Отличное месторасположение (особенно в сравнении с Рубежной)! Но в этот год начали заметно экономить на клиентах. Техмойка стала платной, такси за свой счет, подменных машин нет, бонусы начисляют, но ими либо нельзя воспользоваться, либо они уже сгорели :(
Кака то пытался уйти от официального дилера Митсубиши Ттс в постгарантийный период, но ни крупные авторвисы, ни мелкие гаражные автосервисы, не тянут по уровню обслуживания моего работяги L200. По цене в посгарантийный период я скажу нисколько не дороже обслуживать у официалов учитывая качество сервиса и бонусы. Каждый конечно выбирает сам.
Я очень сильно разачерован что купил аутлендер 2.4 2021, через 7 месяцев начались проблемы с катушками зажигания, сейчас я в Крыму и не знаю как уехать на этом аутлендере
Все было хорошо а главное понятно все объясняли машине ТО делали реально каждый специалист по своему делу нареканий у меня нет сделал второе ТО в одном и том же месте и остался доволен менеджеру отдельное спасибо по приемке авто моего так же спасибо специалистам кто делал работы! Один минус это пандемия толком не перекусить не кофе по пить пока ожидаешь свою машину на ТО
на сайте информация, что есть автомобили в наличии по 2300000, а когда приехали в салон, то нам пояснили, что их нет, но есть такие же только с допоборудованием (коврики, сигналка, защита и резина) и ценник уже 2800000, пол миллиона за допы, Карл, пол миллиона.
Ужасное отношение к клиенту. Проходили ТО1. Машину вернули с царапиной, хотя при сдаче машины, при составлении акта осмотра, ни каких дефектов выявлено не было.
Паджеро спорт 2006 г.в. заехал с чеком авс .причину не нашли .купил датчик авс .поменял. результат тот же .хорошо ,что не купил у них орегинал за 22.500 .а так обошьлось 2.500.плюс рабата .бог миловал.
Нормальная контора. Загонял машину на диагностику. Хорошие и дружелюбные мастера. Дамиру отдельный респект. Мастер своего дела и очень общительный. Без пафоса как в некоторых сервисах
Заехал быстро, выехал легко. Заезжал на ТО - быстро, комфортно! Рекомендую Мазду.
1
Show business's response
Данис М.
Level 8 Local Expert
July 14, 2021
Хороший ДЦ, вполне адекватный персонал как среди менеджеров, так и среди работников сервисного центра.
был...
Дополнение по гарантийному случаю.
Не адекватное поведение работников сервисного центра. Сначала признают случай поломки двигателя гарантийным, но через несколько дней, сообщают что нужно подписать доп. соглашение о безвозмездном устранении поломки и что случай не попадает под условие гарантии. На вопрос об отказе в гарантийном ремонте, указывают на неправильное техническое обслуживание (хотя все отметки имеются) и ссылаются на рекомендации (!!!) производителя. Других фактов по отказу не предоставляют. За 7 дней до окончания сроков ремонта снова пытаются дать на подпись доп. соглашение о безвозмездном устранении НЕ ГАРАНТИЙНОГО случая, доказательств кроме указания обслуживания в других сервисных центрах и не следования рекомендаций производителя нет!
На 45 день ремонта, извещают о готовности автомобиля (в рамках гарантии). Для ознакомления с полным комплектом документов для подписания после окончания ремонта приходится обращаться к руководителю сервиса.
Также дополню отзыв, что на прошлом ТО при замене масел в редукторах и раздаточной коробке количество указанное в наряд-заказе было увеличено более чем на 0,5 литров (по сравнению со значениями в сервисной книжке и инструкцией), а скидка для программы 3+ (от производителя) не была применена. Лишь после указание данного факта итоговая сумма в заказ наряде уменьшилась более чем на 5 тыс.руб.
Надеюсь руководство ММС-Рус прочитает отзывы и примет меры.
Неплохой салон, так мы и подумали оформляя сделку о покупке машины в 2019. Но вот прошел ровно год, и вскрылась вся правда) Ни одно слово менеджеров, кредитных специалистов и прочего персонала сопровождающего вас по ходу сделки не подтвердилось. Они нам договорили, одно, в договора писали другое. Будущим покупателям - все предоставленные скидки на авто, вы оплатите им в полном размере в качестве %, каско, страховок и т.д. Лучше берите машины в салонах с абоснованной ценой, не гонитесь за 400.000 выгодой, ее не существует)))
Осталось ужасное чувство бесдушности и безграмотности персонала техсервиса. Персоналу главное содрать с вас деньги, а качество обслуживание у них на заднем плане.
Диагностику проводили два раза, с первого раза не разобрались в проблеме, пришлось еще раз приезжать, а это не близко. Далее привез требуемую запчасть спросил подойдет или нет. В ответ тишина. В итоге запасная часть не подошла, но деньги за какие-то слесарные работы 1300 рублей взяли. На вопрос: " почему механик сразу не определил что эта не та запчасть?", менеджер сказал что он не должен в этом разбираться и ему главное работу сделать. Возникает сомнение в профессионализме этих людей. Усматривается лишь огромное желание содрать с вас денег. Очень разочарован. Раньше очень нравился этот сервис.
