Персонал бомба, классно и быстро обслуживает, относятся к клиентам очень добро. Ожидать вообще не приходиться все делают быстро 🚀🚀🚀🚀техобслуживание просто пушка
В этом СТО прохожу ТО автомобиля с 2008 года. Но, с подобным некорректным и негативным отношением столкнулась впервые. 11 ноября я должна была приехать на замену патрубка. Заранее предупредила, что прилично опоздаю. Меня уверили, что нет проблем, хотя я могла бы приехать в другой день. По приезду мою машину сначала приняли, но минут через 5 выскочил этот же приемщик и стал нервно мне рассказывать, что я опоздала и мне отказано в обслуживании сегодня. Никакие доводы, что я из другого города и предупреждала о своем опоздании не возымело действия. В итоге, я уехала в другое СТО. И как оказалось, намного лучшее СТО ( сервис, качество, цены) По факту патрубок мне заменили за 1 час, вместо заявленных в Тойота 2,5 часа и цена в 3 раза меньше. Очень хочется надеяться, что руководство и сотрудники данного предприятия поймут, что существует конкуренция! И ваше наплевательское отношение приведет к тому, что постоянные платежеспособные клиенты найдут другую альтернативу. К счастью, в Симферополе они есть 😊
Все настолько идеально, что удивление берет! По сравнению с ними, Автодель - неприличное слово)
Все, от записи до отъезда, качественно и интеллигентно!
Молодцы!!!💫
Они просто пробили дно из самых худших сто не диллеров , а прям в гараже лучше сделать машину . Половину списка забыли , а когда принимали да я все запоминаю , ага не тут было . Делал просто то и схождение , читал перед этим комменты , ну думал что тут можно накосячить , но они смогли ..... никогда ни при каких условиях если даже сами вам предложат заплатить за ремонт , даже за деньги не подпускайте к своим авто .
Не знаю как у кого,но мне очень понравился автоцентр,покупали с мужем у них свою камри год назад,сейчас постоянно приезжаем на замену масла,очень вежливые ребята,девушка на ресепшене вообще душка!
Все кто пишет отзыв хоть раз присутствовал при ремонте автомобиля?
Заехал первый раз на замену масла, прошло все без проблем, разрешили присутствовать! Выявили надрыв пыльника шруса!
Через неделю пришла деталь, поехал на замену!
Работа по замене пыльника сложнее, начали мешать находиться в ремонтной зоне (стойте в метре от авто, в 5 метрах от места где ведётся работа), естественно этот момент уже начал напрягать…
В процессе мойки шруса мастер потерял элементы игольчатого подшипника! При сборке показал что не возможно собрать деталь! (Элементы игольчатого подшипника сам лично нашёл в раковине для мойки запчастей)
После этих проблем начался цирк! Мастер говорит что шрус изношен и не должен так легко разбираться! (Машина приехала своим ходом, шумов в приводе не было! Приехал тупо поменять пыльник) всем коллективом убеждали что привод у меня мёртвый и давно нужно его менять целиком!
Запчастей в наличии нет! Оригинальные запчасти ждать 12 дней! Есть только китайский привод фирмы Patron (только его можно привезти в день ремонта)! Купил привод не по своей вине!
Машина из Москвы, сильно спорить и ругаться не стал! Побоялся остаться в отпуске без машины!
Сообщать офф дилеру Тойота смысла нет! Этот сервис, несмотря на схожую стоимость обслуживания, к офф дилеру ни какого отношения не имеет!
Вывод для себя сделал, в эту организацию ни ногой! Не ведитесь на красивую вывеску (сервис функционирует на руинах Украинского офф дилера Тойота) С таким отношением можно и «за гаражами» сделать! Будет дешевле а гарантии что испортят исправную оригинальную деталь так же не дают!
Качество сервиса и клиентоориентированность оставляет желать лучшего. Приехал за 40 минут до окончания их рабочего дня, хотел купить маслом расходники, но не тут то было, касса оказывается уже закрыта. По итогу имеем зря потраченное время, так как ехал не из Симферополя, так ещё и зря , нервы, так как пишут один режим работы, а по факту совсем другой. Впредь постараюсь объезжать стороной данный « автосалон»
Думала пройти ТО, как воивсех салонпх, но нет...всё пошло совсем не так, как только сказали, что самой обычной мойки еет в салоне, и вообще в 21 века в это поверить невозможно, хотелось побыстрее уехать , получили через 2 часа свой автомобиль и со скрипом в тормазах ехали всю дорогу обратно. Вот такой сервис по украински...
Toyota Центр Дельта Моторс в Симферополе у меня оставляет только положительные эмоции. С помощью этого центра я приобрел 2 авто - Highlander 2011 года, а позже через четыре с половиной года сменил его на Land Cruiser 200. Одно удовольствие ездить на таких авто, а сервис от Центра я получал всегда отличный, качественный и вовремя. И так было все 8 лет. Персонал грамотный, понимающий и принимающий любую мою ситуацию, иными словами, всегда идут навстречу любым моим желаниям. Особо мне хочется выделить Эрнеста Паниева, Алексея Юрченко, Алексея Бахтарь , Дмитрия Шостак. Спасибо ребятам. Что касается потенциальных владельцев авто Toyota , любой модели, не побоюсь сказать, отбросьте сомнения и приобретайте ТОЛЬКО ТОЙОТА!
9
1
Valeriy Nikonenko
Level 9 Local Expert
July 20, 2024
ТО делают качественно.
2
Show business's response
Alex K
Level 11 Local Expert
June 5, 2021
Очень все дорого! Нереальная накрутка на запчасти и расходники, даже со скидкой. За работу считают по нормативам, хотя официалами не являются, получается в разы дороже чем у конкурентов, с кассой всегда проблемы, берут % за оплату.
Хороший ценр. Уже 8 лет пользуюсь услугами. Вежливый персонал, обслуживают быстро. При прохождении техобслуживания лишнее не навязывают. Владельцам Тойота рекомендую.
нормально делают, среди дилеров в крыму есть понимание и делают все без проблем, запчасти конечно лучше не покупать)))
5
1
Александр Б.
Level 24 Local Expert
February 21, 2018
Вежливый, приветливый персонал, удобные места для ожидания, вайфай, кофе, чай, тв.
На сто делают всё быстро, качественно, с гарантией.
На автомобили цены средние по России.
Отличный салон, персонал вежливый, обслуживание быстро и качественно.
5
Денис Ч.
Level 12 Local Expert
July 24, 2020
Записаться почти не реально. В воскресенье выходной! А когда проходить ТО, ведь неделю работаешь? Цены космос. ТО на LC150 в Адыгее было на 40% дешевле.
Обслуживание в салоне на высоком уровне. Но с кассой нужно что-то делать. Оплата по карте может затянуться на пару часов. Своей кассы нет, оплата через генбанк, котрый берет комиссию даже за оплату налом...