Ремонтировал АКПП в декабре 2023г. DSG 7 Multivan T5 2012г. номер к587ро797 заклинила первая передача, сервисный режим. Ремонт вышел около 200т.р. Отдал в ремонт, через 5-7 дней, сказали забирайте всё починили. Машину забрал, внутри оставили грязь, какие-то грязные масленные опилки, которые лежали даже около лобового стекла. Через 3 дня, опять блокировка передачи, коробка в сервисный режим, кое-как доехал!!! Забрали в ремон, опять через 3 дня вернули, сказали, что все исправили. В этот раз всё ок. Через 4 дня опять коробка в сервисный режим, и опять в неподходящий момент. Вернул в сервис, через 3 дня отдали, с комментариями, все исправили, можно ездить. И вы не поверите, опять сломалась. Опять посмотрели, что-то исправили, но не сильный удар при переключении между 1 и 2 передачей остался. Хотя, с этой проблемой я к ним и приезжал!!! Итог: я не рекомендую данный сервис. P.S. Эмоциональный окрас убран, поверьте он был и со скандалом. Конец года, семьей планировалось ехать в СПб на Новый год. Вернулся из СПб, с февраля перестал пользоваться машиной, потом продал. Машиной пользовался 10 лет.. Из плюсов, возможность оплатить картой и есть возможность рядом взять каршеринг. И всё.

Show business's response

михаил рязанов

Level 4 Local Expert

Так получается, что последние пару отзывов оставляю негативные. Надеюсь это не тренд. Итак, имею в эксплуатации две машины на dsg6. На каждой уже больше 100к пробега. Всегда привозил на замену с собой или 5.5л оригинального масла, либо 6ть и обратно получал полбанки. Никто мне в качестве подтверждения замены пустые банки и коробку от фильтра в багажнике не оставлял. Хотя может это не подтверждение, а просто чтобы я мусор за собой вывез. Ну речь не об этом. Приехвл забирать авто, увидел пакет с банками, расплатился, уехал. Возле помойки полез искать в пакете остатки масла и обнаружил что канистр 5-ть. Решил позвонить и уточнить может забыли положить 6-ю. Нет, утверждают, что использовали для замены все 6-ть литров, а 6-ю банку просто выкинули. На вопрос, почему не выкинули все остальные 5-ть банок и почему им понадобилось для замены 6 литров, хотя все 8 раз до них хватало 5.5 ничего внятного не ответили. Учитывая стоимость оригинальной жидкости (4тр) мне замена масла вышла в 4.5, а не как заявлено 2.5тр. Деньги конечно не большие, но как уже писал ранее такое первый раз за 8мь замен в друх коробках. Проверяйте деньги не отходя от кассы. Update:: На меня вышел контроль качества компании. По результатам внутренней проверки моя версия с забытой банкой подтвердилась. Перевели деньги. Отзыв менять или оценку не обещал, но считаю что должен. Считаю, что отработали претензию полностью.

Show business's response

Илья

Level 5 Local Expert

Расскажу пожалуй свою историю. Обратился для замены сцепления на Kia soul. После выезда из сервиса почувствовал, что авто не едет. Оказалось, мастера не затянули совсем хомут на патрубке к дросселю. Ладно, затянул. Через несколько дней появились хрусты при начале движения. Приехал снова к ним, озвучил претензии, попросил проверить, что всё точно в порядке и всё точно затянуто. Ок, машину забрали, подняли на подъёмник, что-то покрутили. Сказали, что всё в порядке и причина хрустов в чём-то другом. Странно, ну ок. Заехал в свой сервис. Поднимаем авто на подъемнике, видим то, что на фото: - отсутствует по 2 болта с каждой стороны на креплении подрамника - отсутствует болт в защите двигателя, резьба сорвана Это после визита с проверкой, напомню. Предложили приехать ещё раз, но, честно говоря, желания уже нет. Но есть желание всячески обходить стороной таких профессионалов в будущем. Чего и всем желаю

Transmission ONE

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

259 reviews