Прежде чем звать клиента на обслуживание, нужно узнать у своих мастеров, смогут ли они ту или иную модель авто отремонтировать!Девушка менеджер-пять баллов.
Менеджер по ремонту-два.
Слесарь ремонтник-минус один
Среднее-ТРИ звезды и то, с натяжкой☝
Сервис хороший, обращаюсь не в первый раз и никогда раньше не мог подумать что обслуживание может приносить позитивные эмоции. Оставайтесь такими же)))
Очень понравился. Провели полную диагностику ходовой. Дали рекомендации. Выяснилось, что рекомендации московской конторы оказались неактуальными. Сэкономил 45 тысяч₽. Спасибо!
Записывался на Тест Драйв. Хотел приобрести Камри) Приобрёл) Всем остался доволен 👌🏼
3
Show business's response
Евгений
Level 19 Local Expert
August 15, 2020
Прохожу плановые ТО только тут. Хорошие цены (конфигурирую обслуживание убирая или добавляя необходимые работы), отзывчивый персонал, обслуживаюсь у персонального автослесаря, который знает всю историю моего авто и качественно выполняет работу. Есть возможность присутствовать при ТО.
При покупке автомобиля Тойота столкнулся с тем, что при покупке авто помимо дилерской цены потребовали заплатить 150000 руб за не совсем нужные мне опции. Как объяснили мне -таково указание руководства автосалона. Так что , если собираетесь покупать Тойоту не верьте рекламе в интернете. Опасаюсь, что при таком подходе они при ремонте авто могут накручивать расходы.
Приехал на ТО 3 19.07.19.
Выводы.....отвратительный центр. Куча бездельников из персонала менеджеров, собираются кучками и ведут беседы личного плана. В буфете нет меню и соответствующих цен, считаю нарушением. Менеджер задаёт вопросы не соответствующие его полномочиям например касаемо места работы клиента. При оплате услуг, кассир держала телефон у уха и со мной вела разговор в котором участвовало третье лицо. Суммы, карты....узнал кто то посторонний. Машина после ТО была вся в пятнах химии после мойки, настроение в общем больше вообще нет посещать это заведение. Вопрос...не стыдно мировому имени?
Уважаемые руководства щас народ в таком положение с таким вирусом что многие без денег а вы ещё сдираете в 3 шкуры может сбавите расценки приехал с двумя проблемами в итоге одну проблему устроили а вторая за 20000 и отношение отвратительное больше не появлюсь и другим не буду советовать
2
2
М
Михаил Подкидышев
Level 11 Local Expert
March 31, 2020
Крутой автомобильный салон! Приветливые и приятные менеджеры и сервисные инженеры. Бесплотное кофе из кофе машины.
Приятно удивило наличие столовой доступной и посетителям.
проходил ТО. качественный сервис, относительно не дорого (на шоссе Космонавтов дешевле ТО чем на Героев Хасана), удобная зона ожидания, возможность наблюдать за ходом работ.
Салон конечно неплохой, но работа сервиса и слишком завышенные цены на работы и материалы отбили все идеи по покупке следующего автомобиля этой марки. Директор прочитай! И подумай стоит ли ваша жадность репутации марки в городе П!!!
Брал там рав 4. 2019 г . До этого покупал короллу в 2014, по королле все норм. По рав 4 были проблемы . был проблема в управлении , которую на первом ТО проигнорировали , из-за чего пришлось обратится в другой сервис . На следующем ТО конечно все снова обговорили все сделали как надо . Посмотрим что будет дальше ...