Вчера, т.е. 27.04.25 г., воспользовалась трамваем 0096 № 20, идущего от Областной больницы. На остановке ДК Строителей (где то в районе 17.00 часов)вошли два пьяных молодых человека, не оплатив проезд. Водитель стала требовать проезд с угрозой, что трамвай не пойдет дальше. На предупреждение о том, что некоторые пассажиры опаздывают на работу, по срочным делам, водитель продолжала настаивать на свои требования. При этом дверь кабины была открыта, создалась угроза жизни пассажиров, в любой момент эти пьяные, не выдержав прессинга, могли напасть на угрожателя и последствия не известны.
Почему такие трудности с маршрутами 3, 20, 14 ? В вече рнее время очень проблемно уехать с работы и добраться до дома. По расписанию не ходят. Из города едут 3 и 20 и заворачивают в отстойник на обед. А первые, которые там стоят, трогаются уже по маршруту. Значит посадка должна быть там, где они стоят на обеде. Иначе сколько ждать приходится, пока новая пара 3 и 20 придут. Это ужас! Что за сложности такие?? Вы для чего и для кого работаете?
Почему водитель трамвая с номером 0119 не объявляет о том что тра мвай следует в депо, объявление слышно только после того когда человек оплатил и сел, пассажир мог не увидеть надпись на трамвае, проезд подорожал,а работать не торопятся, очень возмущена
Сегодня поехали с ребёнком с тренировки на трамвае 3.
Начали заходить с ребёнком в трамвай, ребёнок зашёл,я начала заходить ,меня прижало дверьми.
Соответственно,я вышла,так ещё и двери не хотели открывать.
Возмущению нет предела.
На улице -16, а в трамвае дубарь, не смотря на то что 14 трамвай обновлённый, и печки предусмотрены. Почему такое не уважение к пассажирам! И проезд у вас не 5 рублей. Бессовестные! Маршрут 14. Время 10.30 с Черкесской ул.
Очень возмущена работой водителя трамвая № 14 . Вчера , 13 августа , где то 2.30 дня . Выходила на остановке Обувная фабрика. При выходе водитель закрыл дверь и моя голова , шея была сильно стукнута дверью справа . В данное время очень болит . Трамвай был очень старенький . Я обратила на № 14 и на трамвае были цифры 9020 или 2090 уже не помню. Но кондуктор всё видил кричал водителю. Очень прошу наказать водителя за его не внимательность и безответственность к своей работе . Ведь мы доверяем им свою жизнь.
Сегодня 6 февраля 2024 года на остановке Чичерина села в трамвай номер 14 в 5:55 вагон 2040. И хочется выразить огромную благодарность водителю за эту поездку. В салоне чисто, тепло, едем плавно, без резких рывков, остановки все обьявляют. Кондуктор вежливый, доброжелательный. Спасибо вам большое за вашу работу! Спасибо за приятную поездку!
Где-то днём в 13:00 несколько дней назад на одиночном вагоне 22 маршрута трамвая без второго вагона сел на остановке ТРК Алмаз и за 1 час доехал до Северо-Запада борт.номер я не помню на этом трамвае народа мало кондуктора не было валидаторов не было просто оплата у водителя который очень медленно ведёт трамвай и после каждой остановки ездит 10 или 15 км/ч и этот водитель долго стоит на остановках задерживая другие трамваи которые ждут когда этот трамвай поедет отвратительно и ещё на этом старом трамвае сидения тряслись и грязные стёкла, на маршрутках мне нет смысла ехать потому-что там дорогой проезд, автобусов нет и я постоянно езжу на трамваях или на автобусе по карточке. Отвратительно но потому-что то кондукторов не хватает то нет денег на новые валидаторы.
4
1
nei.well
Level 4 Local Expert
December 14, 2024
№0072 14.12.24 9:30
Зачем так кричать на людей, что вагон идет до ЧЭМКа, если и так все видят, куда он идёт. Еще и с таким хамским отношением кричать на людей которые не слепые. Примите какие-либо решения в отношении кондуктора и водителя, с такими криками и орами вообще не хочется куда-либо ездить с таким отношением, я как человек работающий с людьми так не кричу на людей будто они и тупые и глухие.
Добрый день, новые трамваи, троллейбусы огонь очень нравятся. Но, вчера ехал на новом трамвае 0079,и при закрытии дверей каждый раз срабатывал очень неприятный замер, прошу обратить внимание руководства трамвайного депо на этот факт.
