Travel operator Volchkva
75 reviews
July 28
27/07/2024 ездили в Петергоф с детьми. Получили огромное удовольствие. Автобус комфортабельный с кондиционером. Очень добрый и пунктуальный водитель. Гид вежливый, приветливый, все доступно и интересно рассказывает про достопримечательности и интересные места Петергофа. От турфирмы получили в конце поездке бонусы и программку с другими интересными поездками на следующий месяц, что очень приятно. Спасибо большое за организованный отдых.
1
September 24
Тур Великий Новгород - Старая Русса из С-Пб на ласточке на выходные 21 - 22 сентября. Прекрасная организация тура, всё чётко организовано, начиная от встречи на вокзале и трансфером в отель. Интересные экскурсии с замечательными гидами, знающими, увлеченными, любящими свою работу, доброжелательными и позитивными. Благодарим наших гидов Светлану, Ирину, Елену, за прекрасно организованные экскурсии, было очень увлекательно и интересно на протяжении всего тура. В результате море впечатлений, прекрасное настроение. Рекомендую туроператора ВОЛХВА.
November 4
Хочу выразить огромную благодарность экскурсоводу Людмиле Григорьевне, которая 3 ноября 2024 года целый день работала с группой из Ярославля. Ее работа -высший пилотаж, просто выше всяких похвал! Кладезь информации, поданной очень грамотно с точки зрения языка и дозировки))) А как чудесным образом без ожидания мы попали во все залы Грановитой палаты при огромном наплыве туристов!!! Людмила Григорьевна просто живет своей работой с огромной любовью к Новгородской земле. Нам очень повезло с экскурсоводом и вообще с организацией пребывания в Новгороде, начиная с гостиницы и заканчивая транспортным сопровождением. Людмила Григорьевна даже перед нашим отъездом пришла нас проводить в гостиницу и убедиться, что все будет вовремя и как следует))) Спасибо огромное за ваш труд!!! Обязательно вернемся!
July 31
28-29 июля были с мужем на экскурсии в Карелии. Впечатления не покидают до сих пор: потрясающей красоты маршрут с посещением Петрозаводска, о.Кижи, Марциальные воды, вулкана Гирвас, водопадов и др., продуманные остановки, комфорт и удовольствие. Сердечная благодарность слаженной работе команде агентства! Живая подача информации, любопытные факты, искромётный юмор, настроение и чарующий голос Ольги Ивановны, первоклассный водительский опыт Максима и Юрия - безусловный профессионализм специалистов, сделали эту поездку не только очень интересной, но и комфортабельной. Также большое спасибо нашим попутчикам, компания подобралась приятная и доброжелательная. Надеюсь, что повезёт не раз еще воспользоваться услугами "Волхва". С удовольствием будем рекомендовать вас своим друзьям. Спасибо большое! Поездка прошла на 5+!
September 4
Три дня с экскурсоводами Натальей Ивановной Зинкевич и Ниной Васильевной в туре"Три Жемчужины ..." с 30 августа по трем городам заслужили высоких оценок: знания и эрудиции наших гидов, их искусства подачи емкого блока путевой информации.
И на местах, в музее колоколов Валдая и в Старой Руссе в музее Ф. М. Достоевского кадры были на высоте: точные и красивые обороты речи, легко-струящийся язык, наличие юмора в изложении фмактов, сделало посещение знаковым и памятным. Отдельное спасибо тем кто так грамотно, рационально выстроил экскурсионную программу.
Даже мой пересказ здесь, дома, что составило лишь малую толику труда наших экскурсоводов, заслужил похвалу, насколько он оказался эмоционально заряжен профессионалами-гидами.
Щедрое спасибо вашему выбору экскурсоводов, вашему вкусу.
Очень красивая поездка получилась.
Процветания вашей турфирме.
С уважением, Наумкина Н.А.
November 4
Спасибо огромное за содержательную и интересную экскурсию по Новгороду экскурсоводу Людмиле Григорьевне! Она с большой теплотой и любовью рассказала о городе, о сокровищах Грановитой палаты, помогла сориентироваться в городе. Очень внимательный и чуткий человек, профессионал высшего класса!!!
