Очень неплохое заведение. Свежая выпечка, начинки не жалеют. При необходимости девушки помогут сделать выбор и расскажут про трдельники. Сытный на любителя, мне не зашёл, сладкий с пастой рафаэлло был прекрасен, с солёной карамелью на мой вкус сладковат. Очень понравились сезонные напитки (пунш и облепихово-имбирный чай). Цены очень демократичные. Единственное, что оставило неприятный осадок от последнего посещения - это работы по демонтажу-монтажу перегородки между столиками. Все же такие работы не стоит проводить в присутствии гостей.
Вчерашний поход за трдельниками не увенчался хоть какими-то приятными впечатлениями.. Я не знаю в чем причина, то ли день у девушек плохой был, то ли мало ли это чисто ко мне какое-то отношение сложилось, непонятно совершенно.
Самые первые секунды, когда просто заходишь и с тобой здороваются, спрашивают «в первый ли вы раз?» были единственными нормальными.
Затем, когда начинаешь что-то уточнять, уже встречаешься с таким выражением лица, после которого просто хочется уйти и больше ничего не уточнять, не спрашивать, ни вообще получать заказ.
В общем, первый момент - вежливость, доброжелательность, приятное отношение к покупателям - в моем случае отсутствовали.
Самое главное, что поставило точку во всем этом, следующее:
Получила трдельник (обращаю внимание, что ем не в первый раз) - чувствую, что тесто немного сыроватое, после которого обычно начинает болеть живот. (Выглядит все пропеченным, но на вкус иначе. Другу, что был со мной почувствовалось также. У него тоже был трдельник, но видимо из-за того, что тесто было тоньше, там все пропеклось) Через время все же понимаю, что оно действительно немного сырое и целиком такой трдельник будет не очень приятно есть, обращаюсь с вопросом - может быть что-то с этим можно сделать.
Первая девушка, которая готовила, объяснила, что если они видят, что сырое, то доготавливают, выслушала и попросила помощи второй, которая пробивала заказ. И тут самое интересное
- Подскажите, может что-нибудь можно с этим сделать, тесто все-таки немного сырое
- ПОКАЖИТЕ, где вы здесь ВИДИТЕ сырое тесто
Это вообще как)))))) нормальный вопрос? Если я просто это чувствую, и не пропеклось немного, но на вкус влияет значительно
Я просто выпала с этого вопроса, увидела снова этот ужасно отталкивающий взгляд (типа че хотите ваще, вы нормальная?), и, конечно, дальше никакого диалога вести не захотелось. На этот раз пришлось просто смириться, так как, думаю, мою проблему никак бы не решили, если до этого были такие реакции на все. А трдельник съесть хотелось. Все же надо было отказаться и запросить возврат денег
То есть, вопрос даже не в том, что не доготовили, это бывает, ничего страшного, а вопрос в том, как отреагировали и «предложили» помочь.
Следующих пунктов бы не было, если бы не было первого. Так как я уже не первый раз в этом месте, и в прошлый раз мне эти минусы показались незначительными.
Очень узкое помещение в принципе. Это неудобно все-таки. Узкий туалет, где не развернешься
Узкие неудобные столы и сиденья, узкий проход, и, как подмечали ещё в отзывах - неудобное расположение кассы возле входа, где открыта дверь.
Увы. Очень грустно, что так. И очень неприятно. В это место уже точно больше не приду.
Вчера 14.10
Мне удалось посетить пекарню трдельник на ул восстания 36
Сотрудник этой пекарни молодой парень стоял на улице и курил плюс к этому мыл двери .
Потом пошел обратно за стойку и готовил.
Что касается обслуживания мне понравилось. Девочка которая обслуживала была очень вежливая и приятная.
Если бы не эта девушка я бы даже 1 звезды не поставила.
Спасибо что этот мальчик мне ничего не готовил!
1
Show business's response
Дмитрий Кочев
Level 8 Local Expert
March 13
Очень вкусно и не обычно. Брали твикс/ марс / сникерс. Сникерс не очень вкусный, чувствуется вкус не дорогого шоколада и орехи не очень вкусные ( но начинки очень много). А твикс и Марс самое то, тонкий слой по внутренней стенке. В помещении неимоверно жарко и душно. А так всё норм
Очень понравилось! Вкусные трдельники, милые сотрудницы и приятная атмосфера! Была впервые, помогли с выбором! Безумно вежливые сотрудники, зайду еще раз!! 28.01.2024
Приятное место согреться в дождливый день или вечер. Есть сладкие и не сладкие варианты наполнения.
Если гуляете где то рядом и хочется согреться заходите смело !
