Наш опыт сотрудничества с ТПК "Электромашина" оставил исключительно негативные впечатления. Это тот редкий случай, когда каждая составляющая работы компании вызывает негодование – от сроков поставки до качества продукции и отношения к клиенту. Прежде всего, компания демонстрирует полную неспособность соблюдать договоренности. Все сроки поставки были сорваны, причем без каких-либо внятных объяснений. Когда мы пытались выяснить причины задержек, сталкивались с откровенным хамством и нежеланием идти на диалог. Отказ от организации визита на производство (для решения конфликтной ситуации) только усилил наши подозрения в недобросовестности. Особого внимания заслуживает "гарантия", которую предлагает компания. Формально они декларируют 12 месяцев, но на самом деле она действует только до момента укладки секций. То есть вы должны: 1. Принять поставку 2. Самостоятельно проверить качество секций (без возможности полноценного тестирования) 3. Обнаружить дефекты (которые обязательно будут – чаще всего это недомотанная изоляция или перебитый провод) 4. Успеть заявить о проблемах ДО укладки После монтажа секций любые проблемы автоматически становятся "вашей виной", даже если дефект очевидно производственный. Такой подход к гарантийным обязательствам говорит либо о крайней некомпетентности, либо о сознательном введении в заблуждение. При этом мы полностью выполнили финансовые обязательства, оплатив все вовремя. В ответ получили: - Постоянные задержки - Продукцию с дефектами - Хамское отношение - Фиктивную гарантию - Полное отсутствие ответственности Учитывая такой "подход" к работе, удивляет, как эта компания продолжает существовать на рынке. Очевидно, что они держатся на неосведомленных клиентах и малом количестве производителей секций в России, которые не проверяют репутацию поставщика заранее. Настоятельно рекомендуем всем, кто рассматривает сотрудничество с ТПК "Электромашина", поискать более надежных поставщиков. Экономия (если она есть) не стоит тех нервов, времени и денег, которые вы неизбежно потеряете при работе с этой компанией.

Mary

Level 13 Local Expert

Нарушают все сроки по поставкам. Не рекомендую к сотрудничеству. Колхозный гараж.

Роман Бердник

Level 18 Local Expert

Обращался, в телефонном формате ничего не подсказывают, пишите письма ... В прайсе много позицый по факту их нет...

Elektromashina

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

4 reviews