Toyota Tsentr Yekaterinburg Zapad
583 reviews
June 20
Продажа машин в этом аутомалоне отличная, большой выбор такие как, новые и с пробегом, различных марок, отечественные, иномарки и китайцы
Мое ФИО. Серебряков Даниил Андреевич Имя мнеджера отдела Елена.
Услуги салона:продажа автомобиля также может быть в кредит очень выгодные условия , скидки на автомобили, льготные программы кредитования, различные подарки такие как, комплект зимней резины, доп обородувония на авто и тд.
Автосалон очень хорошый, выгодный и советую всем туда приходить покупать машину.
3
1
July 20
Молодцы качество осталось на высоком уровне!! Делают на совесть! За работу ручаются! Так бы все сервисы работали, наступил бы рай для автомобилистов! Буфет вкусный! Кофе хороший! Туалет чистый! Персонал хорошо пострижен, рубашки белые. Девушки приветливы!
July 19
Отлично всё: от приемки автомобиля - до ремонта.
Всё рассказывают, объясняют подробно.
Парковка есть, зона ожидания есть.
Если ремонт надолго, можно не так далеко сходить покушать и по магазинам.
May 24
Смотрю - не первый я за последний год с 1 "звяздой". С 2012 обслуживал 2 машины - свою и супруги - это 20-30+тыс. в год им "стабильного" дохода. Крайний раз на ТО и плановом ремонте перетянули все гайки на колёсах до 210+Нм (при нормативе 103). Хорошо, что обнаружил месяц спустя в гараже и открутил с использованием трубы, как рычага. На трассе бы пришлось вызывать эвакуатор или надеяться на милость дальнобоев... Как итог - ещё и одна шпилька отломилась - теперь на 1,5-2тыс. попал ремонта.
Обращение с претензией не дало результата от слова совсем - старший менеджер за ТО испугался даже динамометром открутить гайку при мне, которую я сам не смог в гараже, сразу предложил у них менять колёса и любезно подсунул счёт на 2,5тыс. за "услуги". Короче - не стоит больше соваться в этот сервис, пока руководство не поменяется.
Ах да, ещё: врут - год назад (в апреле 23) сказали, что тормозные диски и колодки надо менять - типа в ноль (2-3мм). Поменял через год (в 2024). На колодках - 3-4мм (исходное 9мм), а проехал 5тыс.км. за год. На дисках - 3,5мм (хотя по диагностике года назад было 2-3мм). Короче - разводят на ремонт.
Пожалился в головной Тойота, в ответ - переслали к дилеру, от которого позвонила аж целая руководитель клиентских отношений с соболезнованиями, что их сервис не устроил меня. Не берите таких на работу.
6
1
October 25
Не увидел я блеска в глазах менеджеров! Кто хочет тот может зайти чай попить , какая то женщина , с виду не очень зашла, налила кофе, посмотрела телевизор и дальше пошла со своим термосом 😀, проходной двор! Но это не главное, дай бог ей здоровья . Приехал за 150 км от дома на диагностику подвески, Никита парень нормальный слава богу попался , всё объяснил , помог в вопросах , которые по сути не должен был со мной обсуждать.Всё хорошо , но я ожидал большего, нет какой то изюминки! Прошел в сервис , Никита , хвала тебе , провел меня и показал наглядно что и как!Главным минусом считаю то , что нет не скидки и должного внимания ветеранам СВО , это , на мой взгляд, самый большой минус!
October 3
Я машину тойота корола купил 2012году в то время автосалон как бы светился была пампезность какая то праздность на входе можно было почистить обувь сейчас такого нет.Как то салон потерял былой лоск и выбор машин меньше.Но в целом встречают клиентов доброжелательно дают информацию,машину помыли хорошо мастер Костя сделал всё профессионально проконсультировал.Раньше небольшой буфет работал.Правда горячий чай и кофе всегда пожалуйста а в остальном всё хорошо я остался доволен. Оценку ставлю 5!
1
October 7
То прошло отлично: быстро, качественно. Комфортное ожидание. К авто никаких претензий. И у меня никаких нареканий на автосалон нет! Две Камри здесь куплено. Рекомендую!
