Для начала вам нужно заполнить документы, которые даст вам охранник,потом пройти в мини регистратуру и там дооформлять(девушки там милые всё подскажут)потом одстоять очередь (поэтому занимайте сразу)врач хороший,с кабинетом рядом есть рентген и перевязочный каб.,ремонт обновить бы,но чисто)
Очередь была небольшая, обслужили быстро. Сотрудников регистратуры жаль, не любят они свою работу. Диагностировали перелом лучевой кости, молодая медсестра наложила гипс прямо на нитяной браслет, что категорически запрещено делать, а пациент в шоке пребывает и не обязан это знать, тем более если раньше не было опыта. Перевязь не выдали, отправили с опущенной рукой и не сказали, что её нужно держать под углом 90 градусов во избежание отёка. Поведала об этом женщина-охранник, она же помогла надеть и застегнуть верхнюю одежду, спасибо ей.
Через сутки пришлось разматывать бинт и разрезать браслет. он впился в отёкшую руку.
Но в общем помощь оказали, и быстро.
Несколько недель назад, сильно ударился ногой об камень, думал ушиб, пройдет. но не прошел, боль не пропадала, опухоль не спадает. Пришел, постоял на одной ноге как цапля перед приемным отделением, по итогу сказали гуляй мальчик, ковыляй в городскую больницу к хирургу.... вот спасибо, помогли
Пришлось обратиться , привез родного человека. Пришлось неоднократно подходить к рецепшену напоминать о себе. Оченьнехотя отвечали. Больные я сострадания и доброты не заметил в общение с медицинским персооналом
Единственное бюджетное мед. учреждение. Ставлю только 2 звезды, т.к. мне оказали медицинскую помощь. Но в остальном всё не очень хорошо. Чтобы попасть на приём к врачу нужно было ожидать больше 3-х часов, затем с больной ногой (при этом не знаешь, что у тебя перелом или нет) тебя отправляют на рентген в другое здание да ещё по крутым лестница. И только после рентгена и ожидания 1-2 часов мы узнаем свой диагноз. И это всё происходит в 21 веке. Да и рентгеновский аппарат очень и результаты выдаются в бумажном варианте.
Оказалась в травм пункте в конце января, с переломом руки,со смещением, всё очень оперативно сделали, с обезболиванием, профессионально. Врач была молодая девушка, очень внимательная, сопереживающая. К сожалению, не запомнила имя, но хочу сказать огромное спасибо! Неожиданно комфортно и быстро оказана первая помощь.
Приятная обстановка. Приветливый персонал. Незабываемые ощущения. Всем рекомендую. Бывал здесь Перу раз. Остались исключительно позитивные впечатления. Ремонт в стиле лофт. Отдельно порадовал рентген на втором этаже.
Такого отвратительного отношения к людям я не видела нигде! У мужа болела стопа всю ночь, с трудом на нее наступал. Решили поехать на утро травмпункт. Зайдя туда нас встретила женщина и спросила что у нас. Мы обьяснили, что у нас случилось и очень больно в стопе. На что нас спросили была ли травма. Мы ответили, падения не было, но это случилось после того как муж побегал на улице с ребенком. Нам в результате сказали это не к нам идите в поликлинику по месту жительства. Ну и на последок выгнали!!!!! На наши слова, что больно ходить, никак не отреагировали!!!!!
Не был здесь 3 года и конечно все кардинально все поменялось. И сделали ремонт, и гардероб, и все вежливые . Приятно порадован. Но самое главное, скорость приема выросла в разы. Когда пришёл , передо мною было 8 человек. Через 50 минут я уже ушёл - рентген и 2 осмотра врача. В общем удивили, спасибо врачам !
Приём ведут некомпетентные студентики, агрессивные. Возможно, это я попала на эту смену, но все же с порванной связкой на ноге мне не оказали никакой помощи. Сделали рентген, в грубой форме, даже не провели надлежащий осмотр. Хотя я и без них знала что с костью все в порядке, просила посмотреть связки. На что меня отправили на рентген. Отвратительные, некомпетентные молодые люди.
Полезное место. Более-менее привели в порядок травмпункт. Но что касается персонала, видимо не так всё хорошо. Врачи отправляют на МРТ, МСКТ, за лангетками и прочим, даже когда эти исследования и вспомогательные вещи особо не требуются. А всё довольно просто, это возможность подзаработать на людях, получить свой процент с медцентра, куда они отправляют травмированных.
