Хороший автосервис, езжу много лет на обслуживание, делаю здесь шиномонтаж и колеса храню. Цены средние по городу, но всегда есть бонусы, акции и скидки, Мастера подсказывают как их правильно применить, поэтому мой выбор и выгода очевидны.
Приобрёл авто. Обслуживание супер, парни все сделали профессионально и чётко, отдельная огромная благодарность менеджеру Аделю. Однозначно рекомендую. Спасибо парни.
Постоянно заезжаю в данный сервис с 2020 года каждый раз принимают приветливые и очень хорошие мастера, все без задержек, все вовремя цены одни из самых лучших в городе, основные запасные части есть в наличии, буду возвращаться сюда постоянно, так же имеется просторная зона отдыха откуда можно наблюдать за процессом автомобиля
Уже на протяжении многих лет пользуюсь именно этим сервисом. Всегда отлично все. Но! В этом году не положили после обслуживания коробки от фильтров и банку от масла, хотя оплачивали оригинальные . Поэтому возникает вопрос, а оригинальные ли поставили. Ещё при оплате возникли сложности со списанием балов. Поэтому осадок остался.
Благодарю сотрудников компании ТТС за профессиональное подход к обслуживанию моей машины.
Заезжала с проблемой биения руля. Быстро продиагностировали проблему, и нашли пути решения.
спасибо за работу!
Приезжал на ТО своей малышечки, все на высшем уровне, слесаря профессионалы, сервисные консультанты помогут и ответят на любые вопросы связанные с Вашим автомобилем.
Благодарю за качественное, быстрое обслуживание и сервис!
Благодарю Владимира и Павла - руководителей своих отделов ремонта автомобиля, за то, что помогли решить проблему, возникшую с персоналом. Приятные люди своего слова. Персоналу есть чему у них поучиться.
Записался на замену ступичного подшибника. Цену озвучили за работу 3000 рублей. Оператор при записи уточнил, что запчасть у меня имеется. При приезде и оформлении заказа мастер Евгений озвучил цену за ремонт 10800 рублей. За 3000 можно сделать если запчасть у них купить. Согласен был купить и у них. Но в наличии ничего нет. Нужно заказать и когда привезут повторно записаться на ремонт.
Покупал Тойоту в 2019году , оказалось выдали новую машину с крашенным капотом. Выяснилось спустя 5лет при продаже. Обидно. Так что всем покупателям при приеме все досконально проверять нужно.Покупая новую машину нет не какой гарантии что в ттс снова не подсунуть брак.
Ужасный сервис! Записались на шиномонтаж, приехали к своему времени, а наша заявка «чудесным» образом была удалена! Мастер сам удалил нашу запись и даже не предупредил об этом! Никому не советую этот сервис, пустая трата времени.
Записалась в приложении ТТС. Подъехала к назначенного времени . Без очередей всё быстро и чётко.
Услуга: Замена лампочки ближнего света фары.
При оплате списали часть бонусов. Спасибо.
Хочу выразить благодарность менеджеру Самарканову Рамилю.Он отличный специалист!Не оставляет без внимания ни один вопрос,даже по мелочи все объясняет!Руководство прошу поощрять таких менеджеров!Я много лет обслуживала авто в ТТС ,но отзыв впервые пишу.До других менеджеров или не дозвонишься,или не отвечают на сообщения,обещают перезвонить и не звонят.
В очередной раз после заезда на ТО остался доволен! Спасибо большое за сервис и качество! Все на высшем уровне.
1
Show business's response
123
Level 3 Local Expert
October 18, 2024
Хочу выразить благодарность менеджеру Малкову Сергею за квалифицированное обслуживание. В течение нескольких дней он терпеливо и вежливо помогал мне с выбором, а в дальнейшем и с продажей автомобиля. Всегда был на связи и на любые вопросы давал четкую и развернутую информацию. О данном Автосалоне остались только хорошие впечатления. Еще раз большое спасибо.
