Недавно пришлось побывать в приемном отделении, врачи очень внимательно, достойно, вежливо отнеслись , провели все необходимые процедуры, КТ, МРТ, анализы, Спасибо за оказанную, скорую помощь и ваш не легкий труд
Расскажу ситуацию, сразу скажу пойдем к главному врачу, так в минздраве рекомендовали, жалобу в Минздрав и заявление в полицию. Мы с ребёнком приехали в травмпункт, я думала это как поликлиника только без очереди. У ребёнка почти год была небольшой порез на губе, хотела чтобы рассказали как обрабатывать ссадины и раньше был мед клей для детей давно, сейчас интересно если до сих пор есть. И травмпункт очень недалеко от нас. Вобщем пришли в регистратуру, держу ребенка, он в хорошем настроении, женщина в регистратуре а есто того чтобы направить куда то в детское отделение направила нас на зашивание( чего только???) и написала сообщение в полицию на резаные раны у ребенка, ну типа ножом мы его порезали видимо. Вобщем она нас видела и видела что резаных ран у него нет. Врач прибежал , видимо посмотрев на нас, решил что у него более срочные пациенты (что действительно так, мы вообще не должны были ТАМ сидеть, где на каталках людей возят с ребенком!!!!) ушел, сказав кабинетов нет, как освободится приму. Ну это что значит - если мы так то не его пациенты, сидеть можно несколько часов. Посидев полчаса, когда полчаса осталось до лечь нам спать, подошли в регистратуру и сказали, ждать не можем, у нас в принципе не так чтобы сидеть часами и глядеть на Каталки. Она так разозлилась видимо ей будет выговор что неправильно нас зарегистрировала и направила не туда.
В полиции кстати нас сказали пишите заяву на них.
Вобщем ВСЕ снимайте на камеру и желательно чтобы они ее видели у вас в руках.
В больнице должны оказывать мед помощь, а не трепать нервы. Зачем тогда туда обращаться???? А если что то серьезное будет куда идти чтобы потом жить спокойно
Была тут из-за боли в стопе, очень быстро приняли без предварительной записи.Сначала взяла талон и заполнила документы в регистратуре, буквально через пару минут попала на первичный прием, оттуда отправили на рентген, после рентгена к травматологу, снимок был уже у него в компе, он сразу поставил диагноз, а вписал лечение и дал направление к хирургу. Это все заняло примерно час, ставлю лайк за оперативность и профессионализм!
Благодарю вам Наталья Анатольевна Шишкина вый свою работу любите и работаете искильне вам желаю здоровья счастья успехов удачи благополучия и долголетия Я С Тобольск Нахарава Назокатхон.
Привозила маму к Лору. Маме 87. Сотрудники очень вежливые. Проводили.у мамы льгота,, репресированная,, без очереди. Лор очень милая внимательная девушка. Сделала даже больше маме из за уважения к возрасту. Спасибо вам. Были 24 ноября в субботу.
Считаю что одного травм пункта на наш город, очень маловато, город разрастается и требует большего количества социально значимых объектов в шаговой доступности, должно быть по одному на городской округ
Обратилась к хирургу с фурункулом 13/02-2025 в 1240. Хирург не прикасаясь сказал не наш случай. Вам госпитализация не нужна значит обращайтесь в свою поликлинику. А у меня уже уплотнение 5х5.
Пришла в поликлинику, а там врач был ужасно возмущен и сказал у вас уже сепсис начался. Выходит во 2 гор надо только по скорой, только в тяжелом состояние. вот тогда будет их случай. Ужасное отношение
Если с вами случилась беда, травма, тогда вам сюда. Отличные, грамотные специалисты, врачи, как говорится, от Бога. Приём врача, рентген, всё чётко, слаженно. Низкий им поклон.
Очень редко хожу по таким учреждениям, по этому был крайне удивлен, что в целом прошелтвсе быстро, врач быстро осмотрел, сделали рентген, расписали план лечения, бы в вызолной день, думал вобше там пропаду пока ехал до места, а приехав оказался вторым в очереди.
Спасибо всем врачам за своевременно оказанную помощь, за их компетентность и профессионализм. Пришлось, за последний год , побывать пару раз.
Единственное, что требует улучшения -это корпус травматологии-необходим ремонт. Хотелось бы, чтобы с укрупнением города увеличивалось и число городских больниц. В той же самой травматологии не хватает помещений, места мало- в коридорах не пройти в часы наплыва.
Врачи молодцы, работают как в военно-полевом госпитале, не присесть -не отдохнуть, текучка народа, конвейер.
