Trefen
124 reviews
November 8, 2024
Замечательный отель! Особенно хочу отметить сотрудников отеля, они настоящие профессионалы своего дела, вежливые, доброжелательные, всегда готовы помочь! Номера очень удобные, каждый номер оформлен в уникальном запоминающемя стиле, выше всяких похвал. Уборка номеров всегда идеальна, тапочки, чистые полотенца в наличии. Я являюсь постоянным клиентом отеля более 5 лет и они всегда оправдывали мои ожидания!
September 8, 2024
Мтни-отель ТРЕФЕНА - уютный, гостеприимный уединенный оазис спокойной расслабленности и прохладной неги средь зноя и шума московских улиц... Доброжелательный персонал, разнообразные по стилю и интерьеру номера, и все самое необходимое для отдыха...
2
September 14, 2024
Отличное обслуживание, администратор Анастасия просто волшебница, очень отзывчивая и приятная, не один раз тут с мужем останавливаемся , всегда приятно и удобно, номера интересные, очень нравиться, что в разном стиле👍
2
January 2
Снимал комнату в данном мини отеле с 31 декабря по 2 января. Что могу сказать...
В целом, цена оправдывает себя, причём целиком.
Из плюсов: номер прямо возле кулера. Вот это прям респект 👍👍🔥🔥🔥, в телевизоре есть подписка кион, но жаль что нет на кинопоиск, но то мелочи.
Из минусов: отсутствие холодильника внутри номер, хоть и компенсируется возможностью хранения в холодильнике на ресепшен, но тем не менее. Подумайте над тем, чтобы это исправить
Слышимость очень хорошая, слышны громкие разговоры, которые мешают спать. Сделайте с этим что-нибудь
Если на несколько дней, то вполне неплохо
September 10, 2024
Очень понравился отель. Очень уютно и комфортно. Кровать большая, белье белоснежное!Всё в шаговой доступности: магазины, рестораны, метро. Всем рекомендую
1
2
October 16, 2024
Хамящая администратор в Трефен на Белорусской, не знаю имени не представилась. Голос неприятный, с притензией, обратилась ко мне сразу по И.Отчеству, мне стало неприятно, я что давала какое-то согласие на сохранение своих данных??? Нормальное, вежливое общение, это здравствуйте, как к Вам обращаться? Или я что-то путаю?!? Причем это ладно, я бы не заострила на этом внимание , но дальше-больше, когда я девушке в вежливой форме сделала замечание по этому поводу, она мне сказала, что бронровать и заселять меня не будет. Я спросила, почему? Ответ был что я ей хамлю. Т.е. админстратор со мной общалась, так как будто я ей домой позвонила, забыла видимо, что на рабочем месте находится. Такое ощущение, что не в отель позвонила, а в какой-то притон, общение ниже плинтуса. Тихий ужас. Там раньше хорошие девушки работали, но это за гранью понимания.
2
2
August 30, 2024
Спасибо, внимательные и приветливые девочки
Доброжелательно приняли, разместили, поменяли номер на более подходящий для человека в возрасте
Благодарю за интересно проведенное время с Вашей помощью
Для меня очень удобно расположен
1
January 5
Отличный отель)) Была в командировке, очень удобное расположение, центр. Тематические номера...Кто понимает... Мне всё понравилось, Благодарю девочек на ресепшн ❤️
November 16, 2024
Отличные номера, вежливый персонал, особенно Аниса. Номера чистые и уютные, белье чистое, полотенца, тапочки всё есть. Советую!!!! Приходите, не пожалеете
1
December 18, 2024
Номер небольшой, но развернуться можно.
Пахнет кошками, косметические недостатки. Санузел не тесный, есть фен.
В номерах 6-12 окна на улицу, очень шумно, беруши не помогают, пешеходы как по голове ходят. Пластиковое окно в плёнке, свет проходит но ничего не видно, звукоизоляции с улицей - ноль. В самом отеле тихо и спокойно.
Расположение отличное, близко метро
April 26, 2024
Отель находится не далеко от Белорусского вокзала. Уютный, хорошие номера. Всё чисто и аккуратно. В коридоре есть кулер с горячей и холодной водой. Чтобы войти во двор отеля, нужно набрать код 9841. Или позвонить дежурной и узнать код. По поводу завтраков не знаю, я уехала очень рано
Фото не делала. Но отель хороший, в самом центре Москвы.
