Просидели в очереди 4 часа. Мама пожилая, упала, сломала ногу и подозрение на перелом пальца руки. Еще и диабетик, начались судороги ног, непотролируемый тремор. Испугались. Попросила проходящего мимо врача посмотреть, что это, спросила, может нужно вызвать скорую. Боже, как он орал, что он один, и он сейчас вообще уйдет! Я сказала, что не прошу принять без очереди, прошу посоветовать, что делать, нет, орет, как ненормальный, и просто прошел мимо. Бейджа не было, оказывается, это ВРАЧ из 1 кабинета, 21.08.2024 первая смена. Позвонила в скорую, описала ситуацию. В ответ -ну вы же в лечебном заведении. Обратитесь к врачу... Мы ничем не поможем, и обратно вас в этот же травмпункт привезем. Так с судорогами и ждали 4 часа очереди. Пошли на рентген, там лаборант хамка, с порога грубости, предупредила, что буду писать жалобу, еще пуще хамить начала. Не разрешила помочь дойти маме от кушетки до аппарата, выставила в коридор. В результате, перегруженная опорная нога, и еще маме высказала, что не понимает, за что на нее жалобы пишут. Чудесный врач Даутов С. У., внимательный. Прекрасная специалист в гипсовой, ведь можно же оставаться людьми?
Наступила на гвоздь, не ржавый, обычный гвоздь такой со шляпкой. В поликлиннике отправили в травмпункт. В регистратцре сказали, что надо было обращаться по месту проживания, но приняли. Врач в 1 кабинете всё объяснил, какие препараты принимать и надо прививку от столбняка поставить. Потом в перевязочной ввели вакцину. Да, ожидание длительное. Кому на перевязку, кому вакцину поставить. Если бы не хамло вне очереди никаких проблем бы не было. Спасибо мед. персоналу за оказанную помощь.
Звонила в травмпункт и хотела узнать интересующие вопросы, на что мне ответили грубо и дерзко! Сказали, что принимают только с травмами, которые случились в результате определенных действий, а у меня опух палец и поменял цвет, больно наступать и шевелить им, по итогу ничего, им все равно, а если это серьезно, как узнать?! Ужасное и халатное отношение к человеку узнававший ответы на вопросы! Не буду больше звонить туда, а приходить тем более!
Очереди офигенные! Приходится просиживать в них по два часа! Человеку с травмой это, конечно, очень тяжело! Но персонал внимательный, общительный. Врачи и медсестры профессиональные. 2 ставлю только за очереди! Они невыносимы! Персоналу твердая 5
Замечательное место!!!!! Как пионерский лагерь)))))
Получил травму ноги..... Прихожу.... Очередь....Оформление...Ожидание.... Врач посмотрел на ногу и говорит что бы исключить его вопрос надо сделать снимок. Не решить мой вопрос... А исключить его вопрос)))))).....Захожу к кабинету рентгенологии... Ложись на стол..... Я сел на стул что бы снять обувь... Лаборант как дикая я сказала на стол)))). Говорю я обувь снять хочу.... На столе и снимешь))))... Что то новое)))).....Вобщем лег... Установила аппарат и пошла делать снимок.... Говорю а вы мне дадите чем нить укрыться..... Ответ меня мягко говоря удивил..... А что есть что закрывать?))))))..... Какая то неудовлетворенная жизнью особа))))- Светлана-крашенная гидроперитом блондинка, видимо передержала.... В итоге дала клочок размера А4.... Закрывай.. А остальное???... А что остальное???? Выбирай или пах или грудь закрывай))))).. Хотя висел большой типо халата укрывной материал..... В итоге иди к врачу.....врач при повторном приеме был на удивление корректен и информативен..... Объяснил и рассказал.... Что иди по месту жительства к терапевту....сдавай анализы... Ищи проблему по месту жительства))))).... В итоге пришел с одним вопросом- что с ногой... Ушел с двумя вопросами..... Что с ногой и зачем я сюда приходил...... Обращайтесь сюда в крайнем случае!!!!!! Лучше в травпунк на Губкина!!!!!!!
Все что нужно знать о бесплатной медицине: анекдот- приезжает ревизор в больницу. Ходит по коридору смотрит кабинеты. В один заглядывает там 2 медсестры пациенту делают ми...т. Он в шоке это что такое... Его успокаивают. Все норм. Это профилактика простатита. А ну ясно..... В другой кабинет заглядывает. Там врач пациента имеет.... Ревизор возмущенно в это что такое.... Все норм. Это профилактика простатита..... Так а там что было.... Там за деньги а тут по полису!!!!!!!!
С травмой ноги мама ходит на перевязки утром в травмпункт до 12 часов. 4 октября 24 г. обратилась вечером т.к. нога сильнее обычного припухла и стала кровить. Приехала туда в районе 7 вечера. В регистратуре были две медсестры и они сказали, что врач уехал и неизвестно когда будет. Сделать перевязку отказались и показали на закрытую перевязочную. Отругали, что ходит к ним каждый вечер. Как можно так относится к людям. Особенно к пожилым.
