Мусором завалена площадка круглогодично. Графики вывоза не соблюдаются. Контейнера под мусор ввиду своей конструкции заполнены на треть, не поместившийся мусор население складывается в кучи рядом.
В СНТ вывоз своевременно не производится, операторы врут, водители врут...
Не понятно, зачем вообще, нужен КРЭО, если у этой канторы нет даже, своей техники. Не проще ли работать без посредников (устраивающих постоянно тендеры), напрямую с теми, кто действительно выводит отходы...
И наконец то, поменяйте эти ненормальные "колокола"в Балабаново на контейнера с крышками как в Обнинске в Москве, хватит издеваться над людьми.
Будем обращаться в прокуратуру. Неоднократное нарушение договора обслуживания. Вывозят мусор вместо двух раз в неделю - раз в две недели. Обросли мусором. Когда звонишь или пишешь с вопросом, кормят «завтраками», ТСН «Грибное», поселение Чубарово, Калужская область.
В Крэо работают те, кому на все наплевать. Пени начисляю на гражданина за то, что он не получил квитанцию и не вовремя оплатил. Не получил квитанцию, потому что на почте не было почтальоном. У крэо с почтой прямой договор на доставку квитанций, но пени Почте России не выставлены за невыполнение обязательств по договору. Проще их выставить гражданину! При этом зам. министра строительства и жкх по Калужской области Козаков Д. Ю. считает, что оснований для начислений пени Почте России нет, а вот гражданину - есть основания.
КРЭО откровенно нарушает действующее законодательство. Не отвечает на обращения. Основная цель - любым способом заставить население платить за вывоз мусора, даже тех, кто по об'ективным причинам отсутствует и мусор не производит.
Купили новую квартиру, не живём, но платить за вывоз готовы. Два года назад я позвонил и попросил сделать перерасчёт, чтобы не платить по долгам застройщика, мне пообещали пересчитать, но квитанции так и шли с чужими долгами. Спустя 2 года эти господа без уведомления подают на меня а суд. Я связываюсь в день получения уведомления, меня соединяют с юристом Людмилой Владимировной, которая вроде входит в мое положение и обещает сделать перерасчёт, поскольку если судебный приказ вступит в силу, то у меня арестуют все счета. Я прикладываю документы и а этот же день отправляю запрос на перерасчёт, на следующий день дублирую и ответа опять нет. На 6 день я звоню и выясняется, что никто ничего не сделал, что мои вопросом Людмила Владимировна не занималась. Меня перевели на руководителя юр. Отдела уважаемую Кристину Петровну, которой я в четвертый раз рассказал о беде своей. Но удивительно то, что ей абсолютно наплевать на мою проблему, она сказала, что у них вообще есть МЕСЯЦ на перерасчёт. У меня 10 дней, а у них месяц))) Чувствуете, как забота о клиенте зашкаливает!!! Наверное я решу свою проблему рано или поздно, но беда в том, что эти люди равнодушны, они раздражаются, что я им звоню, что я отвлекаю их от более важных дел. Печально то, что и руководитель Кристина Петровна и ее коллеги мне открыто говорят - Пиши куда хочешь, жалуйся кому угодно и ты для нас даже не клиент - ты потребитель!!!
Неправильные условия заключения договоров, навязывают свои неприемливые условия для организаций и юрлиц, завышая объёмы вывоза ТКО, тем самым мы платим за воздух
Смотря о ком писать отзыв,эта контора только договора подписывает,вывозят другие,принимают заказы третьи-все как везде,если постоянно быть на связи и заранее заказывать выаоз контейнера-жить можно..на твердую троечку
Меняю оценку на 5 звёзд! КРЭО сменил подрядчика по вывозу ТКО. И все стало Отлично! Мусор вывозят ежедневно, машины приезжают большие, новые, чистые! Молодцы! Так держать!!!
Просто к ним не пройти, запись по дате и времени через сайт. Сотрудники адекватные. Помогли разобраться в цифрах. Спасибо.
2
3
Tatiana Tatiana
Level 5 Local Expert
June 18, 2021
График вывоза не соблюдается от слова совсем! Вместо четырёх раз в неделю вывозят в лучшем случае два раза, а то и один! И каждый раз им надо звонить, высылать фото заваленной мусором площадки и ругаться. Это что за оказание услуг такое?? Один раз меня спросили: «Ну, так у вас совсем что ли плохо с мусором?» это как?? А если меня начнут так же спрашивать про электричество?
«Ну там у вас совсем темно что ли или ещё можете что-то видеть?»
Если оплачивается вывоз мусора 4 раза в неделю, и тарифы рассчитаны исходя из этого, то как называется такая «деятельность» КРЭО?