17.10.2024 было забронировано 2 места на 5.40. Это время было специально выбрано, т.к. данный маршрут предполагает высадку у кардиоцентра, а цель нашей поездки с ребенком- детская областная больница (нас довезли бы практически до места). Когда мы пришли, время было 05.45. Сразу звонить в диспетчерскую я не стала, т.к. думала, что автобус попросту запаздывает. В 05.52 я все же набрала диспетчеру и к великому удивлению услышала, что автобус ушел. Водитель автобуса, даже не удосужился посчитать 2! недостающих пассажиров. Да, мы виноваты, конечно, что опоздали на 5 минут, но я часто езжу в Нижний и всегда водитель в таких случаях либо набирает опаздывающему пассажиру, либо связывается с диспетчерами для выяснения ситуации. Водитель автобуса не позвонил ни нам, не поставил в известность диспетчера. Вежливая девушка- диспетчер перезаписала нас на час позже, благо, что были места свободные. Возвращаться домой мы не стали, намёрзлись прилично, а нам ещё лечится в детской областной. Хочется отметить, что часто езжу с данной транспортной компанией и всем довольна. Всегда благодарю водителей за хорошую езду!
Руководство Попутчика прошу провести беседу с водителем автобуса под номером 071. От себя хочу добавить, что человеческий фактор никто не отменял, виноваты- опоздали на 5 минут, но связаться с нами было можно. Все мы люди!!!
Здравствуйте! Поставила твердую четвёрку в рейтинге. Сегодня ехала из Нижнего Новгорода до Арзамаса и вот наблюдала такой довольно интересно, почему у водителя на первых сидениях лежит лист белой бумаги с надписью "Занято бронь" Наблюдала с Нижнего Новгорода за этими листочками, так и никто не сел на эти места. Это уже второй случай такой же был и 13 октября Газель время 10-15 утра ехала из Арзамаса до Нижнего Новгорода. Вышла на остановке Студенческой так никто и не присел на эти места с листочками. Далее ещё напросился вопрос почему нельзя останавливаться в Арзамасе у магазина Магнит на Проспекте? Водитель не остановил Газель мотивируя тем, что этой остановки нет в путевом листе, даже если так, то есть ведь остановка " По требованию" водитель тоже не остановился. Получается интересный случай если ехать в Нижний Новгород остановка есть, а если обратно, то остановки нет? И ещё когда ехала 13 ок.тября из Арзамаса до Нижнего Новгорода время 10-15 утра остановка "на 68 училище" , заняв место дальше этих листочков бумаги попросила водителя чтобы объявил остановку Студенческая, чтобы не проехать, Нижний Новгород знаю плохо, уже возраст большой мне 62 года, Водитель мне ответил, что он не должен ничего помнить где выходить. Пассажиры ответили, что подскажем где выходить. Не ожидала от вашей компании таких инцидентов, всегда ваш сервис был на твёрдую пятёрку. Но прошло время и что-то стало не так. Благодарю за прочтение.
"
Добрый день!!!!!!Хочу поблагодарить водителя, рейс 27.09.2024г. В 17ч. Номер 217. Хочу выразить огромную благодарность водителю автобуса за его профессионализм и внимательность к пассажирам. Поездка прошла на высшем уровне, водитель был вежлив, аккуратен и внимателен в дороге. Я и моя дочь,чувствовали себя в безопасности и комфорте на протяжении всего пути. Спасибо !!!!