Transtur
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
Railway station
22 m
Customer traffic and business hours
19:00Closed
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
Similar places nearby
481 review
May 6
***. Думаю, что могу так называть эту компанию. Я оформил возврат билетов на 18000₽, мне обещали поступление средств через 10 дней, но уже прошло 4 месяца, денег нет.
Купил 2 билета билет на их сайте на 29 декабря Москва - Ставрополь. За несколько часов до отправления я понял, что мне нужно перенести поездку на следующий рейс, который отправится через полдня.
На дозвон ушло больше часа, и когда дозвонился, мне сказали что перенести нас на следующий рейс нельзя, оформляйте возврат билетов через сайт. Но это было только начало.
Я купил ещё 2 билета уже на нужный рейс, а когда попытался сделать возврат предыдущих билетов, возврат на сайте не работал.
Мне пришлось снова дозваниваться, и тут мне сказали, что ничем помочь не могут. После этого я звонил в офис, на вокзал и по всем другим номерам, но нигде не было ответа. Затем мне удалось дозвониться до той женщины, которая до этого сказала, что ничем не может помочь, в этот раз сообщила, что ей удалось оформить мне возврат на 18000 руб. и что деньги прийдут после праздников.
Через 2 недели, я не увидел денег, звонил, но не было ответа, звонил в течение месяца и через месяц и не смог больше дозвониться.
Но это я ещё не рассказывал как совершилась поездка по вновь купленным билетам. Купленных нами мест в автобусе НЕ ОКАЗАЛОСЬ, номер в билете не соответствует количеству мест. И нам пришлось занимать свободные места на сломанных креслах, где не откидывается спинка. В салоне стоял запах выхлопных газов, мы не могли сесть удобно и в итоге за 20 часов так и не смогли сомкнуть глаз ни на минуту. Я такого никогда не встречал.
3
February 20
За 19 часов доехал до Ставрополя. Думаю это очень быстро . Комфортные и удобные автобусы . По пути следования есть остановки можно перекусить и попить кофе .
May 2
Не советую покупать билет через их сайт
После того как хочешь сделать возраст они снимаю 30% от стоимости
Что бы получить свои деньги нужно часами им объяснять, отправлять квитанции, чеки , но не чего компетентного не услышишь
Деньги так и не вернуть
После того как вы докажите о сумме то что вы отправили диспетчер в ватцаппе начинает молчать и переотправлять вас на другого вы звоните другому он не берет после чего вы узнаете что у него до 5 выходные вы звоните в компанию они не выслушивают вас просто громко говорят не дают сказать вам кто хочет доказательств могу отправить есть фото и аудиоголосовые
НЕ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ !!!!
1