Нахожусь сейчас в авто центре. Пока все отлично. Менеджеры супер.все четко быстро без обмана(главное). Индивидуальный подход. Посмотрим как пройдет обмен авто!!!! И дальнейшее оформление. Хочется отметить Лазарева Андрея. Все бы были такими. Пять баллов
Тойота Рав 4. Более 10 лет обслуживаю автомобиль в Тойота-Центр Чебоксары. Цены приемлемые. Качество обслуживания очень хорошее. Компетентные специалисты. Рекомендую.
Медленные ребята , долгое ожидание, хотели даже уйти, но жалко было потраченное время на поездку. Приехали утром, уехали затемно, непонятно в чем проблема оформить документы.
При покупке машины осмотреть на подьмнике не дали. О мелких но значимых неисправностях умолчали, чтото с электрикой проблемы, по дороге фары моргали, стеклоподьемники сами по себе опускались.
Химчистку предложили только платную, неприятно было ехать в грязной машине.
До приезда говорили скидки обсуждаются, но скидку не сделали.
Хотели переговорить с руководителем, но сказали ему некогда.
Неприятные впечатления
Обращался по вопросу окраса двери
Мастер по кузовному был Дмитрий Чугунов, отличный мастер, все быстро сделал: осмотр, расчет, запись, выдачу авто.
Три дня и окрас двери в идеал
Белый перламутр 089 попали точно в цвет без всяких переходов на соседние детали. Поправили зазоры.
Работой остался доволен
Постоянно обслуживаю авто здесь. Персонал неизменно вежлив, качеством работ полностью удовлетворен. Можно найти дешевле, но я придерживаюсь мнения, что скупой платит дважды. Все сотрудники молодцы, но особо хочу отметить мастера Окружного Руслана и электрика Черемухина Романа. Им отдельное спасибо за качество работ и обслуживания. Единственный минус: при записи через горячую линию оператор не правильно оценивает время работ. Поэтому использую приложение и ориентируюсь на сведения от мастера. Рекомендую
Обслуживаюсь в этом сервисном центре с самого открытия дилерского центра. За это время уже сменил несколько а/м Тоцойта. Предпочитаю только официального дилера и квалифицированных специалистов
Недавно приобрели подержанный автомобиль в автосалоне ТТС, покупкой довольны, менеджер Радис очень компетентный и отзывчивый, показал, рассказал все про автомобиль, организовал тест драйв, быстро подготовили документы, угостили вкусным кофе. Вернемся обязательно еще. Классный автосалон, много всего имеется.
Автомобиль на гарантии,но отказываються даже принимать на диагностику.Посылают в другие подразделения.Всё что касается гарантии,избегают любым способом.Не ведитесь на их гарантию от ТТС,ничего не добиться,только через суд.
Обслуживаю свой автомобиль Выражаю огромную благодарность Дмитрию Филиппович за высокий профессионализм . Находит правильное решение, помогая клиентам в любой сложной ситуации. Хотелось бы отметить, что выше упомянутый специалист заслуживает высокую оценку и премирование со стороны руководителя.
На днях покупали автомобиль в ТТС. Нас сопровождал менеджер Евгений. Очень грамотный специалист. Сопровождал и консультировал по покупке автомобиля от начала до покупки.
Не навязывал, а предлагал.
Не отшивал, а помогал.
Помогал во всем. С историей, с тред-ин, со скидками.
Сразу откликался, если возникали вопросы.
Даже после покупки сразу отозвался и договорился починке мелких недочетов в машине (заменил лампу номерного знака).
При необходимости осмотреть автомобиль остался до позднего вечера.
Сразу видно, профессионал своего дела.
Большое спасибо ему.
Рекомендуем такого менеджера 👍
Обслуживаемся в данном сервисе уже больше двух лет. Сервис отличный! Все на высоком уровне. Ребята ответственные, выполняют свою работу вовремя и в срок. Запасные части всегда имеются в наличии. Спасибо!
Отличный салон!Обслуживание на высоте!Вежливый персонал ,всё достаточно оперативно , понятно, удобно. Отдельное спасибо менеджеру Максиму, который всегда был на связи, и кредитному специалисту Татьяне.
Сотрудники очень вежливые доброжелательные люди к клиентам относятся как к очень родным,близким людям.Угостили чаем кофе шоколадом😊😊😊.Отдельно хочу поблагодорить ребят кто работал со мной Татьяна,Леонид,Григорий и Анастасия.Здаровья вам и всех благ.Остались после конца рабочего дня.Анастасия приехала из дому только что бы отпустить меня.МОЛОДЦЫ.Остовайтесь такими же отзывчивыми и добрыми людьми.🤝
Обслуживание персонала на высоком уровне. Качество работы отличное и профессиональное. Персонал вежливый и отзывчивый, время ожидания по обозначенному интервалу и выполнение в минимальный срок по техрегламенту.
Хочу поблагодарить менеджера Леонида за хорошую работу (10 из 10 баллов), помог подобрать автомобиль. Все рассказал подробно по автомобилю и оформил необходимые документы. Хороший автосалон, приветливый персонал,
клиентоориентированы, сделали скидку. Рекомендую! З. Р.
Менеджер Леонид оказал помощь в подборе автомобиля, все доступно объяснил и устроил тестдрайв. Через день оформили покупку автомобиля. Спасибо компании ТТС , буду рекомендовать друзьям.
