Сломался холодильник в конце апреля, сейчас конец июля - всё обещаниями кормят. Звонил им туда уже раз 10, каждый раз объясняю ситуацию с нуля, каждый раз получаю разные ответ. То акт вот вот выдадут, то не дадут, то заберут холодильник вот вот, то водитель ногу сломал. Вкупе с ситилинком просто бомбовая связь, всем на всё плевать, продали убитый холодильник, а теперь мучаюсь с ним. Жалко только девушку, на неё пару раз попадал, видно что ей тяжело, но она старалась хотя бы быть вежливой. Сейчас вообще трубку не берут.
Добавлено 18/09/24.
Меняю отзыв на 5 звёзд. Оказывается всё это время меня водил за нос магазин Ситилинк, а на сервис я зря грешил.
Хочу поделиться историей коммуникации с данным сервисным центром.
Сдала в ремонт робот пылесос, на замену и ремонт боковой щетки.
1. Ремонт длился месяц.
2. После ремонта пылесос вообще перестал подавать признаки жизни, перестал реагировать на кнопки включения, выключения как с самого корпуса, так и с приложения.
То есть при замене боковой щетки, удили пылесос целиком и полностью.
На следующий день, при звонке в сервисный центр, с обоснованным вопросом, а как так вышло?
Бросили трубку и больше на телефон не отвечают.
Хотите убить окончательно свою бытовую технику и нервы, обращайтесь!
Никому не рекомендую общение с этим сервисом. Был вынужден обратиться по гарантии с банальным вопросом замены маленького уплотнительного колечка. При отлично работающей машине (только подкапывала вода в поддон) мне предложили оставить кофемашину на неопределённый срок... Как говорится у Булгакова: "В очередь, с.. дети, в очередь!" А очередь на месяцы, т.к. все коридоры и помещения забиты техникой, что и пройти нельзя(((