Купила 25 июля два билета (себе и дочери) из Москвы в Волгодонск на 9 августа, но и итоге решила ехать одна. Билет дочери не сдавала. Сегодня, 9 августа на вокзале при посадке сообщила контроллеру места и фамилию и сказала, что дочь не едет. Контролер сразу поставила неявку. Я заняла свои места в автобусе. Через пять минут подходит мужчина и говорит, что он будет ехать на соседнем месте, якобы купил билет. Я отказала. Подешел водитель и обвинил меня в том, что я захотела ехать одна на двух местах, так как сдала билет и получила деньги. В ведомости стояли ниши с дочерью фамилии. Отношение со стороны водителя и контролера просто хамское. Автобус с номерами 404. Сильно разочарована, хотя пользуюсь услугами этой фирмы с 2002 года. Сейчас подошел ко мне водитель попросил показать билеты, показала, начал разговаривать со мной по хамски да еще и на "ты". Это все происходило при пассажирах.
Пользуюсь услугами данной фирмы со дня основания пару раз в год, деградация полным ходом. Такое ощущение что набрали по объявлению одних хамов. Адекватные только стюарды в автобусе. Водитель царь, делает и ведет снбя как хочет, на трассе гонит как сумашедший. На кассе хабалки, кричат, тыкают, на вопросы отвечают сарказмом. Хочешь окунуться с головой в хамство, то это к ним. Конкурентов нет, обратится к другим возможности нет, другая контора такая же. А стоимость билетов как возрастает, покупаю билеты за месяц до отправления, а она в два раза выше, типо праздник же))) это как так то, места же есть
Добрый вечер!!!
Сегодня 17.11.2024 в 21.45 провожали маму из Москвы в Волгодонск .
И Хочу выразить благодарность сопровождающему молодому человеку (не спросила имя 🤦🏼♀️) за внимательное и заботливое отношение к пассажирам👏👍🙏🙏🙏 и конечно же водителям в том числе 👍👍👍
Желаю лёгкой дороги и процветания Вашей компании, пользуемся услугами более 20ти лет 🙌💐