Так получилось что я с другого региона, приехал в Мурманск на своём рав 4 и в здесь у меня зашумел подшипник электромуфты заднего привода. Вроде сущий пустяк от 1 часа работы до 2 если все прикипело. Новая муфта стоит в Мурманске 90 тысяч так и ждать ещё месяц где то. Но можно воспользоваться ремкомплектом в который входят 2 подшипника 2 пыльник и сальник. Но суть не в этом в тойоте сказали что они не умеют этого делать. Тойота вы смеётесь у меня дома в любом гараже сделают не говоря уже о официале. Позор вам. В итоге придётся найти яму да самому сделать. Ни кому не советую посещать данное место. Дерут в 4 дорого а услуги минимальные.
Отдали машину на ТО-2 в 10 часов утра, а забрали в 19 часов. О каком отношении к клиентам и улучшение качества обслуживания можно говорить. Боюсь ТО-3 будут делать сутки. Машину помыли плохо, вся в подтеках, отключили камеры, наверное чтоб не смотрелели что они, работники, делают. Вот это качество обслуживания, а еще ТОЙОТА.
Спасибо менеджеру Алексею, который чётко и грамотно все об'яснил и помог с покупкой авто. Единственный минус- долгая волокита с оформлением документов. Очень хочется отметить обслуживание менеджера Свинцицкого Алексея-большое спасибо. Мончегорск
Всё в целом хорошо, но стоимость работ по ТО и ремонту просто запредельные. Только поэтому ушёл с их обслуживания. Посудите сами, обычная замена масла около 8 т.р., обычное ТО с заменой расходников и внешний осмотр за 20.р.; замена ремня грм 1,5 часа работы около 30 т.р., и это только работа без учета стоимости запчастей. В любом СТО сделают то же самое и с тем же качеством за 4-5 т.р. Тойота не дорожит своими клиентами, могли бы для негарантийных машин убавить ценник раза в два, а-то и в три. Скоро последние разбегутся.
Это моя первая игрушка дороже ляма . Выбирала долго и что-то по дешевле . Но глаза все равно смотрели на TOYOTA C-HR . Но зато кроме того что я самая красивая, но теперь и машина у меня самая крутая . Саня менеджер спасибо что помог. С наступающим новым годом
Заказал машину, приехал забирать, привез деньги. Мне говорят что вам не продадим так как нет машины в трейд ин. Класс. Менеджеры супер. Тайота лишилась своих денег из жадности менеджера. Ура тайота. Далеко пойдете.
5
Денис Лаврентьев
Знаток города 5 уровня
29 января 2022
Порадовали вежливым и внимательным отношением. Автомобиль привезли в обговоренные сроки, оформили оперативно. Понравился ваш подход
Приехали посмотреть микроавтобус. Нацелены на покупку. Ждали 40 минут на улице, пока нас обслужат. Обещали, что менеджер подойдёт. Приехали с 3-мы детьми, т к хотели посмотреть, как они разместятся в автобусе. Уехали, не дождавшись, хотя свободные менеджеры свободно болтались и не торопились обслуживать. (3 свободные менеджера сидели в телефонах) Очень жаль. Руководителя позвать отказались и не предложили компромисс. 08.01.2021
Это место очень огорчило 5 лет мучился с 150 прадо .Вечно были проблемы с ним «через 2 месяца покупки вспучилась краска , почему-то была перекраска двери багажника .И через 1,5 месяца после этого ещё раз в тех же местах вспучилась .Я был в шоке заставили ждать 2 месяца что это их ошибка .По т/о мной было сделано за 65 т р и проверено у других офицалах что масло не было поменяно , фильтра тоже , а деньги были взяты !!!!!!! Ужас думал ( мечтал )купить 200 крузака понял что не нужен с таким сервисом , что бы получить скидок нужно ее выпрашивать и самое главное тест драйва нет 200 возмутительно !!!!!!!
При покупке за наличные, готовьте сразу как минимум 200 тысяч сверху, чтоб забрать авто. Кстати это не за дополнительное оборудование, а просто чтоб уехать. Вот такой отличный дилер).
5
Руслан Поляков
Знаток города 5 уровня
1 июля 2022
Хороший автосалон, качественная работа персонала повышает лояльность к данному месту. Вернусь сюда ещё раз👌
По телефону сказали что у машины один маленький окрас, остальное идеал.
По приезду менеджер заявил что крашено 4 элемента, два из них с шпаклёвкой, точечной сварки не было.
Добрый день ! Не рекомендую этот салон , хамское отношение с клиентами , хотели преобрести автомобиль но спорога нам сказали идти в другие автосалоны , дорогие менеджеры в пиджаках клиентов оценевать не по одежке надо 👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎
Заезжал я как-то в это чудное место поглядеть что продают и за сколько. Был не приятно удивлен ценой на авто! Лучше ехать в Питер, там и бонусы и подарки по приятнее будут!!! Можно с новой тачки скидку получить приятную.
Менеджер по продаже авто мобилей не умеет разговаривать с клиентами,как-будто ему что-то должны. Покупать автомобиль с таким отношением лучше в Санкт петербурге. Сервис по ТО хороший.Мастера приёмщики всё объясняют доступно.
Тайота-Мурманск!!! Не советую!!! Отвратительная компания! Приобрели автомобиль премиум класса. Чуть не разбились на третью поездку, в машине оказался неисправен двигатель! Прежде чем что-то у них купить хорошо подумайте! Там бизнес-по русски.
Предстоит суд, и скоро выйдет ролик на ютубе об этой истории.
8
2
Посмотреть ответ организации
Daniil Miasnikov
Знаток города 4 уровня
22 декабря 2021
Неоднократно обращался в этот салон, всегда остаюсь доволен обслуживанием и качеством их работы. Всем советую.