Первый раз записалась в данный салон. Сказать что я восхищена - ничего не сказать! Уютное , чистое, комфортное место. Мастер Анна - отличный и опытный специалист! Спасибо ей огромное, сделала отличный маникюр! Персонал вежливый и внимательный к гостям! Приятный бонус - угощают кофе. Девушка администратор тоже очень вежливая и всегда соориентииует!
Сегодня впервые посетила салон красоты Тренд. Мне посчастливилось попасть к мастера Анне. Час непринужденного общения проетел незаметно, я наслаждалась работой Ани, ощущала ее энергетику, её тихий голос успокаивал и снимал напряжение
Работа была выполнена великолепно, Анна учла все мои пожелания.
Большая благодарность мастеру за ее золотые руки! Буду приходить в дальнейшем и рекомендовать Салон своим знакомым. С искренним уважением и благодарностью!
На 2гис подробный отзыв, а здесь оставлю короткий.
Основые минусы данного салона:
1) мастер Дмитрий работает на отвали, нормально не обесцетил корни, затонировал на свое усмотрение, со мной согласовал только глубину/тон, а цветовой нюанс выбрал сам(затонировал спецально темнее, чтобы корней было не видно, но после мытья головы всё стало видно). Не признает своей ошибки.
2) Администратор в салоне только для красоты( при решении конфликтной ситуации оставляет клиента на едине с мастером, не пытаясь решить конфликт)
3) Цена выше среднего, что не соответствует состоянию салона( кресло клиента из кожзама, на ручках кожа вся кусками отвалилась)
Ниже прилагаю фото корней через неделю после их обесцвечивания (маркером обвела самый заметный участок темных корней) через 1-2 помывки головы цвет станет еще светлее и корни будут еще заметнее!
Добрый день. Ставлю 5 звёзд, НО, хочу обратить внимание на администратора, которая работала сегодня (21.02.25). К сожалению я не знаю, как её зовут (далее - админ.), но решила поделиться своими впечатлениями, которые сформировались у меня за целый год (может чуть больше) постоянного посещения салона. Меня полностью устраивает и очень нравится мастер Анна, к которой я хожу на маникюр и педикюр, прекрасный мастер, очень внимательная, вежливая, всегда работает очень чисто и аккуратно, огромное ей спасибо ❤️ Очень нравится администратор Екатерина, которая так же является бровистом, которая каждый раз делает прекрасные брови и как администратор, всегда спросит все ли хорошо, всегда улыбается, когда заходит клиент, предлагает кофе, чай и воду. Я очень радуюсь, когда вижу ее, потому что даже атмосфера в салоне другая, очень позитивная. Очень приятно, такое отношение ❤️
Но вот админ (имени которой я не знаю), которая была сегодня, это просто печаль для меня. Когда я прихожу, у меня такое ощущение сразу, как будто на меня, как на клиента, она вообще плевала. Холодным тоном говорит про бахилы, "посидите пару минут, мастер не закончила" и т.д. и т.п. При этом, ни чай, воду или кофе, она не предлагает НИКОГДА. Ладно, я с этим смирилась несколько месяцев назад, Бог с ней. За нее, ее же работу, каждый раз делает Анна (❤️), за что ей спасибо. Но сегодня, мой шок был в шоке. После того, как мне сделали маникюр, я быстро отлучилась в дамскую комнату и когда шла обратно на педикюр, на пути была эта админ. Я очень хотела пить и попросила воды, на что она мне ответила "Вода это в кофейню". Что????????? То есть, когда ее нет, мне предлагают и кофе и чай и воду, когда появляется она, это резко не в ее компетенции что ли? Или она пытается экономить как то? Может каждый напиток, который предлагается клиенту, потом вычитается из зарплаты? Вам действительно было жалко воды (!!!) ?? Я сказала "ладно, не нужно" (потому что идти ещё туда и просить воду, тоже отнимает время), но надо отдать должное, что воду мне все таки принесли и на том спасибо. То есть, я подчёркиваю, что когда работает она, она никогда ничего не предлагает (я говорю за себя).
Каждый раз, когда я прихожу и там эта админ., у меня ощущение, что я прихожу на услуги, которые оплачивает мне она, а не я со своего кошелька. Как будто она делает одолжение, что просто здоровается со мной. Как будто она вообще не рада, что кто-то приходит. Может это ко мне, какое то такое отношение, но к сожалению, именно такое впечатление она производит. Клиентоориентированность у ее отсутствует. Постоянно хочется побыстрее уйти, чтобы не пересекаться с этим человеком. Сегодня уже просто была последняя капля.
Мне не нужны извинения и чтобы меня облизывали при следующих посещениях, я просто обращаю внимание владельца салона, на работу сотрудника. В пример ставлю Екатерину)))
Очень люблю Ваш салон, желаю процветания и успехов ❤️
Обалденный салон! Очень рада,что попала сюда! Все мастера уникальные люди ! От администратора дотхозяйки салона! Спасибо вам, за ваш труд и отношение к клиентам доброе и ответственное! Сервис и профессионализм на высоте !!!рекомендую однозначно!