Спасибо менеджеру Ивану. За его профессионализм, терпение., внимательность. Значительно облегчил процесс выбора и приобретения автомобиля.Все прошло отлично. Сделка состоялась. Сотрудники внимательные.
Менеджер Иван Кошкин - очень ответственный, приветливый, всё показал, всё рассказал, везде сопровождал, помогал, в общении приятен. Сотрудники салона тоже все доброжелательные, приветливые люди. Было очень комфортно покупать автомобиль в вашем салоне. Всем доволен, обслуживание 10 из 10!!! Меня всё устроило, всем доволен!!! А. Б.
Покупал машину,все прошло хорошо,все мне объяснили,все что я спрашивал и многое рассказали,про сервис и дальнейшее обслуживание,про бонусы и про подарки,про услугу помощь на дороге. Про машину все рассказали, провели тест драй,все соответствует. Я доволен,рекомендую,здесь все без обмана,не бойтесь спрашивать все,что вас интересует,все обьяснят и расскажут. Особая благодарность менеджеру Максиму,мне все понравилось,Я доволен))А. А.
В работе персонала центра произошли изменения в лучшую сторону. Клиентоориентированность на высоком уровне. Особо хочется отметить менеджера по сервисному обслуживанию Дмитрия Филиппова. Единственное пожелание, более точное указание времени на работы с авто. В остальном оценка пять с плюсом.
Выражаю огромную благодарность за добросовестный и честный труд менеджеру Ивану. Я плохослышащий и я решил купить машину б/у Опель у него в автосалоне в г.Чебоксарах. Менеджер Иван связался со мной, оперативно отвечал на сообщения, посоветовались, я очень доволен его работой. Машина выглядит как новая и она блестящая. Рекомендую! С уважением, Виталий из г.Коломны, МО. В. Р.
Здравствуйте, нас сопровождал менеджер Иван. Все очень понравилось, обслуживание на высоком уровне, обьяснял все понятно и доходчиво, вежливо. Сразу видно, что человеку нравится его работа и он дорожит репутацией компании.
Всем рекомендую, отличный менеджер. Е. А.
Нашим менеджером был Дмитрий Виноградов. Очень понравилась его работа. Всегда отвечал чётко и ничего не навязывал.Подобрал машину для нашей семьи. Довольны покупкой
Был проездом, пришлось обратиться, отзывы не плохие. Проблема была с термостатом, как оказалось попала резинка и он не закрылся, а на улице под -30°, мне заменили на новый в место того, чтобы просто вытащить мусор и поставить на место, теперь у меня остался мой же рабочий термостат. И добили тем, что 550 рублей за помывку машины взяли, но не помыли. Девушка, не помню уже имени, даже не извинилась, только отмахнулась типа приезжайте в течении недели, помоем и ушла.
Разбираться времени не было, да и не хотелось портить настроение, надо было ехать дальше.
Остался плохой осадок от этого сервиса.
Будьте бдительны, не верьте им на слово и всё перепроверяйте, что они там насчитали.
Отличный сервис, приветливый персонал. Всегда помогают с ремонтом моего авто, обслуживаю у них уже 3 авто. Дима в ремонтной зоне очень толковый специалист, ему премию!
Хочу выразить благодарность Менеджеру Владимиру Баранову, очень вежливый и обаятельный человек! Помог нам в решении наших проблем и всегда был на связи! С этим менеджером вы в надёжных руках! Ю. Ж.
В целом впечатленее негативное. От предложенной при записи на ТО по телефону проверки схода-развала по приезде отговаривают. Диагностическую карту схода-развала кстати так и не выдали, может и не проводили. В клинтской зоне вообще полное игнорирование этих самых клиентов. Сотрудница появилась только в 9.15 вместо 9.00. Дальше приступила к обслуживанию сотрудников центра. При обращении никакого ответного приветствия, "и вообще интернет не работает, поэтому нечего тут что-то требовать". Книгу отзывов предоставить отказалась. На столиках в 9.00 неубранные стаканчики и пролитый кофе. Как-то так.
Нами куплен новый автомобиль.
Всё очень понравилось!
От первой консультации до комплектации, от разговора до договора.
Все вопросы обговорены заранее и учтены все нюансы и пожелания клиента, и (что важно!) все договоренности соблюдены от и до заключения договоров (цены, выбранный банк, процентная ставка, сроки, комплектность, и тд). Сразу познакомили с мастером по дальнейшему обслуживанию автомобиля.
Хочу выразить огромную благодарность Куданову Роману - мастер своего дела, отличный топ-менеджер, вежливый, толковый и знающий своё дело. Вы точно не пожалеете, обратившись к нему. Рекомендую!
Были получены ответы на все вопросы.
Большое спасибо, процветания вам и успехов!
Купили Москвич 3, 11.07.2024 очень довольны машиной и сотрудниками которые помогли нам все оформить и купить, через 3 часа уехали на ней. Нашей кошке тоже очень понравился )))
А. Евгений профессионал своего дела, все доходчиво объяснил нам, рассказал все про машину. Даже отвез мужа моего до дома чтоб забрать стс , не каждый менеджер готов это сделать. У нас только приятные чувства остались от посещения вашего салона. В. Т.