3
December 15, 2024
Это просто жесть. Надо предупредить всех кто едет в командировку, что это место не для деловых людей. Грязно, бельё всё застирано. В санузле всё допотопное, мыло непросто одноразовое, оно ещё и не пылиться. Кулер грязный, подсоединен напрямую к трубам. Собственно это подвальное помещение, худо бедно сделанное под подобие гостиницы. Вонь несусветная, сумрак. Написали бы честно, что это заведение для встреч на час. Не дай Бог там ещё раз оказаться.
October 12, 2024
Гостиница расположена в подвале, без окон. В описании об этом ни слова. В номере ни то кондиционер, ни то какой-то другой очень шумный агрегат, выведенный в отверстие в бывшем, а ныне заложенном окне. Воздуха не хватает, влажность. Расчёт только наличными или по Q- коду. По карте не принимают, о чем тоже не предупреждают на сайте.
2
1
January 1
Чистые номера, но уборки каждый день нет. Приветливый персонал. Окна практически в подвале. Слышимость ужасная проснулись ночью от звуков из соседнего номера, стали разговаривать между собой, так администратор позвонила что мы громко разговариваем - соседи сверху жалуются. Смешно.
July 15, 2024
"Отель" находится в подвале жилого дома. Первое, что бросается в органы чувств, когда входишь в номер - это сильный запах кошачьей мочи. Второе - это шум напольного "кондиционера". Я приехала в три часа ночи, была очень уставшая и одна, решила, что лучше перейду до утра тут, чем шататься ночью по улице. Уговорила поспать себя до утра три часа, а утром пошла в душ, где меня встретили волосы в сливе, козявки в раковине и дверь, которую не мыли с момента установки. К проживанию так же прилагаются рваные полотенца, старое, в катышках, одеяло и плоские подушки. А так же царапины на спинке разваливающейся кровати. До работе, бывала во многих гостиницах и отелях в глубокой провинции. Но такого треща и антисанитарии я не встречала нигде. Честное слово, лучше переночевать в зале ожидания.
4
2
November 20, 2024
Самый отвратительный отель в котором пришлось побывать,к сожалению незнаю кто оставляет положительные отзывы,видимо просто там не бывали),очень неприятно пахнет номер (старьем),грязные простыни ,нет зубного набора,про кровать и подушки вообще молчу,проваливается пружины,подушки вообще старые .в общем делайте выводы.
1
March 11, 2024
Отель находится в 5-7 минутах от станции Метро Белорусская, что очень удобно. Приветливый персонал. В номере чисто, постельное бельё и полотенца чистые. Минус- отель в полуподвальном помещении.
1
January 20, 2024
отличнейший отель по многим параметрам:
доступность от метро(10-15 минут пешком), чистота и разнообразие номеров, во всех оооочень крутой внешний вид, ресепшн и обслуживание внимательны,
4
June 26, 2024
Отель очень хороший, администратор очень вежливая и добрая😊 . Номер чистый, соседи тихие, не один раз прихожу в этот отель и каждый раз все шикарно , спасибо всем сотрудникам) 😊
January 22, 2024
Гостиница удачно расположена рядом метро Белорусская кольцевая Приветливый персонал. Трубку берут сразу. Номера в хорошем состоянии. Можно посетить с подругой..
Звукоизоляция средняя, помни об этом товарищ..
2
1
October 23, 2023
Персонал приветливый, обьяснили как добраться, номер чистый,все компактно,в номере нсть кондиционер,мыло,шампунь тмеются,можно купить вкусный сваренный кофе на ресепшене,имеется холодильник и микроволновка(общие).
3
1
July 3, 2024
Удивило, то что в этом отеле за пятилетнего ребенка взяли доплату 1000₽ , я понимаю, если бы за эту доплату предоставили доп место ( раскладушку или детскую кроватку) , но нет. Администратор сказала, что это доплата за подушку в кровати 😂😂
Ужас . Такого я ещё не встречала
1
May 20, 2024
Прям в центре у метро и вокзала откуда аэроэкспресс в Шереметьево. Номер сам по себе нормальный, кровать большая, но подушки ужасные. Так как отель на цоколе, окно не открыть, пыль летит, но есть кандер. Шумоизоляция отсутствует, очень хорошо слышно, что происходит за стенкой.