1
February 29
Купили авто , все на высшем уровни, оперативно и быстро. На второй день приехали с посторонним шумом, ребята автосалона оперативно решили проблему, под руководством Алексея (6 столик) , устранили в кратчайшие сроки шум с помощью новой запчасти бесплатно! За что большое спасибо автосалону наверно единственному в городе ко оный честный и не бой ист покупать авто , вас не обманут не разведут и не бросят в трудную минуту. Так же отдельное спасибо Ольге которая подобрала нам авто и кредитному специалисту Елене!
3
July 19
Цены на ремонт авто завышены через чур!!!Проведя диагностику выявили ,что нужно менять второй сервопривод печки,ожидание запчасти 4 мес(понимаю санкции),замена 28000,сказали нужно разбирать панель и машину заберут на три дня.Решила по совету знакомых поехать к частному механнику и как итог 40 мин работы без снятия панели,подлез снизу и все поменял,цена вопроса составила 2000 руб.У меня вопрос: Вы профессионалы,в тойоте понимаете лучше ,что и где находится,зачем обманывать людей?????честно возмущению не было предела,что 28000 руб и три дня без машины,когда заменили за 40 мин и за 2 тыс руб в другом месте.К персоналу претензий нет,все вежливые.
4
1
July 21
Не советую сюда звонить, один раз обратился, хотел на счёт машины узнать, предупредил что покупать нк буду, просто пока смотрю, после этого уже три недели, каждый день, утром, днем, вечером, поступают звонки и спрашивают, не интересовался ли я автомобилем, а когда понимаю что нет, просто скидывают, короче не знаю что это, но так себя порядочный предприниматель не ведет, подумайте, прежде чем сюда звонить!
3
September 9
Очень хороший автоцентр! Нашли то, что нужно! Менеджеры, отличные ребята, рекомендую. Роман Хотеев вел нас с самого начала, до заключения сделки на покупку авто, грамотный, компетентный во всех вопросах, которые возникали в процессе работы, спасибо ему огромное!
August 25
Обращаюсь только в Запад по любому вопросу моего авто, клиентоориентированный персонал, хорошее качество работ, кузовной, сервис, страхование. Мои личные рекомендации - только Тойота Запад!!!
July 12
Обслуживаюсь с 2008 года, приобрела в салоне две машины. Услуги, качество и своевременность их исполнения, отношение персонала - всё это располагает к сотрудничеству. Спасибо за внимание.
3
March 25
Уютный салон автомобилей. Несколько раз обращался по ТО своих авто, всегда всё на высшем уровне. Обстановка внутри салона благоприятная, уютная клиентская зона с мягкой мебелью, телевизором и чайной зоной. Рекомендую.
3
August 1
С момента того как там отключили их от тех поддержки ,неучи неграмотные ничего не умеют ,приехал на новом лексусе , 2023 г,чек выдает клапан визгейтера , предложили поменять турбину за 400 тр ,заехал в японский мастер ,сняли клапан проверили , наелся ,заказали за 10 тр , смысла сейчас нет в этом центре масло что то менять то проходить и тд ,одно название тайота
5
October 25, 2023
Самый лучший автосалон . Первая покупка автомобиля Тойота Рав4 куплена была в 2011 году . С тех пор мы посещаем Тойота центр Запад. Правда с перерывами по обстоятельствам. Самое лучшее обслуживание . Профессиональные и отзывчивые менеджера. Всегда вежливые , грамотно все расскажут и объяснят. Желаю процветания и благополучия компании ООО " АВТОПЛЮС ". Всех благ ! С уважением Валентина 🤗.
3
1
August 8
Больше в сервис неногой, попросил посчитать замену масла оригинальной тойотовской фирмы , молодцы посчитали но залили наше российское T-PARTS, сотрудник о замене не сказал. Цена на это масло завышена. Не советую , посчитают как оригинальное масло , а зальют российское без обьяснений
5
August 26
Сделали диагностику, половину наврали. Ощущение что про другой автомобиль рассказали или не смотрели вовсе. Да и толком ничего не сказали, но деньги взяли с удовольствием. Крайне неприятное заведение в плане обслуживания автомобиля. Думайте сами, решайте сами! Мое личное мнение о них сложилось такое. Я туда больше ни ногой.
