Сервис в котором я прохожу то и разный ремонт отказали замену вакуум тормозов горел чек так и горит к электрику не подходи не сказал почему горит чек зачем такой сервис заменили масло фильтра это то2 и все и написали эксплуатация запрещена требует замена вакуума тормозов
Добрый день, купил автомобиль в Тойота Центр Рязань всё отлично!!! Рассказали всё про автомобиль, молодцы!!! Огромное спасибо Денис, работают на порядок лучше чем в Коломне!!!!!!!
Обслуживание хорошее..
Качество работ хорошее...
Единственное чего нехватило, так это что нет возможности зарядить телефон , планшет в зоне ожидания и непонравилось что телевизор гоняет по кругу одну и ту же рекламу... нет возможности смотреть программы.....
Тойота как всегда на высоте! Отличные автомобили, отличный сервис! Огромное спасибо Владимиру! Помог выбрать автомобиль, все подробно объяснил, сделали скидку! Очень приятные впечатления остались от салона и от персонала! Спасибо
Обслуживаю автомобиль в данном центре, всегда остаюсь довольной, очень отзывчивые сотрудники, быстро и оперативно выполняют работы! Все супер! Спасибо!!!!
4
4
Show business's response
dmitry p.
Level 2 Local Expert
August 7
Все отлично, обслуживание, время ожидания, процесс оформления покупки нового автомобиля и сдача старого авто в трейд-ин
Сервисное обслуживание заточено на выманивание денег. На телефонах девчонки очень позитивные и хорошие. Сгорел датчик селектора коробки. Поменяли датчик не проверив от чего сгорел старый. Только за датчик отдал 19 т.к. ехать нужно было срочно. Пока ждал смотрел цены на них в инете 5-9т. Наценка конечно та ещё. А после замены мне сказали что мне повезло ) когда мастер поставил новый выгорел предохранитель и типа мне повезло что не новый датчик, а то пришлось бы оплатить второй )))). Офигеть, а если мастер понял бы с 5 раза я б уехал -100т.р )))) В итоге отдал минимум 2 раза дороже за ремонт и имею датчик, который словил КЗ и сколько проезд и хз.
Добрый день! Собрался поменять камри на новую зашёл в салон. 15 мин ходил ни кто не подошёл даже не поинтересовался, сложилось впечатление, что просто зажрались, если не сказать большего. Ладно думаю, зайду в другой раз. Зашёл и опять точно такая же картина. Всем нет до меня ни какого дела.Я уже в салоне громко говорю подойдёт ко мне кто нибудь- тишина. Зашёл в Hundai там встретили и проводили к менеджеру. Вот так вместо карми купил Hundai tusson . В этот салон больше не пойду, вам даже одной зведы ставить много!
Тойота Центр Рязань по моему мнению лучший дилерский центр в Рязани. Приезжая сюда на Т.О. ремонт или за новым автомобилем чувствуешь уровень профессионализма сотрудников хорошая атмосфера идеальное обслуживание велижливые и компетентные персонал. Хорошо оформленный шоу рум , зона отдыха и ожидания, есть кафе. Цены на обслуживание приемлемые нужно учитывать качество бренда Тойота. Ну и у каждого есть - выбор официальный дилер или кустарка. Мы лично выбираем дилера. Так держать Тойота.
Обслуживание на сервисе отличное, мастера приветливые, все объяснили, рассказали и подсказали, менеджеры по продажам видимо совсем не заинтересованы в продаже авто
2
2
Show business's response
Артур Акобян
Level 13 Local Expert
October 13
Хорошая место ! И обслуживание ! Много машин есть ! И автосервис 👍! Советую
Купил в этом Дилерском Центре автомобиль по самой низкой цене в РФ (я долго искал этот авто, заказывал в других центрах РФ, которые не смогли мне поставить необходимый мне авто). Уже отчаялся в какой-то момент купить новый, начал искать б/у машины...., но при контрольном обзвоне всех ОД Тойота РФ, был приятно удивлён предложением ОД в г.Рязань - цена, на которую даже я не рассчитывал, за наличный расчёт, без трейд-ин и допы только необходимые, как я и хотел, и всего на 2-е с небольшим сотни! Я не знаю на сколько хорош там Сервис, скорей всего так и не узнаю, т.к. сам из ХМАО, но Отдел Продаж там на высоте! Рекомендую всем, кто еще не нашёл свою ТОЙОТУ - Вы обязательно её найдёте в г.РЯЗАНЬ! Спасибо менеджеру Максиму Вилкову за деловой и профессиональный подход к своей работе! Успехов Максим!
