Заказ-наряд №00863. 07.12.2024 Соглашусь, что вилки поменяли после того, как всячески отказывались и думать на них. После того, как их поменяли - ничего не поменялось. Как гарантия кончилась, мастер приговорил сцепление (его брак) и дополнил, что вилки скорее всего заклинили именно из-за него. Так я для чего приезжал? Когда вилки смотрели, не увидели, что со сцеплением не все ок во время гарантии? Хотя я тщательно просил проверить данный момент. Электрика была сделана? Что за вранье? Было лишь указано на то, что немного потек аккамулятор и его нужно поменять, что благополучно было сделано не у Вас в сервисе. У вас расходятся ответы: мастера с отделом качества TS ONE. Прошлый ответ техподдержки во вложениях. 02.12.2024 Пишут, что были предложны условия, и я якобы от них отказался. Условия были предложены, такие как: новое сцепление за 65к Luk+7.5к снятие и установка. А то, что прошлое отъездило всего лишь 15к - это в счет не берут. Сами посудите, это разве похоже на исправление своих ошибок?Добавил фото прошлого ответа “TS ONE”. Разбирательство продолжается… 22.11.2024 Upd: свои косяки не признают, переделывать отказались! Будет дальнейшее разбирательство. Думайте сами. Всем хороших дорог! 24.08.2023 менялось сцепление Luk в сборе с вилками. В нормальном состоянии я проездил 2 месяца, после чего появилась ошибка. Приезжаю - мне говорят, что все отлично и никаких ошибок нет. Еду в другой сервис сканировать - там находят ошибку по синхронизатору 2-ой передачи, еду на эвакуаторе до сервиса. Меняют - все ок, но ненадолго))) Спустя еще два месяца - появились вибрации, звуки «посуды» и при разгоне сильная вибрация 2-ой передачи. Еду в сервис - мне говорят, что проблема в прошивке двигателя и новой адаптации сцепления. Делают, выезжаю из сервиса - та же проблема. Говорят, что проблема в подушках двигателя. Меняю подушки - и о чудо, к сожалению, ничего не меняется. Звоню Ивану, он говорит, чтобы подъехал. Приезжаю - в данный момент он находился в отпуске, хотя назначил встречу на следующий день. 27.07.2024 Заказ-наряд №06142 Приехал, девушка говорит, что ошибок нет, значит и проблем нет. Говорю - поехали. Едем - почти сразу вылетела ошибку по вилке B, сначала четные пропали, задняя тоже. Мне говорят, что все же дело в коробке. Ну тут я промолчал)) Многие мастера в отпуске, машина будет готова через 3 дня. Прошло 6 дней, забираю машину, еду домой с мыслью, что наконец нормально все будет и я больше не буду возвращаться туда… О нет, спустя день - та же самая проблема - вибрации на холостом и дерганья на 2-ой. На что ошибок нет - значит не коробка, хотя все симптомы от нее, склоняются к этой мысли и другие сервисы, в которых я многократно обслуживаюсь. Может не по меткам выставили, может контрафакт сцепления, может проблема в механической части, может поставили бу, написав, что новое))) Как-будто в заказ нарядах пустые слова, пишут, но по факту не делают…. Так же при последнем гарантийном случае - девушка мне сказал такую фразу: «Далеко не уезжайте на ней, тут покатайтесь посмотрим, в дальние поездки не надо». И тут я понял, что проблема вернется, так и было через два дня. Потрачено 100000 рублей, больше двух месяцов - нормальной коробки и езды не было. Гарантия уже закончилась и никто не будет заниматься этим, хотя отвественность должна оставаться за мастерами, которыми выполнялась данная работа. P.S. спасибо Ивану, что всегда готов был ко всему, после его сборки машина хотя бы ехала, последующие разы - собирали другие мастера, одна невротрепка и ни одного дня хорошей динамики в коробке. Буду дополнять отзыв по мере выполнения работ и связи с сервисом* *После обращения в сервис, Иван предложит некие условия для замены сцепления и его приговорил. ЧТД… Ждали истечении гарантии.

Александр Головай

Level 8 Local Expert

В июле 2023 года, обратился в данную организацию с проблемой акпп на фольксваген поло, ремонт обошёлся 130 000 рублей. Спустя год проблема не ушла, обратился по гарантии, обещали разобраться в течение 4-5 дней. Авто простояло у сервиса около 14 дней. Все это время по GSM отслеживал, видел, что авто даже не открывали. Звонил, они врали что ремонтируют, когда сказал, что по GSM вижу что с машиной делают, то только после этого стали её смотреть. Результат - 0. Авто забрал, так и не отремонтировали по гарантии. Не советую, проезжайте стороной. . Хотелось бы добавить на ответ организации. К вам я приехал изначально с конкретной проблемой, по факту заплатил деньги и за все время коробка ни работала адекватно. Проблема не была вами устранена и получается, что вы либо диагностику изначально не корректно провели и выявили не те причины, либо что хуже и к чему я больше склоняюсь ни хрена не делали. После последнего обращения машина простояла 2 недели, а занимались ей не более 2 часов. Люди объезжайте этот лохатрон. Про приглашению специалиста со стороны, я узнал из вашего комментария, со слов вашего "мастера" был сделан вывод что это ваш работник некий Иван,который выйдет завтра на работу и сможет сделать диагностику ошибок, но к сожалению завтра длилось 2 недели. И ещё по поводу что приехал через год, поправочка через 8 месяцев, а по киллометрожу чуть более 1000 км (~1100 км) с момента вашего "ремонта". Спасибо за внимание. Спешу добавить свой отзыв, была проведена диагностика АКПП (на авто не ездил, так как она вообще отказалась ехать, с момента ремонта в нашем "уважаемом сервисе" на авто было пройдено не более 1500 км) которая показала две механические ошибки: Р0734 и Р0735, о проблеме с электрикой ни слова. Далее было принято решение о ремонте АКПП в другом сервисе, после которого акпп не узнать, она тупо стала выполнять свои функции авто поехало. Ни о каких адаптаций, тупняков на протяжении 1000 км не было сказано ни слова, единственное через 1500 км необходимо приехать для проверки герметичности АКПП. Вывод: уважаемые граждане 1000000 раз подумайте о посещении этого "уважаемого сервиса". Спасибо за внимание✌️🤝

Ирина Илларионова

Level 8 Local Expert

Очень клпссный сервис Мы,сами,с Егорьевска. У нас Форд Гелакси. У нас в городе-запороли коробку.Такие ""хорошие""мастера. Берутся-только ломают А когда посоветовали ,сервис,в Москве- муж сразу согласился Ребята все сделали. Увидели ошибки ,наших- Горе мастеров. Все сделали,рассказали что было. Моложцы мальчики. Спасибо,Вам, за Ваши Золотые руки и за профессионализм

Show business's response

Transmission ONE

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

239 reviews