Спасибо большое Евгении за окрашивание волос! Делала мелирование и тонирование, цветом я довольна полностью. Быстро и профессионально! Буду рекомендовать друзьям.
Девушка возможно волновалась и торопились потому что приняла меня на 15 мин позже. Но я ни слова не сказала. Но за 2500 это прям как то слишком. Все ногти разной формы, не допилены, покрытие на краях не запаяно, пятки не доделаны. Фото прилагаю. Может опыт маленький, может еще что-то. Как человек - очень приятная и тактичная.
Очень люблю делать маникюр в данном салоне. Посещаю его больше года. У мастера Анны всегда наилучшее качество его исполнения.
Цены адекватные. Уж точно сочетание цены и качества!
Часто ходила сюда делать ресницы, очень нравилось. И мастер прекрасный и работа, носила дольше, чем у других мастеров.
Сегодня была на стрижке у Андрея. Замечательный мастер, услышал пожелания, все объяснил и подсказал, веждивый и общительный. Сделал челку, очень довольна, теперь только к нему👍
Была впервые в салоне. Понравилось, очень комфортно!
Приятно удивлена отношением к клиенту!
Большое спасибо мастеру Евгении - внимательная, дружелюбная девушка, проффесионально выполнила стрижку (прекрасно!!!), мастер своего дела!
На 5+ !!!
Удивили цены, приятно удивили.
Ушла с хорошим настроением , это дорогого стоит!
Благодарю коллектив салона "TREND", успехов!
Теперь только к ним за красотой и настроением!
Сегодня была на педикюре у мастера Анна. Шикарно сделала, аккуратно, чисто и быстро. Пятки как у младенца! Рекомендую однозначно. Вернусь сюда вновь)
Спасибо !
1
mittu🤍
Level 2 Local Expert
January 5
хочу поблагодарить и сказать большое спасибо вашему замечательному салону!
побывала там впервые и осталась в полном восторге💕 ко мне проявили исключительное внимание к деталям и учли все мои пожелания. атмосфера в салоне очень приятная и уютная, персонал очень вежливый и доброжелательный. особенно хочу отметить мастера Андрея. мне сделали великолепную стрижку, которая идеально подошла к моему образу, еще раз спасибо, обязательно приду еще 🥰🤍
Очень рада, что у нас есть такой салон красоты - стригусь в своëм районе, не приходится куда-то ездить. Всегда довольна, Евгения Мастер с большой буквы, стрижëт аккуратно и красиво. Спасибо!🌹
Хожу на маникюр и педикюр к Екатерине, результатом довольна, мастер работает хорошо и быстро, что для меня не маловажно👍 цены вполне адекватные. Так же стрижем дочку у Натальи, прекрасный мастер🌸
Хороший, уютный салон. Здесь Вам всегда рады. Приветливо встретят, красиво подстригут/покрасят/накрасят. Предложат чашечку кофе и Wi-Fi. Большое спасибо Евгении. Очень приятная девушка в общении, а ещё больше в мастерстве парикмахерского искусства. Золотые руки. Очень довольны её работой. Рекомендую этот салон.
Была на маникюре, качество не устроило: дешевые материалы, не очень аккуратный мастер и плохая носка покрытия, все растрескалось, отслаивается. И все это ЗА ТАКУЮ ЦЕНУ!
Прошу руководство, а также всех читающих этот отзыв обратить пристальное внимание на стерилизацию инструмента. То, что стоит в кабинете и носит гордое название «сухожар» - им не является. Это просто прибор, который нагревается ровно до той температуры, при которой индикаторы на крафт-пакетах меняют цвет. Он не обеспечивает безопасность и должную обработку многоразового инструмента. Не заметила я и ванночек с раствором, ультразвука и т.п. Присмотритесь к покупке ГП-10 МО или иного стерилизатора инструмента….
Плохо! Не рекомендую посещать по указанным выше причинам!
Отличный салон красоты, делаю стрижку и маникюр ежемесячно у мастеров. Никаких нареканий и всегда все качественно.
Администраторы вежливые всегда предложат чай, кофе, стакан воды.
Делала маникюр. Материалы дешевые, Мастер не слышит пожелания клиента. На просьбу отшлифовать кутикулу после обрезания был ответ: « Я так не работаю и фрезами для кутикулы не пользуюсь.» Плюс еще ужасно больно снимает старый маникюр. На рабочем месте грязно, все в пыли которой дышит и клиент и сам мастер. Клиент тоже весь в пыли. Результатом не довольна.
Отличный салон красоты, часто там стригусь, получается то,что хочу! Пока стригут, есть большой телевизор, и появилась услуга массажа, планирую сходить. Тут же своя кофейня, очень приличный кофе делают ребята, там же цветочная лавка знаменитой на всё Юнтолово Крис, у которой заказываю авторские букеты.
К сожалению салон не оправдал моих ожиданий...Не в обиду будет сказано, на дому лучше стрижку и окрашивание сделают. Особенно за ту стоимость, которую предлагает салон. Записывалась на окрашивание и стрижку...краска неравномерно легла на волос (1-й раз в жизни), постригли тоже не так как хотела. Мастера в других салонах прекрасно справлялись, в этом же... только время потеряла...очень обидно.
