Я фанат данного магазина , большой выбор качественной одежды и экипировки. Замечательный персонал все приветливые всегда помогут в выборе . На данный момент имеет эксклюзивные коллекции профессиональных брендов
Спасибо большое ребятам а компетентность и подбор снаряги , все грамотно обьяснили и подобрали под меня .особая благодарность менеджеру Кириллу на высоте !!!
Хочу оставить отзыв в целом о сети. Первый раз там брал гидрокостюм. Его доставка в Краснодар была больше 2 недель. По телефону постоянно переносили дату (по типу: не успели собрать, выходной был и т.д. и т.п.)
Позже пришел гидрач, после первого катания с него полезли нитки из швов. Сдал, вернули деньги. Пришлось еще и ехать к ним.
Уведомления с статусом заказа(отправка/поступление и т.д.) не приходят. Авторизация на их сайте работает своей жизнью. По телефону гор. линии - как повезет, бывает адекватный сотрудник, бывает на *** общается человек.
Отличные сотрудники всегда грамотно могут помочь даже с самым сложным запросом. Ассортимент обширный, атмосфера в магазине супердружеская. Всегда приятно зайти
Удивительные продавцы консультанты!) я пришел с уверенным желанием купить доску для нечастых прогулок с интересом! А что в итоге )))) ушел с доской на которой я хочу катать бесконечно ! Рассказали так, что я понял что хочу точно!) приду ещё обязательно!
Купили футболку и носки, нам на кассе молча стали пробивать энергетики 2 банки, которые мы не просили и вообще покупать не хотели. На вопрос «это в подарок?» нам ответили «да». По чеку узнали, что это был не подарок, пробили два энергетика по полной цене. Нам они и за бесплатно не особо нужны) но вот так открыто обманули 😀 так что проверяйте чек не отходя от кассы
Очень приятный персонал, с удовольствием помогли подобрать интересующий товар. Широкий выбор сноубордических, горнолыжных и скейтбордических товаров. Одежда, рюкзаки, термосы и аксессуары в ассортименте.
Хороший магазин, выбор инвентаря хороший, обошел все магазы, но только там удалось купить годные перчатки уена качество, удобные и выглядят стильно. Консультанты хорошие ребята, всё покажут расскажет
Отличный магазин, много разнообразного экипа и мелочей! Отличное обслуживание, ребята знают свое дело! Отдельное спасибо Ивану, помог с выбором сноуборда👍 Жду зиму, очень жду😊 Уверен буду обращаться ещё!
Успехов и развития вам🖐️
Сервиса нет, вообще ничего не предлагают, не подсказывают, сам выбираешь - тебе пробивают. А ассортимент хорош, но это заслуга Траектории. Персонал всегда на грустных и сложных щах
Покупали скейт, ребята показали весь ассортимент, помогли собрать кастом, сразу видно специалисты своего дела. Ну и все собрали на месте.
Ассортимент хороший, доступность великолепная, за магазином находится скейт парк и рампа.
Вообще с уважением отношусь к Траектории. Все профессионально, нормальный ассортимент, бывают хорошие скидки. Но конкретно от этого места получил странные впечатления. Ассортимент только для райдеров, спортивной обуви для детей нет. Вообщем как-то очень узкоспециализированно.
Супер. Помогли и объяснили незадолго до закрытия кассы. Ребята старались и сделали свое дело
Show business's response
Михаил В.
Level 18 Local Expert
July 31, 2023
Продавец неприятный, попросил помочь подобрать ребенку скейт, сразу начал давить авторитетом, мол он профессиональный тренер, все у него выигрывают соревнования, и всякую прочую чушь начал нести. Наш тренер дал нам определенные рекомендации, так это ваш продавец еще и о профессиональной этике не слышал - все у вас неправильно, вот если бы я, то я... Короче развернулись и ушли, купили все в соседнем магазине сетевом.
Хороший магазин, отзывчивый и компетентный персонал разнообразный ассортимент для лыжников и сноубордистов и им подобных. Цены конечно кусаются, но это скорее покупатели чаще бедные...но это уже другая история)
Не доволен на столько сколько можно. 3 из 3 косяков. Шорты не того размера приехали (меньше сильно). На кедах магнитная пищалка которую я хз как снять (придётся идти в тц и как идёшь просить что бы сняли) на счёт размера вроде написано us11 наверно то. Очки совершенно не те, что были на картинке. Короче выкинул денег на ветер наверно кроме кед. Но сумма не маленькая всё равно. Ааа и отправка очень долгая, сдэк доставил быстрее в чем собирали заказ.
Отзыв чисто о сотрудниках, приходил на примерку ботинков 01.02.2022. Рассказал парням свою историю с ногами, они сразу порекомендовали какие варианты стоит мерить, но их в магазине не было, а то, что было один вариант не подошёл. Плюс в том, что сотрудник не стал продавать то, что было, а потратил своё время, чтобы рассказать и объяснить, что стоит искать. Ботинок сейчас в продаже мало, везде.
Не первый раз прихожу сюда и каждый раз ощущение, что продавцам на тебя вообще пофиг, лишь бы ушёл побыстрее. Нехотя подбирают экипировку, не пытаются предлагать варианты, не объясняют разницы. В итоге ушли исключительно из-за консультанта. Пошли в итоге Кант, там нам все четко подобрали.
Отличный магазин. Хороший выбор и внимательные продавцы !
1
Михаил
Level 7 Local Expert
October 22, 2022
Лучший магазин на земле, мои любимые бренды и отличные скидки, единственное интернет магазин немного старый и тормозит, но это не сильно портит впечатление
Очень долго обрабатывает заказы, не сообщают статусы, не отвечают на письмо. По телефону обещали отправить на следующий день, никакой информации. Я не знаю как у вас устроена система мониторинга заказа, но она явно нуждается в модернизации. Заказ 19414889 менеджер Бохан Илья. На письмо не отвечают. Звонка не было.
Отправление интернет-заказа длится вечность. Заказ от 24.08 в 16:50. Отправили 28.08 19:30. 4(!!!) дня просто чтобы отправить в боксбери. В нынешнее время, когда от клика до доставки проходит 2-3 дня, отправлять почти рабочую неделю-это полярная лисица. Цены выше, чем везде на порядок
Вполне достойный магазинчик, если что-то из снаряги забыл дома или поломал - можно купить. Конечно, ассортимент не как у московских Траекторий, но кое-какой выбор есть! Продавцы приятные и разговорчивые.