Как приехал сервис сразу не понравился, на сайте написано адаптация коробки 990₽
По факту приезжаю мне говорят сколько вам по телефону сказали стоимость адаптации, я говорю не помню. Мне приемщик отвечает 5000 будет стоить. Я в шоке от наглости. За действие которое занимает 5-10 минут. В итоге приемщик одевает наушник и слушает запись разговора видимо мой с оператором, и говорит адаптация будет стоить 2500₽
садится мастер в машину начинает делать адаптацию, зачем то заводит двигатель, хотя это не нужно, делает важный вид что что то там серьезное нажимает, хотя я понимаю как делается адаптация, потом говорит адаптацию не прошла, снимает клейму аккумулятора вставляет обратно, садится и начинает ездить по парковке, подьезжает и говорит что адаптацию прошла, а потом говорит что ее вообще не надо делать, у меня вопрос а нахрена тогда делали? Я то не обеднею от 2500₽
Но было чувство что просто какой то обман, не советую данный сервис, и не доверил бы им свою машину тем более на ремонт.
Расскажу пожалуй свою историю.
Обратился для замены сцепления на Kia soul.
После выезда из сервиса почувствовал, что авто не едет. Оказалось, мастера не затянули совсем хомут на патрубке к дросселю. Ладно, затянул.
Через несколько дней появились хрусты при начале движения. Приехал снова к ним, озвучил претензии, попросил проверить, что всё точно в порядке и всё точно затянуто. Ок, машину забрали, подняли на подъёмник, что-то покрутили. Сказали, что всё в порядке и причина хрустов в чём-то другом. Странно, ну ок.
Заехал в свой сервис. Поднимаем авто на подъемнике, видим то, что на фото:
- отсутствует по 2 болта с каждой стороны на креплении подрамника
- отсутствует болт в защите двигателя, резьба сорвана
Это после визита с проверкой, напомню. Предложили приехать ещё раз, но, честно говоря, желания уже нет. Но есть желание всячески обходить стороной таких профессионалов в будущем. Чего и всем желаю
Очень странное, наплевательское отношение к клиентам. Записался за несколько дней на замену масла в АКПП. До это они несколько раз звонили, писали, мол не забудьте! Вы записаны на 12-00. Приезжаю ровно в 12, ещё переживал что опоздаю, но как оказалось особо никто не ждал. Говорят все подъемники заняты, когда освободится возьмём в работу. В итоге подъемник освободился только через 2 часа. И я так понял это не просто накладка, это часть отношения к клиентам, запись для сервиса, чтоб заказ не соскочил, а клиент пусть сидит ждёт пока его машину возьмут в работу, ему же делать нечего больше. В итоге 2 часа ожидания чтоб машину загнали и 1,5 часа на замену масла. Зато это время можно отлично скоротать на обшарпанном диване