Trans Stone
48 reviews
December 3
Установливали столешницу в компании Транс-Стоун. Ребята все сделали очень быстро!Мастера по замеру кухни подсказали и проконсультировали по техническим вопросам. Менеджер Наталья Борсяк была на связи 24/7, всегда помогала советом и очень оперативно решала все вопросы! Спасибо огромное всей компании за такую слаженную работу!
July 3
Хочу выразить огромную благодарность коллективу компании Transstoune , особенно менеджеру Наталье Борсяк, которая в течении всего периода от начала заказа и до его полного исполнения всегда была на связи, консультировала по всем вопросам, демонстрируя высокий уровень клиентоориентированности и эмпатии, что, несомненно, повлияло на выбор именно этого производителя и я ни разу не разочаровалась!
Заказывали столешницу из кварцевого агломерата-заказ выполнен оперативно
четко в указанные сроки, как и прописано в договоре, тут же назначили удобную дату монтажа. Монтажники тоже оказались на высоте, за час установили 3-х метровую столешницу ,стеновую панель, раковину и плиту, вырезали отверстия под смеситель и дозатор!
Быстро, четко, профессионально!
Поскольку мы сейчас находимся в состоянии ремонта и общаемся с различными организациями, могу точно сказать, что далеко не каждое производство может похвалиться таким уровнем качества продукта и услуги!
Еще раз огромное спасибо!
Желаю процветания вашей организации и обязательно буду рекомендовать вас своим знакомым!
1
September 3
Заказывала в данной компании столешницу на кухню. Сначала переживала, тк нашли компанию самостоятельно, а столешница не дешевая. К нам приехал специалист, который все померил, подсказал где нужно внести изменения, чтобы всё встало идеально. Замерщик приехал с образцами и мы смогли вживую посмотреть сам кварц и оценить насколько он будет подходить к нашему интерьеру. Когда столешница была готова, с нами согласовали дату установки (в субботу! За что отдельное спасибо!). В назначенный день приехала наша столешница. Ребята быстро все установили, помыли её. Рассказали как правильно ухаживать. Теперь готовлю на ней не нарадуюсь. Всем остались довольны! Спасибо Вам большое, теперь смело можно рекомендовать знакомым.
1
December 18
Буду краток максимально! Сделан был заказ столешницы из камня. По итогу спустя время случайно наткнулись на маленький изъян в столешнице. При обращении к изготовителю был получен простой ответ вы сами во всем виноваты (образно) . Устранить такой дефект будет стоить 10 минут работы. Пока что был вопрос проигнорирован , посмотрим что будет дальше... Если что не фейк не конкуренты . Есть даже фото. Думаю если договоримся то отзыв удалю ...
October 22, 2023
Спасибо за отличную столешницу! Все четко и в срок. Адекватные замерщики, монтажники и просто чудесный менеджер Наталья! Доставка стояла на 25, а мне нужно было обязательно сделать установку до 20, так как иначе монтаж оставшейся части кухни затянулся бы еще на месяц (сборщики кухонь были заняты). Наталья вошла в мое положение и сделала буквально невозможное сдвинув срок на 5 дней!
1
2
April 4
Посоветовала компанию знакомая дизайнер, делала через ребят столешницу, фартук и барную стойку, менеджер помогла определиться с камнем, предложила акционные цвета. Монтажники тоже оставили приятные впечатления, очень аккуратно выполнили свою работу, оставили после себя чистоту, рассказали об уходе за столешницей. Рекомендую)
February 23
Заказывали столешницу из кварца на кухню, на тумбы в ванную и туалет. Сделали все качественно, результатом довольна! Все договоренности выполнили в оговоренные сроки, претензий и нареканий нет
1
September 9
Заказывала подоконники в компании Транс Стоун, работой довольна! Установили в срок. Спасибо менеджеру Игорю Кубицкому.
March 8
Имела огромное несчасть сотрудничества с это конторой, не на прямую а через Кухни Беларуси на Комсомольском проспекте. Обсолютно хамское и не профисиональное отношение со староны менеджера Ирины. 23 ноября 2023 года оплатили столешницу а устоновили ее только сегодня, спустя три месяца . Никому не посоветую туда обращаться.
