Transcapitalbank
Business hours
Open until 6:00 PM
Directions
Улица Орджоникидзе
188 m
Features
Bank of Russia Data
Personal banking
Services for corporate clients
Remote service for entities by the web interface
Debit cards
Remote service for entities with installed app/no web interface
Brokerage service
Depository service
Internet acquiring
Additional features:payment of fines stsi, payment of education, YooMoney refill, payment of cellular communication, payment of internet access
Abbreviated name:ТКБ БАНК ПАО
TIN:7709129705
Kind:additional office
Information verified by owner
43 reviews
June 12
Самый центр города, удобная парковка в тени для очень отдельных граждан.
Мягкое кондиционирование без сквозняков, кулер со стаканами, доступеный для клиентов.
Светло, красиво, чисто. Удобная и красивая мягкая мебель для посетителей.
Зелени (растений)) в офисе немного, но она смотрится ухоженно и стильно.
Бренд банка визуализирован в вывеске, интерьере, рекламной информации - чётко и выглядит современным и запоминающимся. Есть пандус для маломобильных граждан и он сделан не на отвяжись, а правильно.
Теперь что понравилось меньше: нет ни электронной очереди, ни сотрудника который может произвести первичное ориентирование клиента.
Мне, например, нужно было узнать делают ли здесь переводы в определённую страну.
Я и узнал, спустя 18 минут ожидания. Совсем немного, да я и не спешил и интерьер был приятный и прохлада освежающая, но можно было и на первой минуте меня соориентировать.
Однако, группа сотрудниц в темном, слева и чуть в глубине - все без бэджей, сразу отмахнулись от меня в сторону группы сотрудниц в белом, справа и частично с бэджами.
Но те, были все заняты с клиентами.
Из трёх касс работала одна и там тоже был клиент.
Коротая время я попил прохладной водички из кулера, полюбовался на крупно нанесённые инвентаризационные номера на мониторах операционисток.
Сквозь полупрозрачную стеклянную перегородку кратко и деликатно понаблюдал рабочее совещание у Вице Президента, а также одиноко сидящего Зам Управляющего - он в ответ посмотрел на меня, как на человека досрочно снимающего крупный вклад, чтобы перенести его через дорогу, где мне условно, пообещали ставку на пол процента выше - то есть предельно "доброжелательно".
В общем, время пролетело быстро, незаметно и познавательно.
Дождавшись, однако, приёма у операционистки в белом, которая принимает со смесью скуки, раздражения и недоумения - очень быстро узнал что банк не может быть мне полезен.
Конечно, всё вышесказанное это не более чем мой глубоко субъективный опыт и такое же его восприятие.
Поэтому, в целом, за красоту и комфорт для клиентов - однозначно: пять+, за прочее: три-
4
December 18, 2023
Банк расположен в центре в удобном доступном месте.Хороший офис. Просторный клиентский зал. Приятные сотрудники. Доброжелательное и профессиональное обслуживание.Хочу отметить один недостаток - нет электронной очереди.Вообщем нормальный банк. Рекомендую
2
1
September 13
Как самозанятая добавила этот банк в партнёры! Неделю не могу найти концов!!! Операторы не перезванивают, обещав это сделать! Не могу получить свои честно заработанные гроши. Это ужас! Никто ничего не знает! Вообщем неделю бьюсь, пытаясь отыскать причину не перевода моей з.п., но всё просто без результатно!