Как не приеду продавцы постоянно отсутствуют на рабочем месте, в зале никого нет. Прождали полчаса так и не увидели консультанта. Работает только одна касса. Книгу жалоб не предоставили, начальство отсутствует в рабочее время.
Я поставил четыре звёзды, а не пять только потому, что уровень цен на отдельные товары, в частности - на "деревяшки" - выше, чем в Выборге.
В целом же, хочу отметить отрадный для Вимоса факт - цены в 2022 году стали конкурентны с Петровичем и даже лучше. И ещё, не сочтите за сексизм, барышни здесь работают очень отзывчивые и привлекательные.
Show business's response
Соловей - не Я
Level 15 Local Expert
March 15, 2024
Завышенные цены во всей сетке этих магазинов. В магазине никогда ни кого не найти кроме кассиров! Которые,при обращении к ним, отсылают к продавцам которых не найти🤦🤦🤦Ассортимент не плохой, расстраивает отношение персонала к покупателю и цены.Пользуюсь только по очень большой необходимости.
Самый богатый выбор строй товаров в округе. Единственное, если список покупок большой, то всегда чего нибудь будет не хватать в наличие
1
Show business's response
Р
Рустам М.
Level 3 Local Expert
November 10, 2023
Обычный строительный магазин, с доступными ценами. Но что в целом здании нет для покупателей туалета, удивило конечно. Берите пример с Петровича или Леруа Мерлен.
Строительный магазин с самым лучшим уровнем обслуживания покупателей. Больше ни в одном строительном магазине в спб не встречал настолько качественного сервиса👍
Три раза пользовальса услугами магазина в июне . Первая покупка удачная купил 25 метров провод на катушке покупка удачная тоже в июне прошлого года до сих пог служит!? В этом году (22г)купил переходник для лампочки, оказался явным браком пришлось ехать обменивать. Продавцы вежливые обменяли сразу, хотя и без извинений. Магазин находится на ул. Красных Курсантов Никаким общественным транспортом близко не подъехать.
Крайне разочарована обслуживающим персоналом. Искали товар в магазине самостоятельно, с трудом нашли консультанта, который направил нас на второй этаж, где в итоге нет того, что мы искали. Решили узнать у другого консультанта-девушки, которая мало того, что не смогла направить и узнать точно, есть ли данный товар в магазине вообще, но и начала хамить. Понимаю прекрасно, что все мы люди, у каждого свои проблемы, но если идёшь работать с людьми - будь добр не хамить и отвечать покупателям, которые заинтересованы приобрести товар в вашем магазине, НОРМАЛЬНО. Спасибо хочется сказать лишь девушке, которая работала в стройплощадке (сидела на кассе), она была заинтересована в поиске товара и смогла сориентировать. Поход в магазин совершили 26.03.2022 во второй половине дня.
Сервис первоклассный! На втором этаже ребята пригласили нас в кассу, чтоб мы не стояли в очереди на первом. Выбор товаров хотелось бы расширить, все же курортный район…
2
1
Show business's response
Иван Иванович
Level 17 Local Expert
September 27, 2024
Много всего есть, Вот только последнее время ценник не радует.
Очень удобный хороший магазин с достаточным для любой дачи ассортиментом, мы покупали там и доски для крыльца и мягкие светлые табуретки на кухню - все на дачу!
Безобразное обслуживание!!! Администратор и кассир вообще не представляют систему сервисного обслуживания покупателей!! Видимо не знают или не хотя знать стандартов. Кассир предложила купить непроверенный товар, проверить дома и вернуть, если не работает!!! Видимо, руководство не заинтересовано в продажах и качестве обслуживания!!! 04.09.2022 10.40
Ужасная логистика по магазину. Долго будете искать нужный товар если первый раз. Искал подкормку для парника, еле нашёл. Так мало что 1 касса работала, так ещё и оказалось, что по картам платежи не принимают!!!! Можно было на входе объявление повесить! Пол часа в пустую. Не советую.
Очень доброжелательный и клиенто-ориентированный персонал, стремятся исправить даже брак сотрудников других магазинов. Всё остальное - неразбериха на складе и в интернет магазине, как и во всей сети Вимос.
Ассортимент хороший, персонал вечно занят, не найти свободного человека, то что искала стоит очень высоко, не смогла достать, ушла без товара. Маленькая парковка без разметки, кто как права купил - так и встал.
Хороший большой магазин. Есть товары для сада, для стройки, ремонта. Есть евродрова, товары для бани. На 2 этаже - мебель, посуда, электроинструменты. Во дворе - заборы, ворота, доски, есть разные кусты.
Выбор велик, но сомнительный подход к ассортименту, все какое то "дачное", вещей для эстетического ремонта мало, уровень магазина системы "стройудача", если честно, даже не знаю в чем отличие
1
Show business's response
И
Иван Аксенов
Level 9 Local Expert
August 29, 2023
Обычный вимос.
После пожара сделали крайне неудобную лестницу на второй этаж.
В остальном все хорошо для удаленной местности. Дорогие вещи выгоднее приобретать в другом месте.
Хороший магазин в Южном.В строительном отделе ,очень доброжелательные продавцы ,которые всегда идут на встречу.В хозяйственном ,конечно не много иначе(мало знающих товар консультантов)
Заказывала заказ на дом втечение дня,привезли быстро,не заставили долго ждать,водитель даже помог донести,что очень порадовало,т.к ребенок был на руках.
Желаю вам больше клиентов,и процветания вашей организации.