Transstroybank
98 reviews
December 19, 2023
Very good rate to exchange Chinese Yuan
1
2
August 7
Я обратилась в "Трансстройбанк ",по адресу: Сосновая д.5 корп 1. Расположение офиса удобное - легко найти ,и добраться . Светлана П. вежливо обслужила меня , и сказала в каком отделении я могу купить ту валюту , которую они не продают .
Важным плюсом было отсутствие очередей, что было очень приятно.
Хочу выразить благодарность кассиру банка , за ее доброжелательность и профессионализм в работе.
Очень приятная девушка !
Буду рекомендовать знакомым это отделение.
2
July 4
Отличный банк,отличное обслуживание ,приветливые и приятные сотрудники ,хороший выбор монет,всегда есть в наличии ,спасибо этому банку и его сотрудникам за качественное обслуживание ))
1
July 31
Обзвонила не менее 10-ти банков, в которых заявлено, что у них можно приобрести турецкую лиру. И только в данном банке, наконец, нашла. Мне забронировали нужную сумму, объяснили, как найти пункт, рассказали про время технических перерывов. Обмен занял пару минут. Была в пункте обмена на Войковской. Спасибо за отличное обслуживание!
October 14
Заказывал монеты в пятницу, мне сказали что бронь на них 2 рабочих дня, поэтому в понедельник мой заказ будет меня ждать по цене, о которой договорились. В понедельник утром мне звонят и вешают лапшу о том что они бронируют не определенные монеты, а их количество и что монеты, которые бронировали для меня по 2990 они закончились, а за выходные цена выросла, можете приходить, покупать за 5500. Самое худшее отношение к клиентам. Если вы сказали что резерв 2 рабочих дня, то будьте добры держать свое слово, вы же не бабка с базара чтоб сегодня говорить одно, а завтра другое
1
October 15
Самое качественное в этом банке это реклама! Отношение немного свысока, информацию дают недостоверную. Позвонила узнать где можно обменять лари сказали в центральном офисе на Дубининской улице, спросила надо ли бронировать сумму, спросили сколько хотите поменять, я говорю 300, ответили, что это сумма маленькая и бронировать не надо. Приехала, и оказалось что лари там нет. И вообще на данный момент их можно поменять только в аэропортах Внуково и Жуковский. Так что по факту, наивная я, и очень уверенные и не очень доброжелательные сотрудники банка остались каждый при своем. Я с рублями и без лари, а они со своим самомнением как об очень крутом банке где можно поменять более 50 видов валют… как бы… теоретически!
October 15
Отвратительный банк. Чтобы обменять валюту меньше 1.000$ нужно простоять в окне кассы и ожидать более 30 минут времени пока вам согласуют эти действия!
Не рекомендую данный банк! Обратитесь в любой другой! Или по прилету в другую страну обменяйте там!
November 27
По телефону договорились обменять большую сумму долларов. В банке на месте сказали что нужны документы на происхождение денег и регистрация в фин мониторинге.+ процент от всей суммы за новые доллары. Оформляли мурыжили динамили так ничего и не сделав. Отказались в итоге. Не рекомендую.
July 24
Год назад выбрал в данном банке эквайринг и остался доволен, комиссия соответствует реальности, по телефону отвечают сразу, нет долгих ожиданий с перекидываением по специалистам
November 11
Головной офис крупного банка . Находится вроде в центре , но доехать можно только на трамвае . При обмене валют возможны неожиданности с купюрами . Большой выбор монет .
December 18, 2023
На сайте банка увидели информацию о банковском депозите под хорошие проценты. На следующий день приехали в офис оформить вклад, но операционист банка, сказала, что на этих условиях вклад уже открыть нельзя, но можно на других (хуже). При этом на рабочем столе сотрудницы, прямо перед ней (и клиентом в другой стороны, соответственно) находился здоровенный кусок торта, которым она видимо собиралась полакомиться. Может мы её от трапезы отвлекли, поэтому она так сказала!? Никогда не пользовались услугами этого банка, поэтому не понятно, то ли таким образом заманивают клиентов в отделение, то ли действительно срок проведения акции под повышенный процент был ограничен какой-то конкретной датой. Время ожидания было минимальным, никого, кроме нас в отделении не было. Отделение (единственное в Москве) расположено в 10 минутах езды на общественном транспорте о ст. м. Павелецкая. Для входа в банк, нужно сообщить о цели визиты охране, через переговорное устройство на калитке внешнего (уличного) ограждения. Всё строго.