1
July 20
Ездили на экскурсию Императорский букет в Павловск,все очень понравилось!Будем пользоваться вашими услугами в дальнейшем!Очень приятная экскурсовод Вера.Очень интересная ,познавательная экскурсия во воемя пути.
1
June 16
Отличная поездка в Рускеалу и водопады Ахинкоски 15.06.2024.СПАСИБО! Организация на высшем уровне: экскурсовод Ольга Ивановна интересно и нужно делилась своими знаниями и опытом в посещении Карелии. Водитель Максим аккуратно и быстро привëз группу в точку назначения, и мы оказались впереди всех туристических групп, нам не кто не мешал делать красивые фотографии 😄Ещё раз спасибо организатору тура.
2
February 1
Спасибо туроператору "Волхва"за отлично организованный отдых.Летали с подругами в Египет на 12дней арабской сказки ,отличный туроператор,шикарный отель, удобное время перелета,хорошая погода,вкусная еда ,превосходный сервис.А главное ,море впечатлений на весь год.И те ,кто говорят ,что январь не сезон -ошибаются--солнечные ванны получены,купание удалось и экскурсии порадовали глаз.!!!!!!
May 2
Ездили на майские на 2 экскурсии.На Валдай и Старая русса. Экскурсии очень понравились. Хорошая организация, без опозданий. Обеды вкусные. Экскурсовод рассказывает очень интересные факты. Городки уютные, еще реконструируются. Все неспешно осмотрели, без беготни. Ничего лишнего.Турист с большим самостоятельным и экскурсионным стажем. Рекомендую.
3
November 2
26.10-28.10 мы были гостями турфирмы Волхва. Я долго искала не обычный тур, который нашла у них" Мистический Новгород". Огромное спасибо Волхве, на три дня мы погоузились в мир сказок и легенд, искали клады, расследовали убийство. Мои дети(9 класс) были в восторге. Наш гид был профессионал , влюбленный в свой край. Организация выше всяких похвал. Спасибо огромное. Очень рекомендую.
July 14
К сожалению, вынуждены написать отрицательный отзыв на сегодняшнюю (14.07,24) экскурсию на Валдай. Для начала автобус приехал на 1 час позже указанного времени, но это ерунда по сравнению с крайне низкой квалификацией экскурсовода Натальи. Очень мало информации по теме экскурсии, а вместо этого пустая безграмотная болтовня на любые темы. Например, "половцы - это белорусы, первые поселенцы Иверского монастыря, а Половецкие
пляски написал Таривердиев. И таких перлов на разные темы было много. Единственное, что спасает - прекрасный грамотный экскурсовод в Музее колоколов и великолепная природа Валдая и красота Иверского монастыря.
1
May 5
Учащиеся МАОУ " СОШ" п. Шимск ( 5-10 классы) побывали 2 мая в Кронштадте. Посетили Морской Никольский собор, музей Военно-морской славы. Нас особенно впечатлил вид с набережной на Финский залив. Гуляли в парке, наслаждались природой. Впечатления остались незабываемые! Но эта поездка не была бы такой хорошей и незабываемой, если бы с нами не было экскурсовода Натальи Михайловны и водителя Эдуарда Алексеевича. Они профи своего дела. Особую благодарность хочется выразить Олесе Владимировне Жильцовой.
3
June 9
Всем здравствуйте. Ездили на экскурсию по 2-х дневному туру: Классическая Москва, Красная площадь, ВДНХ, Москва-Сити с туристической фирмой Волхва. Нам очень понравилось, комфортабельный автобус с водителями - профессионалами, отличный гид- экскурсовод Наталья Михайловна. Мы получили море эмоций и впечатлений. Рекомендуем всем 👍👍👍!!!!!!!!!!!!!!!
2
June 21
Спасибо большое за шикарную экскурсию в г. Кронштадт. Всё организовано на высоком уровне. Экскурсовод замечательная, транспортное обслуживание на высоте. Организация без запинок.
