В Япоше парилка ужасно сухая, некомфортно. Бассейн понравился. Не было резиновых ковриков на полу, очень скользко, даже если медленно идти. В целом, не понравилось, больше не пойду туда.
1
Show business's response
alex
Level 5 Local Expert
April 7, 2022
Как и большинству, все понравилoсь. Встретила нас приветливый администратор Елена, которая рассказала и показала все неoбходимое и предложила бесплатный чай, а за 15 минут до окончания времени, предупредила, чтобы сoбирались. Все доброжелательно, с улыбкой.
1
Show business's response
Т. Сорока
Level 7 Local Expert
May 30, 2022
Хорошее место, недавно пoбывали в Каюте! Добрый и квалифицированный администратор Ирина. Очень понравилoсь, обязательно придём ещё!
Были в бане каюта, 23 февраля, когда оставляли бронь спросили у администратора на счёт бассейна, она нам сказала и сделала пометку что бассейн будет тёплый, но по факту когда мы вчера пришли бассейн оказался холодным. Вышли к администратору задать вопрос, на что она нам ответила он просто уже остыл, да и вообще теплым он не бывает максимум 18 градусов, когда спросили можно ли опять включить подогрев, по одному взгляду администратора можно было понять, что мол идите уже не трогайте меня!!! После этого администратор решил нам объяснить, что бассейн остыл пока были другие гости, но когда мы спросили, каким образом тогда проводилась уборка после других людей, если в бассейне плавают шмотки волос?! Ответ был"выловите и принесите мне!!!" к большому сожалению не посмотрели на бейджик, что бы сказать имя этого прекрасного администратора!! В общем настроение было подпорчено, были у вас не первый раз, но скажу точно, что последний!
Были 2 января в вип каюте.....от вип ничего, кроме цены. Зашли в сауну, холодно!!! Спросила у алминистратора, какая температура должна быть в нашей сауне, она ответила-80 градусов. Пошли смотреть, по факту оказалось59 . Для сауны.....59 это не нормально. Брали на 3 часа. В результате, к концу 3-его часа прогрелась до 65. Хахаха....попросили теплый бассейн. Не нагрели. На вопрос какая ..температура воды в бассейне, ответ 20 градусов...по факту около 15. С ребенком не поплавать.....короче...отвратительное обслуживание. Лучше идти в "серый волк". Были там в прошлом году- классно))))
Парная Дворик. Очень холодно в комнате. Парная разогрелась уже к концу. Бассейн-это вообще нечто ужасное. Даже смотреть противно. Холодный, хотя на сайте заявлено, что он теплый. Из плюсов в этот раз вежливый персонал.
Ужас полный, в помещение реально холодно, сама сауна дай бог градусов 70-80. Попросили включить отопление сказали что ничем не могут нам помочь. За тысячу в час пусть сами там моются. Ей цена максимум 200-300 в час, чтоб чисто не в падике побухать.
Сауна бомба честно говоря, пошли в "три поросëнка", подстать названию с парнями в 3, с самого начала попросили сделать максимально горячо. Как же хорошо было, зажарились все три поросëнка, лëгкость на неделю вперëд
Отдыхали в "Япоше". Всё хорошо, все понравилось. Парилка достаточно большая, хороший тёплый бассейн, есть навесное ведро с холодной водой. Хороший, отзвчевый персонал.
Был в сауне Дворик. В целом среднестатистическая тамбовская баня. Из особенностей - нежаркая парная, грязные скользкие полки, вода в бассейне такая грязная, что и мысли не было окунуться. Отмыть - станет отличной.
Обслуживание ужасное !!
Администратору на входе на все наплевать!
Такого безразличия в сфере обслуживание и вранья давно не встречал.
Позвонили с утра, попросили воду нагреть в бассейн ( так как решили пойти с ребёнком ) на что проучили ответ : а что её греть она и так тёплая.
В итоге пришли бассейн градусов 16.
Жаль потраченного времени.
Руководство просьба провести беседу с персоналом и научить общаться с клиентом !