04.12.2023 села в трамвай на конечной Чичерина, маршрут 16, номер 2059 в 19.07, кондуктора в салоне не было, валидаторы не работали, принимал оплату водитель, я оплату производила ключом, чек мне не отдали, крикнули , что не закрыла средние двери , при движении, водитель отвлеклась, и берет ключ и пробивает мне вторую оплату, я говорю мне нужна 1 оплата, она мне отдает один чек и молчит , в итоге я оплатила за проезд в три остановки 56 рублей, что за безобразие? Примите меры.
Из за вас , я опоздал на работу !!! Прождал 30 минут . Не одного трамвая так и не приехало !!!!! Очень хочется обозвать всю вашу контору , очень плохим словом .
Здравствуйте на Вагоне 0010 (Новый трамвай) не работает дверь Маршрут 3 перед выездом на линию трамваи должны быть проверены! Посмотрите его. И еще почему нету расписание на остановках??? Городе они есть а на таких районах как Металлургический их там вообще не пахнет Илон маск Отдыхает!
Везде пишут, что городской транспопт стал бол ее современным и удобным в предоставлении услуг. Перешла с мая месяца на трамвай и все нервы вымотала. Отвратительное предоставление услуг. Устаревшие терминалы у кондукторов, через которые невозможно провести оплату. Несколько раз карта не считывалась терминалом у кондуктора (не только у меня, но и несколько человек, кондукторы сразу начинают впадать в агрессию, требуя оплаты или на выход. Наличные деньги отсутвуют, так как нет необходимости). Валидаторы не во всех вагонах. Не зря на рекламных мониторах в транспорте ADBUS. Поездка с душком и прощай нервные клетки
Сегодня 5ноября ехала в трамвае 0050 маршрут 18 от Доломитной в 7-10 . Остановки не объявляют за окном темно, ничего не видно. Не все двери открывают на остановках, не понятно где едешь. Выглянула, чтоб определиться с местом. Водитель то открыла дверь, то начала закрывать. Орет . Трамваи новые, а людей обновить забыли.
2
И.И.В.
Level 5 Local Expert
June 15, 2024
Плюсы,новые трамва и обнавлённая железная дорога.Дизаин и кондиционеры в трамваях.Минус ,чайники регулировка этих кондиционеров,морозят летом и жара зимой, свежо должно быть ,а не холодно ,после улицы,когда жара! И наоборот в холод.....(Так же как в супермаркетах,но там хоть продукты)
Сегодня 13.05.23 трамвай 0013 по маршруту №18 на кольцевой возле тк Алмаз водитель поставил табличку ЧМК пассажиры сели, а на остановке ЧЭМК он объявил конечная. В процессе двежения он поменял табличку и 7 человек,которые сели все на одной остановке, высадил не понятно где в промзоне.Просьба внимательно относиться к пассажирам. Я редко пользуюсь городским транспортом,решила проехать по городу на новом трамвайчике,а оказалась в промзоне и вместо извинения получила хамский ответ.
Почему трамваи не стали ходить с 5 до 6 утра с остановки Теплотехнический институт до центра. Людей собирается до 20 человек в этот период, Опаздывают на работу, а трамвая нет. Что случилось? Пожалуйста пересмотрите расписание и желателно составить его с учетом остановки на Теплотехе в 5:10, как раньше.
Обнаглевшие кондуктора заняты е своими делами не смотрят сколько сдачи дают, не убедившись забирают собственные деньги под предлогом что дала больше!!!! При этом сказав ну если вам не хватит найдёте меня в трамвайном депо!!!!
Трамвай №3 ждали с 17:48 до 18:45 (25.10) в центре города - Остановка пл.Революции. Больше часа прождали транспорт, который должен следовать по маршруту как минимум 1 раз в 15 минут. Спустя час 10 минут дождались, кондуктор по хамски ответила на вопрос: Почему так долго ожидали трамвай? (Задавались этим вопросом многие пассажиры). Грубый ответ привел в ступор: Мы вообще по спец.маршруту едем! Задавайте свои вопросы тройке! Или "диспетчерам".
Вот так сотрудники общественного транспорта отвечают на безобидный вопрос пассажиров. Досадно и неприятно прождать больше часа и услышать хамский ответ от кондуктора. Надеемся, что будут предприняты меры не только в вопросах регулирования рейсов, но и в регулировании поведения сотрудников Общественного транспорта!