Да, здание отремонтировали, внутри косметический ремонт сделали, а обслуживание как было на низшем уровне, так и осталось. Приехали с травмой, народа вообще не было, но и персонала не было. В итоге врача прождали там два часа. И это срочная помощь???
Четкая и слаженная работа персонала. Сразу на входе охранница спрашивает, что привело нас в это место)) и говорит куда пройти, что заполнить, чтобы быстрее попасть к врачу. В гардиробе тоже помогают одеться или раздеться. Чуткое отношение. На приеме у врачей все четко. Советуются друг с другом , как оказать помощь лучше. Мед сестры помогают морально, держат за руку в качестве поддержки, если попросишь. Спасибо им. Ведь самое главное для больного это не только профессионализм мед.персонала, но и дружеское участие, и глаза врача,в которых читается уверенность, что для тебя сделается все, чтобы тебе помочь. И все будет хорошо.
Приехали в одиннадцатом часу ночи, с острой болью в пояснице, я не могла разогнуться, ни ходить, ни стоять. Вышла малолетняя уборщица с тряпкой и сообщила, что меня не примут! Что же там за врач, если все решает полотерка?! Вся в слезах я уехала домой!!!! Это и есть бесплатная медицина!?!!! Обязательно буду звонить в обл здрав отдел.
Обращалась 26.11. Спасибо за оказанную помощь. Персонал приветливый, вежливый.
По времени были долго, но это не вина врачей, очень много пациентов. Отношение внимательное. Спасибо!
Принимают одного человека по пол часа и кстати это я не приувеличиваю,люди пинсионеры сидят по полчаса,самая ужасная травматология
1
2
В
Виктория
Level 5 Local Expert
June 24, 2023
Позвонила с жалобой на боль в ребре. Трубку взяла не очень довольная женщина,которая сказала,что я сама виновата в том,что у меня болит ребро,потому что надо было обращаться в свою поликлинику в тот момент,когда начало болеть. На что я ответила,что я подумала,что может быть это растяжение или просто что-то немного повредилось при физ нагрузке,на что мне с очень неприятной интонацией и гонором ответили: «Какое растяжение в ребре,вы смеетесь что ли», это,по-вашему,что такое? Я вам врач что ли,чтобы давай медицинские термины,что это за высмеивание проблем вообще? В департамент что ли обратиться,чтоб общаться научили или как? Не нравится своя работа-увольняйся,а не доводи людей.
Кто там быль - тот знает... Отношение к людям - как в Асвенцуме.
Охрана вообще строит из себя "Стражу галактики"!
Т
Татьяна Черняк
Level 5 Local Expert
September 26, 2023
Эх, эх. Там работают не люди , а роботы. Один хирург ведёт первичный приём, делает операции, заполняет документы. Ему помогают две медсестры. Людской поток не прерывается.Таким профессионалам миллионы надо платить. В нашем ,, Красном кресте" катастрофически не хватает персонала. От этого большие очереди. Люди с переломами часами ждут помощи. Огромное спасибо персоналу , нам оказали помощь качественную и своевременно. Дай вам бог всего чего вам хочется.
Приехала получить помощь, а мне сказали приходить утром. Как будто к утру очередь рассосётся и врачи будут свободны. Такого бардака я еще ни в одном городе не видела.
В праздники привозили подругу с травмированной ногой. Помощь оказали качественную и быстро ( рентген сделали и гипс наложили в соседних кабинетах, очень удобно). Но были два негативных явления. Пострадавший должен заполнить несколько бумаг с личными данными и согласием на обработку персданных на входе в пункт. У подруги боль в ноге, а тут пиши бумаги. Хорошо мы, сопровождающие, за нее написали. А рядом девушка со сломанной рабочей рукой. Она одна. Как ей заполнять? Помогли, конечно, а если бы нас не было?
И еще на повышенных тонах нас выгнали из коррида к вахте, не разрешили помогать подруге при входе в кабинет и с вещами. Не объяснили правила и попросили уйти, а именно выгнали. Было неприятно. Врачам большое спасибо за их труд! Но осадочек остался.