Странные требования к посетителям! За то что я пользуюсь своим скрабом или веником с нас взяли 100р дополнительно, якобы за уборку... Бред полный! В парилке не сказать что жарко, сразу узнавайте сколько там градусов. Администратор который нас встречал злая, недовольная
2
2
Show business's response
Наталья Билецкая
Level 4 Local Expert
February 20, 2021
Вчера в сауне "Каюта", хорошо провели время. Мы заранее просили администратора, чтобы подогрели воду до 25 градусов, выполнили просьбу. Не понравилось, только, что за пользование масками нужно платить дополнительно, нас об этом сразу не предупредили. А так внутри все чисто, полотенца, тапки предлагают в аренду, с собой ничего не нужно брать. Цены вроде нормальные. А еще классный чай на травах очень понравился по меню, рекомендую!
5 января были в сауне ЯПОША! Не понравилось! Мы возмущены таким обслуживанием! На входе вас встретит женщина в одной майке без Нижнего белья и в подштанниках! Начало уже означает, что ничего хорошего не ждать! Затем проходим в полумрачное помещение, типо комнату для отдыха со страрыми столами, на столе ни салфетки ничего на них похожее! Пыль лежит на всех японских мативах и новогодних игрушках! Полумрак мы поняли создан чтобы не видно было пыли! Затем в парной продолжается полумрак, там также не видно ни чистоты, ни грязи, потому что темно! Затем бассейн, он просто с ледяной водой, купатся там можно только в пьяном угаре! Если решите просто по плавать лучше найти другое место! Затем идём в душ, как показывает фото на сайте этого места три поросёнка, вас будет ждать два душа и ведро подвешенное под потолок, в результате вы получаете только один душ, лн работает! Второй душ чуть чуть даст вам воды и на лейку не переключится!!!! Вот такой отдых! Никогда в жизни сюда не придём больше и знакомым не посоветуем! А откуда положительные отзывы не знаю, скорее всего сам хозяин их пишет! Похоже он слепой!!! Напишем также в Роспотребнадзор! Такие деньги отдать, чтобы потом плеваться от вас и не отмыться!!! Ужас!!!
Задаток оставляли за неделю по цене 790 рублей, а по факту расплатились по стоимости 840 рублей, бассейн был ледяной попросили сделать потеплей с нами был ребенок, на что нам ответили, какого хрена мы пришли именно в этот день, в этот день ходят постоянные клиенты и им нужен ледяной бассейн, за подогрев мы ещё должны были доплатить 80 рублей, вообще за два часа бассейн так и не подогрелся, когда мы делали предоплату специально попросили что бы в бассейне был водяной массаж, нам сказали они в каждом бассейне присутствуют, работают, а на самом деле в нашем не работал мы были в япоше
Парилка к приходу была почти холодной, прибавили по просьбе, а к завершению нашего времени снова остыла — экономят они, что ли? Души изношены, льют во все стороны. В целом чистенько и неплохо, но за такую цену сервис мог бы быть получше.
Все нормально. Парилка, бассейн и гостевая зона хорошие. Напрягает только тотальный и денежный контроль всего вплоть от использования веника (то есть не покупка его у них, а использование своего веника ) Скраб и другие средства нельзя, караоке за деньги, хорошо хоть кушать и пить можно свое
5
Show business's response
Александр
Level 14 Local Expert
February 8, 2023
Хорошая баня, одна из старейших в городе
Show business's response
A
Anonymous review
January 19, 2019
Добрый вечер. Сегодня 19 января около 11 дня записалась в комнату Каюта. За 2 часа до начала нашего времени меня предупреждают звонят,что через интернет наше время кто-то забронировал и оплатил. На мой вопрос что же вы не предупреждаете о данных ситуациях и о том,что администратор никак не влияет на запись как оказывается?! Мне ответили,что про предоплату я всем говорю... Ну вот всем говорю. Нагло так отговариваются,что всех обо всем предупреждают! И про предоплату к примеру. Сейчас у всех карты. Предоплата - не проблема ни для кого! Однако настроения нет, желания идти туда нет. А вот желание теперь везде писать такой отзыв - ох как есть! Спасибо,товарищи! Не пойму почему администратор не ставит бронь,чтобы не было таких ситуаций и таких отзывов!!!