Все остались очень довольны. 👍
3
May 23
Ездили в тур по Великому Новгороду из Москвы 17-20 мая 2024 с группой школьников. Очень понравилось вообще ВСЁ. Начиная от брони - все четко, ясно, в срок, документы, договор, оплата. По прибытии прямо с поезда встретила гид Наталья Ивановна, которая была с нами на связи и лично все дни нашего путешествия. Рассказывала очень интересно, как для детей, так и для взрослых)) Подсказывала интересующие места (где купить, как пройти, куда сходить, что посмотреть, что привезти, где покушать), отвечала на вопросы, всегда была на телефоне. Встречались в четко оговоренные время и место. Сами экскурсии подстраивались под нас (дети устали, поменяли формат/время, дали время на сувениры/прогулки). Очень рекомендуем данную компанию, особенно гида Наталью Ивановну и, конечно же, сам Великий Новгород для посещения.
1
August 12
Спасибо за организацию отдыха в Великом Новгороде! Всё чётко и доброжелательно. Чудесные гиды Ирина Павловна и Екатерина Валентиновна!
March 31
Побывала на интересной экскурсии в Старой Руссе, гид Наталья Ивановна совершенно замечательный, много знающий, увлечённый, влюблённый в родной край, с грамотной речью, просто супер! Всё сложилось замечательно. Спасибо фирме за этот тур. Но ложка дёгтя от экскурсии по Детинцу, сама экскурсия тоже была хороша, но проводила её не данная фирма, а Новгородский музей-заповедник, а фирма просто продаёт на неё билеты с наценкой более 100%, и вот этот тур не стоит покупать здесь, лучше подойти в музей и купить по их цене, осадок остался не очень....
1
August 5, 2023
Отличная поездка в Рускеалу 05.08.23г! СПАСИБО! Организация на высшем уровне: экскурсовод Ольга Ивановна интересно и нужно делилась своими знаниями и опытом в посещении Карелии. Премию ей!) Ребята-водители молодые и профессионалы своего дела, доехали быстро и аккуратно., салон автобуса чистый. Сам парк Рускеалла и водопады очень понравились. Персонал приветливый, всё объяснят, разяснят. Времени достаточно. Хотелось бы пожелать вам процветания, побольше интересных экскурсий.
2
February 26
Спасибо за прекрасно о организованную экскурсию. Обратились по приезду, за ранее не запланировали. Отдых был замечательным, экскурсовод очень интересно ведёт программу, высокий профессионал своего дела. Материал на разного слушателя, интересно будет всем. Оперативно, высококачественно и крайне интересно.
October 3, 2023
Провели незабываемые выходные 31.09-01.10.2023 в Великом Новгороде и в Валдае. Организатором выступал туроператор "Волхва", с первой минуты мы были окружены постоянной заботой и вниманием. Несмотря на раннее прибытие из Москвы, было организовано раннее заселение, что позволило спокойно провести весь экскурсионный день, который оказался очень длинным. Все сотрудники компании работают как часовой механизм, без сбоев, при этом каждый их них знает все тонокости и нюансы поездки. Питание в рамках экскурсионного трура очень вкусное. Много интерактивных экскурсий, которые были интересны не только детям, но и взрослым. Очень рекомендую поездку с туроператором "Волхва"! Они смогут не только обеспечить безупречную организацию тура, показать глазами новгородцев сови глаза, но и увлечь и заинтересовать ребенка, если вы будете путешествовать с детьми.
Спасибо за прекрасные выходные!
2
July 16
Несколько экскурсий посетила с этой турфирмой, понравилась организация, отношение к экскурсантам, возможности получения информации на сайте и разный выбор способа оплаты. Спасибо.
1
March 11
Заказывала индивидуальный тур по Новгороду на 2 дня - великолепная организация, водитель, питание. Но самый главный плюс- это супер- экскурсовод Людмила Григорьевна Никитина! Огромное спасибо ей и турфирме за доставленное удовольствие! Пять с плюсом!!!
September 25, 2023
Спасибо за экскурсию в Карелию 23-25 сентября 2023 года. Замечательная поездка. Комфортный автобус, замечательное размещение в гостинице "Северная ", потрясающие экскурсии. Отдельное спасибо нашему экскурсоводу Ольге Ивановне и водителю Андрею. С благодарностью, О. Ткачева.
