Очень нравится ребенку, а это главное. Для нас важно чтобы было чисто, уютно и под внимательным присмотром. Наши пожелания удовлетворены в полную меру, даже более- имеется ссылка на камеры. Спасибо.
Детские игровые бывают разные, а эта - классная! Можно оставить ребёнка и спокойно пройтись по магазинам или перекусить в кафе. Много игрушек. Все новые, чистые и, что очень важно актуальные у деток и интересные. Администраторы - воспитатели следят за комфортом малышей. Рассказывают как играть с незнакомыми игрушками. Мне очень понравилось, что администраторы сразу сообщили по телефону о просьбе ребёнка посетить туалет. Со спокойным сердцем можно оставить играть ребёнка на продолжительное время.
Это мой второй отзыв об этом детском пространстве, к сожалению, сегодня он не такой позитивный🤔
На то есть причина: были с сыном здесь днем, максимум полчаса.
За эти 30 минут солкнулись и с плохо скрываемой агрессией со стороны администратора Екатерины, и с явным неумением слушать и слышать собеседника, и с нежеланием "пальцем пошевелить" и заодно проявить творческий подход в переключении внимания ребенка на другие игрушки...что сделать в общем-то легко и реально.
Вместо этого уже с порога мне было сказано что этого ребенка она знает, о нем ходят легенды по сменам, что все родители детей на него жалуются ( справедливости ради, никогда мне в глаза такого не говорили, что он всегда агрессивен и плохо ведет себя с игрушками)?!?! Я впервые об этом слышу от администратора игрового пространства. За столько посещений впервые. И сын всегда с удовольствием туда бежал, вприпрыжку. Там есть другая смена, где его встречают искренне и внимательно( высокая темноволосая девушка, к сожалению не помню имени, и ее коллега с креативным окрашиванием).
Я всегда первые 5-10 минут, пока сын адаптируется, наблюдаю за его поведением и отношением к нему со стороны персонала. Никогда не убегаю, мне не все равно как себя там чувствует мой ребенок, комфортно ли ему. Прихожу спустя время, узнаю что и как...и хоть бы раз кто-то сказал плохое🤔
Мне пришлось увести ребенка в слезах, уходить он не хотел, не наигрался. Но мне было сказано по-хамски, что "либо я сижу здесь и контролирую своего агрессивного ребенка, чтобы он не нанес травму другим детям, либо чтобы я его забирала и уходила!"
А когда я пыталась поговорить спокойно с администратором и подсказать ей как контактировать с моим ребенком чтобы не вызывать у него агрессию в ответ, она даже рта не дала раскрыть. Пообщались как слепой с глухим:((
При других ррдителях начала делать мне замечания, что неэтично, нагнетала ситуацию, сын это слышал..Зачем так?!
Прежде чем вести сюда ребенка, оцените его настроение, обращайте внимание на персонал
На рецепе недружелюбные девушки, это мягко сказано.
На детей внимание не обращают, в телефонах обе.
Трое из шести детей в комнате были с кашлем , пока я внимание сотрудников не обратила, никто родителям звонить не торопился. Итог: ушли из комнаты второпях, зря потраченные деньги.
В ТРК Лето.
Нам всё понравилось. Чисто, много интересных игрушек, работники помогали деткам комуницировать и показывали как можно играть вместе.
Спасибо большое, за то что присмотрели за нашим мальчиком.
Ребёнок отлично провёл время и сказал что придёт ещё, к вам поиграть.
Лучшая игровая комната! Ребенок всегда с удовольствием туда бежит. Очень удобно, ребенка оставила, а сама по магазинам.Ребенок и мама довольны. Большое спасибо за вашу работу!
