Отличные заправщики очень вежливые и приветливые. Кассиры тоже очень вежливые и всегда встречают с хорошим настроением,предлагают продукцию магазина и все акции . Это очень всегда приятно и выгодно получаеться.С удовольствием приезжаем к вам на АЗС .👍
Заправляюсь на АЗС постоянно. Качество топлива хорошее, налив нормальный, персонал вежливый, магазин, туалет всегда чисто в отличии от других АЗС. Кофе и хот доги вкусные. Рекомендую
Постоянно заправлялся по дороге домой, всё было хорошо. Один раз ехал мимо, очень надо было, пардон, в туалет, а заправляться не надо было. А туалет теперь у них теперь закрыт электронным замком с кодом - а код дают только клиентам. Все попытки объясниться ни к чему не привели - меня не пустили. Абсолютное свинство, ни рубля больше на этой заправке не потрачу.
просто не советую туда ездить если вы терпите, бензин хороший, просто я приехал заправиться вышло на 150,10 рублей, я думал продавщица скажет 150 рублей, сказала 151, а у меня наличка 150 и на карте, я сказал давайте доплачу рубль по карте, ее ответ нет, она ждала пока я достану специально для нее 1 рубль, ее лицо на меня смотрело так, кабудто я какой-то додик который будет искать 1рубль , я на тот момент кинул еще 100 рублей и ушел оттуда, просто из-за каких то 10копеек ждали минут 2
Буду заправляться теперь только на этой заправке, очень добрый и отзывчивый персонал, особенно запомнился Александр, очень вежливый молодой человек, выполнил свою работу просто на отлично, я остался под впечатлением😊
Кпчество обслуживания на 5 баллов.
Быстро, магазинная зона чистая, туалеты чистые, персонал приветливый и внимательный.
Александр угостил кофе, взял еще с собой в дорогу
Хот доги бомба
Отношение к людям на самом низком уровне. Хотите меньший поток клиентов, которые ездят регулярным маршрутом через вашу заправку - сделайте вход в туалет по коду из чека о заправке автомобиля. И ответ вашего бота нисколько не меняет ситуацию. Ужасное место, человеку буквально плохо, а его не пускают в туалет. К тому же со стороны ведения бизнеса, вы попросту отталкиваете большое количество потенциальных клиентов, вынуждая что-то купить. Я добежала до «вкусно и точка» и после похода в туалет купила ТАМ кофе и перекус. А могла это сделать у вас. Желаю, чтобы к вам относились в жизни также, как вы относитесь к потенциальным клиентам!
Шикарная заправка. Чистые туалеты. Хорошее качество бензина и вкусные хот-доги.
Спасибо оператору Александру и Наталье, что помогли с выбором, побольше бы таких сотрудников 😀
Посещал заправку на днях,обслужили на высшем уровне,накормили как дома у бабушки,сотрудник Александр везде помог и подсказал,хот дог и кофе зашли на ура.
Всем рекомендую 🤩
Добрый день был на этой заправке несколько раз,все понравилось чистые туалеты приятный отзывчивый персонал, приятное обслуживание и очень хороший кофе больше бы таких АЗС в нашей стороне всем рекомендую .
Добрый день! Оставляю этот отзыв, только потому что нахожусь под большим впечатлением от сотрудников АЗС. 05.12.23 в районе 8:30 заехала на заправку, потому что искала туалет-я беременна и терпеть не могла. Зайдя на заправку увидела туалет- он был закрыт, к тому моменту мне было совсем не хорошо и я спросила у девушек, занят туалет или нет. На что мне сказали, что туалет только для клиентов АЗС. Мое состояние и без того было плохим, но такого ответа я не ожидала. Я спросила можно ли оплатить поход в туалет, т.к. мне плохо, а заправляться мне не нужно. Я еле стояла( наверное поймут только женщины) мне ответили - да купите у нас что-нибудь и тогда сходите в туалет… Извините дорогие руководители данной АЗС, но случаи бывают разные.. мы же все люди! И такая ситуация может быть с каждым! Не понимаю как так можно относится к людям. Конечно я купила первое что попалось под руку. Но такого отношения я еще не видела( очень жаль ваших сотрудников, которые повели себя таким образом и да я тоже клиент.. но на вашу заправку ни ногой. И те кто знает эту ситуацию -мои коллеги очень крупной компании, которые ездят каждый день по этой дороге, тоже к вам не заедут. Туалеты кстати, не чистые.
Достаточно долгое время была в дороге. Заехала в туалет. Думаю многие понимают, что иногда приспичит резко и сильно. Зайдя, я увидела, что туалет закрыт. Работница заправки сказала, что можно воспользоваться туалетом, только купив что-то, так как пароль от туалета на чеке. Пришлось заправиться. В каком я была шоке зайдя в этот туалет. Не думаю, что это нормальное состояние туалета, который стоит держать закрытым… если кратко, то сложилось впечатление, что там не убирают от слова совсем…
-туалет был грязный
-был отвратительный запах
-грязное зеркало
Больше нет желания там появляться, даже близко.
