К клиентам относятся вежливо, работы стараются выполнить быстро и качественно. Редко сбои со своевременной поставкой запчастей, но это вопрос логистики, за который они не в ответе. Вопросы замены запчастей по гарантии решают в интересах клиента, это плюс... Есть определенный процент некачественной работы... Но это как и везде...
Уже несколько раз ездила сюда обслуживать свою и мамину машину. Рядом, удобно, делают всё быстро и качественно, на все вопросы всегда отвечают. Очень рада, что рядом в округе открылся нормальный автосервис, спасибо!
Механик Марат знаток своего дела, буду приезжать только к нему. Выражаю огромную благодарность. Сервис чистый ухоженный. Приезжать конечно лучше со своими запчастями. В сервисе наценка на запчасти великовата. Буду приезжать только сюда
Не рекомендую. В течение года несколько раз обращался к ним. Но несколько раз пришлось заезжать к ним лишь потому, что ставят некачественные запчасти (если вообще меняют их), а когда возникают те же неисправности, устранить за свой счет не желают. Большие сомнения в необходимости проведенных работ, так как проблемы не устраняются, а увеличиваются сразу после их работ. Но не забывают снова и снова брать деньги за диагностику. В итоге, оставив за все время обслуживания немалые деньги, потратив нервы, сбежал от них на неисправной машине, с теми же проблемами, в нормальный автосервис, где быстро и четко установили действительные причины неисправности, все исправили и починили. Из положительного только вежливое и тактичное общение мастеров и механиков.
Неоднократно обращаюсь в данный сервис, обслуживание хорошее, ребята разобрались с одной давней проблемой моего авто. Стоимость и сроки выполнения адекватные, хорошее соотношение цена/качество
Пошел сильный шум из под капота, приехал в сервис, разобрались сказали шумный натяжной ролик приводного ремня агрегатных систем. Купил ролик приехал менять, поменял, шум остался. В сервисе говорят шумит подшипники генератора и компрессора кондиционера. Я говорю вы в прошлый раз сказали шумит натяжитель. Потратил 1500 на неправильную диагностику и 1500 на замену не правильно диагностированной проблемы. Сказал об этом администратору предложили скидку на следующий ремонт, я естественно ремонтироваться у них больше не собираюсь, других вариантов не предлагают. 1 звезда за компетентность сотрудников и 1 звезда за лояльность к клиентам. Ошиблись признайте по мужски верните деньги
Как приехать на своих двоих в этот сервис, а уехать на эвакуаторе. При замене ремня ГРМ сорвали резьбу на ролике, вместо установки рем болта, предложили поменять ГБЦ. Качество сервиса оставляет желать лучшего, пытаются из мухи сделать слона, вместо того, чтобы поработать. Ещё и деньги берут за работу, которую не сделали. Не советую обращаться сюда.
Прочитал последние отзывы- один негатив.
Не правда.
Сервис отличный - пошли на встречу, приняли вне очереди. Возникла проблема с генератором, перестал давать зарядку, приехал к ним на эвакуаторе. Цена эвакуатора 16 т.руб. цена ремонта 4,2 т.руб. (Думал за ремонт запросят больше стоимость эвакуатора) А в отзывах пишут что дорогой сервис😂😂😂 мастер сразу определил проблему и предложил варианты:
1. Ждать запчасть 4 дня
2. Отвезти генератор в спец сервис для ремонта - день в день. (Сами сотрудники съездили)
Выбрал второй.
Итог - привез и забрал машину день в день.
Сервис советую - есть зона ожидания, вкусный кофе и прохлодительные напитки. Подарили аромик - мелочь, а приятно.
Хороший сервис, сотрудники вежливые. Быстро и качественно поменяли с масло с фильтров. Очень доволен. Заранее звонил что бы придти в нужное время .Рекомендую сервис
Последнее посещение полностью испортило мнение, откровенно раздевают на деньги глядя в глаза видимо пользуясь тем что женщины ни чего не понимаю, после опроса по обслуживанию обещали позвонить но звонка так не случилось, думаю надо было попросить детали которые меняли , посоветуйте кто читает честный автосервис!)