Прямо сейчас, сидим с мамой. Сидим уже 2 часа 30 минут. За это время по талонам приняли 3 человек!!! Это нормально? Народу уже человек 35 в очереди. Все медицинские работники ходят туда сюда, переносят мебель из кабинета в кабинет. Где врачи- непонятно! Хоть бы кто вышел сказал, сколько еще сидеть?
Посещала поздним вечером. Уложилась в течение часа: регистратура (эл. талон), посещение врача, рентген и снова посещение врача. Всё очень хорошо организовано. Спасибо врачам за их труд!
Да, много люда больного идет, оформление вяло протекает.
Но это ничего, с глазами больше всего обращаются, а офтальмолог 1 принимает, в среднем с момента регистрации до приема 1 час проходит.
Видимо острая нехватка кадров.
Хочется узнать почему в данном учележдении не действует указ президента о том чтотинвалиды 1 и 2 группы обслуживаются внеочереди? 02.01 приехали с направлением от неотложки , администратор сказала что только 1ю группа вне очереди !
Персонал вежливый, специалисты знают свое дело, один огромный минус- очень много пациентов и врачи не справляются с таким потоком. Просидела в очереди 6 часов
Организация очень удобная.
Пришел, приполз, прикатили-взял талон в регистратуру именно травматологии (отдельное окно, вход со стороны «вход в травматологию» возможно зайти через больницу ориентиром будет фиолетовые стрелочки). и по нему же потом попадаешь на прием. Врач отправляет на снимок по необходимости, и после снимка повторно заходишь без очереди.
Снимки рентген делают сразу в компьютер, снимок на руки не выдают.
Все довольно таки быстро, регистратура один специалист, прием ведут сразу 3 травматолога.
Принимают иногородних без проблем, паспорт РФ и полис РФ, прописка неважно.
Дозвониться нереально, надо ехать, прямо перед входом в травматологию есть маленькая обочечная парковка.
Была с мамой, которая травмировала колено 07.12.23 довольно быстро попали к врачу 15-20 минут максимум ждали, врач попался отличный все рассказал, сразу поставил диагноз, но отправил на рентген на всякий случай. Вот там крайне неприятная женщина работает, с пассивной агрессией. Когда помогала маме разуться спросила: "Брюки надо снимать?", на что получила ответ: "Что физику не учили в школе что-ли? У нас здесь не фотографии делают! " Вот, что это за выпад такой? Можно просто ответить "да" или "нет".
В гипсовой работает очень хорошая женщина, ответила на все вопросы, помогла одеться с гипсом маме- вот это Человек с большой буквы и точно на своем месте, не озлобленный. Ну и самый главный минус - больничный не открыли там, отправили в поликлинику с человека с гипсом, а в нашей поликлинике травматолога нет, но это же другая истрия
При жизни, всем памятники. Это сплошной паток!!!! От макушки до пяток. Все с травмами, у кого что. Травматологи летают. А не ходят. Всем врачам, низкий поклон.
Удобное расположение медицинского учреждения! Неоднократно обращались за первой медицинской помощью , и всегда была оказана своевременная грамотная профессиональная медицинская помощь! С уважением!
Такой большой город, областной центр и одна травматология!! Ужас, испытала стресс!!! Долго, путаница. Написали направление в поликлинику и перепутали диагноз
Довелось и здесь побывать. Очень внимательный доктор, оказалось, что мне нужно было к другому доктору. Но меня не стали гонять, а приняли, дали рекомендации. Честь и слава таким докторам💕. Жаль не запомнила, сложное имя и отчество.
С благодарностью к кордиологической бригаде! Все такие молодцы! Большие профессионалы, не зависимо от возраста и квалификации. Четко, быстро. Все процедуры. У мужа в течение суток не устанавливался сердечный ритм. Аретмия + тахикардия инизкое давление. Помощь оказана. Низкий вам поклон.
Здоровья вам всем и кордиологам, и неврологам, всем! Конечно лучше не болеть, но ваши надежные руки и добрые сердца помогают людям. Дарят надежду! Спасибо!!! 28.07.2023. Семья Петровых.
Обращалась в травмпункт, конечно пришлось очень долго ждать ,но к тем врачам к кому попала на приём сделали всё профессионально и быстро ,рекомендации дали ,спасибо им большое за это ,дольше ждала в очереди вот это печально ,когда особенно ,что то сломал ☹️
Обратились 21.07.24 с 76 летней мамой после её падения, с болью в тазобедренном суставе с целью исключить перелом, просидели в очереди более 3-х часов, в коридоре прошел пациент с раной и залил весь пол кровью, кровь так же была на стойке оформления, на мою просьбу вызвать санитарку пришла женщина с тряпкой и размазала всю кровь по полу, ручки в кабинетах тоже никто ни разу не обработал, полная антисанитария.