3
September 1
В целом, всё было организовано неплохо, но в конце тура водитель трансфера про нас забыл!!! Ещё и врал, что заезжал!!!
Поднагадили под конец. Больше с этим туроператором связываться не буду
July 18, 2023
Путешествовали с данной фирмой два дня.
хотела разделить на плюсы и минусы-не получилось.
1 день-новый совсем автобус, вторая экскурсия автобус старее, но комфортный.
Программа-все понравилось.
Гиды-очень душевные и корректные сотрудницы.
Приятно и спокойно-при сборе групп у гостиниц сам гид позвонил и уточнил место где нас заберут.
Главное! Водители- вопросов НЕТ!
! Обратите внимание, что в зависимости от направления поездки ваша техническая остановка может ограничивается ТОЛЬКО туалетом, без кофе. Не критично. Просто уточните.
1
September 24, 2023
Организация поездки на Валдай была выше всяких похвал. Экскурсовод Вера - вежливый, знающий своё дело профессионал. Поездка была чудесной. Комфортабельный автобус забрал нас утром от отеля и вернул вечером на то же место. Понравился музей Валдайского колокольчика. Было организовано превосходное питание, Время провели великолепно!
1
May 20
Организация экскурсионной программы достойная. Подростки 14 лет были вовлечены.
Организация питания на отлично.
Забота о клиентах - наш поезд опаздал, предоставили автобус, чтоб не срывать начало программы. Очень приятно.
Спасибо
1
January 9
Путешествовали с данной турфирмой первый раз , на новогодние каникулы ! В Великий Новгород !
Ожидания были большие , мы часто ездим турами по Росиии, но такого еще не видели .
Заявлено было два дня и одна ночь. Программа на бумаге отличалась от той, которую транслировал гид (не совпадали кафе, время окончания экскурсий). Вас забирают из гостиницы , вы около часа катаетесь в автобусе , пока все не соберетесь . Экскурсионная программа длиться 1,5 часа , потом гид вас бросает в кафе и пусть вам повезет и кафе будет не далеко от вашей гостиницы . С учетом сильных морозов, турфирма могла бы организовать доставку туристов до обеденных мест и гостиниц. Чтобы люди не шли по морозу, предварительно итак замерзнув.
Не понятно почему гид не может пройти с вами по музеям , рассказать больше истории , подробностей , ведь люди именно за этим и едут ( окунуться в культуру , съесть местную кухню) В деревне Витославлицы нас бросили без экскурсии, хотя там были группы, которым рассказывали историю данного места.
Отдельное внимание организации , нашем гидом была Светлана Ивановна , не знает , оплачен у вас обед или трансфер , на все вопросы говорит обращайтесь в офис . Рассказывает не интересно , путается , суетится , бегает тратя общее время. Пыталась остановить экскурсию в Кремле ( типо все пора обедать ) хорошо девушка экскурсовод сказала ей нет ! Девушкам гидам из Кремля огромное спасибо , за костюмированную экскурсию !
А волхве дизлайк ! Если б я хотела , одна изучать город я бы к вам не обращалась ! Я покупала тур , чтобы был гид !
А так получилось тур купили , а город все равно изучали самостоятельно ! Обман и надувательство !
3
October 29
Минусов нет!
Только плюсы!
Ездили классом на экскурсию 04.10.2024 "В гости к дедушке Мазаю и взрослые и дети остались в полном восторге!
September 19, 2023
Добрый день!
Мной был забронирован тур "Посмотри как вкусно, попробуй как красиво! ЖД тур из Великого Новгорода. С 3.09-09.09.23 г. в фирме "Волхва", хотя по факту исполнителем тура оказалась фирма "Истоки".
Плюсы поездки - насыщенная экскурсионная программа, показывают объекты культурного наследия, гид много знает и интересно рассказывает.
Минусы: отвратительная организация тура, плохое транспортное обслуживание, отсутствие путевой информации в пути, размещение в хостеле не соответствует по качеству.