Записался в автосервис
По приезду машина стояла целый час без прикосновений
Спустя 3 часа звонят менеджеры и говорят о том что ничего делать не будут исходя из того что у них машины приехали другие
Делают тяп ляп еще и у людей время отнимают
Самый худший сервис который видел !
Купил масло, фильтр и тд в данном автосервисе после 20:00 (автосервис работает до 21:00). При покупке масла как и в других автосервисах замена масла бесплатно (здесь 10 руб.) т.к. купил моторное масло уже практически под закрытие данного автосервиса, то позвонил на следующий день, чтобы записать на замену масла. В итоге мне по телефону сообщают, что замена будет стоить уже 990 руб, потому что акция действует у них только в день покупки масла. Естественно накануне, мне в автосервисе про это не сказали. Конечно я тогда бы купил моторное масло в другом магазине. Ну ладно, продали мне так, но второй раз уже не получится. В целом у данного автосервиса хватает негативных отзывов, видимо работают действительно с косяками. Не обращусь больше в данный автосервис и другим не рекомендую.
Отличный сервис с хорошими специалистами. Любую запчасть найдут и привезут за пару часов либо уже есть в наличии. Все супер, все понравилось. Недовольные могут ездить в город👍🏼
По телефону и очно общаются пафосно, как только понимают, что клиент знает свое авто от и до, сразу миленькие. Обещают подобрать запчасти, сориентировать по ценам, но молчат вторую неделю, ждут, когда отзыв оставят, наверно. Вот пишу отзыв, может нормально работать начнёте. Сам мастер видно, что старался, к нему претензий нет. Обещали диагностику за 1 тыс и за полчаса, в итоге возились три часа ровно, и ничего не определили, кроме износа тормозных накладок, вроде не Мерседес у меня (а может его легче осматривать) :))) взяли в итоге 1500!!! Видно, что всё халатно. Лучше в город съездить.
Отличный сервис👍. Очень быстро и качественно сделали работу. В наличии есть все запчасти. Дешевле чем во многих других автосервисов. Вежливый персонал. Хочу поблагодарить мастера Марата, приемщикаАртура Спасибо большое!
Отличный сервис, мастера к работе относятся добросовестно, работу делают быстро и качественно. Допуслуги не навязывают, запчасти в наличии. Отдельная благодарность мастеру Сергею, очень приятный в общении, машину принял, все разъяснил, дал рекомендации. Кофе вкусный. Рекомендую👍
Недавно обращался в данный сервак, общаються дерзко, лысый людей непризнает, просидел 15 м в ожидании по замене колодок, полный игнор, приемщик гдето заблудился
Добрый день, уважаемые автолюбители ! Никогда , пожалуйста, не пользуйтесь услугами данного СТО !! Во-первых , мастер цеха определенной смены с именем *Владик* пересмотрел и вдохновился популярным сериалом #Слово Пацана# забыв о должностной инструкции и вежливости , про компетентность я вообще молчу !! Во-вторых, после первого посещения мне сломали запчасть, в последствии не признавая своей вины , пришлось доказывать !! Ну бывает , подумал я и обратился второй раз , так нет, оказывается это систематично , во второй раз слили масло из заднего моста , думая что это узел Халдекс !! Ездил я так несколько дней , не подозревая об этом !! Не рекомендую !! Самый худший опыт за всю жизнь !! Готовлю обращение в суд !!
Отличное обслуживание все быстро и качественно, очень понравилось!
Show business's response
Р
Розалина Зайнитдинова
Level 3 Local Expert
October 23, 2024
Второй негатив на это автосервис, к сожалению, рядом с домом один.
Сделали дроссельную заслонку.
Даже ее сделать нормально не смогли. Поехала к родителям (у папы свой сервис), он очень много и долго ругался на них, ибо поставили абы как, не доделано, специфику установки на французов не знают и не удосужились узнать.
