Toyota Tsentr Yaroslavl
446 reviews
February 26
Все прошло хорошо. Очень понравилось отношение сотрудников к посетителям. У нас была менеджер Марина, она очень тактичная, вежливая, доброжелательная. Марина предоставила авто к осмотру, все рассказала о нем, пока мы осматривали, не вмешивалась, не препятствовала осмотру, не торопила с принятием решения. Ей оценка 5+. В центре есть возможность осмотреть авто на подъемнике. Во время ожидания предлагают чай, кофе.
НО печально то, что скидку дали маленькую, даже доп. расходы за кредит не покрыла!!!
Не очень хорошо то, что авто, которое мы покупали было на летней резине и не было возможности купить зимнюю резину в вашем центре. Пришлось самим изыскивать возможность покупки и замены резины, так как ехать нужно было в другой город. Это лишнее время и доп. затраты. Скидку на это, к сожалению, тоже не предоставили. Как рекомендация: хотелось бы, чтоб резина, на выставленном к продаже автомобиле, соответствовала времени года или был предложен комплект б/у для покупки. В целом впечатления о центре хорошие.Достойный центр, отличное ослуживание, отличное отношение к клиентам.
1
October 22, 2024
Хорошее место. Отзывчивый персонал, менеджер Марина всегда была на связи, помогала, подсказывала по всем вопросам.
Была предоставлена возможность провести тест драйв и осмотреть автомобиль со всех сторон (в том числе, поднять на подъемнике для осмотра) со специалистом.
В итоге, приобрел в этой компании автомобиль с пробегом.
Рекомендую)
October 27, 2024
Очень хороший автосалон, купил в данном центре авто все очень понравилось. Менеджер Марина очень милая, любезная девушка. Все подсказала, показала авто, провели тест драйв. Подготовили все документы быстро, компетентно, у них же пообедали и поехали домой с хорошим авто и настроением.
December 13, 2024
Отзывчивые, приветливые,сотрудники вежливые ,доброжелательные, внимательные, выслушали, посоветовали, предложили,приняли, объяснили обслужили, очень понравилось рекомендую всем спасибо за помощь 🤝
March 26
Здравствуйте, персонал хороший, специалисты отзывчивые, понимаю у людей работа такая. Самое главное всё профессионально и по бюджету подходит. Обслуживаю авто у ребят давно, и буду продолжать сотрудничать. Хорошая организация советую.
December 20, 2024
Первый раз покупал авто в Автосалоне.
Всегда отрицально относился к автосалонам,думал, что будут "втюхивать" дополнительные услуги и так далее, но это не про Ярославский Toyota центр.
Покупал б/у ЛК Прада 150
Купил автотеку, позвонил за день до приезда, договорился о встрече
Перед этим менеджер Алексей сам рассказал и прислал видео всех недочетов(причем я не спрашивал о проблемах и так далее),договорились, что приеду на след. день в 11.00 (так как я из Костромы)
Приехав на место, менеджер встретил нас и проводил в теплый бокс, машина помытая
Видно, что клиентоорентированные и , что приятно,ждут клиента.
Цена как указана на сайте.
Все понравилось👍
Оплатил задаток 10к и авто сняли с объявления.
Спасибо Toyota центр ,спасибо Алексею
Мечта сбылась!!!
Будем зарабатывать и приедем еще.🤑
1
October 28, 2024
Только положительные эмоции от посещения данного автосалона и от покупки автомобиля.Вела сделку приятная тактичная менеджер Марина.Все рассказала,на все вопросы отвечала прямо и по делу, не пыталась ничего утаить.Всегда была на связи,даже в свои выходные.Помогла помимо заранее обговоренной скидки при покупке авто получить дополнительно,хоть и небольшую,но приятную скидку.Цены как минимум на бу автомобили в салоне плюс минус по рынку.Приятная зона ожидания.Удобный заезд.Большая территория.