Теперь поподробнее. Я прибыла на Ленинградский вокзал г. Москвы 4.09.2023 г. в 5 ч.16 мин. В 9 ч.15 мин. группа была собрана и отправилась на место посадки автобуса. Однако автобус к назначенному времени не был подан. Со слов гида – сломался. В результате чего группа (ориентировочно 60 человек), со всех городов России стояли ждали автобус. Сесть было некуда. Некоторые туристы примостились на холодных бетонных поребриках железнодорожного вокзала. Автобус подали и выехали в 12ч.45 мин. Таким образом время ожидания автобуса для меня составило более 7 часов.
В результате чего свободного времени в этот день при посещении экскурсионных объектов не осталось совсем. Посещение г. Александров происходило в темное время, так как гиду необходимо было выполнить программу тура. В первый день поездки гидом давалась во время автобусных переездом путевая информация, хотя микрофон давал всё время сбои.
Во второй день поездки пообещали дать другой, более комфортабельный автобус, т.к. присоединилась ещё группа туристов (итого группа стала больше 60 человек). Вместо этого автобус Неоплан госномер М 565 ЕХ 05 был предоставлен с кривыми колесами, грязными окнами, без кондиционера, с устойчивым запахом солярки, с неработающими микрофонами, без ремней безопасности, с неполадками технического оборудования. Водитель с механиком на каждой остановке что-то ремонтировали в автобусе.
Моё место было на 2-м этаже автобуса. Видимость в окнах была ограничена. Голова болела от запаха солярки. Путевой информации не было. Была просто перевозка людей с места на место. В ответ на протест туристов туроператор пообещал заменить этот автобус на два на третий день поездки.
В третий день группу поделили, и тех людей, у кого тур был 4-х дневный – 18 человек посадили в микроавтобус Мерседес спринтер 363 – 18 мест и дали другого гида. А у кого тур 5 -дневный и более в автобус 49 мест Кинг Лонг 756. В результате этого разделения, мне пришлось ехать в микроавтобусе на заднем сидении, 10 см свободной части окна справа, видимость опять была ограничена, слева не было видно ничего, без ремней безопасности, микрофон не работал. Гидом путевая информация не велась, гида было не слышно. Только на 4 -й день пути (заключительный день тура) гид приобрела микрофон и стала проводить экскурсию.
Размещение во 2 день тура, в хостеле «Тихое место» г. Кострома, ул. Овражная 16 А - в 8-местном номере. В номере холодно, влажно, пахнет медикаментами. Создалось впечатление нарушения санитарных норм. Из огромного количества розеток на стенах не работает ни одна. Четыре женщины в размещённом номере пользовались 2 розетками на удлинителе для подзарядки телефонов. Из чего следует, что размещение не соответствует категории еврохостела.
Размещение в 3 день тура, в хостеле «Воздух» г. Владимир, ул. Девическая, 9. Женщинам (4 человека – не родственники) предоставили номер – «Фемили» с 1 двухярусной кроватью и одной двухспальной кроватью. Мне было предложено спать на одной кровати рядом с другой посторонней мне женщиной, либо поселиться в номере с 2 односпальными кроватями с мужчиной. Такое размещение в хостеле не предусматривалось договором.
Никому не рекомендую брать эти туры! Фирма "Истоки" - не умеет грамотно организовать поездку. Всех туристов с разных программ по Золотому кольцу объединили в одну кучу, дали одного гида. Это недопустимо!
2
July 16
Внимательные, ответственные сотрудники. Интересные туры. Замечательные гиды. Спасибо
August 13
Чудесная фирма. Программы просто замечательные и интересные. Гиды необыкновенные.
July 20, 2023
Ирина, добрый день!
Хочется дать обратную связь по нашему туру....
Простите , что не сразу, но вот нашла время...
Спасибо за четкую организацию и замечательного гида,Наталью Ивановну!
Сразу почувствовали , что она болеет своим делом и влюблена в родной город.
Очень грамотно подает информацию, не нудно и монотонно, а хочется слушать
Туристы были очень довольны. Наталья Ивановна- гид, ориентированный на людей, контактный и отзывчивый человек. Спасибо большое, что поставили ее вести нашу группу!
Питание и проживание на отлично.Гостиница удивила своей чистотой и вежливым персоналом.
Питание вкусно и сытно, группа осталась довольна.
Прекрасное впечатление от Великого Новгорода и Новгородской земли!