Не место а сплошной ад. Люди работают с лицами и отвечают так, как будто по приходу в это место их заставляют есть по два ведра отходов. Пришел с травмой, ожидал более полутора часа. По ощущениям, что бы не было таких очередей, нужно раза в два больше сотрудников, а то и в три)
Здоровая циничность специалистов ,компенсируется их профессионализмом.
Лучше не посещать такие заведения ,но если угораздило...
Спокойнее будущие пациенты и терпеливее будьте.
Не смотря на происходящее в городе, медики травмпункта настоящие профессионалы! Чуткие внимательные, родные!!!! Спасибо за Ваш труд и не болейте сами пожалуйста!
Добрые и отзывчивые сотрудники, помогают не только в медицинской сфере но и выдали коляску для курсирования между кабинетами и вызвали такси пожилому человеку.
Приехал, с травмой пальца, припарковался, пока рану обработали, зашили, перебентовали, штраф, за не правильную парковку, в довесок, к травме, ещё получил!
Хочу выразить благодарность коллективу за высокий профессиональный уровень и теплое отношение к пациентам. Я не только полностью оправилась благодаря усилиям доктора, но и узнала много полезного о своем здоровье. А особенно спасибо молодому медбрату Никите. Очень старательно и не больно сделал мне все процедуры.
Профессиональное и быстрое оказание первой помощи. Огромное спасибо доктору Щепотьеву В.В. Медицинский персонал очень вежливые и приятные в общении ,быстро все рассказали и помогли,огромное Вам спасибо. Здоровья Вам и успехов!!!
Приехал в травмпункт, сказал врачу что болит предплечье, он спросил у меня поднимал тяжести, я сказал что да, он осмотрел визуально руку, я показал ему где именно боль, и когда поднимаю хотя бы один кг болит сильно, он продолжил осмотр, сказал что сделать нечего не может, обращайтесь в платную клинику, это что нормальный врач?????? Я у него спросил, может укол назначить, таблетки, ну или мазь, может мышцу растянул, на что получил ответ, может растянули, я нечего сделать не могу, такому врачу нечего делать в больнице!
Врачи супер. Отношение к пациентам очень внимательное. Приехала ближе к ночи, отнеслись внимательно, гипс быстро сделали и вызвали перевозку в другую травматологию , т. к. здесь нет операционной. Лечение было несколько месяцев, наблюдение врача. И спасибо огромное за правильно назначенное лечение. Хожу уже на своих двоих
Пьяный врач мне сказал что перелом без смещения - палец сросся кривовато. Теперь моя любимая песня Наутилуса - про пьяного врача. Не ходите ночью в эту травму!
я обратилась в травмпункт на Белгородском пр,99 в июле 2023 года, состояние было ужасное вывих плеча, сильный ушиб локтя,кисти и колена,возраст сыграл свою роль 8-й десяток,в таком возрасте к нам отношение особенное,некоторые врачи говорят, что нам в таком возрасте порог поликлиники переступать не надо Здесь совсем другое отношение.Мне очень повезло, что в тот день дежурил очень внимательный, чуткий и настоящий профессионал -это Даутов Саид Усейнович. Я очень благодарна ему за то ,что он все сделал все очень быстро,но также с сочувствием к чужой боли.Побольше таких врачей и тогда у нас все будет хорошо!
От всей души, спасибо персоналу травматорогического пункта, справляются с такой ответственной работой на все 200%, диагноз и лечение пациенту определяют чётко, грамотно, оперативно.
Столкнулись с тем что людей было не много мы вторые в очереди но просидели час как оказалось врач решил поговорить о жизни с пациентом приправляя шутками и анекдотами, когда беседа между ними окончилась в кабинет зашла мед сестра с которой тоже нужно было что то отреченное обсудить (ведь для этого же мы и ходим на работу) по факту обращения мед помощи не было оказано сославшись на то что „а что вы не могли оказать себе первую медицинскую помощь“ сказав что и так все нормально никто ничего делать не стал а оьращались с острой болью в руке
На основании вышесказанного я не понимаю зачем такие учереждения нужны если все равно приходится идти в платные клиники
Был во многих больницах и чаще всего это хорошие больницы, но эта что-то с чем-то. Когда спустя пару часов ожидания попадаешь к врачу со своей проблемой, его первый вопрос почему не пошёл в другую поликлинику, а по причине обращения пейте обезболивающие и противовоспалительные таблетки, может пройдет.
Отказали оказывать помощь!!!
04.07.2023 в 20:00 приехали в трампункт со сломаной ногой. До этого уже были в этом травмпункте по той же причине. Наложили гипс который до конца не высох и был мягким. В итоге он просто сломался пополам. В этот же день мы приехали для того чтобы наложить новый гипс в чем нам и было отказано. Причина была не только в сломанном гипсе еще и нога продолжала очень сильно болеть и пропала чувствительность в пальцах…
Хочу выразить огромную благодарность Щепотьеву Валерию Васильевичу. Это врач от бога грамотный в своем деле с многолетним опытом. Здоровья вам и процветания.
Хотят на прием попасть около часа ждал, повторно пришло два часа просидел по живой очереди после отказался от больничного так как не выносимо сидеть в очереди на работе взял отпуск за свой шет.
