Сам вокзал хороший, есть банкоматы (ВТБ точно), помимо касс, есть аппараты для самостоятельного приобретения билетов, удобные винтажные советских времен места для сидения с высокими спинками, современные чистые туалеты (с туалетной бумагой), у входа на вокзал поставили аппарат для приема пластиковых бутылок, это здорово, побольше бы таких аппаратов по всему городу. Единственный, но особенно существенный минут вокзала, это то, что "намудрили" с переходом, когда нужно на электричку, следующую из Новосибирска. Это крайне не удобно со станционной пройти не сразу на посадочную платформу, а тащиться через вокзал, потом опять подниматься по лестнице...это просто ужас. Ладно я, ноги позволяют пройти через вокзал, но я как же тяжело пожилым людям, бедные карапкаются с колясками на эту злощастную лестницу, чтобы добраться до дачи...издевательство над пожилыми людьми и вообще над людьми в целом

Ирина

Level 7 Local Expert

Современный Железнодорожный вокзал, чисто, есть всё необходимое для комфортного ожидания, компетентный персонал, современные технологии, с каждым годом становится всё лучше.

Ек С.

Level 2 Local Expert

На Вокзале Новосибирск-Западный не была 10 лет, в этом году пришлось провожать знакомых. Задания очень красивое, везде чистота и порядок. Но только заходишь в здание и настроение у тебя теряется сразу. Вас там встречают грубые охрана. Ни здравствуйте, ни пожалуйста я не услышала. Со мной разговаривали в приказном порядке, было такое ощущение, что перед нами виновата. Если сравнивать с охраной на вокзале Новосибирск - Главный то там очень приветливый персонал.