4
December 1, 2023
Недавно посетила новый офис банка в Некрасовке на ул.Защитников Москвы. Осталось очень приятное впечатление. Приветливый и внимательный персонал,работала кассир Серая Инесса . На все мои вопросы ответила и всё объяснила. Порадовали курсы валют. И там очень уютная обстановка.
1
3
May 3
Обмен валюты занял 20 минут: сначала кассирша не могла проверить деньги, причем и мои и свои, забыла переключить что-то на машинке, а потом не знала как распечатать из своей программы! По правам не меняют! Комиссия +рубль за новые купюры типо за подбор, нигде не пишут узнаешь на кассе!!)) в целом не серьезные во всем ребята: то замок магнитный клиник на вход выход, то парковка не та переставляй иди! Постараюсь к ним не ездить больше, просто по пути было, офис на дубиниской
6
October 5, 2023
Заказал валюту в отделение Жулебино за два часа как положено, сказали приезжайте все есть. Срываюсь с работы еду 1,5 часа, приезжаю , а мне так спокойно говорят извините мы перепутали этой валюты у нас нет езжайте на Смоленскую (это еще в районе двух часов, но я туда уже не попадаю, так как они закрываются). Позвонил в центральный офис там начали , что то придумывать, вы заказывали, а они наверное в это время эту валюту продали, чушь какая то, там в сутки максимум полтора человека проходят. По этому прежде, чем ехать переспросите раза три есть эта валютами, а потом езжайте, но и то не факт, что она будет.
7
1
July 23
Отличный банк,приветливые сотрудники.Хочу подметить очень доброжелательные.Хорошая скорость работы,приятный интерьер.Не жарко!
February 14, 2023
Самый приличный банк. Быстрое обслуживание, хороший курс валют, если в продаже золотые слитки и инвестиционные монеты. Вежливый персонал, грамотный, всегда помогают и консультируют. Всем рекомендую.
6
5
May 20
На сайте заявлено, что всегда есть нужная сумма для обмена валюты. По факту в нескольких отделениях нужной валюты в принципе нет. До колл-центра не дозвониться вообще
3
March 29
Пришла в банк купить валюту, отстояла в очереди, подошла к кассе ровно в 17.30. А кассир, очень вежливо говорит «А мы валюту до 17.30 продаем». И что это указано где-то на сайте, пойди найди, поскольку везде отделение работает до 18.30. Три звезды за вежливость.
6
1
February 24
Скромный банк, где можно обменять практически любые валюты на рубли, оставшихся после поездок по неплохому курсу, а не только традиционные евро и доллары, как повсюду в банках, Спасибо им.
2
May 12, 2023
Были приятно удивлены обилию разных валют в кассе. Возможность их приобретения в случае командировок очень удобна, когда российские карты не работают за рубежом. Кстати, ждем банк в национальной коллекции платёжных карт!
4
1
June 26, 2023
На удивление один из самых удобных банков в Центре Москвы. Приемлемые цены на услуги, удобная парковка, есть уникальные услуги для физических лиц.
4
2
April 20
Очень быстро и удобно обменяли валюту, спасибо большое за качественный сервис
2
December 22, 2022
Удобно, недалеко от Тульской, тихий, уютный, домашний банк. Хорошее обслуживание, быстро и качественно. Выдает недорогие независимые гарантии.
4
4
April 25
Банк работает с 9:00, обмен валюты с 09:30, в 09:40 до сих пор никто не может обменять, так как не выдали деньги
В 09:35 все окна с обменом валюты были закрыты
Не рекомендую
3
September 1, 2023
Нашла этот банк случайно и это стало приятной случайностью. Разнообразие валют, высокий курс продажи валюты, высокий уровень сервиса от охраны до кассы, при этом я никогда не была клиентом этого банка. Появилась мысль стать клиентом банка
3
2
December 30, 2023
Это лучший банк РОССИИ
Был в отделении на Павелецкой
Вежливый и приветливый персонал
ВСЕМ РЕКОМЕНДУЮ
4
November 23, 2023
Очень вежливый, ответственный персонал (сотрудники), скурпулезный и человнчный. Рекомендую данный банк.
4
3
April 25
Отличный банк , пытался обменять болгарскую волюту но к сожалению не удалось т.к данные купюры были выверены с оборота в 1992 году
1
June 3, 2023
Большой выбор монет из драг металлов.
Обменять валюту можно практически любую которая существует.
Народу мало
Охрана вообще пушка особенно я 😜
1
4
June 1, 2023
Красивое здание у этого банка. Это единственный плюс данного заведения.
Охрана - хамы, как и сотрудники самого банка. Понравилась лишь одна женщина - старший кассир. Быстро, с уважением обслужила. Не понимаю, что такие ценные сотрудники делают в таком банке.
