Очень бы хотелось написать отелю супер отзыв, но, увы, есть огорчения. Отель новый, номера симпатичные, светлые. Милые, приветливые администраторы, удобное расположение. Рядом отличный ресторан "Грузинские традиции" и в самом отеле открылся ресторан "Колорит". Но само здание отеля явно спланировано и построено двоечниками. Тонкие перегородки, межкомнатные двери со стеклянными вставками, пропускающие свет и звук. Но самое не приятное, это канализационная система. Я в отеле второй раз. В 2023 году брала номер стандарт и в целом меня всё устроило. В этом году на мои даты был свободен только номер комфорт, который на 1000 руб. дороже, но он оказался гораздо хуже стандарта. Там повсюду из стен, с потолка были слышны звуки сливающей воды, а за стеной у изголовья кровати оказалась душевая соседнего номера и там скрипел кран так, что по утрам подпрыгиваешь в кровати. Администраторы это знают и разводят руками. Так что в этот раз очень разочарована...
Останавливались проездом на несколько дней в декабре 2024. Сам Номер уютный. Ремонт довольно свежий. Но есть два но, довольно весомых. 1 - это слышимость. Соседи очень шумные попались, смех их был слышен на все этажи, не то чтобы только у нас в номере. А затем всю ночь мы слушали храп из того же номера. 2й минус - за отсутствие чистоты. Номер не был убран. В душевой были на полочке использованные разорванные саше от геля и шампуня. На столе были липкие круги от кружек, стол в пятнах и пыли. Постельное было все в волосах. Пол в следах от обуви и судя по тому, какие клубы пыли были на полу, его не мыли давно.
Искать что-то другое было не вариант, время позднее, а утром нужно было вставать очень рано. Поэтому в первую очередь просьба обратить внимание именно на чистоту. С тонкими стенами и бешеной слышимостью уже вряд ли что-то возможно исправить. А вот порядок и чистоту необходимо и важно наводить перед заселением новых гостей. Персонал приветливый, отзывчивый. Понравилось также заведение на первом этаже, ужинали там. Очень приятный и внимательный персонал.
В целом ок, но тот факт, что номер не убран был, смазало все впечатление.
Неплохой мини-отель!
Из плюсов:
+ свежий ремонт и пока еще новая мебель
+ Также для меня было важно - отсутствие посторонних запахов
+ В шаговой доступности остановки общественного транспорта
+ есть небольшая парковка у отеля, но тк отель очень небольшой, всем мест хватало
+ в шаговой доступности пятёрочка, магнит и ресторан грузинской кухни
+ чистейшее постельное белье при заселении
Минусы незначительные, но они есть:
- брали номер с балконом, смысла в нем совершенно нет, тк на нем мебели нет от слова совсем, а вид на дорогу
- приезжали на 3 дня с соседнего региона, и почему-то за все 3 дня взяли курортный сбор, хотя до этого приезжали в Пятигорск, там за первый день сбор не брали, да и, как потом уже дочитались, что в принципе за первый день его не должны были брать. Не думаю, что преднамеренно обманули, скорее некомпетентность администратора
- уборку тоже отнесу к минусам, хотя довольно-таки чисто было при заселении (за исключением несмытых волос в унитазе). Но кроме стартовой уборки, далее убирают довольно-таки нетщательно). И получилось так, что мы оставили пакет со снеками, который привезли с собой на полу, как оказалось, все что на полу и в пакетах выбрасывают, но мы это поняли только при выезде, тк первоначально подумали, что забыли пакет в машине) Винить тут кого-то смысла нет, хотя такое произошло с нами впервые, но имейте ввиду, что на полу оставлять ничего не надо, тем-более в завязанных пакетах))
В остальном неплохой новый отель (но есть над чем поработать и будет вообще отлично), до центра ехать лучше либо на такси (кстати, такси недорогое и таксисты очень общительные и дружелюбные), либо на общественном транспорте (ходит достаточно часто), тк парковок почти нет, а пешеходные дорожки предусмотрены не везде (стыдно для города-курорта, кстати) + жд переход иногда блокирует поезд (приходится идти в обход), но это уже к отелю не относится)))