Пришлось переделывать и дополнительно тратить деньги.
Совет - далеко не все проверяется через компьютер на авто, если там все ок, не значит что это действительно так.
Делал развал всё сделали на приору.
Повторно пришлось но исправили денег не брали.
Диагностику электрики проблема с генератором были , исправили и наши причину нашли. Цены достойные,. Не накручивали , по факту говорили что лучше будет поменять.
После менял трубу от термостата с патрубки тоже сделали отлично
Доволен пока нарекание нет.
Поначалу задумался тоже о посещении
Отзывы очень негативные. Не знаю. Может конкуренты. Пока буду посещать
Очень неприветливый сервис. Заранее все оплатил, за два дня записался на конкретное время.
Про качество ремонта не могу ничего сказать, так как два часа жду пока начнут что то делать.
Больше сюда ни ногой
Да, еще почините кофе машину, даже за деньги она не работают уже месяц
1
1
Show business's response
А
Айрат Миннекаев
Level 4 Local Expert
July 28, 2024
Недавно посетил данный автосервис, при обслуживание мастера приемщика, была оговорена определенная сумма, которая меня устраивала. По завершению работ, был выдан чек с совершенно другой суммой (Х2 от предыдущей), что меня смутило. Работа данного мастера-приемщика считаю выполнено безобразно, нет сговорчивости с клиентами. Лучше записывайте первичный диалог (телефон, диктофон), чтобы с вами не произошла данная ситуация
Сервис очень компетентный, понравились ребята, без лишнего навязывания, быстро работают, дельные рекомендации, не смотря, то что не была предварительно записана, приняли, осмотрели машину, сказали что нужно сделать, а что не горит. Спасибо большое, я нуждалась в реальном оценивании авто своего 😊
Мне нравится, все четко, понятно, всегда дают варианты запчастей дорогие и дешевые. Объясняют показывают, дают рекомендации не давят и не разводят на лишний ремонт. Всегда на связи, что очень удобно.
Спасибо ребятам из сервисного центра ! Цена качество , все сделали , зарисывайтесь заранее ! Даже наушник мне нашли 🙏огромное спасибо Сергею ! Благодарю!
Добрый день. Хочу выразить благодарность мастерам данного сервиса! Работу свою делают профессионально,честно! Особая благодарность также менеджеру Артуру за внимательное отношение к клиентам. Теперь у меня не возникает вопросов-куда обращаться по моему автомобилю. Спасибо вам!
Почему отклоняете негативный отзыв? Не нравится правда? Тогда наберите более компитентных сотрудников, почему это вы хорошие только отзывы о себе публикуете?!. Не обманывайте людей. Выкладывайте все, что о вас пишут, что бы люди зря не тратили на вас ни свои деньги ни время.
Все супер работают на 5 звезд сделали быстро советую
1
Show business's response
Пользователь
Level 13 Local Expert
January 6
Прочитал отзывы. Очень плохие отзывы данного сервиса, брогадарю тех кто пишет и предупреждает других людей. Данный сервис обращаться не буду, потому что я видел такие сервис такими отзывами и это правда это просто так не придумаешь денгикачалки
Цены конские как на запчасти так и на работы. Пытаются обмануть, приписав к чеку то, чего даже не делали вообще. Пользуются тем положением, что нет конкуренции. Договорившись на одну сумму, откуда то берут доп работы. Дешевле и безопаснее съездить в город, и отремонтировать авто там...
Мне понравилось что быстро привозят запчасти,не пришлось долго ждать.Мастера вежливые,по ремонту нареканий нет
1
2
Show business's response
Ирина
Level 14 Local Expert
April 14, 2024
Заезжала заменить лампу в фаре ближнего света. Сделали быстро. Ещё и дворник сломавшийся заменили- сама никак не могла снять. Новые дворники у меня были, замену бесплатно сделали).
Спасибо огромное. Особенно Николаю. Вежливый, внимательный сотрудник