5
2
April 19, 2023
Мне отношение сотрудников банка вообще не понравилось. Звонила дважды для получения консультации по ипотечному кредитованию. Оба раза ответили, что перезвонят из отдела кредитования, но никто не перезвонил. Будучи человеком терпеливым и настойчивым позвонила третий раз и оставила жалобу на бездействие сотрудников. Клиентоориентированность нулевая.
6
1
August 28, 2023
Все нужные операции провели быстро и качественно! Спасибо большое банку и сотрудникам!
2
3
December 21, 2022
Здание банка интересной архитектуры, но зайдя внутрь начинается прессинг, охрана сидит исключительно грубая. Просят паспорт ,смотрят возвращают, не записывают, ни сверяют. Как будто у охранника внутри глаз камера распознавания лиц. Отвечают грубо, из за стекла ничего не слышно, вообще мнение о самом банке сложилось на входе. Хотя валюта есть и девушка администратор довольно вежливая и корректная. Но более в этот банк не вернусь, ни та структура чтоб было такое отношение к лицам которые приносят им возможность заработать.
5
1
June 24
Очень хороший доп офис по обмену валюты на Бауманской. Нашли нужную сумму турецких лир, хотя в других офисах её не было. Кассир очень любезна, работает быстро.
August 10, 2022
Понравилось.
В этом банке можно поменять любую валюту, в том числе бывших республик и редкоходящую, как то шекели, дирхамы, турецкие лиры, грузинские лари и т.д.
Приемлемый курс.
Отдельно стоящий особняк, недалеко от метро Тульская.
Удивил пост охраны, который затребовал паспорт и цель прихода, но видимо для таких "тихих" и не на слуху банков это нормально..
7
1
December 9, 2023
Обслуживание на высоком уровне, компетентные специалисты, повышенное внимание к интересам клиентов.
3
2
April 11
Весьма неплохие курсы по обмену валюты и выбор валюты.
1
May 29
На сайте покупка доллара 88.50 указана приехал в отделение банка 92.10 обман!!!
1
February 4, 2023
Единственный, который я нашла в интернете, банк,который обменивает редкую валюту. Я меняла узбекские сомы:) Курс можно посмотреть на их сайте. Меняют всё! Даже на звонки отвечают! Приятно удивлена:) Спасибо!
6
1
February 9, 2023
Очень хороший курс на доллары. Обслуживание очень вежливое. Однако просят паспорт на входе. Все подсказали и обменяли
2
1
February 14
Ужасное место, написана на сайте одна информация, а по факту совсем другая. Зачем вводят людей в заблуждение?
2
1
June 11, 2023
Очень понравился банк. Покупала сербские динары перед поездкой. 49 видов валюты! Рекомендую.
3
1
January 31, 2023
Хочу отметить call centr головного офиса. Звонил, чтобы заказать валюту в обменнике. Ответили быстро, никуда больше не переключали, сотрудник явно владеет информацией и не у кого ничего не переспрашивает. В наши дни это большая редкость. В кассе тоже все быстро и четко. Банку удачи!
4
2
September 19, 2023
Обменяла грузинские лари (казалось, что в Москве это в принципе сделать невозможно) и евро без комиссии :) Курс неплохой
1
2
July 6, 2022
Позвонила заранее в банк , на горячей линии Екатерина сказала есть дирхамы в Жулебино . Я вызвала такси с другого конца Москвы , поехала , приезжаю в банк , мне говорят а они закончились . Звоню опять на горячую линию , а эта Екатерина отвечает : а вы попросили забронировать ? А вы предложили забронировать , уважаемая Екатерина ???? Специально перед выездом позвонила , все узнала ! Ужас !!!! Не советую никому этот банк . Пол дня на смарку в пробках провела и деньги не обменяла .
12
4
February 19, 2023
Приходил в этот банк приобрести монету.
Помещение не большое , на входе охрана, просят предъявить документ, без этого не пускают. В остальном , банк как банк . Курс на валюту был не плохой , обратил внимание.
С монетой пришлось подождать минут 15-20 пока принесли .
3
1
February 15, 2023
Удивительный мультивалютный обменник. Когда есть нужда в необычных валютах всегда можно приобрести.
3
1
September 17, 2023
Ужасное обслуживание,кассир Ландер М.В не знает законов РФ,хамит,требует посещать обменный пункт не более раза в неделю
3
4
August 28, 2023
Отличный банк. Все очень хорошо. Очень рекомендую.
2
January 29
Не плохой банк,много разных валют для обмена, удобно!
1
2