Ох... Вот просто супер! Идеальный перекус с кофе... Прикольная атмосфера со всякими слоганами/фразами...
Из минусов: жутко жарко и мало места... Кондиционера нет, но я оооочень хорошо представляю насколько невозможно установить наружный блок на фасаде на Восстания... Но божественные трдельники сводят на "нет" все минусы. Поэтому в любом случае 5 баллов!!!
Буквально сегодня заходили и купили два трдельника, взяли с нутеллой и соленой карамелью, девушка предложила добавить орехи, мы согласились (но в нутеллу уже и так вроде идут орехи, но мы думали будет доп.порция), в итоге сразу на месте не посмотрели, что нам отдали в пакете, а придя на место, открыли пакет и не увидели добавленных в чеке орехов 🥲
Заведение очень маленькое, но уютное. Очень доброжелательный персонал - с порога все рассказали и помогли определиться с выбором. Звезду сняла именно за сами трдельники. Мы вообще сладкоежки, но даже для нас трдельник с соленой карамелью и Баунти были слишком сладкие, а с оливками очень даже ничего, но дороговато для такой выпечки) в общем попробовали и хватит)
Вежливый персонал, вкусные трдельники и довольно демократичные цены. Особенно нравятся сытные виды трдельников, хорошо в качестве перекуса. В помещении есть туалет, это большой плюс :)
Show business's response
Марта Орлова
Level 11 Local Expert
March 23
Очень вкусные, горячие, воздушные трдельники, начинки не жалеют, поэтому может быть очень сладко, но это такое удовольствие... Обслуживание вежливое, готовят быстро, можно наблюдать за процессом. Отличный перекус, лучше брать с напитком
+Персонал хороший, очень милые ребята
- нет какао в меню, что минус, если зашел с ребенком
- хотели взять молочный коктейль, морожено закончилось у них, не взяли (
-нет салфеток в зале, дают мало сразу, а десерт от которого пачкаешься. И ложечку дополнительную и салфетку нужно просить, не стоят в доступе.
-трдельники на 4. Бывает что тесто более воздушное, но все равно хорошие, вкусные и разнообразные.
+хороший туалет и в целом зал маленький, но уютный
-самый большой минус для меня - не вкусный капучино. Совершенно никакой, больше похожий на латте. Хотя я брала маленький, с ним сложно напортачить. То ли зерно экономят, то ли не знаю что. Но надпись на стакане «трдельник без кофе- деньги на ветер» добила. Такой кофе - это точно деньги на ветер.
Хорошее место, не первый раз в нём. Но в последнее посещение случилось разочарование. В Трдельнике оказался волос. В целом к кухне есть вопросы стерильности. Люди за рабочим процессом могут принимать доставку карты и после заходить на кухню, не помыв руки. Прошу руководство провести беседу с персоналом или какое-нибудь повышении квалификации.
Я чех, это едо прекрасно знаю. Могу рекомендовать, приготовили первоклассно, как в древней Чехии. Там продаваться лишь на ярмарка, ну и в больших городах в бистрах. Продавчицы две девочки охотные, хорошо работают.
Как и 3 года назад мы приехали в Санкт-Петербург ради трдельников. У нас в городе они совсем не те. Моя девушка угрозами заставила написать меня этот отзыв, потому что безумно любит это место. Она сказала,что готова переехать ради трдельников. Собственно, мы присматриваем квартиру или комнату поближе к данному заведению, чтобы она каждый день могла наслаждаться этими райскими трдельниками.
Ела трдельник второй раз в жизни. И если первый раз мне очень понравилось (это было на ярмарке новогодней), то здесь нет. Они были ну очень сильно сладкие. Я не доела, не смогла. Плюс сильная жара в заведении, хотелось выбежать поскорее, нет крючков для верхней одежды и сумки. А так все очень мило и доброжелательно. Интересно наблюдать за процессом приготовления.
Заведение небольшое, но чистое. Ребята вежливые. Готовили наш заказ при нам- все с пылу с жару. Заказали трдельник с соленой карамелью и орешками с собой. В пакет кинули дополнительную порцию орешков. Сам трдельник отличный, очень вкусный, нежное тесто с хрустящей корочкой, ароматный,вкус как в Праге. Зайдем еще за другими вкусами). А так заведению-большое спасибо.
Совершенно нет вопросов к обслуживанию , девушки работают очень доброжелательные ! Но вчера посетила заведение и приготовили трдельник с сыром и ветчиной абсолютно сырой . Тесто просто слипалось все , съела половину , остатки выкинула чтоб не рисковать
Это лучшее место ( и сеть в частности) , где готовят трдельник в Санкт-Петербурге. Он получается не тонкий, но и не толстый. Радует разнообразие. Из сладких хочется выделить трдельник с солёной карамелью. Очень вкусно! Видела там баночки с этой карамелью, ее можно купить отдельно.
