Транслайн
108 reviews
December 12
Сегодня ехала автобусом N16 около 12.40 предъявила водителю социальную проездную карточку. Он приложил ее к темной тряпке , посмотрел на верх и сказал, что не проходит. Раза четыре вертел, давил карточку,в итоге сломал. Теперь мне придется ее восстанавливать в течение недели. А у меня оплачен проезд до 10 января! Если не работает сканер, зачем устраивать цирковое представление? Самое интересное, что с этой же карточкой утром я спокойно проехала на автобусеN13.
November 12
автобуса 130 б до Приморска 12.11.2024 на 19:30 в автобусе табличка что автобус номер 182 на табличке где должно быть «фамилия водителя» написано виктор
номер автобуса а186со . Водитель хамит пассажирам , вождение его заслуживает отдельного отзыва: разгонялся и резко тормозил , в повороты заходил на большой скорости . Очень опасное вождение ! Не советовала бы пользоваться услугами данной компании с такими водителями ! Жалко минус звезду поставить нельзя !
October 18
К вокзалу и кассирам претензий нет, но один водитель, это что то. Просьба к руководству, обратить внимание на водителя автобуса номер 16 который ехал сегодня 18.10.24 года на 17.00 из Выборгского посёлка. У меня на этом автобусе ехала дочь .Нам приходится часто ездить на автобусе ( в разное время ) и когда этот водитель , жалобы на то что водитель не адекватный, едит не аккуратно, люди в автобусе падают!
August 1
1.08.2024 в 11.14 водитель автобуса Ооо Виплайн с номерами 311 проехал остановку Судостроительный завод в сторону Высоцка и не забрал пассажиров. По картам остановка у 139 автобуса здесь есть. Должен был остановить, люди голосовали. Маршрут частный, как и другие в городе. Цена до Высоцка 133 рубля.
December 10
У меня вопрос, почему водитель автобуса 2, позволяет себе ездить не по расписанию? В частности сегодня 10декабря.Люди входящие с проходной завода и так еле успевают, так сегодня водитель ещё и раньше приехал. Очень неудобно.
March 17
Живу за городом, ездить приходится часто. В основном проблем нет. Но сегодня была безобразная ситуация. Маршрут 135, Матросово, чуть притормозил у остановки и поехал дальше! По расписанию в 9.02, ехал с опозданием, погода. Ждала следующий автобус до 9.40, опоздала на работу. Диспетчеру сразу позвонила, ситуацию рассказала. Хотела оставить жалобу на сайте компании, но там обратная связь не предусмотрена! Поэтому получайте негатив здесь!
November 2, 2023
Отвратительно! Рейсы 130 и 135. Только за последние 3 дня трижды попытались обмануть на деньги, причём не сильно скрываясь. Причём делается это так, невзначай, например едешь ты с одной остановки, а билет пытаются продать от предыдущей. Граждане, кто регулярно пользуется этим направлением, будьте внимательны! И не забывайте, что на рейсах 130 и 135 разные тарифы до одних и тех же остановок (не понятно, правда, почему). Водители демонстративно проезжают мимо остановок, либо останавливаются дальше, вынуждая людей (зачастую пожилых) бежать за автобусом, зачастую хамят. Ездят так, что временами становится страшно, что автобус просто улетит с дороги.
1
January 2
Вот и начался 2024 год.А N127 в расписании одно,а автобус ходит на рейс позже + холод, -32 с утра,да и сейчас держится.Люди стоят мёрзнут,на работу не добраться,а ведь не все и Выборге работают кто то и от развозки зависит.Просьба решить данную проблему в Ваши праздничные дни когда Вы убирает рейсы.С Новым годом!Будем надеяться что в следующем году такого не произойдет.
June 23
Большая просьба к руководству проверить на профпригодность, адекватность данного водителя. А также прослушать аудио и видео, чтобы убидиться в этом. Хотя водитель хвастался, что ему ничего не будет за оскорбление молодой семьи с ребёнком!! Это стыд просто.
Водитель отказался сказать свою фамилию.
23 июня 2024г номер автобуса 128 маршрут 130 время 15.55 глебочево. Водитель вел себя очень агрессивно, кричал, оскорблял, перешел на личности. Говорил о каких то правилах, которые мне кажется даже он незнает покрайней мере в автобусе нет никаких правил оплаты, что я должна с ребёнком входить самая последняя. Кричал, что у него трое детей и инвалид из них, я понимаю он очень этим несчастный , но это не повод оскорблять женщину с маленьким ребенком. Хотя наверное с таким неадекватом отцом дети здоровы не будут однозначно.
Уважаемое руководство транспортной компании ООО Виплайн прошу принять меры тк человек нездоров, возможно предоставить ему долгий отдых отстранив его от работы который ему весьма необходим.