Отвратительное место. Без души и неинтересно всё сделано. Очень дорого. Освещение яркое, как на витрине, расставлено все неуютно и неудобно, но чтоб поэффектней был вид из фойе на эту "витрину". Большинство игрушек выглядит как дешевые аналоги. Хорошей кухни с посудой например нет вобще, только какое то пласстмассовое разноцветное маленькое убожество. Вынуждают находится внутри пространства, если ребенку нет 3х лет. Администраторки ничего не делают, с детьми не занимаются. Была пара гиперактивных детей, возможно больноватых - лезли ко мне через голову моего ребенка, орали, пихали игрушки в лицо - администраторки ноль внимания, на себя этих детей не взяли. Электрические игрушки все выключены. Ребенок минут 20 просидел за кассой, прежде чем удосужились подойти ее включить. Зато на скрытую агрессию мы нарвались. Играли с треком (тоже конечно был выключен). Позже подошел другой мальчик. Тут же подлетела администраторка, короткостриженая с нарощенными ногтями, влезла спиной к моему ребенку, и с пристрастием и громко стала обьяснять этому мальчику, глядя только на него и обращаясь только к нему по имени, как играть с треком, включила ему трек, покатала с ним машинки. Я в это время не могла даже продолжать говорить со своим ребенком, так как она почти орала. На моего ребенка обратила внимание, только когда он потянулся к резиновым колесикам, одернув его руку и напугав, что будет больно. И уже вставая, плюнула через плечо, что они "кстати могут вдвоем поиграть". Так вот умело показала, что мы ей не нравимся. К посещению не рекомендую
Когда нужно быстро пробежаться по магазинам без ребенка, детская комната всегда выручает. Добрый приветливый персонал. Много игрушек для мальчиков и девочек
Ребенку в 2 года было очень интересно, игрушек целая куча, про маму сразу забыл. Жаль что до 3 лет оставлять ребенка одного нельзя. Минус только сотрудникам. Очень долго оформляют, вежливость хромает. За детьми не смотрят.
Show business's response
Ф
Филипп
Level 5 Local Expert
November 26, 2024
В целом, как игровая неплохо. Ребенку заходит. Но жве девушки администраторы совершенно не слкдят за детьми, клторые без родителей. Неоднократно за время визита наблюдал это. Болтают между собой, либо в телефонах/компьютере.
При выходе ни «до свидания», ничего. Тишина. Прочитал диугие отзывы, оказыввется, не у меня обного такое ваечатление сложилось.
Хорошее место, несколько раз оставляла детей! Интересно,много классных игрушек, детям нравится и мне удобно,можно отойти по своим вопросам или просто отдохнуть👍внимательный,добрый персоонал.спасибо!
Посещаем каждый раз, когда нужно совершить покупки, и каждый раз ребёнок не хочет уходить 🤭
Удобно, что есть камеры, можно в любой момент поглядеть за своим чадом!
Отличная игровая) девчонки администраторы очень приветливые! Есть камера и можно спокойно гулять по магазинам и подглядывать за тем, как играют дети! Супер! Дети 7 и 3 года отлично поиграли 1,5 часа!
Очень удобное и хорошее место для времяпровождения детей. Родители спокойно ходят по магазинам, дети играют. Моего сына с уговорами постоянно от туда приходиться уводить))) Персонал очень приветливый.
Супер, можно оставить деток и посетить магазины, моментально пришла ссылка на камеру, все видно что детки делают. Рядом ресторанный дворик, можно посидеть покушать, деток видно через стекло. Качественные игрушки видно не дешёвые! Много игрушек для лепки из пластилина. Дочке 4,5 ( в восторге от домиков с куклами лол) Сыну 7,5, думала ему скучновато будет, но нет, все время находил во что поиграть и уходить не хотел!
Одни плюсы, минусов нет. Очень понравилось и мне и ребёнку. Увлекательные игрушки. Время пролетело незаметно. И цены приемлемые. Спасибо большое за такую замечательную идею. В этой игровой комнате можно играть и играть. Спасибо девушке продавцу. Очень милая. С детьми контактирует.
Хорошее место, где можно оставить ребенка, а самим занятся походами по магазинам.
Пользуемся услугами игоровой комнаты уже третий год. Ребенку всегда интересно, ходит туда с удовольствием. За детьми хороший присмотр, есть сервис интерактивного дистанционного видеонаблюдения.
Игровая комната очень классная! Хорошие брендовые игры! Сын в восторге, каждый раз просится там поиграть. На 2 часа бывает зависает там. Персонал очень ноавится, все девушки приветливые, дружелюбные, с детками очень по-доброму общаются, помогают им и контролируют. В любой ситуации с Вами связываются по телефону. Стоят видео камеры, в приложении Вам высылается ссылка на них, чтобы удаленно смогли сами наблюдать за комнатой.