Типа делают скидку на продаваемую машину, а сами занижают стоимость авто сдаваемое в трейд-ин, и если покупать машину в кредит, то в кредит включают дорогущую страховку или финансовую защиту, а также дорогущую каско. Видимо имеют комиссию со страховой компании. Так что вся скидка за счёт покупателя, т.е. скидки по факту нету.
Автосалон Мазда на Рубежное город Уфа, ни чего хорошо сказать не могу. Заказал машину по одной цене, когда пришла стала дороже на 430 т.р, а ну да сказали так и быть сделают скидку и получилась дороже всего на 300 т.р. Радужный флаг им в руки.
Смотрят и делают то, о чем указал. Машина обслуживалась в ТТС ранее, как оказалось некоторые операции из перечня ТО были выполнены не в полном объёме, что вылезло в последующем. В целом нормально, если надо быстро и хорошо, то к ним. Но дороже, чем в других сервисах) и желательно присутствовать и контролировать. Буду и дальше обслуживаться к них по возможности
Хороший салон Мазда. Персонал отзывчивый. Покупала Мазду cx5 в феврале 2020. Правда ждать пришлось долго, но конечный результат перекрывает всё. Спасибо, ребята.
Записался на ТО-1 ( Рубежная, 182) за неделю до приезда. Хотел дополнительно установить дефлекторы на двери. Раза два звонил для уточнения, сказали , что по приезду решу вопрос с мастером-приемщиком. Приехал, оказалось, что дефлекторов нет, по заказу будут через 2 недели.Вот и все.А что мне до ТТС ехать 180 км, никого не волнует. Автомойщика тоже нет, якобы уволился. Лучше бы поехал на Жукова, там хоть кофе предлагают.
Хотел заказать и приобрести Мазду сх5 в автосалоне "ТТС Мазда" на М.Жукова,16...но в заказе отказали ! ! ! Не порядочный автосалон ! ! ! Не советую обращаться ! ! !
Отличный салон, отличный автомобиль!
До момента покупки меня вёл Ильдар, ответил на все вопросы, рассказал о всех нюансах, быстро согласовывал документы.
Ильдар, спасибо!
Проходил нулевое ТО. Напоили кофе со сливками, пригласили в ремзону, всё делали при мне. Пообщался с механикой, затем очень подробно с автоэлектриком насчёт сигналки. Он посоветовал и перепрограммировал кое-какие режимы. Подарили рамки под номер, вонючку в салон, и табличку с номером телефона на торпедо. Подробно поговорили про дальнейшее обслуживание. Таблица со стоимостью ТО висит прямо в зале. Цены нормальные. Персонал вежливый, спецы толковые. В ремзоне все подъёмники заняты как новыми, так и б/у авто. Понравилось. Приеду ещё. Аут 3.0. Ребятам из салона привет.
Интерфейс оф сайта ужасен. Невозможно посмотреть конфигуратор по авто. Телефон кол центра блокирует просмотр. Пришлось выйти и заказать авто в Тойота
Show business's response
Nail Akhmetdinov
Level 10 Local Expert
September 26, 2021
Салон как салон, отношение Персонала вежливое, все внятно объясняют.
Есть авто на выбор для тест драйва (в моем случае сх-5 2 или 2,5 л двигатели). Нравится мне у них маршрут для тест драйва - по пути и город и кочки и разогнаться можно)
В декабре 2019 года приобрели авто МаздаСХ5. От сотрудников салона только самые положительные впечатления - профессиональные. вежливые, приветливые. Все вопросы были решены до приезда в салон по телефону. В салоне пробыли всего 4 часа и уехали на новом авто. Большое спасибо менеджеру салона Артуру за его профессионализм. Всем рекомендую именно этот авто салон и именно этого менеджера!!!
Добрый день. Приобрёл автомобиль Митсубиси Аутлендер. Машина отличная. Катаюсь второй день. Отдельное спасибо хочу сказать продавцу Ринату и менеджеру Галине. Ребята огонь. Зная сам какие мы сложные клиенты, задавая кучу разных вопросов. Ребята профессионально, и с высоким сервисом помогли нам Купить автомобиль. Спасибо большое. Такие сотрудники на вес золото.
5
Show business's response
A
Anonymous review
November 7, 2019
Купила в октябре 2019г себе Мазду СХ5 . Лучшего салона и персонала не встречала. Хотя уже покупаю 5 себе НОВУЮ машину! Встретили приветливо, рассказали про Мазду. Все рекомендую продавца Миннегалиева Артура, сделал хорошую скидку! Удачи и процветание салону! Буду заезжать на обслуживание!
Хороший ОД. Тактичный, приятный персонал. Мастера по приёмке работают на 5. Обслуживаю здесь не первый авто (для постоянных клиентов могли бы делать и скидки😏). А то при оканчании гарантии все уходят с обслуживания, очень дорого.
Ненавязчивое обращение к потенциальным покупателям, доброжелательность, компетентность консультанта (в нашем случае это был Кирилл), терпеливо провозились с оформлением сделки, несмотря на позднее время.
Хороший, светлый салон,вежливый персонал! Хорошие предложения по автомобилям делают, кофе наливают когда ждёшь своего менеджера! Спасибо вам подобрали автомобиль и сделали хорошую цену, ни где не видел такого подхода