При всем уважении обязательно продублирую отзыв в администрацию города.
3
December 28
В нутри помещения видел токсикоманов. Сидят нюхают с пакетом какуюту гатость. Где охрана что бы их гонять. Ужас!
August 25, 2023
Научите водителей возить людей,135 и 130,скоростной режим не соблюдают в повороты в ходят на 90,это что такое я щебень вожу и то аккуратнее чем большинство водителей людей. На полицейских вообще некоторые не тормозят, конечно не их машина зачем??? Сзади после этих полицейских на полном ходу отбивается вся спина,особенно сегодняшний водятел 25.08.23 га 10:20 штрафуйте тогда их может тогда поймут
4
April 5
Место хорошее, персонал вежливый. Персонал помог в решении многих вопросов. Рекомендую!
1
September 21
из минусов несогласованность маршрутов с железнодорожными станциями по времени.
May 27, 2023
17-й моршрут не соблюдает расписание, относится к томиссуо и ближайшим к нему остановках, зимой вообще мог не приехать, опаздывает вечно, люди ругаются, а нечего не меняется. Отвратительно.
Но спасает 11-й маршрут, всего всё по времени ровно и чётко, но людям не удобно через всё содоводство идти, только потому, что 17-й пропускает рейс. Сейчас в 17:30 "из томиссо в город" на деле в 17:28 приехал тот, что в лазоревку едет, а в город не приехал, всё ругаются
1
November 1, 2023
То, что тут пишут отзывы, это бесполезно, им на них плевать. У нас нет в этом сигменте конкуренции, поэтому можно пыхтеть тут , сколько угодно, ничего не изменится. Нужно несколько перевозчиков, а не один , тогда дело сдвигется с мёртвой точки
March 29
почему на спинках сидений написано слово "***"? туалет платный, это вообще что такое? автобусы отвратительные, уборки 0, снял слой пыли с окон, и то нечаянно коснулся.
July 17, 2023
На каком основании транслайн блокирует поезду по карте и вносит людей в черный список???? Я понимаю, иногда у людей нет денег на карте, но потом же списание с карты все равно проходит. Значит все таки я оплатил проезд. И в этот раз хотел оплатить но........ Увы я в черном списке. Маршрут номер 11. Прошу разобраться или пойдут жалобы в выше стоящие инстанции!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
1
1
August 24
Персонал. Обслуживание время ожидания так во всём не чего плохого.
September 24, 2023
Хорошее Выборгское автотранспортное предприятие, спокойные любезные водители, автобусы ходят по расписанию,постоянно обновляющийся автопарк, Спасибо
5
August 27, 2023
Нету нормального расписания автобусов, с транспортом всегда проблемы особенно в выходные дни в автобусе 127 всегда ездит маленький автобус, народ жметься, что при ДТП может повлечь большое количество смертей, вы вообще не думаете о людях.
January 13, 2023
Как бы качество есть и даже более менее следуют расписанию. Кто-то скажет, автобусы старые и ходят редко - езжу на 12 с 98 года и как бы неплохо, я помню, старые икарусы, линзы, бычки... и замечательное расписание 1999 конца декабря с 3 мя рейсами 12 автобуса, сейчас неплохо... но весь вопрос, а вы ездите за свои или по карточке умершей бабушки??
1
September 19, 2023
Почему на городских маршрутах не работают терминалы по оплате картой,ехала с маленьким ребенком сегодня 19.09на13 автобусе в 18:25 остановка улСпичечная, водитель хамил и требовал наличные либо выйти с автобуса.Прошу принять меры!!!!!
3
September 2, 2023
Едем сейчас на 130,19.45 из Выборга, за рулём реально водятел!!!Около судостроительного пролетел по лежачим полицейским !!! У нас чуть позвоночники не рассыпались!!! Как вы таких ***... в за руль сажаете???
June 29, 2022
Безобразное расписание. Автобусов нет. Сегодня отстояла СОРОК!!! минут, чтоб доехать до ветлечебницы от роддома. Пешком бы дошла, если бы нога не болела.
Автобусов нет, народу скопилось - целая остановка. Приехал самый маленький, номер 17. И уже битком забитый бабульками. Мы в него как сельди в бочке поместились. а следом - через минуту пришёл пустой, большой номер 8. Создаётся впечатление, что водители вместе с диспетчером в домино режутся. Потом после перекура - а пошли чтоли поработаем. И выезжают все и сразу.
Ну разве нельзя сделать РАЗУМНЫЕ интервалы, тем более, что основная часть маршрута наших автобусов не сильно отличается,
Автобуса № 13 НЕ БЫЛО, хотя на сайте написано, что он ходит каждые 13 минут. ВРУТ.
Сегодня, 29 июня, с 10.20 до 11.00 его не было. Я опоздала везде, куда можно. И всё по вине вашей халатности. И такое уже не в первый раз. Часто не приходят последние автобусы, особенно в мороз.