Пришлось обращаться и не раз в сие заведение.... С одной стороны - хорошо , что он вообще есть, а с другой стороны, хочется, чтобы его вообще не было... Огромная просьба к руководителям предоставить доступ к МРТ или купить его для столь важного для города лечебного учреждения. На рентгеновском снимке мало что увидишь же. Мне за месяц раза 3-4 делали в двух проекциях. После того как сам предложил врачу - может МРТ сделать - тот ответил - конечно лучше. Через месяц! В итоге и сам стал разбираться в радианте. Сделал множество снимков из программы и потом показывал и их врачу.
Конвеерное, пренебрежительное отношение к человеческой боли и полученным травмам. С острой болью время ожидания может доходить до 2-3часов. Врачам пофиг. Постоянная нехватка элементарных медикаментов. Даже нить для зашивания раны может отсутствовать. Главный и основной минус в том, что работа медперсонала не организована должным образом. Душевного обращения и сочувствия вы здесь не найдете
Почти весь необходимый персонал для оказания услуг на месте. Квалифицированная помощь. Мало места на парковке и трудно заехать. Рядом лишь карманы платного паркинга
Доктора- классные! Конкретные профессионалы! С пациентами общаются чётко, оперативно, без сюсюканий! Им бы ещё «цифровизацию» нормальную- компьютеры старые, ПО постоянно виснет- врач потратил пять минут на диагностирование перелома, а вот открывал в программе рентгеновский снимок больше получаса!!! А в это время пациенты сидели в коридоре и ждали экстренной помощи в очереди! Абсолютно неэффективное использование времени высококвалифицированных врачей! Ау! Начальники?!?!!! Так врачей никогда не хватит! Что-то меняйте в их оснащении!
Каждый раз когда приходиться сталкиваться с нашей медициной, приходишь в ужас! Я всё могу понять, но по пол часа оформляют карты, заставляя людей с травмами писать кучу согласий, передо мной парень с явной травмой правой руки, держа её левой пол часа пытался заполнить документы. .. Но отношение доктора, это нечто! Сколько издевок, сарказма приходится выслушать, сначала по поводу получения травмы, потом по поводу всей ситуации и самой травмы, потом по поводу мази, которая сняла синеву и отёк за ночь ( хотя сыну с переломом носа эту мазь выписали в травмпункте и она реально за сутки намного облегчила его состояние и убрала синеву), потом по поводу работы ("махать мышкой это не мешает", хотя ни слова за больничный я не говорила). Если получил травму и движение приносит боль, человек просто хочет узнать положение дел, а не умозаключения по всём другим вопросам, кроме травмы вопросам! Состояние здоровья, уважаемые доктора, может быть очень разным у пациентов! Прежде чем ëрничать над реакцией организма на болевой шок, подумайте хоть немного или задайте вопросы дополнительные, а желательно просто остановитесь. Или если вам так хочется в своём пожилом возрасте выглядеть перед молодой ассистенткой/ аспиранткой/ медсестрой таким "героем" , то это точно не за счёт унижения нормального, социального человека женского пола, который просто не стал ничего доказывать вам и оправдываться.
Заведение не для слабонервных. Перейдя порог этого учреждения попадаешь как будто год эдак в 1998-2000. Интерьер соответствующий, народу - тьма, в очереди можно просидеть несколько часов, но нужно отдать должное мед.персоналу. Несмотря на жуткие условия в них осталось ещё что-то человеческое. Или может мне так везло... Но лучше в это учреждение не попадать
Читая некоторые отзывы не было желания идти. Однако нужна заставила и ни капли не жалею. Да, пациентов было достаточно и дождавшись своей очереди как пациент получил помощь на высшем уровне. Прекрасный врач и персонал. Грамотно проконсультировать, выявили проблему, перебинтовали, сделали рентген, наложили гипс. Чтобы получить такое же отношение достаточно быть пациентом, а не качать права в нервозном состоянии. Специалисты знают свою работу и обращаются по человечески, проявляя терпение и заботу.
Доктор Рухлинский Сергей Владимирович великолепный специалист. огромная благодарность и низкий поклон. Очень вежливый, тактичный, грамотный, внимательный.
Сегодня была в этом травмпункте, упала и очень сильно болит сустав и вся рука, хотелось бы сделать рентген,сказал врач ненадо, перелома нет,он увидел сам рентген.Спасибо медсестра перевязала и обработала ссадину спиртовым раствором, ни зеленки ни йода нет.Вот как то так.
3
Е
Евгения Дроздецкая
Level 3 Local Expert
September 3, 2023
Спасибо большое врачам за оказанную помощь!
Обратилась в травмпункт с подозрением на перелом стопы. Врач осмотрел ногу и сразу же отправил на рентген. Данная процедура вместе с получением результатов заняла не более 10 минут. Да, пришлось подождать помощи, ожидая приёма у врача, но ожидание было недолгим.
Персонал относится к посетителям адекватно. Наверное, ожидаемое у посетителя отношение к себе зависит от поведения самого посетителя ;)