Непонятно, что стало с меню, хотела венские вафли - убрали. Брали сырники и Том Ям. порции мелкие. Ну, хотя бы качество готовки не изменилось
Show business's response
Вадим Сагель
Level 8 Local Expert
September 2, 2023
Традиционно стабильное качество. Превосходный кофе, десерты. Толковые ребята, понимают что и зачем они делают. Главное, что в любой момент все на высшем уровне за много лет работы этого кафе и это дорогого стоит. А ещё на тарелках с десертами они кремом пишут всякие приятные комплименты.
Полный пакет здорового питания, рулеты, окорока, в ассортименте, можно хорошо позавтракать, пообедать , и также всей семьей посидеть вечером поужинать. Приветливый персонал, вкусная еда!!!!
Яйца были со скорлупой , ужасно долгое обслуживание! Первое блюдо было с неспелым авокадо и очень горьким ) кофе хорошее !спасибо что я осталась голодной 🔥
Атмосферное заведение, получили массу удовольствия от посещения , понравился персонал, вкусная кухня и превосходный кофе, вечер прошёл в позитивном ключе.
Обожаю эту кофейню . Хожу с момента открытия заведения.
Все вкусно и быстро)
Девочки официантки всегда очень вежливые
Show business's response
Лиля
Level 8 Local Expert
September 10, 2023
Часто сюда хожу, это одна из любимых кофеен в Ульяновске. Но сегодня, 10 сентября, очень огорчило обслуживание. Сначала 10 минут мы пытались позвать официанта, три раза нажимали на кнопку, никто не подошел. Буквально поймали официанта за руку, когда он проходил мимо столика. Спустя 15 минут у нас все-таки приняли заказ, попросили два ролла, два напитка. Официантка минуту копалась в кармане в поисках блокнота, даже не повторила наш заказ. Я сразу подумала - сейчас точно что-то не то сделает. И действительно - принесли один ролл вместо двух. Разбираться не стали. Чтобы заплатить, ждали опять же 10 минут… Официантка не подходила, только и было слышно «Щас-щас». «Щас» так и не наступило. На кнопку опять никто не реагировал. Пришлось подойти самим на кассу.
К сожалению, имя этой официантки не запомнила. Но, уважаемые владельцы, научите ваш персонал работать в ресторанной сфере. Так, как это должно быть. А не как в забегаловке в деревне. Ваши официанты портят все впечатление о заведении.
Второй раз посещаю данное заведение!
Первый раз была с сестрой, заказали салат Цезарь с курицей и капучино. Придя домой почувствовали себя плохо. У сестры началась диарея, а у меня спазмы в желудке.
Сегодня зашла с племянницей. Заказали РАФ соленная карамель, Латте Матча, Чизкейк нутелла с мятой и клубника маракуйя. После употребления данного заказа, спустя 1 час нас рвало и началась диарея. Просто ужас!!!!!
Не рекомендую данное заведение и впредь буду обходить его стороной!
Заказал "Зимнюю сказку" - лосось на подушке из запечённой свеклы с картофелем и яйцом, тост с муссом из авокадо (которого нет). Стоимость блюда 429 рублей. Прикрепляю фото, как блюдо выглядело в меню и что принесли мне...
Подошла к ресепшену посмотреть меню, предложили присесть за стол. Сижу за столом уже 10 минут, никто не подходит с меню....
Очень странно.....
Раньше, это было любимое место.....
Если у вас ведётся видео наблюдение, то поясните, как такое возможно, что за 10 минут никто не подошёл?
4
Show business's response
Дарья Корян
Level 5 Local Expert
January 21, 2024
Решили позавтракать в данном заведении, работа официантов оставляет желать лучшего. Девушка, которая нас обслуживала предупредила о отсутствии важного ингредиента в салате только после подачи, на вопрос «почему так?» ответила: «приятного аппетита». После мы решили позвать администратора, очень милая девушка, не ругалась с нами и поменяла наш салат с условием вычета из суммы нового салата - старый, но при расчете этого она
не сделала.
Еда пресная, но в целом мы остались довольны, потому что хотели есть
Чай супер!
Счет у нас был хороший на 5 тысяч
Очень удобное место посидеть после работы,так как работаю в центре,и идти далеко нет желания,а тут в пару метрах.