Добрый День! Сегодня ждала трамвай до МедГородка на остановке ул.Калин ина,нотрамвай 20 маршрута,номер 0045,проехал мимо,даже не остановившись на остановке! А что так можно было что ли???. Позвонила в Депо,с жалобой,но там спокойно отнеслись,будто ничего и не произошло. В результате,опоздала на работу. Прошу наказать водителя трамвая,не личное авто и не такси ,чтоб где хотела,там и останавливалась.!
Хамское отношение… Зашли в трамвая не видя и собака зашла с нами, водитель не поняв с кем зашел собака орала на меня и сразу на ,ты, перешла., ладно детей не было, перед детьми ругалась со мной. Опираясь, что мол моя собака со мной зашла!!!! лучше дорогой следила бы, чем ругаться с пассажирами!!! Уличное собака, не нравиться выпроводила бы сама…
Добрый вечер, сегодня 06.09.22 трамвай под номером 2119 по времени 18:15 видя что люди стоявшие на остановке теплотехнического института следуют к нему он даже не остановился и проехал мимо. Люди были просто в негодовании от этого. Все спешат после работы домой, и почему из-за такого хамского поведения водителя должны стоять 20 минут и ждать следующий?? Просьба поговорить с водителями и наказывать за такое поведение!!
Сегодня 20.05.23 на против депо номер 2 на п утях лежат тормозные колодки от трамвая до диспетчерской так и не дозвонился не до 1 и 2 депо так что народ будьте внимательны какой-то трамвай ездит без тормозов
Утром трамвай по маршруту Копровая-Коксохим стал ходить через день. То есть вчера нормально на работу поехали,а сегодня не было трамвая. Все лето трамвай по этому маршруту ходил регулярно, а как осень настала, все... начались сбои. Разберитесь, пожалуйста. Сейчас по этому маршруту много работников завода едут на работу. Поэтому ставлю 3 звезды.
Здравствуйте. Сегодня 02.03.2023 год. Едем по маршруту 3 (з-д им. Ко лющенко- ЧМК) время отправления 06.07. Вагон 2156. На улице -10°C. Отопление салона отключено. Уважаемые руководители. Зима ещё не закончилась! Имейте совесть!
1
Ильгам
Level 3 Local Expert
September 17, 2023
новые трамваи,отремонтированные пути,повышение стоимости проезда. а работа всё хуже и хуже. мало того,что утреннее расписание сдвинули на 10 минут позже, так ещё и не знаешь,придёт-ли трамвай №18 в 5:50 или нет. с ЧМЗ в Ленинский район добраться утром рабочему трудно,а ведь СВО. Так и нафиг такие трамваи,если пользоваться приходится маршрутками?
Сегодня 27.05.2022 ехал с чмз на по маршруту 14 где был забыт на сидение кошелек с деньгами и документами вышел на остановке ветлечебница .
Дождавшись этого же трамвая на что кондуктор сказал да его нашла женщина которая когда мы вышли она зашла на остан овке ветлечебница и нашла кошелек со всем содержащимся кондуктор не отреагировала на это.
А та (ж) сказала ей что я сама позвоню и отдам!
Кому куда чего!
Просьба наказать кондуктора маршрута номер 14
Трамвай 19, стоит на кольце эспц 6 очень долго.. Собирается по три трамв ая!!! И потом едут электричкой!!!! Безобразие!!!!! Решите пожалуйста эту проблему!! Уважаемте руководство депо номер 2.
Сегодня, 22.10.21г около 10ч30 мин ехала в трамвае 20, который шёл не по маршруту,а в депо на Чичерина. В трамвай вошли пьяные мужчина и женщина. Проезд они не оплатили и кондуктор Кокшарова Фариза Катиповна, не потребовала произвести оплату и не высадила эту пару. Они боагополучно доехали до конечной остановки, переодически громко матерясь. У женщины было подбито лицо, у мужчины окровавленным бинтом перевязан палец на руке. На мой вопрос кондуктору - почему она не требует оплату и не высаживает этих пассажиров, та пожала плечами. То есть это все её действия!!!???
И ещё, я заплатила за презд 23 руб, а билет кондуктор выдала на сумму 11руб.50 коп. Почему? Не знаю даже кто может объяснить... На номера телефонов, которые указаны для информации пассажиров, дозвониться не смогла.
16.11.2022г. стоял на останов ке цирк в сторону ЧМЗ в 6:50.Подьехал трамвай маршрута №3, и, уехал не открыв двери, не подъехал к остановке, тк там стоял другой трамвай. Ехал с пассажирами.
