Случилось так что приходилось обращаться в травмпункт за последний год пару раз, сразу хочется отметить что посещала его в ночь. Не смотря на позднее время врач принял, все внимательно осмотрел, сделал рентген и все это спокойно без высказываний. Врач очень хороший и внимательный, а вот медсестра высказала все что думала. Я конечно понимаю что она отдыхала и скорее всего спала, но вы меня простите ей оплачивается эта смена. Думаю не многие из нас на работе могут поспать. Получив от меня настойчивый ответ, а мне палец в рот не клади она не стала эмоционировать. Если не считать этот момент то все отлично!
Замечательный врач, мы все пациенты в восторге,кто находился в очереди. Закрыла дверью машиной палец, не прищимила, а прям закрыла дверь с пальцем. Пожилую бабушку доктор сам перемешал, помогал ей. Нас всех принял,вызодили все говоря спасибо. Выписал правильное лечение.Большое спасибо доктору Зарбалиев Ренат Келбалиевич.
Сложно писать отзыв. Пришлось воспользоваться. Был перелом. Да, помогли, но на этом и все. Понимаю, что это их работа и уже не удивить ничем... но все мы люди. Как вспомню, так вздрогну. И все равно спасибо за помощь.
К сожалению довелось несколько раз посетить Травматологию. И каждый раз нас обследовали проффесионально и назначали правильное лечение. Вследствие которого быстро выздоравливали.
Парковка есть, принимают быстро , рентген перенесли на 1 этаж, это очень удобно , врачи небезразличны и внимательно относятся к пациентам, улучшение заметно, очень приятно , что работа проводится и результат есть
Хамло в регистратуре. На повышенных тонах с порога разговаривают с посетителями. Хочется всегда спросить: «какого ххххудожника такие люди работают с людьми, которые не просто так пришли в травму?!» Здравоохранение России в «надежных руках».
Очередь из 10 человек, не может пройти никак за 5 часов, ну не справляется у вас 1 врач НУ НАЙМИТЕ ВЫ ЕЩЁ ОДНОГО
НУ ЧТО ЭТО ЗА ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО
5 часов в дузате ты еще даже к врачу не попал просто нервотрёпка
Травмпункт на Ангарском хороший. К сожалению приходится иногда туда обращаться. Врачи внимательны и доброжелательны. Помощь оказывают профессиональную. Я сама обращалась и моя семья тоже.
Обратились в трампункт с очень сильно опухшей, болящей, горячей на ощупь ногой с подозрением на гнойный бурсит. Просились пройти на осмотр к принимающему врачу травмотологу ортопеду.На что персоонал трампункта начали грубить отправлять в другие мед.учреждения (особенно отличилась старшая мед.сестра).После того как все таки получилось пройти в кабинет , врач отказал "прямым текстом" произвести осмотр обратившегося к нему за помощью пожилого человека. Господа медики где же ваша "клятва Гипократа "?В этоге от безысходности пришлось обращаться в платную клинику где оказали помощь (конечно не бесплатно).
Раньше поликлиника была самая лучшая в городе а сейчас только детское отделение врачей остались самые отзывчивые и внимательные
А взрослое отделение полностью поменялся персонал и малоопытные врачи диагнозы ставят и сами критикуют своих же коллег при пациетах больше услугами поликлиники не пользуюсь т. к приходится перепроверять в платных клиниках диагнозы не рекомендую
Один раз обращался . Руку замотали.Сказали ехать в другую больницу . Как таковой помощи не оказали . Из за этого рука неправильно срослась . Возможно мне просто так с врачем повезло . Сталкивался с ней по жизни пару раз в общественном транспорте так она чтоб не передавать деньги делает вид что спит )))))
Очередь небольшая,чисто)
Доктор хорош, сразу направил куда нужно, сестре сделали рентген, поставили гипс, направили за лечением в больницу) и все это за минут 30
Медсестра очень терпеливая и милая)
Хороший врач, осмотрел сделали рентген, назначил лечение. Единственно в воскресенье он был один и было много народу так что по времени вышло почти три часа.
Спасибо большое всему персоналу за внимание к пациенту и доброту Особое спасибо специалистам в оказании помощи,быстро,четко и самое главное квалифицированно.Все просто отлично
Е
Екатерина
Level 8 Local Expert
July 5
Все отлично! Чисто, свежий ремонт, деликатное отношение к пациентам, грамотная медицинская помощь.
Я ранее относилась к 18-ой поликлинике (жилгородок) - вот где отстой!!! Начиная с регистратуры - там тётя как цербер. В 30-ой все нравится. Во времена ковида я от сервиса вообще обалдела, муж болел, врач звонил каждый день. Позвонила узнать результаты КТ, врач опять приехал)) Не знаю, может в регистратуре не так поняли)) И педиатр Малышкина Марина Александровна - замечательная! Ребёнок с рождения у неё наблюдается. Замечательный врач, антибиотики мы первый раз попробовали в пять лет в новогодние праздники и дежурный врач назначил неверное лечение. С Малышкиной всегда так выздоравливай.
После ремонта оказалось, что рентген теперь есть там же. Прямо в отделении, на первом этаже. За что огромное спасибо, не надо добираться на 7 этаж со сломанными конечностями. Правда, ожидание по времени меньше не стало.
Врачей не хватает или уволились. Трудно попасть, когда тебе надо.
Пошла к деж. терапевту, отстояла один час 45 минут, а в кабинете была 3 минуты, девушка молоденькая, но уже грубоватая, поведение, что,, типа приперлись?,,,
Зато, чего не скажешь про сотрудников по сдачи анализов крови. Супер, очень добрые, приветливые, так отлично выполняют свою работу.
Ревматолог врач очень хороший.
Много можно написать и плюсы и минусы.
Будем надеяться, что после завершения ремонта, все будет отлично!!!!
Пришел в травмпункт по поводу болей из-за отека руки в гипсе, в регистратуре почему то сразу направили к заведующему травмпунктом, который сходу стал орать, хамить и высказывать недовольство тем, что я пришел не в свою поликлинику. После 5 минутной ругани со злом и швырянием инструментов ослабил гипс, потратив на это 10 секунд. Я был просто в шоке. Ничем не мотивированное и абсолютно недопустимое поведение для профессионала.
Привезли ребенка(племянник) после укуса за кисть неизвестной за собакой на улице. Врач( мужчина национальной внешности,прошу прощения -фамилию не узнали) . После осмотра раны сказал , что ничего страшного нет, просто царапины. Отказал в первой медицинской помощи, единственное помазал йодом. Сказал у вас 4 дня еще есть до введения вакцины. Абсолютно безграмотный специалист, не знающий приказы. Не знает, что самый большой риск укуса животным кисти, предплечья, лицо и дело в попадании слюны в рану, а не «просто царапины от укуса», тем более дети.
О
Ольга Розова
Level 5 Local Expert
January 31
Спасибо дежурному врачу❤️ приехали с малышом 4 года, травма руки. Боялись что перелом, оказалось растяжение. В травмпункте чисто, приятно, врач просто хороший приятный специалист. Все рассказал объяснил, с сыном пообщался доброжелательно. Сделали рентген, зафиксировали ручку. Вцелом довольны.
Встретил ни то охранник ни то завхоз, приветливый дяденька)
Провел до пункта!
В очереди правда просидели около 2 часов, но это же травма
Раз на раз не приходится
Быстро, профессионально, врачи знают своё дело, сразу оказывают помощь осмотр врача, делают рентген, если надо перевязка, или гипс наложить могут качественно
Были 28.07.23 в травмпункте,он находится на 7 этаже,т.к на первом идет ремонт.Лифт не работал.Хорошо,что у меня не нога была сломана.Это просто интересно,у кого хватила ума перенести травмпункт на 7 этаж
Приехали в травмпункт. При входе стояла очень милая женщина и подсказала, куда нам ковылять. На регистратуре оперативно создали карточку и сказали, в какой кабинет проходить - 1.1. Мы были первыми, поэтому я сразу постучалась и зашла, спрашивая, можно ли пройти, на что доктор ответил: "нельзя", хотя у него никого не было в кабинете. Окей, но потом за нами подтянулось ещё три человека. Мы ждали, пока врач удосужится выйти, но всё, что он сделал, - это вышел через минут 20 из кабинета и подозвал к себе семью, которая пришла минуту назад, чем вызвал негодование у всей очереди. Через время он сказал зайти в кабинет моей подруге, которая, собственно, и была травмирована. Я зашла вместе с ней, т.к. она очень боялась. Я понимала, что мне нельзя там находиться, но всё равно зашла, на что врач посмотрел вопросительным взглядом. Я ответила, что посмотрю, а он ответил: "Посмотришь в коридоре". На вопрос, с чего это он решил, что может обращаться на "ты" (при этом он даже не пожилой, что можно было бы простить), врач не нашёл ответа. Ему повезло, что он нормально обращался с моей подругой, иначе бы его ждала как минимум жалоба, на которую он так и нарывался.
