Просто в шоке были с ситуации с данным заведением. Была заказана доставка. Пицца и роллы. В роллы не положили КРАБА, то есть они сделали Филадельфию вообще без рыбы, просто сыр. Пицца была невкусная, пересоленая, начинка бездумно накидана и получилось месиво из вкуса. Когда мы обратились в сервис с претензией они сказали - если у вас сохранен ИЗНАЧАЛЬНЫЙ вид блюд, возможно сделать замену))) как они это себе представляют? Что я до смерти голодный, ждал заказ больше часа, вместо того что бы есть, буду под микроскопом рассматривать еду, не прикоснусь к ней и буду ещё час ждать пока они заменят продукты??? Я сказал что конечно же еду мы уже попробовали, на что мне предложили бесплатные роллы к след заказу. Я согласился, а потом они попросили УДАЛИТЬ негативный отзыв))) Я задал вопрос - на каком основании я должен его убирать? Вы ничего не исправили, давайте я закажу следующий заказ, получу ваши бесплатные роллы и оставлю новый отзыв? Ответили что это их не устраивает. Закончили разговор, промокод на бесплатные роллы мне так и не дали. В общем, просто безответственные люди, не уважающие своих клиентов. Не рекомендую связываться ни в кому случае
Давно не заказывала , решила недавно заказать ролы, диспетчер приняла заказ и сказала, что приедет заказ через час, в результате, приехал через 2 часа 15 мин, в течение всего времени звонила , чтоб проверить где мой заказ, сказали , что менеджер ошиблась, и не сообщила, что время доставки увеличено. Приехал заказ, насколько я понимаю, запечённые роллы должны быть теплыми, я получила все холодное, качество ролл на 3+ , вообще, скажу так , когда то в 2018 году это был один из лучших доставок фастфуда, но , с расширением, качество упало очень сильно. Больше я туда ни ногой, и никому не советую
Сделала заказ роллов, прождала доставку около часа. Связалась с рестораном, они уточнили мой адрес. Потом через несколько минут сказали, звоните в Яндекс Еду. Позвонила в поддержку, ресторан им не отвечает. Пришлось отменить заказ и вернуть деньги. Не советую!!!!!