Не первый раз обращался в этот салон. Считается что там один из лучших в Рязани сервисов. Так считал и я, пока не решил установить новую сигнализацию. Итог плачевный. Первый раз устанавливали 5 часов- итог только закрывает и открывает машину!!!!!! Если сказать что был удивлен, значит ничего не сказать. ПРИЕХАЛ ВТОРОЙ РАЗ- попросил установить турботаймер, итог еще 4 часа - все заново разбирали торпеду и т. д. Установили. Стал забирать авто попросил показать как работает сигнализация. Итог только закрывает и открывает и турботаймер. На толчки, удары и рывки за ручки дверей не реагирует. Вывод электрика в этом сервисе 0.В общем настроение испорчено, и за машину переживаешь, на такую сигнализацию надежды нет. Это очень испортило отношение к этому сервису. ОТНОШЕНИЕ к клиентам ровное, без грубости, но свои касяки будут выдавать за специфику ремонта. Так что делайте выводы.
Ставлю одну звезду за предпродажную подготовку автомобиля. Тут ребята на высоте, вылезать чтобы продать-это они могут. Больше ничего хорошего об этом салоне сказать не могу. Покупал авто 2 года назад. Менеджер сказал что автомобиль был в ДТП, но ничего критичного, по косметике. Пробег оригинальный. На самом же деле: авто битый, ремонт аж на 400тр и пробег скрученный 50000 км. Вот такой "Отличный" салон. На счёт новых авто не знаю (я не миллионер), но думаю ничем не лучше чем рядом стоящий с ними Корея Кар.
Обслуживал камри в данном диллерском центре, по техообслуживанию нареканий нет, но обязательства по гарантии данный диллерский центр выполнять отказывается, ссылаясь на то то что мои претензии необоснованны, а именно, шум в салоне на скорости,задувание холодного воздуха в салон, визуально имееющиеся дефекты уплотнителей ветрового стекла. Говорят" у всех так " " это не дефект". До этого была королла у меня, таких дефектов не было. Оставлял обращение в тойота моторс, но ответа не получил, готовлюсь к обращению в суд.
Как владелец Тойоты скажу так: альтернативы по бренду в Рязани нет. Привычка делать машину у официалов, дабы не было проблем. Но дорого...очень... Когда смотришь сметы по ремонту, думаешь, что у мастеров, не только руки золотые, но и всё тело 😀.
Покупаю б/у автомобиль уже во второй раз в данном дилерском центре. Все честно, машины достойные. Первая машина Mitsubishi ASX, ни разу не подвела, все ремонтные работы исключительно по расходникам. Во второй раз обратилась к ребятам, приобрела Nissan Qashqai. Советую
Нашёл на авито подержанный автомобиль. Автомобиль по довольно привлекательной цене с небольшим пробегом. Сначала даже не поверил, что автомобиль с малым пробегом может быть по такой цене, авито писало, что цена на автомобиль гораздо ниже рыночной. Автомобиль продавался в тойота центре. Решил съездить туда и посмотреть данный автомобиль. Приехал туда вечером, нашёл нужный автомобиль, осмотрел внешне его, пошёл к менеджерам, попросил показать его внутри. Никита Комаров, работаюший там менеджером, показал мне автомобиль, рассказал и историю автомобиля, рассказал о мелких недочётах на этом автомобиле, рассказал историю этого автомобиля, дал мне полную автосалона по этому автомобилю, я решил ещё раз с механиками осмотреть этот автомобиль на следуюший день. Он поставил бронь на данный автомобиль, до следующего дня. Процедура бронирования была бесплатной (без залога). На следующий день я приехал ещё раз осмотреть автомобиль. Никита меня тепло встретил, ещё раз показал автомобиль, мы произвели осмотр, ещё раз повторил многие нюансы, касательно данного автомобиля, я сказал что беру, дальше в течении часа оформили договор, тамже оформили ОСАГО, объяснили порядок оформления в ГИБДД, отдельно положил в файл документы для ГИБДД, чтобы долго не искать. Дал свой номер телефона и сказал, что если будут вопросы, то могу к нему обратиться. На автомобили с пробегом у данного автосалона действует программа помощи на дорогах (на год).
