Не понравилась работа продавца кассира с темными волосами, слишком высокого о себе мнения, дотошная, не сдержанная, при разговоре обращается на "ты", периодически уходит с кассы и покупателю приходится ждать что бы его обслужили.
В последнее время ассортимент заметно оскуднел. Но посещать можно, часто бывают неплохие скидки. Прошу отдел маркетологов рассмотреть возможность после оплаты товара онлайн, отправлять его транспортной компанией, за счёт покупателя конечно.
Хотел купить ботинки для хайкинга, крутился возле витрины минут 15, консультант так и не подошел. Ну и я решил уйти. Хотя качество товара достаточно высокое. Велики, самокаты (то что покупал) прочные и не развалились сразу. Хотел испытать качество бот, не получилось по причине описанной выше. Конечно же еще приду, но если клиентоориентированность не поменяется, покупателем не стану
Заехал в некогда любимый триал спорт, сто лет не был! На мое здравствуйте на меня зашипела с круглыми глазами почему я без маски одна из кассирш . Спросил нету ли у них - вякнула типа на входе вообще-то . Сходил одел, вернулся , они уже мирно обсуждали свои проблемы и весь их вид показывал что они крайне недовольны приходом покупателя. Тревожить вопросами я их не решился. Ходил смотрел сам. Двое продаванов обсуждали и мерели кроссовки , ещё один катался на ВМХ по залу. Поймал его взгляд и позвал. Приехал. На мои вопросы по вело товарам ответы были : либо у нас такого нет либо товар кончился , в этом сезоне ещё не привезли, и вообще сейчас дефицит))) ну видимо к сентябрю привезут велы и товары к ним)) Потом он отвернулся и уехал.. Короче хороший был Триал. Ключевое слово - был.
7
1
Фома Фомич
Level 8 Local Expert
June 4, 2022
Нормальный магазин. Покупал здесь переключатель задний на свой вел, тут он был самый дешёвый. Есть бонусная программа. Выбор спортивного инвентаря достаточный.
Магазин в целом понравился. Богатый ассортимент, ребята трудятся отзывчивые. Несмотря на то, что через сайт на карантине покупать не очень удобно, работники стараются компенсировать это неудобство. В итоге я остался доволен покупками.
Ужасное обслуживание клиентов. Абсолютно не заинтересованы в покупателях. На любой вопрос дают односложный ответ. Приехали купить велосипед, но молодой человек так и не смог нам помочь. В итоге выбрали сами. На кассе тоже самое. Два раза спросил ФИО директора, в ответ молчок. Не советую этот магазин. Зря потратите деньги и нервы.
Отличный магазин, хороший ассортимент.
Но замечание к руководству магазина: 1. И самое главное, менеджер был мёртвый, малолетка который ходит с недовольной рожей и не смог ни слова сказать про товар, ни ответил ни на один вопрос. 2. Нет рассрочки.
Хороший магазин! Но торгуют только тем что есть в наличии! Увидишь у них на сайте что нибудь интересное Хочу! А нет даже по предоплате товар с других точек не возем!
10 минут ждал пока кто нибудь подойдёт поможет подобрать кроссовки. Персонал вдалеке мимо проходит не обращая внимание. Прошел остановил одного, попросил помочь, сотрудник ответил что он занят и ушёл. Персоналу в зале плевать на уровень продаж