Для того что бы получить первую помощь, нужно пройти целый Квест🙃
Отстоять очередь в регистратуру ( а это на секундочку одно окошечко!!!!)
Затем умудриться попасть к доктору (2яочередь), который отправит на рентген ( а это уже 3яочередь!) и потом вернуться обратно к доктору и снова ОНА! Очередь! Четвёртая!!!! И если "повезло", то вам ещё и бонус полагается! 5я очередь в кабинет за гипсом! 😀
Здесь все как обычно,не изменно🫣🥲три часа в очереди,электронная очередь сбилась и даже никто не сказал об этом???? Все ходят,не торопясь) ну да нам хромым некуда торопиться😅😅😅 по итогу доктор уходит, консультируется что со мной делать😅 а я сбегаю😆 постоянство ваш конёк господа🫡 двери кстати в крови видела, ощущение грязной больницы🥴😵💫
13 июня 2024 привезли на скорой сюда, выражаю огромную благодарность коллективу👍🏻 очень понравилось отношение ко мне как пациенту, разговаривали спокойно, по доброму, никто не кричал, не игнорили меня, как обычно бывает вообще в российских больницах, а старались даже успокоить, чтобы не боялась)) огонь, молодцы 👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻
Шел- поскользнулся- упал….
Закрытый перелом дистального метаэпифиза лучевой кости правого предплечья без смещения осколков.
Первый порыв был- в частную клинику, там быстрее. Спасибо специалистам Поликлиники 12- переубедили меня!
🙏🙏🙏
Организация- 5
Регистратура-5
Три кабинета - принимают врачи - травматологи. Все пациенты выходят успокоенные.
Мой лечащий Травматолог Шепиев Азнаур Завурович - 5+
Рентген, гипс- 5.
Осмотр, рентген, гипс, рентген контроль — все этапы под контролем доктора.
Если уж так случилось вы неудачно упали, поскользнулись -не рискуйте здоровьем! Лучше сразу проверить!
Травмпункт ОКБ2 на Мельникайте 75- РЕКОМЕНДУЮ.
Не знаю кому как, а мне там помогли. В три часа ночи меня приняли, осмотрели и наложили гипс. Коллега тоже остался доволен, в первой половине дня за час удалось пройти всё, несмотря на то, что пациентов много, и травматолога и рентген и гипсовочную. Не рекомендую, но всё же
Всегда огромные очереди, по большей части, люди попадают сюда не от удачного случая, поэтому нервничают больше обычного. Не смотря ни на что, сотрудники всегда с улыбкой, чаще всего, на позитиве. Качество оказываемой помощи, лично мне очень нравится. И с каждым годом становится всё лучше и лучше.
2
Show business's response
Михаил Калинин
Level 6 Local Expert
January 31
отличное обслуживание,все четко быстро!Спасибо огромное персоналу максимально комфортно и по делу!
Из минусов: не работает гардероб,не очень вежливые сотрудники в регистратуре(традиционно,наверное). Из плюсов: есть автостоянка,пандус,работают туалеты,есть буфет. Профессиональный медицинский подход,квалифицированный персонал.
Я понимаю, что доктора тоже люди, что они хотят поужинать, что у них есть знакомые, которых нужно просмотреть без очереди, но это уже переходит все границы. 4 часа с переломом ноги сидеть и ждать какой то помощи, а в конце услышать от врача:" слава Богу, что вы умрете". Снизу постучали. Фото врача в профиль прикладываю. Будем знать наших "спасителей"
Потянул связку на плече, поехал в это место, быстро сделали рентген и написали какие средства купить для восстановления.
Итог - я здоров как бык, спасибо врачам)
Обратилась в травматологическое отделение "ОКБ" 2 после падения с самоката. Сказать, что я была удивлена профессиональному подходу к пациентам, это ничего не сказать. Попала к доктору Нестерову Юрию Сергеевичу. Он оперативно назначил полное обследование всех органов ( что крайне меня удивило). Обследование было проведено очень быстро, большая благодарность мед.персоналу за внимательное отношение. Состояние самой клиники оставляет желать лучшего, а вот качество оказываемых услуг - на высшем уровне!
В детскую травматологию ребенка привезла....народу много,но обслуживание все быстро прошло...рентген быстро,гипс нанесли👍👍👍👍махом !доброжелательные врачи