4
August 14, 2023
Это такое хамство! Понедельник, утро , автобуса 137 маршрута нет! Диспетчер врет, что автобус на линии, а где эта линия. Как объяснить на работе двух часовое опоздание?
1
2
October 12, 2022
Обслуживание как придётся, персонал это отдельная тема, а вот время ожидание можно в космос слетать за это время ожидания, машинисты гоняют как шумахеры, (не все), автобусы ещё со времен метеоритного дождя не ремонтировали через день ломаются, на вокзале воняет туалетом вонища до красной площади, от запаха мочи каждое утро глаза режет..
3
1
January 9, 2022
Помещение Автостанции уменьшилось, большую площадь отдали под аоенду. Но от этого здесь не стало хуже. Зал ожидания вместительный. Ведь ездит на автобусах народу не так много как раньше. Зимой ожидаю внутри, летом в хорошую погоду все больше на улице. Кассы тут же в зале. Много скамеек, что очень удобно.Туалет платный, но если есть билет на поездку в автобусе, то бесплатно. По выходу из здания, с правой стороны есть кафе, где можно выпить вкусный кофе с не менее вкусными пышками.
5
February 17
Отвратительно, интервалы 12 маршрута по 40 мин, постоянно с опозданием, состояние автобусов ужасное,
February 5, 2022
Я бы и 1зчездочку не поставила это только ради водителей прочитала изменения в расписание автобусов просто нет предела возмущения 1/6 два посёлка и внесли изменение это что издевательство, мало того на 6 утра из Выборгского не уехать так теперь первый рейс на 6 25, рейсы постоянно задерживаются автобусы бывают холодные, водители жалуются что добираются сами, а мы люди которые едут на первом рейсе почему должны страдать от этого, почему те кто работает не прикрывается пандемией а также работают люди на электричку как будут добираться Если начальство Виплайна не справляется со своими проблемами и обязанностями то зачем вы нужны
4
July 29, 2022
Здравствуйте. Еду на автобусе 10 по маршруту Сайменские дачи Выборг. На 16.00. это ужас. В автобусе с задней двери льет вода во внутр. Воет двигатель или мост, так, что люди друг друга не слышат. У водителя над головой ладно часы не работают, так часть внутренней обшивки болтается из 4болтов крепления только на двух держится. Водитель едет не аккуратно, рывками(газ, тормоз), повороты закладывает. Просто ужас а не поездка
3
1
October 14, 2023
То зачем пришёл нет и не предвидится. Персонал вежливый, выслушал и не удивились. Набор услуг, как у всех.
May 9
Звони в диспетчерскую не сколько раз набирала ни кто отвечать скидывать звонок
October 14, 2023
На вопрос водителю как убрать карту из чёрного списка, он начал грубить хамить и делать вид что он вообще не относится к этой организации, так просто попросили за руль сесть.)) ничего не знает и вообще че ты у меня это спрашиваешь 🤦
July 14, 2022
Наш бедный автовокзал, только сегодня попала под такой дождь, а укрытия нет, неужели нельзя сделать навес, единственный автовокзал в городе, пользуется столько народу и нет элементарных удобств для пассажиров, в дождь и снег надо стоять на открытом пространстве.
3
September 13, 2021
Сегодня ехала по маршруту Каменногорск - Выборг. У водителя не было сдачи, согласилась подождать. По приезду в Выборг водитель сказал, что надо идти в кассу, мы с мамой решили с брать всю мелочь и заплатить без сдачи, о чем я и сказала водителю. Водитель начал хамить и грубить. Всё на повышенных тонах, ещё и сказал, что вдруг мы не расплатился и убежим 😂, при чём я ему отдала деньги не дожидаясь сдачи! Это что, норма??? Оденьте на такого водителя намордник и научите его вежливо общаться! Уже не первый раз поднималась эта тема! Поставьте борзометр и если он зашкаливает то не выпускайте на линию!!! Это просто ни в какие ворота не лезет! Не умеет работать с людьми пусть найдёт другую работу!
10
1
August 19, 2022
В принципе все по расписанию , без задержек, а это главное в пассажирских перевозках,т.к. мы всегда что то планируем а автобус получается часть плана и не последний
1
January 17, 2023
Диспетчер совсем не знает свою работу ,график прибытия автобусов не знает ,время в пути определяет от погоды ,ситуации,и других катаклизм..это позор..
2
February 14, 2022
И одну бы не поставил звезду. Автобусы старые купленные по видимому за цену металла списанные. На работу ехать и автобуса нет. До диспетчера трудно дозвонится. Несколько раз за последние 2 недели либо не было рейса либо ломался в пути. А на работе за опаздание премии лишают. Ужас. Принимать меры надо. Водителей жаль.