Были в первый раз, остались в восторге, ребёнок сразу увлёкся игрушками, а у родителей появилась возможность заняться своими делами и отслеживать ситуацию с помощью приложения. Ребёнок не хотел уходить, очень понравилось все. Спасибо за такую возможность 😊
Это наше любимое место в РИО.
Интересно играть и 7летней внучке, и 3летнему внуку. Большой выбор игрушек, постоянное их обновление заставляют сюда возвращаться снова и снова. Особенно хочется отметить доброжелательность девушек, занимающихся с нашей детворой!
Понравился игровой центр, плюсов больше.
Внимательные девушки, разнообразие игрушек, ребенка оставляешь под присмотром и идешь по своим делам, если что позвонят. Расположение так-же удачное, рядом фудкорт, туалет.
Есть бонусная система и абонементы безлимитные по дате пользования.
Минусы:
-помещение маленькое
-камера наблюдения охватывает не всю игровую, лучше бы ее переставить, чтобы обзор был больше.
Хорошее место, есть где оставить одежду и обувь, дети под присмотром, оперативная связь с родителями, есть доступ к камерам. Огромное количество разнообразных игрушек. Расчёт по факту проведенного времени, часы не округяют. Дети спокойно играют пока родители отдыхают. 👍
Давно дочка хотела поиграть , оставили на полчасика уходила плакала, очень понравилось, для девочек прекрасное место, кукольные домики, много кукол барби, все чистенько, приятная обстановка
Хорошее место, чтобы оставить ребенка. Много игрушек, ребёнок не хотел уходить. Игрушек много как для девочек, так и для мальчиков. Жаль такие места не в каждом тц
Из минусов - нет воды для детей и нет туалета.
Сегодня в первый раз посетили с детьми эту игровую зону. Детям (5 лет и 8 лет) и мне все очень понравилось, приветливый персонал, чистота и море разнообразных игрушек/развлечений. Однозначно рекомендуем!🔥❤️
Ребенку понравилось, администрация внимательно относится к детям, много разных интересных игрушек. В целом все отлично. Есть камера, можно удаленно наблюдать за оставленным ребенком, если очень волнуетесь.
Отличное место ребенку все понравилось бываем часто в таких местах где можно оставлять детей и пошопиться но к сожалению персонал не очень были вот в лего за там женщина приятная уделяет свое рабочее время детям играется с ними интересуется а тут стоят двое девушек подростки тупоо в телефоне ребенку первые 10-15 минут не понравилось а потом адаптировался конечно хотел бы чтобы персонал немного интересовался с детьми и немного уделял время а так место отличное интересно для детей
Порадовало, что есть теперь такая игровая в РИО. Приходим не первый раз. Много разных игрушек.
Персонал-девушки всегда приветливы, играют с детишками🤗.
Можно оставить малыша, если нужно отойти по своим делам)
Прекрасное место для детей, очень уютно, очень много различных игрушек, чистенько, детки окружены вниманием администраторов игровой комнаты, обязательно еще придем)
Классное пространство для детей. Сын попросился сюда из-за огромных базы патруля и патрулевоза. Дома такое добро ставить некуда, так что будем ходить сюда играть. Помимо этого ещё много игрушек.
Персонал приветливый, вежливый. Тут же пришла смс со ссылкой на веб камеру. есть вода для детей. Если уходите и оставляете лучше сводить в туалет перед этим.
Спасибо огромное организаторам !!! Это самая интересная детская комната для детей, ребенка не увезти!!!очень довольна!! Все девушки администраторы очень внимательны к деткам, отзывчивые и добрые !!! Еще раз огромное спасибо!!!
Сегодня посетили игровую комнату. Очень приятные воспитатели, классные игрушки, чисто, ребёнку интересно. Что ещё нужно? Очень хорошо, что появились такие места, когда можно на 1-1,5 оставить ребёнка и спокойно походить по магазинам. Спасибо вам огромное!
Нам очень нравится эта игровая комната: вежливые девушки и расскажут и помогут и присмотрят, много различных игрушек на любой вкус и цвет, есть вода и шарики. Абонемент брать выгоднее,чем разовые посещения. Рекомендуем👍
Администратор на кассе разговаривает сквозь зубы, как будто делает большое одолжение. Через 5 минут звонок ваш ребёнок наигрался , заберите. Стоят с друг другом болтают , пьют водичку . И вид такой как будто детей они терпеть не могут. Меняйте работников , особенно ту которая на кассе