Today I applied for an urgent translation of the document an hour before closing, the guys came to meet me, they made a translation for me in half an hour. Thank you very much for such efficiency and fast work!!
Before that, I called several transfers, the cost was announced to me twice as much for a longer period of work. So the price and speed are on top here
The spirit of creativity reigns in the building. It was cozy, cozy, and I didn't want to leave. I thought I'd like to work here... The translation was handled. There was a problem with the last name. I advise everyone to pay attention to this immediately when ordering.
See original · Русский
1
Show business's response
Ева
Level 7 Local Expert
January 25
Before sending the documents for the transfer, I called several companies, the priority was the item "as soon as possible". The manager of the translation studio assured me that they would do it day in, day out, I also clarified whether this was a regular tariff-yes. The next day I arrived just in time for the opening, so that they would definitely make it in time, just in case. As a result, the manager informs that the documents will be ready by 18-19 pm the next day, those who will make the transfer will take almost 2 working days! I repeat the words of the manager who answered me, to which I was offered an accelerated rate twice as expensive…
Those who know what an apostille is understand that it will be impossible to hand over the document in the evening.
Ask them several times what time frame they can make the document in order to keep up with all the other things. Due to high employment, it was not just possible to spend another hour looking for another place, but if I had known, I would not have gone(
We made the transfer very quickly! However, the friendliness of the staff leaves much to be desired. It's like I've come to ask for a favor. It's an unpleasant feeling.
Обращаюсь в студию переводов не впервые. В этот раз нужен был срочный технический перевод декларации соответствия с китайского на русский язык и апостиль. Выполнили качественно и оперативно! Рекомендую! Елена Сергиевич.
Обратилась не раз для перевода писем от подруги. С немецкого языка на русский. Всегда оставалась довольна. Работа выполняется быстро. Сотрудники компании очень обходительны и вежливы.
Добрый день, мои родственники по состоянию здоровья уехали лечиться в Германию. По окончанию курса лечения, нам нужно было пройти реабилитацию в нашей стране. Документы и амбулаторные выписки были написаны на немецком, и мы обратились в бюро переводов, чтобы наши медики смогли качественно оказать дальнейшую помощь. Обратились в компанию translate-studio.by . Ребята справились с задачей быстро и качественно. Все было сделано в указанный срок и максимально точно. Благодарим за работу профессионалов своего дела.
Обращалась в Бюро переводов несколько раз. Все четыре раза, работу осуществляли качественно, перевод договоров был переведён профессионально и точно. В срок укладывались постоянно по времени. Однозначно советую!
Очень понравилось, буду обращаться ещё.
Срочно нужно было перевести паспорт с украинского на русский, день был суббота. Бюро переводов работало до 15:00
Позвонила и договорилась выслать скан-копию на е-mail,чтоб было быстрее. Было всё выполнено в лучшем виде, да ещё подсказали, какой нотариус успею заверить. Т. К. Повторюсь, перевод нужен был срочно.
К сожалению обратился в данную организациюв в связи с необходимостью иметь нотариально заверенный перевод документа, удостоверяющего личность, выданного в иностранном государстве, поддавшись на отзывы и 5ти звездочный рейтинг. Перевод сделали очень бысро, только вместо того чтобы сделать копию документа, и подшить к ней перевод, они подшили перевод прямо на оригинал, чем испортили документ. При заказе перевода, никто ничего не рассказал, не обьяснил, что и как можно сделать, а при переписке мне просто грубо написали, что если мне не нужен перевод, то я его могу расшить и выбросить. Так что можно вот судить о коммуникации сотрудников данной организации с клиентом и клиентоориентированном подходе. На сайте организации только вот самые положительные отзывы и оценки, только вот простому клиенту оценить качество работы организации невозможно. Поэтому всем советую очень внимательно подумать, прежде чем связываться с данной организацией, когда есть большое количество других контор, где умеют общаться с клиентом, обьяснять возможные варианты и подходы а также решать проблемы.
К тому же в компании наверное не могут или не умеют прочитать 1й абзац пункта положения о нотариате, где написано про иностранных граждан, а не граждан Республики Беларусь. Где все написано чёрным по белому. Не знают, что есть иные документы, удостоверяющий личность, коим является свидетельство о рождении у детей до 16 лет. Хорошо, что не обратился в эту организацию для нотариально го перевода удостоверения офицера запаса, а то бы скорее всего они прямо к документу умудрились перевод подшит, так как он в этой организации, как оказалось, тоже не является документом, удостоверяющий личность.
К тому же ссылаются, не на свой промах в работе, а на то, что нотариус знает что делать и сделал все правильно. По факту, снимается копия документа, к ней подшивается перевод и нотариус заверяет подлинность подписи переводчика. Но гораздо вот проще, как оказалось, не спрашивая, как лучше будет для клиента, присобачить перевод прямо к оригиналу. Это все говорит о низком качестве коммуникации, бизнес процессов и отношения к клиенту в данной организации, а также о неумении решать нестандартные ситуации.
К тому же, прошу всех обратить внимание, что на сайте компании 60 отзывов, и все с 5 звездами 😀 и при этом отсутствует возможность простому клиенту оставить отзыв о качестве самому. Да и тут очень много отзывов с 5 звездами, очень похожих на файковые, которые как то никак не коррелируются с настоящими отзывами. То есть получается, что в компании всегда все делают правильно, и они никогда не ошибаются. Но, как говориться, только глупцы или мертцы не совершают ошибок.
Поэтому, с учётом вышесказанного, подумайте, а стоит ли обращаться за услугой в данную организацию, чтобы потом не жалеть и чтобы из тебя не пытались сделать дураком.