Ухоженный автосалон, приятный и грамотный персонал, готовый прийти на помощь и всё досканально разъяснить и помочь клиенту. Честные и добропорядочные. Очень удобные места для ожидания, есть зона wi-fi. Специалисты своего дела. Однозначно 5 баллов👍. Автосалон дорожит своей репутацией. Если что-то покупать в будущем - одназначно сначала здесь!
Качество, как всегда на высоте,но,!!! Пожалуйста в зоне ожидания просьба включить телеконалы нормальные,а то невозможно уже смотреть на результаты ваших спортивных мероприятий.приходиться подыматься на второй этаж,там где,как оказалось, кушают Люди .а я простой клиент , который приехал к вам то ...
3
3
Show business's response
А
Антонина С
Level 3 Local Expert
April 14
Спасибо большое, обслуживание всегда супер! Приветливый персонал, всегда всё на высшем уровне!
Проходил ТО в декабре. Всё хорошо. Вежливый и грамотный персонал. Авто слесаря свою работу знают. Как недостаток, считаю большие тарифы на обслуживание.
Это просто жесть! Не знаю кто там руководитель,но полагаю он очень своеобразно справляется со своими обязанностями! Нашел машину, б/у, мне скинули фотографии, по фото все супер, диагностика терпимая. Приехал с виду все тоже нормально, купил, проехал 30 км и на заправке выяснил, что у неё дырявый бензобак. Вернулся в салон, попросил вернуть деньги, не сразу но все таки согласились. Задал вопрос менеджеру "как так получилось" на что он мне ответил, что " ну это же ржавое ведро". Если вы переживаете за свои жизнь и здоровье, будьте аккуратнее и выбирайте салон в другом городе. Такого я ещё не видел.
Ездил на ТО, к сервису никаких нареканий,всё отлично. Вот в салоне работать не хотят, за полтора часа ни один менеджер не подошёл, продажи автомобилей видать у них перевыполнены.
Ужасное отношение мастеров, не кому не чего не надо, никто не за что не отвечает ,хотите потрепать себе нервы обратитесь к мастеру Журавлеву Сергею Анатольевичу! Категорически не советую этот салон!
Автосалон, работа которого полностью соответствует характеристике одной из самых надежных марок автомобилей. Toyota - и на этом можно было бы остановиться. Но... остановлюсь на деталях. Ощущение, что все находятся на своём месте и только помогают друг другу: администратор, мастер-приемщик, автослесарь, охрана. Если обратился, будь уверен, что любимую машину обслужат, это будет ненавязчиво и относительно недорого (нужно всё же понимать, что у Вас Toyota и Вы были готовы на повышенные расходы). Необходимо только помнить, что лучше предварительно записаться по телефону. Дальше, всё сделают профессионально, в оговоренные при обращении сроки и по озвученной цене. Железная "пятерка".
Так среднее все заняты своим делом хотя их там много, приятно чисто, не плохой осортимент , допы дороговаты , их собственная обшивка сиденья 3 бала из 5 можно лучше на много
Не могу сказать что этот центр мне чрезвычайно понравился, но и минусов больших в нём я не увидел. Одет я был не шикарно, возможно поэтому ко мне особо не подходили. Хотя надо заметить девушка-администратор всё же предложила свою помощь.
Сегодня забирала автомобиль после замены лобового стекла, устранения неисправности электрической части и какой ужас я увидала на выдачи!!! Салон был весь в грязи ( пассажирское сиденье, коврики, пороги) , да ещё и с горящей неисправностью… Позоррр Вам руководители!!! Как вам можно доверять дорогие транспортные средства премиум класса???? И самое удивительное ни одним из административной группы не вышел посмотреть на «работу» своих подчиненных!!! Отдувались менеджеры… Стыдно… г-н Смирнов обратите внимание на то, кто у вас работает!!!