2
June 24
Обращался по поводу диагностики. Оба специалиста опытные. В целом отношение к клиентам вежливое. Поинтересовался расценками - автосервис для хорошо обеспеченных клиентов. Не для пенсионеров - ценник Конский!
3
October 27
Хороший сервис, при замене масла и бесплатном по акции осмотре ходовой выявили частичную разгерметизацию колеса, отсутствие освещения заднего номера, за отдельную плату устранили все проблемы
1
April 11
Персонал отзывчивый,приятный, особенно могу отметить мастера приемщика кузовного ремонта,Александра Боженко,профессионал своего дела! Рекомендую
April 2
Всегда тут прохожу ТО. Не смотря на ситуацию доролат клиентами, не навязывают лишние услуги, компетентны, опепатвны, доброжелательны. Жаль нет кафе, при ожидании не повредит, но понятно, что трафик сейчас не позволяет. Зато есть уютное массажное кресло наверху, актуальные журналы и чай-кофе-телевизор. Пара часов в ожидании чистенькой, обслуженнлй машины - приятны и незаметны! Вернусь обязательно!
1
April 8
Один из немногих сервисов в Екатеринбурге, где осталось качество технического обслуживания и человеческого отношения. Цена соответствует качеству и хотелось бы чтобы так и оставалось.
2
October 2
Бывший официальный дилер Тойота, и сегодня кое что привозит по параллельному импорту, но половину салона как и многие другие салоны занимаются китайские авто!
August 21
Отличный сервис.Хорошее отношение к клиентам, все по высшему разряду.
Хорошее качество работ.
February 4
Обслуживаю машину здесь. Сервис на среднем уровне, но цены приемлемые. Время ожидания большое, но мне не критично. Желаю успехов и развития в плане клиентоориентированности)
3
1
October 1
Привозила старый авенсис на диагностику,в целом меня все устроило. Спасибо что посмотрели 👍. Тойота на восточке отказала даже принимать не стали .
October 14
Представлены всё модели Тойоты. Жду прежнего спроса(подъёма доходов россиян до нынешних цен на авто) , тогда видимо и наполнятся салоны клиентами.
May 19
Записался на диагностику электроники Хайлюкс. Все вопросы были решены благодаря специалистам АС и Менеджеру по имени Денис.
3
September 30
Понятно чт в наше непростое время автомобиль нынче не средство передвижения а роскошь и к сожалению для большей части населения роскошь не позволительная…
December 8, 2023
Работают спецы,рекомендую.Быстрое обслуживание.В салоне присутствуют авто европейских производителей,японские авто и как без Китая,тоже есть выбор на любой кошелек
4
1
March 4
Заезжал поменять масло в CVT на Toyota Corolla всё сделали быстро качественно и на высшем уровне и по хорошей цене. Рекомендую
December 2, 2023
Купила в этом центре три машины, всегда ремонтирую и делаю ТО только здесь.
Если случаются проблемы, то всегда находится решение.
Персонал очень вежливый, квалифицированный и всегда готов помочь
3
1
April 29
Хороший качественный сервис, делаем регулярное ТО, из минусов, очень сложно дозвониться до специалистов, постоянный ажиотаж, не предоставляется информация по акциям, например «Замена масла». Есть чай и кофе в пакетиках.
September 30, 2023
Чисто и на территории и внутри центра. Быстро приняли машину на ТО. Пробег тойоты королла 80000 км. Менеджер после осмотра и диагностики автомобиля, связался с нами по телефону и ненавязчиво предложил устранить все замечания. Пока меняли масло в двигателе, тормозную жидкость, задние тормозные накладки, топливный фильтр, с супругой посетили недалеконаходящуюся Мегу, где поели и пошопились.
3
1
October 20, 2023
Рассматривал покупку автомобиля Toyota Land Cruiser 200.
От Единственного владельца
Обслуживание на протяжении всего срока эксплуатации проходило только в "Тойота Запад Екатеринбург".
В подтверждении чего видел все заказ наряды с чеками.
Автомобиль оказался в очень плохом техническом состоянии с проблемами.
