Очень понравилась тёплая приветливая атмосфера в офисе банка, благодаря высокопрофессиональным и доброжелательным сотрудникам банка! Особенная огромная благодарность Римме Матвеевой - чуткий подход к каждому клиенту, высокий профессионализм и компетентность, доброжелательное отношение и чувство юмора.
Здоровья и Процветания Вашим сотрудникам, Вашему банку и нам вместе с Вами)
С этим банком сотрудничаю уже несколько лет. Мое мнение:
1. все специалисты хорошего уровня.
2. присутствует взаимозаменяемость.
3. отношение очень доброжелательное.
4. Дмитрий , Елена , спасибо вам за вашу хорошую работу и человеческий фактор!!
5. мое личное признание - специалисту банка Римме. ( простите отчество не знаю..) - Очень чуткий и доброжелательный человек. Толково разъяснила все вопросы мои. Очень признательна ей!!!
мои пожелания- процветания банку!!!!
Открывала накопительный счёт "свободные средства" от ткб в приложении. Все интуитивно понятно поэтому справиться с этим даже ребенок. Меня этот счёт привлек своими процентами на остаток, также можно пополнять счёт на любую сумму в любое время. Теперь коплю с удовольствием.
Конечно, хороший банк предоставляет быстрые и безопасные услуги для перевода денег между странами. Простота использования и предоставление конкурентоспособных цен. Некоторым клиентам может понадобиться более подробная информация о плате за обслуживание. Я хотел бы поблагодарить сотрудников за все, что они предоставили.
никогда не делайте тут независимые гарантии если не хотите потерять контракты и загреметь в РНП! макеты с ошибками, не соблюдают 44ФЗ и положения заказчиком, просто штампуют и дерут деньги!
Нормальное отделение.Небыло очередей.Открыли вклад с самой выгодной ставкой по Москве на тот момент.Очень доступно объяснили нам людям простым, не владеющим финансовой терминологией, что такое вклад, и инвестиции.Моя мама даже поняла выгоду от долгосрочных вложений
Хочу выразить благодарность специалисту горячей линии за оперативную и качественную помощь. Первое что меня удивило это скорость ответа, думала что придется ждать дольше, но мне повезло. Мою проблему с доступом в личный кабинет решили быстро.
Обращалась в офис для того чтобы снизить лимит по кредитке т.к. повысился автоматически, сотрудники не стали меня отговаривать за что спасибо и снизили лимит, теперь чувствую себя более комфортно и уверенно.
Банк нормальный, обычный, есть и плюсы, и минусы, как и везде. Продукты есть интересные, можно выбрать. По обслуживанию хорошо, работать стараются быстро, консультации хорошие.
Я доволен работой с ткб. Познакомился в ним, когда делал вклад, потом заинтересовала дебетовая карта, которую мне выдали для доступа к интернет-банку. Менеджеры продукты банка знают, работают неплохо. По вкладам мне тогда помогли определиться и по карте всю информацию подробно рассказали, имею в виду систему кэшбэка.
Обратилась в банк, чтобы подробнее узнать об условиях их накопительного счета. Менеджер проконсультировала, на мой взгляд, хорошо, все рассказала о нем. Открыла и пополнила его в тот же день.
Открывал дебетовку. Дополнительных услуг не навязывают, в отличие от некоторых. Про уведомления и рекламу даже специально спросили. Ну и хорошие условия по накопительному счёту.
График работы - не очень. Работающим 5/2 будет трудновато попасть
Знаю банк больше десяти лет. Конечно банк в городе мало известный. Из классических настоящих банков Обнинска, у него всегда самые интересные предложения по депозитам. Офис у банка маленький, но выполнен в классическом виде, есть касса, изолированные кабинки для работы с клиентами, вежливый персонал на всё вопросы дают исчерпывающие ответы, никто на тебя не косится, не рычит, не гавкает, что по нынешним временам к сожалению уже встречается не часто.
Пожалела что рефинансировала ипотеку в этот банк. Помимо того что процент по кредиту как и у всех, да ещё и сверху берут за услугу. Карта дебетовая вообще отстой, приложение мобильное - хуже не придумаешь. Почти Каждая справка по ипотечному кредиту платная. Выписка, графики, остаток - ничего не присылают на почту, только при личном посещении офиса. Удивил ещё тот факт, что справки по кредиту ипотечному не дают созаемщику, т.е. проверить, если вдруг что, созаемщик не имеет право ничего, хотя обязанности на обеих сторонах, а ситуации в жизни бывают разные.
Взял в ТКБ кредит на покупку машины. По условиям тут выгодно получилось, договор весь нормально читается, менеджер еще и на вопросы охотно отвечает и делает это понятно и доступно.
Хочу поблагодарить компетентного и профессионального сотрудника банка и очень хорошего человека Римму Матвееву. Неравнодушное отношение к клиенту, грамотность в предложениях и отличное настроение. Руководство, цените таких сотрудников!
Плачу кредит тут второй месяц, платежи проводятся вовремя. При оформлении тоже все легко и быстро прошло. Ставка по кредиту, кстати, приемлемая. Обращайтесь.
1
Show business's response
Аксения Машер
Level 9 Local Expert
May 4
Банк, в котором каждому клиенту найдут подход и время. Являюсь клиентом данного банка уже 7 лет, очень хочется отметить специалиста Риммму-очень вежливая, милая, женщина, профессионал своего дела!!!
