Обслуживание на приличном уровне. Интеллигентные, вежливые менеджеры в офисе. Общаться очень комфортно, все подробно всегда рассказывают. Ремонтируют быстро и качественно, обычно ТО и разные замены деталей проходят одним днем. Утром отдала машину, вечером получила. Запчасти предлагают на выбор, заказывают предварительно. Машину обычно привожу после мойки, но если не успеваю, то отдаю ребятам и моют там. Езжу к ним регулярно на ТО и по мере необходимости.
Не серьезная организация. За целый месяц пришлось записаться. Спустя месяц приехал. Отдал машину. Сказали через пару часов будет готова. Зашел спустя три часа к машине никто даже не подходил. Менеджеры не в курсе ситуации. В итоге забрал машину и ушел. Не рекомендую этот сервис.
Автосервис "для своих". Ремонтируют там маршрутки и прочий бизнес транспорт, и такое ощущение, что машины своих друзей. С ними и обхождение у них хорошее, а если просто придёшь с улицы, то тебя ждёт квест. Звонишь - говорят приезжай. Приезжаешь - спрашивают чё приехал? с каким это ты мастером общался? в первый раз тебя видим. Ещё и смотрят сквозь тебя, втроем общаясь с предыдущим клиентом. Ездил туда много раз, разные мастера были. Теперь вот в основном в пиджаке какой-то жутко не клиентоориентированный. Работу делают так, что раз на раз не приходится. Иногда удачно, иногда по два раза переделывают.