1
July 30, 2024
Хочу сказать огромное спасибо Тойота центру,а в частности менеджеру Джамалу🤝,который помог с выбором автомобиля и провел всю сделку четко и профессионально,а также главному автомеханику Алексею,который честно и профессионально проверил мое авто,которое сдавалось в трейд ин…я осталась очень довольна оценкой моего автомобиля👍
Отличная команда 🔝все супер…однозначно,рекомендую автоцентр 🔥🔥🔥
3
January 25
Прошла в ДЦ JAECOO тест драйв на автомобиле J7. Персонал ответственный, вежливые все, кофе напоили, рассказали всё функции автомобиля. Мне всё понравилось, будем рассматривать покупку в ближайшее время. #OJDRIVE_2025
March 26
Клиентоориентированность нулевая! Смотрели 2 авто в этом месте, перед просмотром второй машины нам сказали, что если мы её не купим, больше можем сюда не приезжать, нам ничего не покажут..Когда мы озвучили стоимость, за которую готовы купить, нам предложили ничтожно смешную скидку, а через неделю опустили цену в 2 раза больше, предложенной нам скидки. При повторных переговорах о цене (мы вновь предложили свой вариант) - нас послали, просто отписавшись что авто продано, хотя это не соответствует действительности) Сервис по-ярославски) отвратительные впечатления, за авто больше никогда не пойдём в местные автосалоны, Москва рядом)
January 22
В январе приобрели автомобиль в Тойота центре. Очень грамотный персонал, не навязчивый, всё по делу. Отдельное спасибо Джамалу, настоящий профессионал.
1
March 17
Алексей все четко рассказал, показал, быстро и без лишней воды! Прокатил и оформил. Довольная уехала на новой машине! Машина в отличном виде! Спасибо!
January 27
В январе 25 продали авто с повреждённым ВИН-номером (наклейкой). При продаже убедили, что в ГИБДД проблем не будет, "наклейка - это дополнительный номер". Итог: при попытке поставить на учёт в регистрационных действиях ОТКАЗАНО, машина ИЗЪЯТА полицией, направлена на экспертизу!!! Вместо приятной покупки только испорченные нервы, дополнительные расходы времени (процедура месяца на 3 примерно) и денег (доп. расходы примерно 90 тыс. рублей). Направил претензию в Центр сервис Ярославль, чтобы найти компромисс по расходам. Выяснилось, что руководству салона на "Ваши" проблемы наплевать, деньги получены (обманным путем!!! ), дальше сам. Прислали ответ, мол мы здесь не при чем. Выбирал авто исключительно в салонах, чтобы избежать подобного рода проблем, в итоге их и получил благодаря дилеру "Тойота"!!! Позиционируют себя как официальный дилер. При разговоре с менеджером во время покупки назвала салон Автомагистраль "серым дилером". Дак этот "серый дилер" без лишней бюрократии возместил моему знакомому всю стоимость (на минуточку 100 тыс. руб.!!!) ремонта КПП авто, купленного у них в ноябре 2024. Вот и делаем выводы, кто настоящий серый дилер. Господа, выбирайте надёжное место для покупки авто, но это точно не официальный дилер "Тойота" в Ярославле!!! Не добросовестный продавец, наплевательское отношение к людям, работа ради наживы без оглядки на репутацию!!!
June 10, 2024
Полностью доволен, очень хорошая и приятная атмосфера в автоцентре. Здесь нам всегда нравилось, покупали машину в семью. В. К.
Авто соответствует описанию, все отлично, спасибо менеджеру! Осмотр а/м и оформление профессионально и быстро. Сделкой доволен! Определено буду рекомендовать салон своим знакомым!
3
1
September 9, 2024
Благодарю Тойота Центр Ярославль за клиентский сервис и профессионализм! Порадовало кафе, в котором вкусно позавтракали, т.к. приехали рано из другого города. Отдельно хочется отметить менеджера Марину, которая причина в общении, все рассказала, показала. Впечатления только положительные)
3
1
March 17
Очень вежливый персонал, отношение к клиенат внимательное, минимальное время одидания услуг, доп пакет! Выбрали автомобиль, все про него рассказали, прошли тест драйв и теперь являемся обладаиелями замечательного авто) спасибо специалистам автосалона👍
October 22, 2024
Сдавал свой автомобиль в трейдин, конечная стоимость не изменилась от заявленной при проверке по документам. Сделал неплохую скидку на приобретаемый автомобиль. Персонал вежливый, отзывчивый, за руки не хаватаю и не навязываю. Всем рекомендую данный автосалон!!! Е. С.
