Много лет заправляюсь только на заправках Трасса. Всегда покупаем что-то, кроме топлива, кофе, перекусы. Всегда персонал готов помочь, со многими сотрудниками здороваемся при встрече в городе.
Сегодня неприятно удивлена и расстроена. Хотела купить горячую воду, по состоянию здоровья чай не пью, и кассирша назвала сумму 369 рублей. Я, мягко говоря, удивилась, потому что чай (стакан горячей воды, три пакетика чая, четыре сахара, лимон) стоит 199 рублей.
Но мне дама за кассой прочитала целую лекцию, что вода очень дорогая и что она бьется за прибыль заправки. Ну, в общем, на нас на всех воды не напастись и у нее недостача будет. Не знаю, какая недостача, я не милостыню просила, а заехала КУПИТЬ горячую воду за свои деньги, и зачем мне рассказы о ее производственных проблемах и критериях.
Только мне почему-то кажется, что сотрудник должен был помочь решить вопрос, а не выговоры делать и навязывать покупку по неадекватной цене..
Я купила чай, конечно, за 199 рублей и так и не поняла, почему мне продавали горячую воду в два раза дороже.
Уехала с ужасными эмоциями, вместо помощи получила кучу негатива.
Кто мне может ответить, сколько в реальности стоит стакан горячей воды на АЗС ТРАССА?
Были на этой заправке уже 3 раза. Персонал весь вежливый а это всегда приятно. Можно помыть руки и сходить в туалет. Внутри не просто можно пообедать, но и купить ВСЁ что душе угодно 😂😂😂 Очень разнообразный ассортимент. Кофефаны смело могут брать тут кофе ☕ Вкусно ❤ Брали тут бургеры и пирожки. Всё вкусно. Девушки улыбайтесь чаще вам очень идут улыбки 😍🙏 Хорошего настроения и добра 🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