February 12, 2023
Заказала в Транс Стоун столешницу на кухню из кварцевого агломерата, очень довольна результатом, работа выполнена профессионально, качественно и в установленные сроки.
Хочу выразить особую благодарность менеджеру Вячеславу, который сопровождал мой заказ с момента обращения до установки, исполняя любые мои пожелания — посещение производства, организация встречи с поставщиком камня и согласование по его раскрою.
Очень довольна результатом работы данной компании, с удовольствием рекомендую. Цена, к слову, ниже рынка.
1
4
April 6, 2023
Отличная компания. Часто прибегаем к их услугам. От столешниц, заканчивая облицовкой лестницы. Все на высшем уровне, чётко, профессионально, слаженно и в срок! Вячеславу респект! Советую однозначно!
2
July 29
Заказывали столешницу и мойку из искусственного камня в далеком 2013-м, до сих пор все в идеальном состоянии, за исключением парочки поверхностных сколов, которые появились от ежедневной эксплуатации, думаю это нормально и их можно как-то заполировать. Так держать ребята, вы настоящие профи!
September 13, 2023
Заказывал тут столешницу и фартук из Кварца. Всё сделали быстро и профессионально. Заказ выполнили даже чуть быстрее чем обещали, по готовности позвонили и на следующий день уже приехали и установили. Пользуемся уже больше месяца, косяков не выявлено. Рекомендую! Общался с Игорем Кубицким.
3
February 8, 2023
Хочу поблагодарить компанию за добросовестный труд и отношение к работе! Для меня, как для дизайнера это особенно важно.
С вами не страшно браться за проект любой сложности.
Особенно хочется отметить работу менеджера Сокольцова Вячеслава. .
Благодарю вас за чуткое отношение, и профессиональный подход к решению сложных вопросов.
Желанию компании процветания и финансового благополучия.
2
December 15, 2022
Знакома с компанией 6 лет! Я дизайнер . Могу сказать: работать с этой компанией -СПОКОЙНО!
Отдельно хочу поблагодарить Вячеслава Сокольцова, за его профессиональное отношение к каждому этапу работы! И за мои
закрытые проекты довольных клиентов!
Вячеслав-с Вами очень легко и просто работать! Вы оч хороший сотрудник! надеюсь руководство Вас по достоинству оценивают!
Прикрепляю один из завершенных проектов!
2
January 3, 2023
Не первый раз заказываем тут столешницы. Несколько лет назад делали для кухни в квартиру и потом еще решились на подоконники. Теперь вот ждем красоту для кухни в загородный дом.
Из нюансов если прям уж сильно придираться - была небольшая задержка доставки, но для нас не скажу что критично, тем более менеджер заранее предупредил.
Вообще отдельно хочется отметить работу менеджеров. Наш был всегда на связи, даже в выходные дни. Мы довольны
2
April 26
Это лучшие спецы по камнеобработке в Москве и области. Очень опытные и крутые!
October 21, 2022
Никому не рекомендую обращаться в компанию “Transstone”
При заказе своей кухни менеджер мне предложил заказать столешницу из искуственного камня в данной организации. Ориентировочно в августе к нам приехал замерщик, но т. к. у нас была мойка подстольного монтажа, ему необходимо было забрать мой мойку с собой. При изъятии моей мойки замерщиком была детально рассмотрена моя мойка, сделаны фотографии и собственно мойку забрали, при этом не оставив мне даже акта приема-передачи моей мойки и кто бы мог подумать что будут какие-то проблемы, ведь наверное я не первая у кого берут мойку на производство (мои мысли про себя). Ориентировочно через 14 дней мне приехали устанавливать столешницу, при этом мойка была очень грязная, вся в пыли, но я думала наверное так и должно быть, мне никто не сообщил каким образом я должна была принимать столешницу, мойку (Работала я с менеджером Юлией, ее тоже не рекомендую). Собственно после установки мойки мне предложили подписать акт приема работ относительно установки столешницы, о мойке в данном акте и речи не было. Забегая вперед, столешницу мне еще три раза доводили до ума, из-за косяков работников данной организации. Как только муж подключил водопровод, мы обнаружили выжженое пятно на мойке в районе слива и моему расстройству не было предела. Естественно я обратилась к менеджеру Юлии и вместе с руководителем Марией мне был сначала дан ответ о том, что данное пятно появилось в следствие моего небрежного отношения к мойке, а потом и вовсе ссылались на заводской дефект и предложили мне обратиться к производителю, у кот. Я купила мойку на секундочку без пятна!!! Мойка была стоимостью 12 000 рублей, при этом мне менеджер рассказывала о том, что моя мойки стоит копейки и не стоит из-за этого раздувать скандал и предложила мне компенсацию в размере 4000 рублей, но на следующий день вместе с руководителем Марией и вовсе сообщили мне, что это пятно могло появится после того, как мне привезли мою мойку, т. е. Испортила себе мойку и от бедных людей что-то требую. Но на самом деле мне не нужны были деньги!!! Я хотела просто,чтобы мне убрали дефект, который был сделан на производстве и как минимум получить извинения! Более хамского отношения я не испытывала. Эта компания не дорожит своими клиентами, они не работают на качество и что не маловажно, у них на сайте нет раздела для отзывов, видимо для того,чтобы люди не могли писать настоящие отзывы. После этой ситуации я естественно посмторела отзывы в сети интертнет и поняла, что я такая не одна. Люди не обращайтесь в данную компанию, лучше переплатить и получить качественный сервис, но если вдруг и обратитесь не совершайте таких же ошибок, проверяйте все документы и как следует осматривайте, что у вас забирают и что вам привозят и обязательно об этом требуйте документы. Естественно я уже обратилась в необходимые органы, надеюсь данный отзыв будет кому-то полезен.
4
1
August 8, 2022
Заказывали столешницу и стеновую панель из Кварца. Замерщик Евгений приехал на следующий день, при том что дом находится в 100 километрах от офиса компании. Произвел необходимые манипуляции и в течении полутора часа уехал со словами- ждите готовое изделие через 10 дней. Точно в срок приехали и установили все очень быстро и качественно. Огромное спасибо компании и всем сотрудникам (менеджеру,замерщику, установщикам и директору)
Если Вы хотите иметь изделие из камня по супер цене и супер качеству , то вам прямая дорога в Transstone.
3
March 2, 2023
Ребята очень крутые: очень тщательно подбирают нужные материалы, тз всегда чётко, скорость логистика 🙌❤️
Я вас всем своим рекомендую!
1
3
November 16, 2022
Ужасная контора!!!полный непрофессионализм.должны были установить мраморный слэб на стену. сначала говорили занесут целиком. потом распилили, налепили на стену как попало, шов огромный вообще не удосужились заделать.Буду судиться теперь. Работы кстати просят оплачивать на карту простых физиков, если не прокатывает, выставляют счет. НЕ платите наличкой или на карту!!! вообще потом ничего не докажите!
2
1
November 23, 2022
Апдейт от 23.11.22:
К чести компании-на прошлой неделе сами перезвонили, пообещали безвозмездно доделать и вчера сделали нужное отверстие в столешнице. Кнопку поставили. Такой подход не может не радовать. В целом по качеству работ претензий нет. Меняю оценку.
Первичный отзыв:
Халтурщики. Установку делают на отвали. Лишь бы поставить побыстрее. Не сделали необходимое отверстие в камне под кнопку для раковины. Подозреваю, что специально, чтобы за дополнительный вызов установщика потребовать 5 тысяч рублей.
Позитивные отзывы по ним явно видно, что рисованные. Обращайте внимание именно на однозвездочные с описанием возникших с компанией проблем.
1
2
February 18, 2022
Заказывали кухню и данная компания являлась поставщиком столешницы из искусственного камня.
Во-первых, столешницу привезли, установили, но сделали какие-то не понятные дырки не там где надо.
Во-вторых, щели между кухонным гарнитуром и столешницей не замазали. Замазали только после того, как позвонил и сказал им (потратил свое время).
В-третьих, в течение некоторого времени после установки, обнаружил, что столешница имеет потертости. В этой связи позвонил менеджеру компании, описал ситуацию и обратил внимание на то, что в квартире никто не жил, столешницей соответственно никто не пользовался. Если бы специалисты пришли, убедились бы, что в квартире никто не жил и не живет и столешницей никто не пользовался. Через 2 месяца раздумий со стороны этой компании в ответ получил следующее "Извините, это не гарантийный случай, естественный износ".