Сделали все быстро и аккуратно,кофе отличный )
Очень люблю это заведение с юных лет)
Всегда вкусно, приветливый персонал и приятная атмосфера ) место подойдёт и для деловых встреч и для посиделок с подругой за чашечкой кофе )
Отличная кухня и комфортное обслуживание. Разнообразные завтраки и десерты. Выбор основных блюд невелик, но для формата кафе вполне достаточно. Достойный уровень поддерживают все годы работы. Очень вкусный кофе
Добрый день , 25 декабря была в этом кафе. Принесли чек , я рассчиталась картой. Потом случайно взглянула на чек , обычно все на доверии. Оказалось , что мне подсунули счет за чужой столик. Я подозвала официантку , которая с улыбочкой принесла ещё один счет, уже мой, за который я опять рассчиталась картой. Удивительно , что администратор не вникла в ситуацию, таже официантка , особо не извиняясь, сообщила , что когда-нибудь деньги вернут на карту. И все бы хорошо , Новый год впереди , никому не хотелось портить настроение. Но самое интересное , что уже 08.01.23 , а денежки то не вернули. Вам не кажется , что пора администрации вникнуть в ситуацию? Не красиво как-то работаете.
Отвратительный сервис!!!
Ждали блюда более 30 минут утром при малой посадке. Про долгое ожидание никто не предупреждал.
Принесли яйцо пашот ВКРУТУЮ, просто сварили яйцо полностью, никакого жидкого желтка
Не знают правила выноса блюд
Принесли нам сначала десерт
Потом одному человеку принесли блюдо
Остальные ждут
В итоге все сидим, смотрим на десерты и друг на друга. Все остывает.
Салфеток на столе не было
За всем пришлось идти.
Испортили с утра все настроение.
Обстановка очень приятная. Кофе и мороженое вкусные. Но... будьте очень внимательны при расчёте. Умудрились насчитать в два раза больше реальной цены. И типа не заметили. Официант даже не извинился. Жаль. Вряд ли приду сюда ещё.
В кофе без предупреждения наливают сироп, лосось в завтраке не самый свежий, авокадо перезревший с черными прожилками, а у помидор плесневые фрагменты. На фото - количество сиропа в бамбл-кофе, где сиропа быть не должно.
А вот сырники хорошие.
Большой выбор папитков!!!! Разнообрвзие очень вкусных десертов!!!
Удобный график работы.
Возможночть позавтракать, пообедать ипоужинать в уютной душевной обстановке.
Приятная, спокойная музыка.
Конечно же персонал:повора, кондитера, официанты, менеджер, управляющий высокого профессионального уровня!
3
1
Show business's response
Анна С.
Level 5 Local Expert
February 21, 2023
Много раз была в кофейнях сети, в основном брала напитки. Впервые вот попробовала еду из основного меню: салат Цезарь с куриной грудкой и суп Том Ям. Бульон вкусный, но наполнение супа очень сомнительное - были грибы и какая-то серая цветная капуста попалась, кальмар и креветки - ок, но плавали ещё 2 филе хвоста минтая с кожей, явно перемороженных, ужасные на вид и вкус. Рис, который идёт с супом, оказался с душком, есть не рискнула. Салат был лучше, но филе суховато, а соус вообще не цезарь, похож на обычный Heinz чесночный. После этой трапезы весьма неприятные ощущения в желудке. Возможно, другие блюда из меню лучше, но я пробовать точно не буду. Вторая звезда за вежливое обслуживание.
Кофейня с низким сервисом и некомпетентным персоналом, очень долгое ожидание
1) Место в котором ты ждёшь более 30 минут кофе и блюда
2) Не удивляйтесь, если к вам через 30 минут подойдут и скажут, что какого-либо блюда не хватает))) Причем с невинным лицом и ссылаясь на то, что нам кухня эту информацию только что сказала 🤦🏻♂️
3) Минут через 40 вы дождетесь свое кофе
Но на этом не все)
4) Не удивляйтесь, если вам принесут одну ложку и один нож на 2 персон. Причем мы заказывали пасту и ребенок ел пасту ложкой))) всем официантам было все равно
5) Администратора с книгой жалоб вы можете прождать минут 20)))
Абсолютно не рекомендую никому, уйдете с отвратительным настроением