На мой вопрос к владельцу, почему такое состояние если авто обслуживание проходил у официального дилера, владелец ответил:
- При обслуживании автомобиля обозначал все свои вопросы по работе автомобиля, но инженер по гарантии автомобиль смотрел, ездили на тестовые поездки, проблемы признавал, а в заказ нарядах указывали проблем, как всегда нет.
5
September 18, 2023
Доброжелательное отношение сотрудников салона было на протяжение всего времени моего нахождения там. Автомобиль был принят у меня, были выслушаны мои пожелания. Работа по техническому обслуживанию была проведена качественно и быстро. Были учтены все мои пожелания. Специалистами салона были даны рекомендации по дальнейшей эксплуатации автомобиля. Очень всем благодарен за доброжелательное отношение и качественно выполненную работу.
3
2
September 12, 2023
Отличный салон! Делали ТО-80 будучи проездом в городе. Ценник ниже ровно на 10 т.р., чем в одной из соседних областей. С первого общения по телефону понятен высокий профессионализм персонала + отличное обслуживание в самом салоне.
Просто вне конкуренции в отношении других!
(до этого обслуживались в двух салонах в разных регионах).
Тут сразу чувствуется уровень!
Спасибо ещё раз!
1
2
November 12, 2023
Отличные сотрудники сервиса!!! Очень приятно удивили, когда пришлось обратиться за помощью!!! Возникла проблема с сигнализацией (устанавливалась в другом Тойота-центре!)! Позвонила, объяснила ситуацию, привезла машину, в конце дня машина была готова! Отлично справились ребята! Быстро, качественно, за приемлимые деньги! Настоящий СЕРВИС!!!
1
August 4, 2023
Хорошее сочетание цена-качество. Вежливый персонал. Толковые рекомендации по планированию ремонтов. Берут в работу даже возрастные машины от которых раскрученные гаражи отказываются. Рекомендую к посещению. Сам обслуживаю TLC100 и буду продолжать это делать в этом сервисе
1
1
December 2, 2023
Благодарю любимый салон за высокий профессионализм, поддержку и социальную сферу общения. Мы с вами более 15 лет. Много поменялось в нашей жизни, но ваше отношение к клиентам остается на неизменно высоком уровне. Благодарю. Желаю и дальше оставаться дружной командой профессионалов.
3
1
December 13, 2023
Отличный салон, уже много лет обслуживаю свою машину только здесь, всегда все сделают качественно и в срок по адекватной цене
2
2
March 31
Пришел в автосалон, ко мне даже никто не подошёл не поинтересоваться: "Зачем я здесь?". Менеджеры- огонь: не мешают, не пристают, ведут себя так как будто никого нет, а ты спокойно ходишь по салону смотришь автомобили наслаждаешься тишиной. Идеальное место для релаксации. :)
3
1
October 17
Обслуживаюсь здесь уже не первый год, все хорошо, но вот почему иногда в туалете нет мыла - это конечно вопрос...
November 23, 2023
Очень хороший автоцентр, вежливый и грамотный персонал, есть место ожидания с телевизором, зона вайфая, рекомендую.
3
1
May 3, 2023
Качество работ на высоте, персонал тоже на хорошем уровне. Ещё сделали небольшое кафе, что очень удобно, можно перекусить и выпить кофе, пока ожидаешь.
3
1
November 30, 2023
Покупал здесь уже 3 машины. Все на высшем уровне. Персонал грамотный и вежливый. Обслуживание авто на высшем уровне.
1
1
May 17, 2023
Ездила на ТО по подарочному сертификату. Сделали все быстро и качественно. Молодой человек объяснил, что для пробега моего авто 30 000 все хорошо, доплачивать не надо. Всегда все вежливо, чисто.
Работает кафе с кофе, чаем и перекусить. Также рядом стоит кулер с бесплатным кофе и чаем.
3
1
August 26
Отвратительно, по телефону говорят одно, по факту другое! Денис этот менеджер не рыба не мясо, то кого сотрудника вообще бы уволить!
2
1
October 13
Цены на запчасти выше чем предлагаются в магазинах аналогичных производителей на 200-300℅