О каком естественном износе может идти речь если никто не пользовался столешницей - не понятно.
Категорически не рекомендую работать с этой компанией, за свои слова и качество не ручаются, нести ответственность за недостатки не готовы.
4
2
January 28
Очень хорошая компания! Около 10 лет с ними работаю . РЕКОМЕНДУЮ
1
April 24, 2023
Заказала столешницу на кухню их кварцевого агломерата. Очень переживала, попадут ли в размеры кухни, не задержат ли сроки, будет ли красиво, какой будет край у раковины… Все проучилось идеально - замер, сроки изготовления, мастера-установщики, качество камня. И на всех этапах со мной на связи были менеджеры - это очень важно. Всем очень рекомендую!
2
October 20, 2021
Отличная компания с ценами ниже рынка. Заказывал столешницу из искусственного камня Lg . Столешница обошлась в два раза дешевле чем у других изготовителей. По работе знаю сколько может стоить искусственный камень и изготовление из него изделий. Готовую столешницу привезли вовремя и качественно смонтировали. Претензий к качеству материала и работ нет. Советую
2
3
July 5
Отличная компания!
1
March 2, 2023
Хороший обработчик искусственного камня! Быстрое изготовление, качественная установка
2
December 14, 2022
Заказывал подоконники. Привезли быстро, хорошие мастера, установили идеально. Рекомендую.
2
December 28, 2021
Заказывала в данной компании подоконники к эркерным окнам, а спустя некоторое время столешницу на кухню, то же сложной формы. Качеством довольна. Цены одни из низких на рынке. По срокам- сделали даже раньше, чем обещали.
Рекомендую.
3
December 10, 2022
Добрался, нашёл, выбрал. Оставил менеджеру телефон, чтобы смету прислала, и всё... Ни слуху- ни духу, забыли про меня
1
1
January 30, 2020
Делали кухню в "Гармонии". Предложили сделать столешницу через Транс Стоун. Мол, недорого и качественно. Очень хотелось бы узнать, как всё же они делают. Цена и впрямь устроила. Но столешницу мы оплатили 13 ноября, на дворе 30 января следующего года, а мы до сих пор без столешницы. Отговорки на Новый год, задержку машины. И то эту информацию знаю от менеджера "Гармонии". От компании Транс Стоун ни одного звонка, ни визита. Требуйте конкретных сроков и надлежаще оформленных документов.
7
5
September 23, 2020
Приехал к ним в офис, детально обсудил с сотрудниками столешницу нестандартного размера, мне подробно обьяснили все нюансы, в итоге принял решение не брать ее, и хорошо что меня не уговаривали и не давили, за это им спасибо. А вызов замерщика до этого к моему приятному удивлению оказался бесплатным.
1
2
October 27, 2023
Классная фирма !
2
October 23, 2019
Хорошая компания, большой ассортимент камня, очень хорошие цены. Заказ вовремя выполняют, установщики профессионалы, приятно смотреть как работают. Процветания Вам !!!
2
4
July 13, 2020
Надежная фирма с современным оборудованием и ответственными мастерами, которые выполнят работу любой сложности и в срок. Рекомендую!
1
3
August 29, 2021
Очень хорошая компания, заказы выполняет в срок. Качество на высшем уровне.
1
2
November 11, 2021
Заказывали 2 подоконника из кварца. Все установили, мы очень довольны!
2
February 1, 2022
Ответственные сотрудники, изготовление на высшем уровне
3
January 25, 2020
Кому изделия из камня по душе, вам туда! Подскажут, расскажут, помогут с выбором и доставкой! Это гарантировано! ;-)
1
4
September 27, 2021
Большой выбор и хорошее качество
3
March 4, 2023
Все супер
3
August 12, 2020
Сделали столешницу с браком. Мы выиграли суд, но денег нет...
6
December 8, 2019
Отличная компания!
За столешницами всем сюда!!
4
November 21, 2019
Сделали отлично, столешница супер
5
December 24, 2020
Хорошие изделия
3
November 2, 2018
Делают очень классные столешницы из камня)
2
6
December 3, 2018
Серьёзное производство
3
5