вчера (6 сентября)стала свидетелем случая в трамвае.кондуктор и водитель, нормальные люди.16 маршрут всегда с пассажирами.заходит контролёр и начинает всех подозревать в безбилетном проезде.докопалась к юноше, по виду лет 16.он предъявил ей билет, но она потребовала студенческий.он показал.оказалось что студенческий билет просрочен.мальчик сам был озадачен этим, видно не обращал внимания на это.но она его высадила как безбилетника.хорошо днём.высадила она его на остановке Евтеева.пассажиры до самой конечной(Колющенко) возмущались.но поражает тот факт что ехал мужчина в подпитии без билета к нему не было претензий, как его и не было в трамвае будто бы.контролёры всегда почему-то выбирают себе тех кто не может с ними спорить.ведь у ребёнка старшего школьного возраста есть билет, он по закону имеет право ехать за половину цены. и документы он не должен никакие предъявлять.не смогла остаться равнодушной и написала отзыв.получается контролёр получает зарплату за ХАМСТВО.
7
Светлана
Level 13 Local Expert
August 30, 2022
Добрый день. 30.08.2022 года ехала в трамвае по маршруту 16. Номер вагона 20:75. В кошельке единственная купюра в 1000 рублей. Картами я не пользуюсь. Кондуктор отказалась мне давать сдачу, говоря о том, что это моя проблема и попыталась высадить. На мои возражения и ссылки на законодательства кондуктор кричала что это не её проблема и не её обязанность. В её обязанность входит только оторвать билет. Это был такой треш. Кондуктор взяла у меня купюру и сказала что я буду с ней кататься до тех пор, пока она не наберёт сдачу.
Спасибо доброй женщине, которая забрала мою купюру у кондуктора и оплатила проезд. Надеюсь данного кондуктора накажут.
Че за хрень с этими тромваями!? 22 маршрут- ул.чечерина-ул. Чистопольская
Сел поехал на работу, спустя 3 остановки обьявили что вагон следует в Ленинский! До КБС! Внатуре черти!
В трамвае номер 2126, по маршруту 18, не включают отопление, на неоднократные просьбы пассажиров не реагируют ни водитель ни кондуктор. 3 ноября на дворе...
В Челябинске контролеры высадили из трамвая троих детей, которые оплатили проезд, но потеряли билеты и не смогли их предъявить. Кондуктор и пассажиры уверяли проверяющих, что дети покупали билеты, однако те и слушать не захотели. И не только высадили детей, но и на кондуктора составили акт.
Инцидент произошел примерно вчера в15:30 в трамвае, следующем по маршруту № 3, на отрезке от улицы Черкасской до Заводоуправления.
Кондуктор Наталья Кузьмина в социальных сетях удивилась наглости контролеров и рассказала, как произошла неприятная и даже опасная для детей ситуация.
«До какой степени наши контролеры будут наглеть? Сейчас у меня был такой случай: зашли трое детей, они купили билеты, я им выбила три чека одной лентой, дети ехали, все нормально было. Зашли контролеры. Они проверили у всех билеты, дошла очередь до детей. Они куда-то сунули эти билеты — это ведь дети, — и не смогли предъявить их. Контролеры высадили детей из вагона, они так и не доехали до своей остановки, на меня составили акт, что у меня безбилетные пассажиры. Им все доказывают, что дети оплачивали проезд. Я разорвала этот акт, может быть, я, конечно, неправильно поступила. Но дело-то в чем? Даже если бы дети ехали без билета, мы не имеем права их высадить. Но эти-то дети оплатили!»— рассказала Наталья Кузьмина.
Местные жители в комментариях ужаснулись произошедшему и посоветовали родителям высаженных детей написать на контролеров жалобу.
11 августа 2021г водитель трамвая 14.ехавший от цхп не остановился на остановке Прокатная.даже не притормозил..Стояла на остановке.Время 22ч 23 мин(это послед ний трамвай).вынуждена идти пешком,т.к.езжу по проездному.Спасибо" заботливому"водителю
Регулярно ходят трамваи. Все кондуктора вежливые, внимательные, в 14 трамва е мне не раз помогали занести коляску с вещами. Спасибо за это. Но хотелось бы, чтобы трамвай номер 20 с 19 до 20 часов ездил до заводоуправления, а не до депо, так как приходится добираться от депо до дома на другом маршруте, порой ожидая его очень долго, стоя на ветру около депо
Здравствуйте, утром села в трамвай новый номер 3, хотела п оменять проезной, кондуктор нахомила сказала для вас нет ,стала издеваться, спросила фамилию, ответила что нормальная у меня фамилия,и так далее, неужели так надо обращаться с людьми, настроение было испорчено