December 1, 2023
Уютный гостеприимный дом ! Спасибо огромное девочкам на нарисепшен !!!! Гостиприимные! Номера чистые, в гостинице тихо, уютно!!!! Персонал вежлив !!!! Спасибо!!!!!
March 1, 2023
Приезжала по работе в Москву, остановилась в этом отеле. Номера уютные, чистые. Постельное белье и полотенца свежее. Шампунь, мыло, гель для душа, фен в номере есть. Шумоизоляция отличная, тихо, соседей не слышно. На ресепшене можно сварить кофе. Персонал доброжелательный, отзывчивый. За такую цену, отличный отель. Удобное расположение, рядом метро и Белорусский вокзал. Я осталась очень довольна!
4
1
June 13, 2023
Хорошая гостиница! Чистый номер, тускловат конечно, но все в достойном состоянии и все работает) Впечатления хорошие, персонал - это то, ради чего можно вернуться сюда! Из минусов: мне не хватило холодильника в номере и чайника, а так все хорошо! Удобное расположение, близко к белорусскому вокзалу. Рядом все что нужно ( магазин продовольствия, аптеки, остановки общественного транспорта, кафе и т.д.)
3
June 18, 2024
Найти подвал в темноте не просто. Двор темный. Ворота по электрическому переулку закрыты. Пока водитель пытался открыть, безуспешно,с меня ещё 100р за ожидание списали. Полы ледяные,на улице + 27. Полотенце одно. Стать на пол после душа холодно. Но если на одну ночь,душ и туалет ,нормально. Главное найти дверь
July 30, 2023
Хорошее , не дорогое место, чисто и уютно . Особенно понравилось как работает девушка Соня . Она очень милая и добрая , всегда готова помочь и выслушать, подсказать )
3
1
October 19, 2023
В нашем номере пахло плесенью, высокая влажность, даже одежда от этого становится сырой за ночь. Слышимость 100%, и было несколько раз слышно, как кто-то совокупляется в соседнем номере, девушка так уже театрально стонала, это без комментариев. Окна матовые и не открываются, так что даже нет возможности узнать, какая погода на улице. В ванной тараканы, это омерзительно!!! А в последний вечер нашего пребывания там часов в 10 вечера вдруг громко заиграла музыка. Выглянув в коридор, я поняла, что это из колонок на стене. Где-то в 11 я не выдержала и подошла к девушке-администратору спросить что за дела (образно), на что она удивленно спросила "Вам мешает?". Говорю, что как бы уже хотелось отдыхать в такое время, она сказала, что поняла, вроде бы сделала потише, но потом наверное опять добавила громкости, и в итоге та музыка играла может до 12-1 ночи. Элементарно даже нет электрочайника в номере, подушки тоже оставляют желать лучшего. Плюс отеля только в том, что рядом находится наш вокзал, всё.
7
1
September 5, 2024
Бываю часто , хорошее бюджетное место , но телевизоры все поломаны - работают плохо
1
December 21, 2023
Номер стандарт. Все хорошо, чисто уютно. Все что нужно чтобы переночевать пару тройку дней, а может и больше. От метро достаточно близко. Персонал вежливый.
December 20, 2023
Номера очень тесные, цоколь. Свежо, отопления нет. Есть курилка в помещении. Никаких доп услуг. Мне особо не важен был выбор отеля. Мне главное что он был близко к моим делам. Переночевать сойдет, отдохнуть - нет
1
2
December 7, 2023
Удобно расположена,чисто в номерах,большие комнаты,рядом много кафешек,вообщем нормальный отель для приятного время проведения вдоем
2
September 8, 2023
Чисто, уютно, недорого и удобно по месту - заезжаю иногда на чпок пати с девушкой на пару часов - все отлично типо цене и качеству. Рекомендую
3
October 10, 2023
В комнатах чисто. Тепло. Кондиционер рсботает , телевизор тоже работает. Очень удобное место расположения возле метро белорусская. Вежливый персонал
March 29, 2024
В отеле чисто. Местонахождение удобное. Правда, пришлось переселиться дважды- то кровать неисправна, то пульт не от телевизора в номере. Взамен дали хороший вариант номера, стало всё хорошо.