Спасибо еще раз!
Надеемся на дальнейшее сотрудничество!
1
July 2, 2023
Благодарю Туроператора Волхва за отличный и незабываемый отдых в Египте! Менеджеры распланировали наш тур с учетом наших пожеланий, зная плюсы и минусы отелей. С отличным настроением от общения, мы отправились на отдых и все было круто, условия в отеле отличные, кухня тоже на высоте, положительные эмоции мы получали ежедневно, пребывая в Шарм-эль-Шейхе. Скоро вновь к вам обратимся!
3
June 30, 2023
Очерь хорошее турагенство! Сотрудники всегда приветливые и доброжелательные, помогут подобрать тур по вашему запросу ☺️ обращалась неоднократно, и всегда все поездки были организованы на 5+! Если проживаете в великом новгороде и не знаете какое турагенство выбрать, обращйтесь в Волхву, рекомендую! 👍🏻
2
November 7, 2022
Поездка в Москву с 03 по 06 ноября 2022 года была замечательной, познавательной, развлекательной, насыщенной, прекрасно организованной. Понравилось всё! Профессиональные водители в Москве, превосходный московский гид Ася Геннадьевна, хорошо спланированная программа. Спасибо сотрудникам Волхвы за тур. Удачи в работе! Новых свершений.
1
November 9, 2023
Неоднократно пользовались услугами турфирмы, и каждый раз поездки были замечательно организованы. Большое спасибо за отличный сервис за очень доступную цену)
1
April 30
Плохая организация поездки и некорректное предоставление информации клиентам по экскурсии. Заранее бронировали экскурсию в мини-группе до 5 человек, а получили экскурсию с группой из 26 человек и при этом сами должны были догадаться, что это будет не мини-группа, т.к. на ваучере нет информации, что группа большая.
1
1
July 1, 2023
Спасибо огромное всей компании! Ассоциации с вашей компанией: отдых, прекрасное настроение,новые страны, впечатления! Рекомендую данного туроператора!!! Достойные цены, квалифицированный персонал!
1
June 30, 2023
Отличный туроператор! Вежливый и приятный в общении коллектив! Всегда интересные экскурсии, хорошая организация и очень занимательное сопровождение профессионального гида!
August 11, 2023
Отвратительное отношение к клиентам и хамское отношение к работе! Была запланирована поездка на Валдай за 2 месяца! Фирма подтвердила бронь и выслала на эл.почту билеты где указана место сбора (выезда) и время. Накануне я сама еще раз написала фирме уточнить всё, фирма ответила в 23:40!!! Когда мы с ребенком, конечно, спали. Утром оказалось, что выезд на час раньше запланированного времени и совсем с другой точки сбора!!! Мало того, вместо извинений от менеджера за такую ситуацию я получила голосовые сообщения (что недопустимо в офиц.переписке с клиентом) о том, что Я САМА Должна была о себе позаботиться (для получения информации), менеджер врала, что якобы мне за неделю звонили и не дозвонились! После чего менеджер заблокировала меня. На клиентов фирме просто плевать! Ситуацию никак не исправили, со мной до сих пор никто не связался. На экскурсию с ребенком мы не попали!
4
2
May 16
Ужасные старые автобусы, гид занят своими делами и фотографирует родственницу, которую непонятно на каких основаниях взяла в экскурсию с собой, ещё и обсуждает туристов за глаза. Экскурсия Старая Русса 12.05
July 3, 2023
Брали путевку в Крым. Все четко и по делу! Девочки отзывчивые, замечательные!
Потом еще несколько раз друзьям рекомендовали туроператора для тура по области - все довольны! Рекомендуем!
3
August 16
Отличная организация, гид с правильной речью, рассказывает интересно.
June 27, 2023
Ужасная фирма. Никому ее не советую, сплошные ляпы. В том году нас забыли забрать в Валдай из Савино. В этом году вообще всю поездку в Кронштадт издевались. Вместо обещанных десяти часов мы приехали в час. Потом напишу подробно.Сегодня нет сил, после вчерашней поездки с Волхвой в Кронштадт (24.06).