(Рейс 130 Приморск-Советский-Выборг)
2
1
August 22, 2021
Воспользовалась услугами вашей компании впервые - приехала туристом и ваш город. Доехав, до конечной остановки Сайменские дачи, спросила у водителя расписание обратно. Сказал, что не в курсе. На обратном пути уже другой водитель, сидя на кольце в теплом автобусе, смотрел 40 минут, как 2 девчонки мокнуть под проливным дождем. Остановки там нет вообще, скрыться от дождя негде. Оба водителя билетов так и не дали. Это так по-прежнему русски нажиться на туристах. Выборг показал свое гостеприимство во всей красе.
4
2
November 22, 2022
Ждала двойку на остановке Данилова 15. Приём изо все сил махала водителю. Проехал мимо даже не притормозив. Рейс на 17.35 от госпиталя. 22.11.22. Слов нет.
2
June 26, 2022
За расписанием не следят, где время прибытия автобусов?
Автобусы сыпятся на ходу, и из за этого опаздывают. Шумные и вонючие автобусы, укачивает. Меж городние автобусы (пример) 141, час едешь стоя и ещё приходится платить по полной. На меж городеие маршруты ездят городские автобусы в которых почти все места стоячие, а ехать час стоя ещё за полную и завышенную плату наглость.
Печки в автобусах работают круглый год, летом в жару и печка в ногах горячая, ужас.
Водители не могут сдачу с 1000р дать, хотя проезд 192р до Каменногорска, а однажды 10 минут автобус ехать не хотел потому что сдачу мне дать не могли, а по сколько это был последний рейс я выходить отказался.
Расписание хоть подробное и доступное всем возрастам сделайте.
Не хватает мест сидячих пускайте большие автобусы, или рейсы добавляйте.
Людям продают места стоячие 15-16 17-18,
2
1
August 11, 2022
Ужасно.Расписание не соблюдается,автобусы в критическом состоянии.Водмтели ведут себя зачастую неадекватно,хамят пассажирам,могут на городском маршруте проехать остановку.вообщем кошмар!!!
5
January 3, 2023
Работают всё лучше, автобусы курсируют во время, даже расписание на остановках наблюдается.
2
July 5, 2023
Все компактно, но не хватает навесов от дождя на посадке(((
1
May 10, 2022
Плохая вентиляция туалета. Платформы на улице плохо убираются. Неприятность чувствуется во всём. О пассажирах беспокоятся недостаточно. Если ещё говорить о состоянии автобусов, то просто слов нет.
2
1
February 18, 2022
Качество работы нулевое, автобусы отклоняется от графика, диспетчер не в курсе вообще, что происходит , расписания не знает, есть ли автобус на линии вообще не в курсе. Расписание ужасное, интервал движения 1.40. а то и более Люди часами дожидаются автобусов.
4
April 18
Мало место, тесно. На улице крышы нет.
September 18, 2021
На автобус маршрута 11, расписание не для людей живущих там, люди работают до 20.00-21.00 часов а последний автобус из города уходит в 19.50, причем летит пролетая остановки где нет людей или никто не выходит. Сделайте нормальное расписание как для маршрута на Сайменские дачи. Будет самое то для работающих людей и постоянно там живущих.
5
April 3, 2021
Предприятию в лице своих некоторых сотрудников и в методах решения проблемных ситуаций ставлю 1 балл из 10. Отношение у перевозчика к пассажирам скотское, об этом говорит состояние автобусов. Ехали сегодня с сестрой с двумя трехлетними детьми, купили в кассе 4 билета за 20 мин до отправления 136 автобуса ( в 14:40), но как оказалось, нам продали места на одиночных сиденьях. Кассир предложил посадить ребенка на одно сиденье, а самим сесть напротив. На просьбу оформить возврат 2х из 4х билетов за 5 мин до поездки ответили отказом. Ок. Едем. Дорога до п.Каменка стратегическая, бросает из сторонв в сторону, но на расстоянии вытянутой руки даже поручня нет. Еле удержалась со спящим на руках ребенком. Отдельное слово хочется сказать о том, как грязно в автобусе. Можно было подумать, что мы где-то в Бангладеше, но нет..Выборг, Лен.область. Я врач-педиатр. И мне крайне противно от этих двойных стандартов: "поезжайте на нашем грязном, лишенном комфорта автобусе, но МАСКУ наденьте". Хорошо, что мы сделали все фото этой "безопасной" поездки. Надеюсь на ответ от транспортной инспекции. Мне обидно за своих земляков, за детей.
4
2
April 27, 2022
Ужасные автобусы, старые, ломаются, не всегда доезжают до пункта назначения, некоторые водители грубят. Компания оказывает услуги ненадлежащего качества и не отвечающие требованиям безопасности!
1
1