвонят. Позвонили уже с результатом, что стекло направлено в салон, осталось дождаться прибытия и можно записываться в сервис. Мастер Денис в отделе урегулирования убытков, помог, все объяснил, записал на сервис, сообщил что в день приемки автомобиля его не будет, будет его напарник, прислал сообщение со временем и ФИО мастера. В день когда надо было забрать Авто, я позвонила уточнить время , Мне сообщили что можно забрать после мойки) для меня это был приятный бонус. Салон мне понравился, своей работой, оперативностью и четкостью.
1
3
April 7, 2021
Очень довольна покупкой нового авто😍
Все быстро, профессионально и что самое главное без траты нервов 😅
Продавец Дмитрий Ершов помогал со всеми вопросами, грамотно направлял и давал свои советы😇
Боагодарю всю команду Рольф Волгоградский! Вы молодцы!!!
2
2
December 26, 2021
Покупал здесь автомобиль, изначально очень переживал и сомневался. Выбором остался очень доволен, единственно надо запастись временем и терпением.
2
3
September 6, 2022
Постоянно там обслуживаюсь. Неплохой коллектив. Правда последнее время из-за санкций видимо, стали долго под заказ запчасти поставлять для ремонта.
June 24, 2022
Приобрел новую Тойоту Камри. Благодарю менеджера, Алексея Куксенкова, за помощь в выборе и проведении сделки 👌
3
May 22, 2021
Хочу поблагодарить весь персонал, участвовавший в моей покупке: Трейдин(Андрей, Олег), Кредит(Анастасия и Зинаида),сотрудник банка Илья, менеджеров(Андрей, Максим).
Здесь мы чувствовали себя в руках профессионалов, все объяснили, помогли найти выгодные условия, угостили кофе.
2
January 24, 2022
Очень понравился сервис, помогли с выбором автомобиля и быстро оформили сделку. Обязательно приеду снова.
3
November 8, 2023
Все было оперативно и качественно
May 3, 2022
Спасибо огромное за квалифицированную работу персонала в частности Валерия Краюшкина-продовца консультанта
4
2
March 5, 2022
Очень порадовало обслуживание. Смотрели Камри, никогда не привлекали седаны, но ваш менеджер открыл новые стороны! Машина супер! Осталась довольна))
2
4
April 29, 2021
Сервис в салоне высочайшего уровня! Несмотря на ажиотаж в конце месяца, все сотрудники пытаются максимально помочь клиентам. Особенно хочется выразить благодарность Илье Гопдиенко. За 6 часов он помог принять машину в traid in, продать новую в кредит и выдать в этот же день! Приехал на старой машине, уехал 6а новой по отличным условиям! Фантастика! Так держать!
1
3