Экскурсовод в автобусе совершенно не владела своей речью. Она с трудом подбирала слова, а также было много слов паразитов, типа: э, бе, ме. Но хитрость у человека потеряна не была. Она включила микрофон очень тихо и в автобусе ее почти никто не слышал.
В Кронштадте нас встретил экскурсовод с лицом запойного алкоголика. Рассказав немного о городе, он привел нас к магазину сувениров, где мы торчали больше часа. Там была очередь и некоторые участники нашей группы в нее встали. Остальным пришлось ждать. Эти же сувениры в городе мы видели потом дешевле.
Вместо обещанной экскурсии по портам нас прокатили по обводному каналу который представлял из себя грязную лужу. Сверху канала возвышались разрушенные здания в аварийном состоянии и большие деревья. Когда нибудь все это может грохнуться в канал и кого-нибудь прибить.
После водной прогулки наша ушлая экскурсовод сказала, что эта экскурсия напомнила ей прогулку на гандолах по Венеции, но ее почему-то никто не поддержал.
По дороге в Ландулосскую рощу мы вообще заблудились и вместо обещанных десяти вечера приехали в час ночи в Великий Новгород.
Очень много ляпов делает эта фирма, связываться с ней не стоит.
4
September 28, 2023
Спасибо тур фирме' Волхва "за прекрасный 2 х дневный тур в Карелию (.23и 24 сентября).Хочу похвалить прекрасного гида Ольгу Ивановну и водителя Андрея. Асы своего дела.Желаю успеха и процветания.
2
August 6, 2023
Самая отвратительная организация туров и отношение к клиенту, которое встречалось. Будьте готовы, что при бронировании тура всю информацию по экскурсии должны узнавать сами. Компания не будет уведомлять вас об изменениях поездки. При бронировании экскурсии на Валдай сначала дали одну информацию по времени отправления, потом без предварительного уведомления время поменялось. Как итог остались без запланированной экскурсии. Конкретно менеджер Олеся Жильцова еще будет врать, что вам звонили и пытаться свалить вину на вас, говоря что клиенты сами о себе должны позаботиться. Если хотите сберечь нервы и не испортить отдых, пользоваться услугами данного оператора не советую.
4
August 16, 2023
С этим туроператором ездила на Валдай и Старую Руссу! Организация профессионально подходит к планированию маршрута, интересно рассказывают экскурсоводы и можно доверять водителю автобуса. Автобус новый, с регулированием кресел.
June 24, 2023
Доброго вечера желать не хочется, т.к. уже 23:05, а нам ещё ехать 150 км до Новгорода. Пишу о туре 24.06.23 в Я Кронштадт. Поездочка не задалась ещё с утра, когда ждали опаздывающего человека, а потом от Точки поехали всем автобусом на Попова за ним, ещё и там постояли подождали (оказывается, так можно было). Соответственно, выехали минут на сорок позже. Организация была на нижайшем уровне, ведь гид должен же организовывать группу, чёт ходили -бродили, там подождём, здесь подождём, сколько времени можно - никто не знает... Но самое чудесное - это был наш водитель... Он что из Новгорода первый раз поехал в Кронштадт?!!! Может стоило этим маршрутом с кем-нибудь съездить или подробную карту дать?!!! При наличии средств связи, навигаторов, всяких карт, мы такие круги нарезали!!! мама дорогая!!! С Лендуловской рощи (которую из тура нужно исключить) до Золотого пляжа мы кружили 1 час 40 минут, хотя езды 10 минут. В итоге на пляже мы оказались в 20:40... Это фиаско... Удивляюсь нашим людям, что полный автобус народа и никто не устроил скандал... Видимо, желание отдохнуть было превыше... Кстати, коль уж пишу - засажу гида в Кронштадте, прям очень не интересный дядька, вспоминаю гида в Выборге, старше Владимира, но такой профи... А этот сказал, что самоучка, это его хобби... Ну, правда, хобби. Вообщем, решила прокатить племянницу и как-то не ловко получилось... Вообщем грустненько получилось. Наверное, надеюсь, какие-то меры предпримете. А наш отдых был испорчен... Удачи, а нам не повезло, жаль потраченного впустую времени...
6
1