01/02/2014 года пришло от АГАТА (Волгоград) сообщение, что у них проводится акция, по которой до конца марта можно пройти бесплатную диагностику автомобиля и произвести замену масла по цене 275 руб./литр. Данное предложение нас заинтересовало и мы связались со специалистом (Лаура) компании, который нам дала подробную консультацию по этому поводу. Она, уточнив, какая у нас марка авто, сказала какое масло нам необходимо и что для нас его цена по акции составит 275 руб/литр + диагностика бесплатно. Приехав туда 21.03.2014 моему мужу пообещали, что данные работы займут у него 1,5 часа времени!!!! По факту же работы выполнялись в течение 3,5 часов!!!! Но это еще ничего!!!! Перед началом процедуры мужу устно было озвучено какие работы будут проводиться и назвали общую сумму без разбивки по работам. После проведенных там 3,5 часов ожиданий СПЕЦИАЛИСТЫ АГАТА машину все-таки продиагностировали !!! После чего уже выдали акт выполненных работ с ценами! Мы офигели!!! Масло у нас вышло по 620 руб/литр!!! (а обещали 275 р)!!! На что мой муж возмутился и сказал, что изначально была озвучена цена в 275 руб/литр. На что менеджер Ламонов Алексей сказал, что оказывается масло, которое у них проходит по акции, к великому сожалению, для нашей машины не подходит, и они залили туда то, которое "подходит", но данное масло под их акцию не попадает!!!! Я, возмущенная таким лохотроном связалась вновь с сотрудниками Агата, где мне дали такой комментарий!!! - Оказывается, что моему мужу ДО начала проведения всех работ был выписан акт со всеми ценами (в действительности его выдали только после проведения всех работ перед их оплатой). На мой вопрос по поводу цены мне ответили так: Масло по акции к величайшему их сожалению 21.03.2014 закончилось!!!! (Моему мужу же в салоне было сказано, что масло по акции к нашему авто не подходит. Вообщем заврались они там!!!! Обещают по телефону одно, а на деле получается совсем другое!!!! Уважаемые, ЛЮДИ, не попадайтесь на уловки АГАТА!!!! Все их акции - это чистой воды ЛОХОТРОН!!!! Я раньше думала, это серьезная организация, а оказывается обычный ШАРАЖМОНТАЖ!!!!!!
3
2
Show business's response
А
Александр К.
Level 12 Local Expert
September 27, 2019
Какие авто, такие и центры. Тойота - рулит! Самые надёжные машины!
Обслуживание и сервис хуже некуда!!!
Ремонт, покраску делают отвратительно!!!
Время ожидания в разы превышает то что обещают!!!
Вместо 30 мин ждали 2 часа
А чтоб сдать авто на ремонт за который они получили более 100 тыс руб я прождал 3 часа
Если есть выбор то не Едьте в агат!!!!!
Исходя из своего горького опыта, призываю, всем во время ремонта стоять у мастера и следить за работой. В " TOYOTA сервис Волгоград " во время очередное ТО взяли деньги за якобы установленные запчасти (тормозные колодки, замена масло в коробке передачи) и работу по их замене….
куплена тойота в 2009 году .на днях появилась трещина по всей правой нижней части двери.отдав машину кузовщикам оказалось что мне был продан битый автомобиль с толстенным слоем шпаклевки.большое спасибо товарищи ООО"Агатовцы"г.Волгограда .К стати при прохождении ТО -без под сказки -состояние подвески никогда никто не проверяет.