4
2
urvic
Level 6 Local Expert
June 10, 2023
Доброго здравия Всем. Находится в историческом здании. Архитектура интересна. Историю можно почитать в инете. По назначению попадать не рекомендую. Прием ведут профессионалы. Субъективно. Попадал: пару, тройку раз. Рутина.
О да, это наш тавмпунк и он хорош, что он есть, но он ужасе своим сервисом и это отношение в нем дежурного персоонала и врачей к тебе - это просто жеский сюр. Такое ощущение остается после них, да и в цлом выходя из бсп, чтобы больше никогда не хотелось еще раз сюда вернуться. Может это правильно...
04.04.22 обратились в травмпункт за помощью с острой болью, приехали вечером, на входе нас встретила недовольная охранница и сразу с ходу спросила «Чего у вас?», мы объяснили проблему (была сильная мозоль и пошло нагноение, но мы ещё тогда этого не знали), на что над нами посмеялись, сказали что это не проблема идите домой, вас принимать не будут, мы говорим что нам просто нужна консультация специалиста для дальнейших действий, охранница ещё более недовольным тоном сообщает, сто не пустит нас народу и так много (в приемной было 7-8 человек), мы с горем пополам прорываемся к врачу, пока за нами охранница обьясняет другой паре ( у парня было вывихнуто плечо), что их тоже не примут народу много, когда молодой врач и я так поняла медсестра услышали крики мужчины которого отказались принять, они вышли и с недовольным видом медсестра спросила «Вы зачем пришли? Смотрите сколько у нас народу? Вы время видели?» мы объясняем, что нам нужна консультация специалиста, они на это сказали, что «Принимать не будем!». В общем от отношения персонала в данном медицинском учреждении я просто в ужасе, с каких это пор нам помощь теперь оказывают только в частных клиниках, где врачи говорят «Молодцы, что вовремя приехали». ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ отношение к людям, не хотите, не работайте, вас никто не заставляет, но так издеваться над людьми нельзя!!!!!
Отвратительно хамское отношение, очередь в регистратуру была не большая, но дальше начался ад. Из кабинета первичного приёма вышла работник и чётко, громко объявила о своём желании отработать последних 3 дня, и больше не будет видеть "эти рожи" (так она описала пациентов). Это норма в наше время??? Повсюду реклама "Бэбибум" и их платных услуг. Сначала очередь в кабинет первичного приёма, потом очередь в кабинет рентгена, который делать не кому... потому что врач рентгенолог общается по телефону.
Ужасное отношение к пациентам. Как будто, мы к ним на обед напрашиваемся. Тявкают, не разговаривают. У охранницы спросили на что согласие заполняем, так как с падалью разговаривает. Нааачальница!!!! Врач отправил на рентген и принял другого пациента (тот видимо улыбался лучше) , а нас заставил ждать 40 мин. Хотя когда перед нами мужчина пошёл на рентген, мы ждали. Врач -отказался назвать имя и фамилию. Время приёма 21.08.2022 в 22.44.
У меня лично нет претензий. Была один раз.
Но я видела людей, которых отпускали с гипсом на ноге с переломом и при этом им не давали костыля. Они еле еле добирались до выхода. Это жесть! Может это единичный случай, я надеюсь на это.
А так вообще очень оперативно все работают.
Вчера вправляли здесь вывих и накладывали гипс после падения. От всей смены (врач, рентгенолог, девушки в операционной, гардеробщища и женщина на охране) остались очень приятные впечатления. По возможности старались облегчить боль и достаточно быстро всё сделали, спасибо всем большое!
Добрый день! Был на приёме, 08.04.2022 г. У доктора Богомолова Марина Ивановна , очень приятная и отзывчивая! Отправила повторно на снимок, рассказала как всё проходит, срастаются кости . Назначала повторно приём! С удовольствием пойду к ней на приём, по больше таких специалистов ! Дай бог вам здоровья, родным и близким!
Июль 2022-принимают на первом этаже, а вот рентген на втором))) бабушку 94 года без очереди медики отказались обслужить, спасибо добрым людям!!! Ну а в общем, чисто, народу много, ожидание 5 часов.
Врачи приветливые помогли подсказали ток охранник не довольный сидел внутри чисто ремонт сделан . Все устроило Спасибо! Лучше не попадать туда конечно)