Действительно, если хотите проблем, то добро пожаловать сюда. Крайне некомпетентные товарищи. Информирование и обратная связь от них хромает. Плохо сотрудники к клиентам относятся: телефоны не поднимают, на письма очень долго отвечают. Но всё по порядку: Санкционный код повезли маршрутом, которым, в принципе, уже 6 месяцев не возят такие товары, и обвинили клиента в этом, хотя код клиент сообщил сразу до начала перевозки, еще на этапе расчета. В итоге, срыв поставки по срокам. Траско сильно подвел из-за своей ошибки, которую они не признают. Не советую, обходите стороной.
Show business's response
alexblankus
Level 9 Local Expert
November 11, 2024
Хорошая компания со своим автопарком, на свои мамашины цены ниже конкурентов, оперативно отвечают. Главный менеджер в СПб Анна Андреева очень ответственно подходит к решению задач. Единственный минус, нужно контролировать возврат оригиналов ТТН.
Ужасно некомпетентный персонал. Особую "благодарность"
выражу Ксении Ж. менеджеру по перевозкам 1 категории отдела сборных грузов по РФ и странам СНГ. Очень не рекомендую обращаться в эту компанию. Да и цены уже почти как у ДЛ