По поводу размеров трдельника, по своему опыту скажу, если выбирать между маленьким и средним - берите последний! Покупая маленький вы потом будете жалеть, что не взяли больше(это действительно очень вкусно!).
Персонал в данном заведении очень милый и вежливый
Всегда заезжаем в это кафе когда оказываемся рядом. Детям очень нравятся эти трдельники в разноцветной посыпке. Для взрослых есть вариант сырный и с беконом.
Восстания 36.Отличные трдельники! Очень вкусные, готовяться индивидуально.
Помещение очень маленькое, три столика. Очень неудобная туалетная комната.
Не работают с курьерскими службами.
Был там по пути с работы , судя по всему блюдо мне готовил ученик , заказал я трындельник с беконом и сыром , но увы вкуса бекона я не ощутил , к тому же внутри изделие не пропеклось , спишу все на недостаточность опыта ученика , зайду еще раз
Очень очень вкусно
Встретили вежливо и объяснили, что готовят и как это есть
Взяла стандартный трдельник с мороженным, это было очень вкусно, просто отвал всего, но мороженное стало вытекать из нижнего отверстия и просто течь из стаканчика, измалалось все - руки, ноги... При этом сама выпечка специально остывала после печи, чтобы мороженное не стало быстро таять, видимо, этого было недостаточно. А внизу тесто вообще оказалось сырым изнутри. Надеюсь, что это просто единичный случай, потому что было действительно оооочень вкусно.
Отзыв
Гуляя по городу случайно набрела на это чудесное местечко. Приобрела тренделек с сыром и беконом и кофе американо. Готовят прямо при тебе, ты получаешь невероятно вкусную, горячую и хрустящую выпечку. Инструкция по её поеданию прилагается, в комплекте идут влажная и бумажные салфетки. Позитивные сотрудники и зажигательная музыка. Единственный ньюанс входная группа. Когда кто-то входит дверь открывается и перекрывает кассу и выдачу заказов. В топ, однозначно.
Просто божественно вкусно! Лучший трдельник, который я ела! Многообразие наполнителей, много вкусных напитков, прекрасный персонал - местечко нас покорило, придем еще не раз 100%!
Классно, вкусно, атмосферно, добрый персонал!
Прихожу сюда не первый раз и привожу знакомых :) Очень советую трдельник с сыром и оливками 🤌🏻
1
Show business's response
Марта
Level 8 Local Expert
January 10, 2024
Очень вкусные трдельники. Здесь намного дешевле, чем на всяких ярмарках, и намного больше вкусов. Даже несладкие есть!
Помещение, к сожалению, очень маленькое и неудобное, поэтому лучше брать навынос. Внутри из-за печки душно, столиков мало и они очень маленькие, а дверь открывается так, что придавливает посетителей у кассы. 😱
Уважаемые владельцы, сделайте хотя бы крючки под столами для сумок и на стенах для курток. Я понимаю, что остальное не так просто исправить, но крючки точно добавят комфорта посетителям.
Кафе на ул. Восстания. Попробовала трлельник в первый раз. В кафе было пусто. Девушка разъяснила начинки и наполнение. Представлены горячие и холодные напитки. Трлельник был с сыром и оливками. Лимонад - май- тай.
Быстро, вкусно, недорого
Помню, когда ещё пекарни только открывались и начали развиваться в СПб, у них в группе вк были конкурсы, я тогда ещё приняла в них участие, ходила в пекарню, попробовала трдельники, и поделилась своим мнением, кстати, не негативным даже, за что получила бан вк. Меня это очень расстроило и обидело потому что считаю, что несправедливо меня заблокировали. И с тех пор я в эту сеть ни ногой и всем своим родственникам/друзьям/знакомым не рекомендую туда ходить. Буквально вчера проезжала мимо, и я снова вспомнила эту историю, проверила - я до сих пор в бане. Поэтому и решила поделиться своим мнением, что менеджеры у них не лояльные и не клиентоориентированные. Поэтому, если вы будете в этой кофейне/пекарне и столкнетесь с какой-то проблемой, будьте готовы к тому, что вас просто кинут в бан, будут игнорить и не будут решать ваш вопрос.
p.s кстати, тогда, в самом начале трдельники были вкусные, сейчас не знаю как, потому что обхожу это место стороной и вам советую) есть другие конкуренты, более лояльные и клиентоориентированные)