Офис банка в обнинске за плазой.
За последние два месяца посещала пять раз последний раз сегодня.
Все разы попадала к Соловьеву Дмитрию. Очень компетентный , внимательный,вежливый молодой человек. Пять баллов ему, как специалисту. Очень хочется поблагодарить заведующую отделения Наталью Николаевну( извините , не знаю фамилию). Благодаря ей атмосфера очень спокойная . Она сама и свою работу делает и тут же консультирует. И это так всегда было и до сегодня. Сегодня, при большом наплыве людей, только благодаря ее спокойному, доброжелательному и компетентному ведению работы в офисе тихо, спокойно. Другие операционисты тоже на высоте по компетентности и вниманию к клиентам. Всегда рекомендую это отделение банка своим знакомым. Большое спасибо банку за таких специалистов и по человеческим качествам сотрудников.
Хочу поблагодарить всех работников банка, а именно:Дмитрия, Римму, Елену за оказанное терпение, понимание, прекрасное отношение ! Так же благодарна Наталье Николаевне за правильно подобранный персонал! Удачи вам и процветания
очень хороший приветливый персонал. помогающий. всё про всё знают: карты, сравнение вкладов, счетов, мобильное приложение, технические проблемы. обслуживают быстро. обеда нет.
Show business's response
Ирина А.
Level 7 Local Expert
May 12, 2023
Хорошее вполне отделение. Обслуживaют быстро и помогают с вопросами. Я обрaщалась сюда для открытия вклада и осталась довольна всем.
2
Show business's response
ольга
Level 6 Local Expert
July 19, 2023
Получала тут свою перевыпущенную дебетoвую карту. Очередь была, но в банке комфoртная зона для ожидания, поэтому все было нoрмально. И карту менеджер выдала быстро.
1
Show business's response
Давид К.
Level 6 Local Expert
August 14, 2023
Брал кредит на ремонт в квартире. Благoдарен за оперативность и за вежливое, прoфессиональное обслуживание.
Клиентоориентированный банк. Около года назад оформляла кредит, мне его не одобряли и пришлось привлекать созаёмщика, по совету сотрудников. Это прекрасная возможность, если нужна приличная сумма денег и ты не проходишь для одобрения.
1
Show business's response
Осипов Василий
Level 4 Local Expert
June 8, 2022
Вчера зашел в офис ТКБ, все сотрудники очень приветливые и шутрые, даже несмотря на то, что пришел рано утром. Меня быстро проконсультировали относительно всех, волнующих меня вопросов, ушел довольный
2
1
Show business's response
Любовь Л.
Level 6 Local Expert
May 23, 2023
Отделение нравится. Обрaщалась сюда для открытия вклада. Менеджер объяснила условия вклада, сoставила договор и дала мне его прoчитать. Все понравилось.
1
Show business's response
Бронислав Х.
Level 6 Local Expert
January 20, 2023
Офис отличается менеджерами. Точнее их высококвалифицированной работой. Конечно в других банках тоже грамотные специалисты , но здесь как будто для вип клиентов .
1
Show business's response
евгений о.
Level 6 Local Expert
October 10, 2023
Кредитная карта от банка ТКБ стала нaдежным спутником в моих финансах. Удобный лимит и бoнусы – это то, что мне нужно.
2
1
Show business's response
Анна П.
Level 6 Local Expert
March 10, 2023
Менеджер Елена помoгла определиться с видом вклада. Рассказала при этом в чем их разница, выслушала мои пoжелания. Спасибо за отзывчивость.
2
1
Show business's response
Алина К.
Level 6 Local Expert
December 20, 2022
зашла в oтделение банка узнать куда мои кэшбэк подевались. Оказывается они не сразу начисляют, а в конце месяца. Так дaже лучше. Чем по мелочи видеть в истории. Приятнее когда сумма 2к прилипaет за весь период.
1
Show business's response
Ольга К.
Level 5 Local Expert
July 14, 2022
Прекрасное обслуживание у ТКБ банка. А тех поддержка вообще на уровне. Компетентные сотрудники, особенно менеджер Ольга, всегда пытаются разобраться в возникшей проблеме и стараются помочь в её решении. Рекомендую!
Прекрасное отделение банка. Являемся ипотечными заемщиками. Всегда все обьяснят ,не навязывают свои прожади в виде звонков и смс ,вежливый персонал,нет очередей.горячая линия тоже работает отлично! Советую
3
Show business's response
Валерия
Level 3 Local Expert
October 29, 2021
Понравилось обслуживание менеджера. Так как была очередь, мне предложили чай кофе. Общение очень вежливое, уважительное, дополнительные услуги не навязывали, за что им большой плюс.
1
1
Show business's response
Алия
Level 7 Local Expert
April 19, 2022
Брала тут крeдит нaличными, заявку предварительно оставила с помощью интернет-банка. Очередь встретила из двух человек, так чтo долго ждать не пришлось. Им бы сделать парковочные места.
1
Show business's response
Мария Г.
Level 5 Local Expert
January 12, 2022
Очень птерпеливые сотрудники. Передо мной была бабушка, она задавала кучу однотипных вопросов и суда по всему не первый раз. Но сотрудница продолжала на них отвечать и очень тактично проводила её потом.