Хотела заправиться, проезжая мимо, но вспомнила о последней заправке здесь еще в сентябре: заправили по литражу больше, чем вместимость бака авто. Причем там еще оставался бензин на километров 30. Заправщик гордо сообщил, что у него особая технология, видимо по расширению бака или себе в карман.
Может что- то поменялось, но я предпочитаю не пользоваться этой АЗС.
Очень нравится!Доброжелательные и компетентные операторы и заправщики!Аккуратный и чистый магазин, и очень вкусный кофе, а также вкуснейшие освежающие, прохладительные напитки, там же приготовленные при вас!
После посещения АЗС,остались только хорошие впечатления,вежливый,клиентоориентированный персонал,вкусные хот-доги, кофе.
Чисто и в зале и в туалете,так держать.👍
Надо сделать для персонала туалет по времени и за деньги... Очень часто заправлялся по пути домой, но из принципа теперь не ногой..! Хотел заправиться и сходить в туалет, но мне оказывается нужно выстоять очередь, оплатить и уж потом бояре соизволят пустить. Худшая АЗС на районе
Туалет только для клиентов, очень некрасиво по отношению к людям, которые едут издалека
Согласно закону о защите прав потребителей - АЗС должны предоставлять доступ в туалет автомобилистам без оплаты товаров и т.д. (Если кратко)
Просто пока что ни у кого не дошли руки пожаловаться в Роспотребнадзор. А не пустить беременную женщину (читала комментарии другие) - ну это ужас.
Подмосковная ул., 15/1, д. Островцы тут работают самые ужасные сотрудники. Жизненные ситуации разные, едем из далека и сама ближайшая была заправка, ну очень в туалет хотел, забежал, а туалеты закрыты и сотрудники сказали, что оплачивайте бензин и через куаркод заходите
Заехала сегодня на эту заправку и осталась под хорошим впечатлением. Взяла себе перекусить. Там был Александр , который сделал мне очень вкусный кофе и хот дог. Понравилась его вежливость и отзывчивость. Побольше бы таких людей .)))))
Очень грубый мужчина обслуживал . Оплата через приложение была и всегда оператор объявляет какой бензин и тд . Мужчина начал ругаться что я не сказала какой бензин , что нужно громко разговаривать и вообще он хочет кушать 😂 являюсь постоянным клиентом, всегда вежливый персонал. Жаль что из-за таких падает рейтинг . Оценку не снижаю , но руководству на заметку
Платные туалеты!!! Просто ужас, на 9м месяце беременности, когда уже все сводит от боли, я должна бежать за деньгами в машину, что бы оплатить поход в туалет! Опуститься до такой низости, это нужно постараться!
Ужасная заправка приехал заправить и купить покушать а у них тех перерыв, и так уже не первый раз, график у них 24/7, на любые вопросы они грубо отвечают!!!!!!!
Та самая заправка, где вас могут обвинить в том что вы "не оплатили топливо" несмотря на то что у вас на руках будет чек)
Show business's response
Е.В
Level 13 Local Expert
October 1, 2024
Неуважение к клиентам , вчера заправлялась на этой заправке, была их клиентом , сегодня заехала в туалет , без заправки ,, вход закрыт , это что вообще , больше никогда жа заправляться не приеду и знакомым расскажу
У меня топливная карта. Но тут не принимают. Написано мелкими буквами: Если у вас топливная карта сначала убедитесь что Вашу карту принимают. Но тупо нет оборудования которое с ними работает.. Теперь я понимаю почему Транс АЗС на ладан дышит.
Хамское отношения заправшиков!
Начните нормально платить и наберите нормальных людей! Порочать имя компании!
Заправлялся через Яндекс, начал заливать, прибигает, эй! Зачем ты! Без оплаты заливаешь!? Хорошо, пропустил этот момент, сел за руль, предупредив этого хамма, что доеду до кассы (на улице дождь) не имеешь право двигать машину безоплаты!!! То есть я должен идти пешком под дождь? Короче полный пипец!
Здравствуйте. Пишу негативный отзыв. Сегодня работает очень не внимательная девушка, отвлекаясь на флирт с мужчинами. Не учла скидку по дисконтной карте. Работают очень медленно, отвлекаясь на личные разговоры с клиентами. Ребята-заправщики, молодцы. Оперативный и исполнительный.
Первый раз встречаю заправку с доступом в туалет по чеку!
1
1
Show business's response
О
Олег Пасечник
Level 7 Local Expert
August 10, 2024
5 звёзд только за туалет. На других азс туалеты как в придорожном кабаке или вокзале. А тут сделано очень правильно, только для клиентов по коду из чека