В остальном всё было хорошо - рентген сделали быстро, а снимок отдали минут через 7.
3
2
Павел
Level 15 Local Expert
June 3
Хороший пункт, хорошие врачи. Быстро и качественно оказали помощь. Подробно дали необходимые рекомендации.
Нормальное учреждение. Заболеешь - вылечат. С клиентами врачи вежливы и обходительны. Очереди, конечно бывают, кудаж без них. Но если сравнивать с другими (есть с чем сравнить, бывал, родители часто болели), то тут даже и все как бы на уровне.
Чисто, работают круглосуточно, отношение персонала хорошее, грамотные специалисты, плохо одно, расположен на 1 этаже, а рентген на 7 этаже, хорошо что лифты работают, но до него надо с чьей-то помощью дойти и от него тоже
Ужасное отношение к пациентам. Обратились в травмпункт в ноябре 2022. Приехали в 19.00. Привезли человека в возрасте. Человек прыгал на одной ноге до регистратуры около 10 минут. В итоге никто даже не принял. Ответ удивил: прием врача до 20.00, а рентген до 19.00. Без рентгена нет смысла идти к врачу. Отличная логика гл.врача. Как такие руководят здрав.учреждениями загадка. Сам травматолог выходил в коридор и даже не поинтересовался что с ногой. Прием до 20.00, значит и рентген должен быть до 20.00. Если круглосуточно, то и рентген должен быть круглосуточный. Браво, "молодцы".
Итог - отправили в 3-ю на ул.Советкая. Попрыгали обратно до выхода еще 10 минут, ожидать такси. У регистратора ответ один - это все гл.врач. Отвратительное мед.учреждение.
Вежливый персонал, отличные специалисты, хорошие отношение к пациентам, время ожидания зависит от количества травмированы, очень чисто, спасибо сотрудникам, соблюдаются все нормы
В целом не плохо, но если бы не огромные очереди. Прошлой зимой приехала с ушибом руки(упала на катке), просидев 2 часа, передо мной вышел только 1 человек, а ещё было 7, поняла, что нужно ехать в другое место, ибо к врачу не попасть.
Ужасное отношение к пациентам, отделение травмпункта, зачастую пациенты в очереди ожидают пока сотрудники травмпункта курят перед входом. Были отказы в получении медицинской помощи пациентам.
Ходим к педиатру в эту клинику все нравится ,про взрослое отделение ничего не могу сказать очень редко обращалась. За детское и педиатра Малышкину М.А точно -пять звезд
Качество обслуживания зависит от смены. Нам повезло, при первоначальном обращении с травмой дежурил чудесный доктор и медсестра. внимательное и чуткое отношение к пациенту и его боли.
Испортила впечатление последняя перевязка, когда все, что ценой долгих усилий начало заживать, медсестра сорвала вместе с мясом насухую. И без осмотра Доктора в хамском тоне отправила лечиться дальше самостоятельно дома. Какое счастье, что это несчастье не дежурило в день травмы.
Врачи хорошие , администраторы просто конец как и очереди , попали в такую ситуацию что врача ждали 1 час потом она ушла на обед это 1 час потом она пришла повесила куртку закрыла дверь и ушла еще на 2,5 часа , всей очередью искали пока не оборвали тел глав врача и администратора, после она с вредным заплывшим лицом сказала ( я была на совещании ) на что ей ответили что есть ваши рабочие часы на что ей было побоку , как то так