Дорогие цены на обслуживание авто. В целом все качественно. Но цены явно завышены. Есть программа лояльности. но не сильно спасает. Можете проверить по рынку разница доходит до 50% на запчасти. По работе - стоимость более менее адекватная. Мойка - берут 500 р пишут - по факту снаружи керхером пройдутся и все - 2 раза заезжал на ТО - стекла все в разводах.
Придя в салон, ни кто не обратил на меня внимание, ну это и понятно, я невысокого роста, сотрудники даже и не поняли что я потанцеальный покупатель)))))
И тогда я решила взять все в свои руки.
Я выбрала сама себе менеджера))))
И не прогадала. Выбор автомобиля с Ильназом, прошло как маленькое путешествие по дороге с препятствиями для меня.
Ильназ, выслушал все мои пожелания и помог подобрать и определиться с выбором.
Ильназ, в процессе отвечал на все мои вопросы и просьбы даже в его выходные дни. Очень вежливый и отзывчивый.Рекомендую)
И вот уже когда я пришла с деньгами в салон и определившись с выбором автомобиля)))))) Ребята встречали меня с распростертыми обьятиями и конечно мне было очень приятно))))
Про то какие плюшки я получила в салоне рассказывать не буду, уверенна у ребят к каждому клиенту свой подход. Покупкой осталась очень довольна.
P.S. На сделку я приглашала компитентного человека.
Отличный салон! Я предпочитаю ремонтировать и красить свой Лексус именно здесь! Качество работы отменное, очень доброжелательный и воспитанный персонал. Любят своих клиентов. И я их тоже.
Мы любим тех, кто любит нас!
Процветания вам и долгих лет! Голосую рублем за ваш салон!
На просьбу перезвонить ждала обратный звонок 5 часов, приехала сама, менеджеры шибко заняты, один Камиль только вызвался помочь, ему за это отлично,за два дня цену почему-то повысили в объявлении на 130 тыс и не сообщили
2 недели были в поиске автомобиля, объехали все салоны в городе , но все таки не смогли устоять перед обаянием менеджера салона Транстехсервис на Ибрагимова- Фархата 😊, все показал, объяснил, предоставил автотеку, очень общительный и внимательный молодой человек, познакомил с консультантом по кредитам -замечательная сотрудница Виктория быстро подала заявку на кредит, предоставила всю информацию, огромное ей спасибо. Сам автосалон просторный, все вежливые, чисто, есть аппараты с кофе и вкусняшками, зона ожидания и телевизор, з/у, особенно порадовало,что после покупки было фото с огромным бантом, мелочь, но приятно, руководство заботиться о клиентах и сотрудниках, всю неделю приходили смс и звонки от службы заботы и качества. Хоть и просидели мы в автосалоне весь день, ни о чем не жалею, ведь покупка авто это радость, а когда покупаешь его в правильном месте это радость вдвойне😁всем рекомендую Транстехсервис
Всегда приветливые и вежливый персонал. Обслуживание на высоком уровне. Покупаю пятый автомобиль именно в этом автосалоне. Также по трейд ин сдавал автомобиль, оценили по отличной цене!
Лучший сервис по обслуживанию автомобилей Тойота в Поволжье!!!
1
Show business's response
nredmanlg
Level 22 Local Expert
July 26, 2023
Очень удобное расположение для меня и время работы. Персоналивнимательный иногда в зависимости от менеджера даже немного навящивый. Быстро помогли оформили необходимый автомобиль. Из минусов нарвался на не совсем ответственного сотрудника по оформлению было оговорено что буду в 9 в итоге 30 минут ждал когда придет и оформит пакет бумаг для оплаты и выезда автомобиля вместо 60 минут запланированного мной времени обговоренного с продавцом находился в салоне с 9- 11.40 хотя день был распланировал. Так же на месте не оказалось второго сотрудника который ставит подписи на отгрузку. Вообщем ложка дегтя в бочке мёда.
Доброжелательные менеджеры, особенно Роман. Подошли, спросили, ответил, показал авто, всё по делу ничего лишнего. Есть небольшое кафе с бесплатным вай фай
На 22.03.24г записался на прохождение ТО. Во первых привлекло , работают с 8.00 . Машину приняли очень быстро в результате практически не опоздал на работу. Прислали смс о готовности а/м . Мастер Алексей рассказал о состоянии а/м. Я все ТО на данном а/м проходил на ТТС, о чем не жалею. Советую другим.