1
1
October 21, 2024
Тактичный, вежливый персонал, сразу видно профессионалы своего дела.Покупкой остались довольны. Будем рекомендовать Ваш автосалон знакомым!
1
1
October 26, 2024
+В центре есть место для отдыха, кресла для ожидания, есть кафе, свободные места для парковки.
Но менеджеры не полностью владеют информацией о товаре, который продают, пришлось самим искать информацию и приезжать 2 раза
March 17
Вежливый и внимательный персонал.
Согласились придержать машину до пятницы, т.к. не удобно было забирать в воскресенье вечером.
Процесс оформления документов занял много времени из-за покупки в кредит. Хотелось бы побыстрее.
November 12, 2024
К сожалению, посредственные услуги. Оцените сами, привезли (не я, рядом с моей в цехе была) Тойоту Камри с жалобой на гул спереди слева на скорости 80 км/ч. Что сделали "мастера", подняли на подъёмнике, включили D, нажали на газ, один кричит скорость 80, второй говорит нет посторонних звуков, на этом диагностика закончилась. Как Вам такой сервис?
1
February 26
Отличный салон. Рассказали всю историю автомобиля от и до. Отдельное спасибо менеджеру Алексею за компетентность. Выполнил все просьбы без лишних вопросов
1
March 22
Понравилась организационная работа менеджера Алексея и его пунктуальность. Единственное, мы сразу не посмотрели, что договор составлялся той датой, когда был внесен задаток, а не той датой, когда мы внеслись оплату, поэтому рекомендуем осведомлять об этом покупателей, т.к. ни все приезжают за автомобилем, живущие в пределах города.
January 11
Тойота, омода в одном здании. Тойот куча, но цена ой ой. Но это же Япония и человек с деньгами пойдет за тойотой, а не за омодой. Но есть но. В сервисе работают мастера или не мастера. В общем что-то делают, а сделать ни всегда могут. Придется сразиться, если на гарантии что-то сломается...
January 18
Прекрасное сопровождение при покупке автомобиля, подарки от автосалона. Менеджер был постоянно на связи. Спасибо за профессионализм и тёплое отношение А. Д.
1
January 26
Спасибо менеджеру Марине.очень приятное отношение.все рассказала и пояснила.отличный автосалон с большим выбором авто.
1
February 26
Достойный автосалон, заявленная информация об авто соответствует действительности. С ценами не обманывают. Всё рассказали, дали возможность нормально осмотреть авто. Могу порекомендовать менеджера Дмитрия.
1
February 26
Всё прошло отлично
Сотрудники вежливые, откровенные все рассказали про авто как есть ... Рекомендую данный автосалон
1
August 3, 2024
Мне понравилось обслуживание.
Легко нашла именно свою машину) Сопроваждала меня менеджер Марина, от тест-драйва, до окончательного выбора и покупки.
Если буду ещё раз обращаться в Тайота центр, то предпочтение для консультации, выбора и ведение сделки только с Мариной, чистейшей души человек 🤗
Надеюсь этим всё сказано). Е. В.
3
August 23, 2024
Выражаю огромную благодарность Тойота центру, за помощь в выборе, быстрое оформление и профессионализм и внимательность к клиентам! Покупкой осталась очень довольна.
1
February 9
Мою покупку сопровождал Верин Алексей, который профессионально и честно предоставил мне всю информацию по автомобилю, провел небольшой тест-драйв. М. Г.
1
March 23
Очень жалеем,что приехали в этот автосалон. Один из сотрудников совсем не хочет работать, сложилось впечатление,что он делает нам великое одолжение,что решил с нами поговорить,пропало всякое желание покупать в этом автосалоне автомобиль. Если не нравится такая работа,то что вообще он там делает.
March 22, 2024
Очень вежливый и компетентный персонал. Всё покажут, всё расскажут, угостят чаем кофе. Предложат поездку на понравившемся а/м. С очень хорошим маршрутом, на котором можно оценить потенциал а/м с разных сторон, а не только от светофора до светофора.
3
March 21
Мне все понравилось, оценила внимание персонала и качество обслуживания, все супер, транспортом дрвольна!)
