Услуги ТСТ скорее удручают нежели радуют.
Вам придётся столкнуться с месяцами ожидания до подключения, даже если до вас ехать менее часа. А после вы будете задаваться бесконечным вопросом "а не лучше ли было воткнуть любой 4G роутер?".
Если вам важны серверные задержки (ping) будь то рабочие задачи или игры - вы получите улучшение в сравнении с моб. сетью, но назвать показатель хорошим и стабильным не получится. В довесок конская потеря пакетов если сервера за Уралом находятся.
Получится ли у вас посёрфить в интернете с комфортом? - Маловероятно. Не редки ситуации с невероятно долгими прогрузками как самих сайтов, так и медиа (изображения, музыка, видео) и даже эмодзи (если они не зашиты в приложение, а подгружаются).
Единственное что порадовало - работа операторов. В рабочее время всегда можно дозвониться без проблем. Сами операторы вполне вежливые и понимающие люди.
P.S. Эти 2 звезды целиком и полностью ваши!
Как итог:
Живете в черте города? Всем известный провайдер даст лучшую скорость, ping за меньшие деньги ещё и с плюшками. Живёте вне черты города? Если не заморочены на серверных задержках рассмотрите мобильных операторов, так получите больше скорости и комфорта при сёрфинге. Живёте "на трассе"? Ну если мобильная сеть совсем страдает, то это ваше спасение (которое приедет через пол года).
Раньше думала что хороший интернет и люди отзывчивые. А сейчас с 23 августа нет интернета, и они даже не хотят к нам ехать. Хотя от Тынды до нас всего 40 км. Им звонишь а они говорят, что то у них по Тынде проблемы, то у них всего два мастера и то только один работает, а второй на больничном. Вообще работать не хотят. Кошмар какой-то. 😡😡😡
В поселке Олекма Тындинский район интернета вообще нет по вечерам,от слова совсем. Платишь 2900 р.в месяц и даже по видео связи родным нельзя позвонить. Дырявый провайдер. Во всяком случае в данной местности.
Хороший интернет-провайдер и оператор телефонной связи. Цены ниже, а качество выше, чем у Ростелеком. За 12 лет (как стал их клиентом) ни разу не пожалел. И организация их услугами довольна. Рекомендую работать с ТСТ!
Пока в данной компании работает сударыня, которая представляется ЗАМом директора и которая не может, или не хочет организовать ремонтные работы по ул. Зелёная - Октябрьская уже с 26.08.2021 г. ТСТ в беде!!!!
Все - жалуются и ноются , а у меня с ними - всё ровно . По телефону звоню - выслушают , помогут советом и без хамства , как в некоторых службах ... Перебои - случаются , но чрезвычайно редко и то , когда в ночное время моргнёт свет в районе их офиса (автоматика - перезагружается), но ночью - спать надо , а не в нете зависать . Лично я - доволен !
Транссвязьтелеком (далее ТС) худший провайдер во всей России (по версии их клиента), и поверьте это не голословно (у нас филиалы по всей стране и ни в одном нет таких проблем с интернетом, даже там, где спутниковый интернет 512Кбитс)
Подключение происходит в п. Верхнезейск. И за год работы со скоростью 3 МБИТ, при цене 9 т.р. интернет ни работал ни дня нормально.
Если у вас есть возможность использовать любой модем сотовой связи непременно так и сделайте, потому что вы никогда не получите нормального интернета.
Что касается самой техподдержки они конечно же кормят завтраками, и могут перезагрузить оборудование, надо заметить примерно час оно работает нормально. Можно предположить, что у нас кто то качает что то, в общем проблемы на нашей стороне, вот и нет! Мы втыкали в маршрутизатор 3G модем с ограничением по трафику 30 ГБ, отключали интернет от ТСТ, и пока не потратишь пакет интернет великолепный.
Отдельно стоит упомянуть качество монтажа, это достойно целого рассказа (учитывая стоимость, услуги 9.т.р./мес + 1.5 т.р. само подключение)
Ребята (ТСТ) отчитались что монтаж завершен, наш специалист выехал, для монтажа локальной сети на объекте и настройке интернета на стороне офиса. Но интернета мы так и не увидели. Звонили в тех поддержку, общались, там нам сообщали что все в порядке должно быть, но присылать специалиста не хотели т.к. он «занят». В итоге мы предложили (настояли), раз специалист ТСТ не может приехать и посмотреть, в чем дело, пусть посмотрит наш специалист, договорились они согласовали нам доступ на вышку связи, и вот тут самое интересное, на фото в этом отзыве монтаж от ТСТ!!) Объясняется такой монтаж специалистами ТСТ очень просто: хомут который шел в комплекте сломался), на самом то деле наш специалист проверил, хомут из комплекта просто не подходил для этой трубы, нужен был большего размера, еще можно заметить ГОРИЗОНТАЛЬНОЕ крепление, удивительно почему не было интернета).
По итогу сами смонтировали, проверили уровень сигнала (между двумя такими точками, которые соединены мостом), он в норме, но качество интернета очень плавает, т.е. иногда реально мы видим эти 3 обещанных мегабита, но очень редко.
Итог такой не хотите мучений, избегайте интернета от ТСТ.
Свезь вроде бы неплохая. Предлогают интернет по WI-FI каналу. Но емть один и очень большой МИНУС. Уже три года у них не повышается скорость интернета и не меняются тарифы. Еогда остальные компании за меньшую цену предлогают большую скороть у них ничего не проимходит уже третий год
Про интернет ТСТ не чего на писать не могу хорошего, пару лет назад хотели подключить, но они оттягивали время ( было это тоже перед НГ) то у них нет мастеров, то еще что нибудь. Мы забрали заявление и не стали ждать. Так как ждали подключение не одну неделю!!!
Конские тарифы для поселков на трассе. 1500 рублей за скорость 512 кб/с. И это при оптоволоконной линии связи. К оператору дозвониться бывает большая проблема, а обычно просто проблема.
отвратная клиентоориентированность, монтаж оборудования на тяп-ляп (направленную wi-fi антенну закрепить на проволоку вместо хомутов монтажных - это просто ... нет слов) , обратной связи - никакой