Много чего не договаривают про бу автомобили , ставка по кредиту космос 🪐, оценкой своего авто не доволен, цена ниже рынка на 150 к. Просто зайти посмотреть , но альтернативы по авто пока для себя не нашел , моё личное мнение лучше ездить на 3 годовалом авто европейце чем на новом китайце.
Купили в салоне машины б/у кия пиканто аутлендер полноприводныи сдали свою два дня менеджер Чингиз возился с нами сделали хорошие скидки отдельное спасибо кредитному специалисту Анастасии для кия уговорила банк на кредит спасибо Вам и здоровья
Ввели в заблуждение при покупке автомобиля в кредит, навязали страховку от ТТС , и если отказаться от неё, придётся им же отдать эти деньги, об этом молчат при продаже автомобиля. Подъезжал разговаривал и с менеджером, и с замом Директора (так предоставился) проблему решить не удалось, очень разочарован, что именно у них купил автомобиль, получается скидок никаких нет, не трейд ин, ни кредит, просто вводят в заблуждение, и нарушают в открытую права потребителя .Получается, что условием предоставления скидки является покупка потребителем за свой счет дополнительных услуг, содержание и стоимость которых до него не доведены.
Собираюсь обратится в Роспотребнадзор Татарстана, на их откровенное мошенничество и в суд
Ттс Тойота одно из единственных хороших представителей ТТС. Всегда помогут, обслужат в короткие сроки. Есть опыт работы с Киа, хундай, Рено... Нареканий нет, все на уровне!
Обслуживаюсь уже давно. Могу отметить мастера приемщика Мухаррамова Руслана. Очень компетентный и знающий свое дело специалист. Продавец консультант Роман. Отличный специалист. Руководитель автосалона Ксения. Все молодцы. Так держать 👏
Сервис просто отвратный. Да, я заехала на гранте, а не на Тойоте. Видимо тамошние слесари только в них и умеют ковыряться и еще у себя в одном месте... Нужно было поменять масло, фильтра и заменить тормозные колодки. Мне делали машину 9 часов!!!! Хотя максимум на эти работы хватило бы двух.
От мастера была фраза, что Тойоту бы они сделали за 1,5. Ну да, а на гранте же не люди ездят и разговаривать с ними можно как угодно. После 6 часов ремонта мне сказали, что оказывается нужно еще докупить трос стояночного тормоза. Мне пришлось на такси ехать в магазин и обратно. Ни разу мастер не смог сказать сколько еще продлится ремонт, что вызывает большой вопрос в его компетентности. В КАН авто клиенту хотя бы предлагают поехать домой на такси за счет сервиса. Тут ничего такого, т.е. клиент должен все это время "морозится" в сервисе
Просто жесть. Столько времени потеряла. Никогда не заезжайте туда на ТО или ремонт. Они ничего не умеют
Кузовной ремонт сделали очень плохо, автомобиль два раза оставался на переделку! Бугор на крыле, многочисленные коцки, мусор, потеки лака и непрокрасы. Повредили целый элемент, но потом исправили. В итоге часть устранили, часть нет. Готовлю исковое заявление, за 50 тыс такое качество недопустимо!
Салон очень понравился. Отзывчивые и добрые ребята там работают. Такое отношение сейчас редкость. Был в нескольких салонах, этот значительно выделяется хорошими людьми которые там работают.
Приехали смотреть автомобиль, выбрали несколько вариантов, хотели посмотреть вживую, но ваш продавец-консультант Ильдус Каримов начал спрашивать зачем мы хотим их посмотреть, плюс во время консультации постоянно вставлял свои неуместные комментарии, удивлена, что с таким подходом этого человека вообще допустили к работе с людьми. Не первый раз уже смотрим машину в этом салоне, оба раза (что два года назад, что сейчас) был только негативный опыт, сюда точно больше не поедем