March 15, 2023
Здравствуйте! хотела бы поблагодарить персонал, очень вежливые и радушные люди!Сам по себе отель не большой, уютный.Останавливались на сутки, все понравилось,в номере чисто,в ванной все как полагается, шампунь,мыло, полотенце.. цены очень даже радуют,вышло не дорого, цена-качество.В общем,я довольна.
3
August 3, 2024
Очень плохое отношение
Приехали из другого города на день рождения
Бронь поставили , а заселить не стали
April 23, 2023
В номерах очень чисто, аккуратно,вежливый и приятный персонал, можно заказать чай в номер. Единственный минус по номеру-это плохой слив в ванной, забит, стоишь в луже. Отель соответствует цене, рекомендую.
2
1
January 8, 2024
Единственный плюс этой, так называемой, гостиницы - это близкое расположение к центру. Из негатива, которого было ооочент много: во-первых, я бронировал заранее за несколько дней Superior номер, в итоге на ресепшене выдали самый убогий эконом, на вопрос: «можно ли поменять номер на улучшенный, даже готов доплатить любую сумму», в ответ: «нет свободных номеров». В чём тогда смысл брони - непонятно. В итоге номер малюсенький, ни шкафа, ни полки. Даже вдвоём очень тесно (да там даже одному будем крайне тесно). Звукоизоляции ноль(!), стены, как из картона, слышно каждую букву от соседей со всех сторон. Матрас проваливается куда-то в подполье. В окошко, что над головой жёстко дует ледяной ветер с улицы. Тут просто НЕВОЗМОЖНО спать, да и находиться тоже. В итоге: потраченные нервы, потраченное зря время, потраченные деньги в пустую, замёрзшие и шокированные мы с девушкой после 2ух часов нахождения в этом аду поехали ночевать в другой отель
5
1
October 31, 2024
Притон, который мешает жить всему дому. Основаная публика это падшие женщины, алкоголики и так далее
August 31, 2024
Суда водят проституток или наркоманок, отчет такой досуг очень сильно мешает жильцам.
1
1
March 15, 2024
Все очень понравилось) чисто аккуратно, номер очень уютный ). Приятно встретили
1
November 2, 2023
Хорошая гостиница, приятный персонал. Не далеко от белорусского вокзала. Рекомендую как бюджетную и удобную гостиницу.
3
July 8, 2024
Для 1-2 ночей вполне неплохо,учитывая близость метро и вокзал для отъезда
1
January 6
Дыра дырой
Один ключ на все номера.
Непонятные документы для отчетности
August 19, 2023
Хорошие номера всё понравилось. Администратор очень дружелюбная. Единственное что расстроило это комок волос в душевой, хотя сама комната убрана, в ванне были гель и шампунь. И полотенца порваны
1
2
November 23, 2022
Если не смущают ноги прохожих за окнами, все нормально, то есть: - такая вот крепенькая трешечка. Гель для душа, шампунь, мыло, фен, тапки в номере, кофе могут сварить на рецепшене, там же воду можно купить. Очень удобное расположение -и от метро, и от самого Белорусского вокзала. При этом все остальное минимизировано - площадь номера, число полотенец и т.п. слышимость стандартная. Место расположения -почти историческое, в подвале дореволюционного дома. По расположению, цене могу рекомендовать. Но! Кто привык к изыскам, это заведомо не та звёздность.
April 8, 2022
Нормальный отель,чисто,сан.тех.новая,в номере все необходимое для одыха есть.да цокольный этаж,но в номере есть кандиционер и проблема с проветриванием решается.И заезд в любое время как и положено гостинице, а не с 14.00,как остальные в округе...!Были проездом в Москве и 12часов при совсем не летной погоде...отель выручил.Отдельное мерси админу Анастасии.
3
September 20, 2023
Уютный отель, приятный персонал, удобная форма бронирования - без лишних звонков можно забронировать несколько часов и быть уверенным, что номер будет готов к твоему приезду.
2
1