В октябре у меня был кешбэк на салоны красоты 15%, решила в качестве ознакомления посетить данный салон. Стрижка каре на волосы средней длины вышла в 1400. Стриг меня Андрей. Сразу видно, человек профессионал своего дела, относится с большой ответственностью и любовью к своей работе, учел мои просьбы и пожелания, дал советы по уходу. Своей стрижкой я осталась довольна.
При оплате меня уведомили "ой, а у нас терминал разряжен, оплатите переводом", я сказала что у меня кэшбэк и мне нужно оплата через терминал, на что мне ответили, что нужно подождать 20 минут. В итоге прождала 40 минут, по ехидной ухмылке администратора и ее многочисленным предложениям оплатить переводом, поняла что терминал у них вообще не работает. Входящих клиентов, за время моего ожидания, никто не предупреждал о неработающем терминале.
Осталось негативное впечатление, после посещения данного заведения. Нет никакой клиентоориентированности. За время ожидания не предложили ни чая, ни скидки в размере кешбэка. Начальница, которой я должна была сделать перевод, спряталась в соседней комнате. На мои просьбы позвать её, получила ответ "она работает" По итогу, после 40 минут принципиального
ожидания оплатила наличкой .
Выбрали салон по отличным отзывам и попали к масиеру парикмахеру мужчине. Первое с порога, почему пришли раньше на 15 минут и не даем ему отдыхать. После предложения подождать, опять виноваты, что у нас есть лишнее время. Далее: волосы не те, с русским языком в дочери все плохо, короче много текста и каких-то наездов никому не нужных. Это все со слов дочери. Просила сделать каскад на длинных волосах, получила за 1500 рваные кончики. Далее, с претензией отсвтствия изменения в стрижке, уже я решила посетить данного "мастера". Как оказалось каскад он сделал - это на концах. Стал перестригать- стиижет филировачными ножницами и опять по концам. На вопрос, почему филировкой делает стрижку, ответил, а что не так. По его мнению срез филировкой и прямыми рожницами - один и тот же. Это просто треш! О чем можно говорить с таким парикмахером. Хотели уйти, не отпустил, сказал, что должен доделать. Доделал и опять все не то. Очень не советуем посещать данного мастера. Не слышит клиента, а дплает, что делает. Далее работа администратора: администратор сидит просто для приема оплаты. Сама проработала в индустрии красоты более 10 лет. Была и администратором. Так работать нельзя!
Посетила салон впервые. Делала сложное окрашиание, топ-мастер Евгения.
Осталась дико довольна! Все на уровне!
Мастер огонь🔥
Временами работали в 4-6 рук)это для меня вновинку. Делаю сложные окрашивания не первый год ( шатуш, балаяж, эйртач), здесь впервые, но довольна результатом на все 100%. Стоимость средняя по Спб ( дорогова-то как и везде, собственно), сделали сложное окрашивание и стрижку за 5 часов, включая фотосет до и после ( что тоже норм)
Рекомендую к посещению👍🏻
Сама непременно вернусь 😉
Обходите этот салон стороной!!!
Хорошие отзывы явно накручены!
Пришла постричь челку, парикмахер мужчина, сказал сразу, что времени у него нет и на челку 10 минут!
Думаю, да если постригут хорошо, то ничего страшного!
Я пришла даже с фото, как мне нужно.
В итоге, я теперь и не знаю, что мне делать с этой красотой на голове, стричь не умеют абсолютно.
Это просто ужасно!
Юнтолово не такой большой, что бы вы(trend) работала на поток, а не на качество.
Ожидание/реальность
Первый раз пришла в этот салон, осталась довольна)!
Мастер ноктевого серивиса Екатерина👌сделала мне хороший педкюр! А салон поздравил с наступающим праздником 8 марта) подарили мешочек с приятностями ❤️
Прийду еще раз 💐
Вчера зашла узнать цену, сказали 1200, сегодня сделала стрижку, к оплате 1300, это не первый раз. При записи говорят одну цену, после стрижки другая цена. Администратор повёл себя не корректно, озвучивают одно, списывают другое
Постоянно хожу сюда стричься. Меня всё полностью устраивает: и цена, и качество, и затраченное время. Большое спасибо! Из нескольких салонов в Юнтолово - выбираю только этот.
При записи складывается впечатление что администратор делает огромное одолжение. Нет ни клиентоориентированности ни лояльности. На услуге мастер как будто куда то торопилась.
Делала маникюр с покрытием. Сам маникюр отличный, сделан очень хорошо. Но материалы, которые используются совсем так себе. Я сразу сказала, когда увидела фирму, что у меня будут сколы (не держится TNL на моих ногтях). Итог, через 5 дней углов на 5 ногтях нет. Вообщем, цена - качество совсем не соответствует
Прекрасный салон ,окрашивание волос,маникюр и брови только тут) Девочки все очень внимательные,очень дружелюбная обстановка,это тоже очень важно,чтобы чувствовать себя комфортно)спасибо,что вы есть в нашем райончике)