February 10
Все прошло отлично ) быстро оформили все документы , персонал вежливый.машиной довольны
1
April 21, 2024
Ну вот и случилось.искал себе автомобиль заехали случайно.навигатор показал что надо проехать через большой разворот(перекресток)заехали.и вот ищем машину смотрим одну другую .ищем мне.но что то все думаю дорого.и тут жена разрулила ,сказала давай сначала мне потом тебе,и вот приглянулась она машинка.глаз сразуу лег.переговорили прокатились.да б/у.есть небольшие недостатки по кузову но на душе она.сказали что желательно отремонтировать по решению специалиста после диагностики взяли зарезервировали.приехали забрали.сотрудники в норме адекватные.можно работать.только немного пятиминутками кормили, но понимаем работы много.сделали скидку.небольшую но все же.в салоне есть все.только вот только шашлыка нет а так маленький чачёк и кофе гарантированно.детская комната присутствует.
2
1
August 11, 2024
Автосалон чистый,подземная парковка тоже чистая,за авто следят,консультаны вежливые,особенно девушка Марина все быстро организовала показала,по факту рассказала про авто.
1
May 3, 2024
Отличный автосалон. Являюсь клиентом уже 10 лет. Покупал в этом автосалоне автомобиль и езжу сюда на ТО каждый год. Персонал вежливый и отзывчивый. Качество работ на высоком уровне. За работой в рем.зоне можно следить на мониторах расположенных в зоне ожидания.
December 27, 2024
Отличный автосалон, были маленькие нюансы но все решилось, спасибо большое менеджеру Алексею
1
March 6
Большое спасибо специалистам центра за консультацию и поддержку. Просто проезжал мимо, помогли. Респект.
April 23, 2024
Отлично! Менеджеры не навязывают , все детально рассказали, ответили на все вопросы. Девочки из кредитного отдела сделали самое выгодное предложение по городу. Очень благодарна, радует уровень сервиса
3
1
September 5, 2024
Позвонили в 13:30, чтобы посмотреть авто с пробегом. Менеджер сказал, подъезжать к 16:00. По приезде менеджер был занят и попросил подождать , в итоге просидели сорок минут , когда нам наконец-то соизволили открыть и показать автомобиль за 5 миллионов рублей , выяснилось, что ключ не тот или в нем села батарейка , в итоге авто так мы так и не посмотрели. Куча времени слитая не понятно куда , извинений нам никто не принес. Отвратительный сервис.
P.S. Вместо того, чтобы принести извинения и отреагировать на отзыв, компания отправила на него жалобу , чтобы отзыв отклонили
March 26, 2024
Очень приятный автосалон, внимательные менеджеры. Есть даже кафе,если проголодался или просто выпить чашечку кофе. Удобный заезд, и вообще широкий спектр услуг.
1
1
November 15, 2024
Всё хорошо спасибо, осмотрели машину довольно быстро и дали рекомендации. Спасибо.
February 19, 2024
Вежливый, отзывчивый персонал! Особенно хотелось бы отметить менеджера отдела продаж Марину которая работала по моим вопросам. Всё было сделано чётко, грамотно, оперативно. В целом, хороший автосалон! О. М.
3
2
August 14, 2024
Купил в салоне автомобиль Лексус. Все процедуры вёл Джамал. Очень ответственный и добросовестный молодой человек. Спасибо Вам за добро, качество, заботу. Процветания вашему салону.
3
1
April 11, 2024
Качество работы проверить сложно, но внешне всё нормально. К клиентам отношение хорошее. Персонал внимательный. Но:
Работы выполняют не спеша, время клиентов не берегут.
И самое непрятное - разводят на деньги: при обсуждении заказа по телефону называют одну стоимость, берут предоплату, а по факту цена выходит гораздо выше (у меня на 50%), при том, что цены на запчасти и так где-то в 2-3 раза выше среднерыночных.
Больше к ним не поеду.
3
1
April 4
Понравилось замечательное и быстрое обслуживание, а также компетентные сотрудники. А. З.
January 15
Чистенько,как в больнице,Лексус за 25 млн.миленько и недорого)))😂😂😂😂😂
September 19, 2024
Рекомендую. Хороший коллектив. И большой выбор авто. Качественное обслуживание. Рекомендую мастеров